人际关系小组

小组名称：“相信自己”大学生自我成长小组指导老师：XXX组员：XXX一、理念结合亲身经历体会与调查，我们发现周围大学生在适应方面普遍存在有以下问题:大一新生面对大学全新的环境、全新的生活，没有足够的信心能够尽快适应；也有大一新生在学校里遇到一些个人困扰，如学习困难、情感挫折等，无处求助；另一部份大一新生觉得大学里遇到的最大的困扰是不善于交际等等；并且又一些同学表示愿意参加为大学新生开展的多种“成长小组”活动。通过调查，我们了解到大一新生普遍存在不适应大学生活的问题，主要集中在人际交往、学习、生活等方面，如不能及时解决，可能会导致心理行为方面的问题，影响大学新生的健康发展。此外，我们也注意到学校关于心理行为问题的相关辅导工作还不健全，不能够广泛地为新生提供解决适应性问题的服务。作为社会工作系的学生，基于社会工作专业助人自助的理念，我们觉得应该开办一些活动来帮助有困扰的新生解决他们的适应性问题。这个小组会让组员通过角色扮演，了解到自身目前的沟通情况，并认识到他们人际技巧方面存在的缺陷。我们还会通过人际关系科普教育使他们了解一些沟通技巧，然后再通过角色扮演使之熟练并最终能够运用到日常的交往中去；通过有趣的游戏活动以及有针对性的分享与讨论，让组员在轻松活跃的氛围中，学习到有关人际交往、自我认知等方面的技巧和能力。此外，使用小组方法介入可以帮助面对类似问题或有共同需要的组员，建立支援网络。组员通过相互支持，得到更大的信心去改善，并在互动过程中，大家可以互相监督、模仿、学习，更能利用其它组员的回馈作改善的参考。二.理论构架1.舒茨的人际需要理论。人际需要理论指出，每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要；存在六种基本的人际取向：主动包容型、被动包容型、主动支配型、被动支配型、主动感情型、被动感情型。舒茨发现，相同需要的主动者和被动者常常能够互补。在小组中，只有小组工作员认识到组员的真正需要，并且据此制定小组的目标，把握小组的方向，才能和组员达到相容，促进小组的发展和组员的成长。我们小组正是在调查研究的基础上，发现一部分大学生在学习（成长）上存在困惑，才制定出这个大学生学习成长小组。掌握舒茨理论中人际交往的规律有助于我们悉心观察小组中的互动情况，采取相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，借助小组中的人际互动来实现促进大学生学习成长的目标。2.马斯洛的需要层次理论。人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。其中尊重的需要包括自尊和别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他（她）们在生活中变得更有能力、更富有创造性，并且有足够的信心去处理面临的问题。通过小组的形式把一些有相同境况的人召集起来，在互动和工作员的引导下，利用培养自信心的活动，提高组员的自信（自尊），促成小组成员之间的相互尊重的氛围，使组员学业的进步和个人的成长。3.库利的镜中自我理论。在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。在以促进成员的学习发展为目标的小组中，让组员通过密切的互动和真实的反馈建立起正确的自我意识、自我形象和自我评价是十分必要的。组员的自我觉知不仅可以提高组员的自信心而且可以帮他们认识到自己的优势和不足，从而对症下药，得到更好的发展。4.班杜拉的社会学习理论。观察学习是社会学习理论的一个基本概念，是指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。学习者不直接介入行动过程本身，不亲自接受强化，不直接做出反应，只是通过观察别人的行为即可学习和获得这个新的行为和反应方式；人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代强化。小组工作过程中，每个成员都是一个资源库，小组成员会分享各自的想法、经验、感受，这样可以为其他组员提供学习的榜样或者前车之鉴，充分发挥替代强化的作用。组员可以学习别人学习或成长过程中的经验，推动自己的成长进步。5.其它理论。教育学认为，在教育过程中，教师起主导作用，学生是学习的主题，遗传是基础，而环境具有决定性作用，小组活动过程最然不能等同于教育过程，但它同样是有计划，有组织的向组员施加影响的活动，在这一活动中，小组工作员能够利用小组这一特殊的环境，刺激和影响组员，改变组员的不良习惯并且帮助他们端正心态。三、目标及目的目标：帮助组员提升适应能力，更好的适应大学生活。目的：1、让组员认识自我，明确自己所面临的问题，引导他们为改变现状做出努力。2、通过聆听、角色扮演等各种活动，令组员相互学习、支持，并将所学的技巧用于大学生活中去。四、服务对象1、资格：沧波园大一新生2、特点：希望改善适应能力的大一新生五、小组特征1、性质：成长小组（封闭式）2、节数：六节3、日期：2009年3月至4月4、时间：每周三下午两点至三点半5、地点：社工实验室6、人数：六至八人六、招募方法1、于沧波园校区发放传单。（附录一）2、在南京人口学院西祠上和校内网上发帖。（附录一）3、利用认识的人脉关系进行宣传和推荐。4，作宣传单，贴于男女生宿舍或食堂等学生密集地。5，通过“相信自己”大学生自我成长小组招募问卷（附录二）来筛选合适的成员参加小组。七，每节活动计划安排第一节活动内容活动时间：2009年3月11日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资3分钟工作员和组员互相认识工作员自我介绍，包括姓名和在组中的角色10分钟让组员了解小组活动的目的和小组工作的大概计划

