2023年超市个人年度工作总结(9篇)

2023年超市个人年度工作总结(9篇)超市个人年度工作总结

超市个人年度工作总结

时间：2023-01-2410:40:05

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超市个人年度工作总结(9篇)

总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，让我们一起仔细地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家收集的超市个人年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。

超市个人年度工作总结1

一、xx超市工作阶段

去年九月份因工作的须要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作四、不足方面与下年工作思路。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，详细起先超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市xx事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，超市通过一次次对员工的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。

三、专业学问的学习与市场把控实力的提高

超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，详细起先超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

超市个人年度工作总结2

20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过xx年全年的快速发展，发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际现状，公司确定对超市软件进行全面升级，春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所运用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量打算工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析实力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发觉6—10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满胜利。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作实力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化。

针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：

1）商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；

2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；

3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明运用时间及扣收费用等状况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。

要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、刚好与业务部门搞好沟通工作。

每周六下午5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上刚好解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。

严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚起先每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，刚好请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。

原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购 借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对全部从外地选购 都从个人选购 借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利，使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理。

超市物料包装运用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装运用微机管理，视同商品按进销存进行限制，门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供应商领用干脆记入供应商费用扣收。

7、严格按合同办事。

全部超市商品经营都必需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。

8、加强一线员工财务学问培训。

今年上半年按公司年初制定的安排，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务学问培训和考试工作，使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进行上岗前财务学问培训，让新员工对超市财务有肯定了解，使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。

1、服务好一线员工。在平常工作中，注意细微环节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体说明，确的确实为厂商做好服务工作。

四、工作安排及目标

20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅**一年，在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作：

1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）刚好反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务学问培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务学问培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。

6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。

挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为困难的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

超市个人年度工作总结3

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自我不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是非常珍贵的'。同时也是自我取得的巨大提高。下头就是本人的工作总结：

或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，仅有努力才能够做好!

经过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自我一向坚持着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，坚持好自我的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。

虽然自我做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自我觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要进取的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的须要更是自我工作的须要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生冲突，我们必需要坚持好自我的心态。

在工作之余，自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们仅有不断的学习，不断的提高，不断的提高，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的打算，仅有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。

时间飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我应当多学习多提高，做好做精自我的工作。为了完备的明天，我们努力吧。

超市个人年度工作总结4

新年的脚步越来越近，新的一年又将充溢期望和挑战在等待着我们。回顾深思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密协作，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到，虽然取得一些成果，不足之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下：

一、进取主动学习各方面学问。能娴熟驾驭各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能娴熟运用微机操作，用精确、快速的收银速度，以及坚持主动和热忱的服务看法，为旅客节约时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度，端正工作看法。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的平安性，仔细清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客供应一个舒心的环境购物。

三、听从管理听从指挥，一切工作都根据决策仔细执行。今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、相互协作，帮忙他们更快的驾驭了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的不足之处，并在此提出解决方法，期望得到领导和同事们的不吝指正。

一、工作中缺乏细心和耐性，在搭配销售法方面缺少进取的探究精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达提高自身整体的业务素养、营销技巧的目的。

二、思想上有时很懒散，不情愿动脑筋思索问题，处理问题缺乏敏捷性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自我的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务看法方面礼貌礼貌，和声细语;根据张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求渐渐变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥阅历丰富这一优点，尽力像爱惜自我的家一样爱惜自我的工作站点。

我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一样，我们的明天必需会更加完备!

超市个人年度工作总结5

身为一名即将毕业的高校生，我参与了学校组织的实习，这次实习目的是为体验社会，从而熬炼自我的社会适应本领。我被支配到一家超市的化妆品柜台从事化妆品销售工作。这对我所学的专业来说做了一次实质性的挑战。

首先呢，我找到了负责人，递上了我的实习证明和学校举荐信，超市经理对我进行了简洁的面试，并理解了我的实习恳求。实习过程中是实行倒班制度，每一天要工作八个小时，早晚班轮换制。因为我是刚来的，又是个实习生，经理支配一个阅历丰富的同事和我一齐上班，并指导和帮忙我，教授我在超市推销的技巧和要留意的事项。我在学习的同时，会进取主动的熟识各类化妆品说明，牢记它们的特性。我信任坚实的专业学问是从事销售服务业的基础。再者，我起先学习同事的表情，语气以及应对问题时的处理技巧和解决问题的从容，这些都是顾客信任我们的前提。

起初，我还很不好意思的主动向顾客举荐，超市人多口杂，我害怕了。可是经过一次次的尝试和同事们的指导帮忙，渐渐的，我起先主动上前推销，首先确定顾客的需求，视察顾客的肤质从而做出精确的确定，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行举荐，引到其适用，耐性地最大程度的满意顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。不顾及太多所谓的面子，把顾客当成是挚友一样真诚对待，就会自然许多，业绩也会一步步攀升，之后的工作还是比较顺当的，遇到些刁钻的顾客我也能刚好有效的实行其他措施来维护自我和超市的利益。其次，我发觉与同事的和谐相处也是工作的重要组成部分，人和人之间的相互适应，相互理解是促成人们良好的人际关系的重要前提和保证。不仅仅利于我们的工作还利用他人的工作，和谐的工作环境要靠我们自我去营造。在这个充溢竞争的社会中，少了人情味，我们要适当变更心态，从容的应对当今社会的就业形势。