，并澄清组员疑问工作员介绍小组的目的、计划，以及工作员和组员共同遵守的原则，工作员予以解答15分钟制定规范，让小组成员了解在活动当中因遵守的规则，并建立安全感1）

找出一名志愿者2）

让其他组员来说出在活动当中应遵循的规则有哪些，志愿者予以记录（如保密）3）

工作员给以引导4）

将小组规范贴在墙上大白纸1张彩色蜡笔2支15分钟组员之间有初步的了解和认识，增进组员之间的交流和彼此熟悉的程度，活跃气氛1）

抽签派对，根据经典影视剧当中的情侣人物来分组，2人一组2）

组员可以随便挑选地方来讨论，互相认识3）

然后套用：“他（她）是我的……”句式，详细互相介绍对方，包括（姓名，年龄，籍贯，爱好，特长等等），越多越好抽签盒与纸条若干7分钟休息，放松一下自由讨论和交流，听音乐多媒体20分钟通过小组讨论，工作员可以更深的了解组员真正的需要，让组员更了解真实的想法1）

让组员谈谈自己想从本小组当中得到一些什么，并且有什么期望（助理工作员做记录）2）

引发其他成员的讨论，工作员予以指导15分钟让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，也让各位组员了解到别人的感受。邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见，包括对工作员或者其他小组成员的不足与看发，以及对下次工作的建议。（助理工作员记录）5分钟总结和介绍第一次聚会时的情况，并为下次活动做铺垫工作员总结今天的活动情况，说出自己的看法和感受，并且强调下次活动的时间和地点，提醒组员积极参与。（今日感言：组员临走前在黑板上留下鼓励的一句话）黑板蜡笔一支第二节活动内容活动时间：2009年3月18日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资5分钟为下面工作做铺垫1）

组员先放松，做好准备工作2）

工作员做开场白，介绍今天活动的主题10分钟消除一周不见所带来的陌生感，彼此熟悉一下1）名字连连看：第一个人说出自己的名字及爱好，2）第二个人在介绍前要先说“我是＊＊后面的＊＊”，3）第三个人要将前两人的名字重覆一遍。依此类推，最后一名同学要把前面所有同学的名字都重述一遍。30分钟通过助人与受助体验，增加对人的信任，减少防范心理1）盲人和聋子游戏（信任）两人一组，一人做盲人，一个做聋子。盲人在聋子的带领下绕室内外活动，穿过障碍物。期间，聋子只可以用动作提醒盲人，不能出声。2）角色互换体验，并交流感受眼罩4个5分钟休息，放松一下自由讨论和交流，听音乐多媒体20分钟让组员对自己以及自己真正的需要有个清醒地认识，让组员更了解真实的自己我的纯净水——（1）让每位组员在一张纸上写出自己想要的10样东西（要求为诸如爱情、金钱、家庭等较为抽象的名词）。（2）请组员在自己所写的10个词中割舍去3个，用笔划掉。停顿一会儿，再请组员割舍3个，如此循环，直到只剩下一个词。（3）最后剩下的一个就是每个人心中滤去杂质的“纯净水”即他今生最大的追求。白纸8张圆珠笔8支15分钟让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，也让各位组员了解到别人的感受。邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见，包括对工作员或者其他小组成员的不足与看发，以及对下次工作的建议。（助理工作员记录）5分钟总结和介绍第二次聚会时的情况，并为下次活动做铺垫工作员总结今天的活动情况，说出自己的看法和感受，并且强调下次活动的时间和地点，提醒组员积极参与。（今日感言：组员临走前在黑板上留下鼓励的一句话）黑板蜡笔一支第三节活动内容活动时间：2009年3月25日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资25分钟培养集体凝聚力，让组员体会团队的力量1）游戏——集体作画由小组成员集体在黑板或白纸上，轮流循着他人的笔调作画，或追随或自创以丰富作品内容。在作画过程中，其他组员可以提供意见但不能越俎代庖。图画完成后，成员分别就整幅画的内容与个人所画的部分说出自己的感受与动机大白纸1张，画笔1支40分钟通过角色扮演活动，让组员了解人际关系中语言沟通的技巧，并熟练掌握以运用于生活当中去1）游戏——角色扮演：四幕剧，设定特定情景与关键词，由成员进行演绎，情景和关键词包括：两同学（争论）；吵架、劝架；给父母打电话（爱）；上级与下级（委屈）；好朋友失恋了（安慰）。2）表演完后由表演者及观众评价四段表演，并联系生活交流感想四幕剧纸牌5分钟休息，放松一下自由讨论和交流，听音乐多媒体15分钟让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，也让各位组员了解到别人的感受。邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见，包括对工作员或者其他小组成员的不足与看发，以及对下次工作的建议（助理工作员记录）5分钟总结和介绍第三次聚会时的情况，并为下次活动做铺垫工作员总结今天的活动情况，说出自己的看法和感受，并且强调下次活动的时间和地点，提醒组员积极参与。（今日感言：组员临走前在黑板上留下鼓励的一句话）黑板蜡笔一支第四节活动内容活动时间：2009年4月1日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资5分钟承上启下的作用1）工作员带领组员回顾上次活动内容，引入本次活动内容。40分钟组员通过讨论生活当中存在的问题，共同谈论问题的症结，并提出自己的意见。可以通过大家的努力来找到解决方法。同时，也要树立组员在困难面前正确的心态，坚持不懈。1）玫瑰幻想：每位组员放松，静静的思考自己生活当中所遇到的种种问题（包括学习，生活，人际交往，沟通，爱情等等），5分钟时间；可播放轻音乐2）成员互相分享经验，可以适当的给出自己的建议。或者组员共同探讨解决良策（助理工作员做记录），3）工作者予以提示，引导成员。要相信自己，绝不放弃。给出鼓励性的观点轻音乐5分钟放松情绪，调节身心观看《相信自己》MTV多媒体20分钟帮助组员澄清自己的价值偏好和价值反差，从而认同彼此的价值选择。并且，相信自己的价值所在1）游戏——价值拍卖会：工作者将列有“拍卖品”的卡片逐一公开，要求组员用所拥有的总金额去购买上列“物品”。每人拥有相同金额。主持人分别叫卖每一项价值，由开价最高者购得。拍卖完后，小组进行讨论，以分享成员间价值选择的偏好或对价值选择的不同或相同的原因与感受2）拍卖的物品为：自己的智力，相貌，性格，人品，沟通能力，健康，生命。3）工作员澄清，自己的价值就是物价拍卖卡片7个15分钟让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，也让各位组员了解到别人的感受。邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见，包括对工作员或者其他小组成员的不足与看发，以及对下次工作的建议。（助理工作员记录）5分钟总结和介绍第四次聚会时的情况，并为下次活动做铺垫工作员总结今天的活动情况，说出自己的看法和感受，并且强调下次活动的时间和地点，提醒组员积极参与。（今日感言：组员临走前在黑板上留下鼓励的一句话）黑板蜡笔一支

第五节活动内容活动时间：2009年4月8日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资25分钟让成员认清自我的优缺点，加强相互的支持，增进小组的凝聚力ⅳ）游戏——自画像：让组员在白纸的一面画自画像，另一面分别写出自己的优缺点，座右铭以及改正缺点的预计困难。主持人引导组员分享所画所写内容，并对提出的困难给予建议。白纸8张圆珠笔笔8支20分钟通过这个游戏，让组员知道团队和做的重要性。大家是彼此影响的。1）背背靠。四个人都坐在凳子上，靠着后面那个人。2）然后把凳子给抽掉，看坚持得比时间越长，就算赢了凳子四张5分钟休息，放松一下自由讨论和交流，听音乐多媒体25分钟1）麻花跳