短短的超市实习结束了。在此，感谢超市经理给了我这次珍贵的实习机会。同样，学校的实习要求也对我起到了督促作用，还有同事们的帮忙，这些支持让我这次实习是圆满的。经过这次实习，我体会到了工作的艰辛，丰富了工作阅历，提高了自身价值。总而言之，了解了目前的就业形势，熟识了就业环境，对将来的规划更清晰了。我会接着努力，实现自身的价值，将自我打造成当代社会须要的人才。

超市个人年度工作总结6

年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在x超市这个大家庭里使我得到了的熬炼，学习了的学问，交了的挚友，积累了的阅历，当然也经过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自x超市这个大家庭，为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

一、x市场大厦工作阶段

x年春节后，我照旧负责x市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由许多减员等很具挑战性的问题，经过这些问题的解决，使自我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。经过与各商户的调解工作的接触，协调本领得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的情景，协作公司的整体规划对x市场进行了必需的布局调整。3月份x市场超市起先构想到4月份开业，自我全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，x市场超市得以平稳的发展与过渡，自我对超市最新的业务学问又得了系统的强化。

负责x市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但x市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然x市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但x市场的潜力没能全部发挥自我有很大的职责。这也显出了自身本领的局限，这是在x市场工作得到的最深刻相识。同时，x市场各种困难压力的经验，使自我的心理素养得到极大的提高，应对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去应对解决，这是我在x市场工作得到最大的收获。

二、x超市工作阶段

6月份因工作的须要，我被调到x超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了x超市这个大家庭，对x超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业学问的学习，进取看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情景，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一齐对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购 后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的提高得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。经过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与进取性，再经过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自我坚持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自x市场的50余名员工到x市场超市的30名员工再到8月份x超市六部门乙班40余名员工的培训，经过一次次的培训与沟通，自我从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必需的成效。

四、专业学问的学习与市场把控本领的提高

超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，必需要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自我从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，经过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。经过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体此刻：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。

应对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的x超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

超市个人年度工作总结7

敬重的各位领导、同事：

大家好！时间如梭，转瞬大半年的时间已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有苦恼、有泪水，但也有完成工作后的快乐，更多的是领导和同事们对我的热忱帮助和耐性指导，让我在短暂的时间里熟识工作内容，使我渐渐成熟，让我受益匪浅。

在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能马虎大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经验过一段时间的磨练，现就这半年来的工作状况向领导及同事作简要的汇报。

一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点状况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方刚好改进，最终依据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。

二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是依据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的，在进行核算时，严格根据工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。

三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中，严格根据公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。

四、为了便于全面驾驭设备资产的分布状况，最大限度地发挥设备资产的运用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记，对每一项设备资产进行编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。

五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后，建立行政档案信息库，依据区域进行分类存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，依据总部要求，每天19：00上报公司主要领导次日工作流程及详细工作状况，每月月底将本月工作总结及下月安排上报总公司领导。

六、每天依据上班打考勤的状况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避开奢侈，细微环节确定成败，也体现了公司“精细化”管理的原则。在这半年工作中取得一些成果，但也存在一些不足之处，在今后的工作中还须要进一步做好以下几个方面的工作：

1、每月核算店面盘存状况发觉问题时照实记录下来，并刚好与主管沟通，了解问题发生的缘由所在，在合适的状况下帮助主管做好协调工作；

2、每月核算店面工资表时，必需细致的检查核实，尽量把错误削减到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责怪；

3、学会公司文件档案的管理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积累资料；

4、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。

胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，随着公司不断的发展，我信任公司推行的“精细化”管理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。今后我决心以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。

最终感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作赐予的热忱支持，虽然我还有许多的不足和实力上的欠缺，但我信任，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的发展与不断壮大，我们的明天也会更好。感谢大家！

超市个人年度工作总结8

我是×超市站街店一名一般的员工，从踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得特别的充溢。

年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在×超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自×超市这个大家庭，为×超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入×超市的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。

我们的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在×超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望×超市是新的，我也是新的。×超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简洁、一般，但他们是与顾客接触最干脆人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差，将干脆影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务实力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础学问培训特别重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客供应退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈设方法和原则进行商品陈设（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的询问导购供应服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

×年上半年副一店的经营状况不是特殊志向，1—6月份销售只实现了×万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售安排相差甚远，销售完成安排的46.3％，毛利完成安排的50％，（利润完成安排的215％）。上半年的销售安排没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得