：所有的学员在导师的指导下，按照小时侯玩的编花篮的游戏的方法把腿绞在一起

。2）大家站好后，先顺时针转5圈，再逆时针转5圈

。3）稳定好后再走过5米的距离，方法不限。4）先是四个人一组，然后又换为八个人一组相关讨论：在该项活动中所有的人都要互相协调，配合在转的过程中才不会晕，在前进的过程中速度也会快一些。该游戏需要的是大家的团结，大家因该时刻想到自己处在一个团队中，只有互相配合才能完成任务。5）注意事项：注意转的太晕时，适当的休息一下，若有贫血者，可以不参加该游戏15分钟让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，也让各位组员了解到别人的感受。邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见，比如：小组要团结一致，共心协力。包括对工作员或者其他小组成员的不足与看发。（助理工作员记录）5分钟总结和介绍第五次聚会时的情况，并为下次活动做铺垫工作员总结今天的活动情况，说出自己的看法和感受，并且强调下次活动的时间和地点，提醒组员积极参与。（今日感言：组员临走前在黑板上留下鼓励的一句话）。叮嘱组员下次聚会时可以带一些零食。黑板蜡笔一支第六节活动内容活动时间：2009年4月15日14：00—15：30，共90分钟地点：社会工作实验室时间目标内容所需物资40分钟让组员了解其他人对其的印象和评价，巩固彼此的支持和联系ⅱ）重点轰炸：组员依次上台，其他组员说出对他/她的印象，包括优点、缺点和建议等。被轰炸的人不能回应，当所有人对他/她轰炸后才能回应。20分钟了解组员对本次小组活动的感受1)同心网：

八人围成一小圈圈，毛线之一端由其中一人拿住，再将毛线团抛向其他七人中之一人，2）其他人再抛向其他人。每人皆须手持毛线。注：每个人接到毛线时，就言说出参加本次活动的感受，包括收获和意见毛线团10分钟让组员重温小组活动内容，成长历程1）茶话会：主持人带领大家回顾小组开展的情况，说明小组结束。小组活动所有内容的流程图；水果、瓜子、水若干10分钟通过问卷全面了解组员在本次活动的收获和看法填写一份问卷。（详见附录四）问卷圆珠笔10分钟在良好的气氛中结束小组，做到善始善终工作员感谢大家的参加，并一一和组员告别.背景音乐八，预计的困难及应变计划预计困难应付方法1）招募不到足够组员加大宣传力度；延长招募时间；找一些我们认识的并且符合条件的朋友参加2）工作员因为有其它事不能兼顾小组活动工作员每次活动后及时把活动情况与小组中其它策划人员分享，让大家都了解活动情况3）参加者不能守时，早退或迟到在报名时申明小组纪律，若违反小组纪律两次，取消其资格4）无法预订到社工实验室及时调整时间，并确定通知到每个参加者根据活动内容，若不需要太多自由活动空间，也可将活动地点改到教学楼的教室里5）组员在活动中表现很不积极，影响小组的正常进行，沉默太多工作员和助理工作员要协调配合好，放开自己，不要拘束，充分调动大家积极性和参与度如果上述措施还不凑效，我们将考虑调整工作员并反思我们的活动的合理性。及时作出调整和改善6）在小组的初期，就有组员提出退出若是一个人，工作员可以去了解一下原因，如果组员坚持退出，再补充组员；若是大多数都提出退出，工作员要召开小组会议，自我检讨活动内容，再讨论备选计划九，评估方法1．每次活动结束后，工作员会填写一张评估表（附录三）2．在小组工作的最后阶段，组员将被安排完成一份评估问卷（附录四），以具体的指标，对小组活动得效果进行评估。3．每次活动后，组员间互相交流分享。4．以出勤率与投入程度作为评估标准。5．

每次活动都作小组活动情况记录表，活动结束后进行讨论，分享和反思。并提出改进的办法，下次尽力改正。十，小组成员行为守则1，保密原则：小组的个人信息只应在内部分享，不可告诉他人2，所有人应自己做决定，坚持自决的原则3，

每个人都对小组开放，各抒己见

；但同时要注意尺度4，团体中的每一位成员要对他人负责，团结合作，共同营造一个舒适和自由发表意见的环境。5，知道尊重别人的观点，以非批判性原则来对待别人：欢迎不