装修公司售后服务承诺书（5篇）

Word第第页装修公司售后服务承诺书（5篇）装修公司售后服务承诺书1

xx装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：

我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。

“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，关心我公司不断成长。

24小时服务电话：xxxx

售后服务监督电话：xxxxx

承诺人：xxx〔加盖公章〕

日期：20xx年xx月xx日

装修公司售后服务承诺书2

致：xxxx物业管理服务中心

xx园xx幢xx室(住宅/裙楼)现由xx装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了xx小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺：

1.保证向xxxx物业管理服务中心(下称：物业服务中心)供应的装修数据完好、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。

2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规章等，并催促下属工人共同严格遵守。

3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切修理责任，由业主/住户自行承当。

4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并主动支持和协作物业服务中心工作。

5.本户装修施工之相关人员若损坏xx小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承当相关的全部修理责任。

若违背杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。

特此承诺。

承诺人签署：

业主：

施工负责人：

日期：

装修公司售后服务承诺书3

敬重的客户：

您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开头进入本行业以来，本着“以人为本，老实信誉”的原则，以信誉求进展，以质量求生存的进展信条，围绕以广阔客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广阔客户最担忧的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994>均设身处地的为广阔客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广阔客户，如若发觉问题，24小时内派人现场修理，广阔客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，简单发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的进展离不开广阔客户的信任与支持。

假如您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美妙生活的路上迈出了最正确。

承诺人：

日期：

装修公司售后服务承诺书4

致：xxx

我方在贵司组织的xxx〔编号：xxx〕的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺：

1、保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1〕保修的`内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2〕对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3〕由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。

4〕因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的承当范围

5〕按国家有关法律规定实行三包。

1.2保修期限

1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1〕地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2〕屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3〕电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4〕装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

〔1〕本着一切为用户服务的思想，到处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未结束。为使用户满足、放心，工程竣工后，我们将连续为用户供应便利，并做好以下工作。

〔2〕向用户供应全部的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。

〔3〕保修期内每隔半年回访一次，凡属施工缘由造成的质量问题，我公司将准时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。

〔4〕保修期内对于种种缘由，造成了在使用中所遇到的质量问题而投诉于我公司的看法，我公司仔细对待，马上派人了解、调查并分析缘由。凡属其他缘由造成的质量问题，我公司将向用户解释，并主动参与协作修复。

〔5〕适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量状况多提出珍贵看法，以便今后不断改良。

〔6〕为了更好的服务于业主，准时解决工程施工遗留的缺陷，满意业主的需求，在公司设有专业修理服务部，公司服务部供应全方位项目修理服务，修理工作全天候24小时持续服务，服务热线：xxx。

3、保修制度

〔1〕在保修期内，我公司供应免费的修理服务〔装饰的本身质量缘由〕，修理部肯定备有足够的修理材料，并保证全部的修理材料质量好于或同于原有材料。

〔2〕在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证修理，并且只收业主主要材料费。

〔3〕每一次修理结束，我公司都由专业人员就造成修理缘由、修理措施、修理的牢靠性等向贵方供应书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。

〔4〕项目竣工后，我公司向贵公司供应书面的质量保证书，对贵方产品供应完全产品质量保证。

4、保修期后的服务承诺

假如我公司中标，我公司将在工程施工竣工验收后在当地设置售后服务机构，配备相应保修人员、技术人员，对工程质量修理、维护等问题准时解决处理，尽可能满意业主的需求。

特此承诺！

投标人〔加盖公章〕：

法定代表人或全权代表〔签字〕：

日期：

装修公司售后服务承诺书5

xx科技有限公司在此严肃承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂〔结构性除外〕、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护、保养询问及服务。如消失产品质量或施工质量问题我公司负责免费修理，非我司产品或施工质量缘由仅收本钱费修理。

工程的施工及产品的使用根据施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不消失如下问题：

1、脱落、开裂；2、不匀称褪色；3、名线粉化

我公司承诺霞光产品能为建筑物外表供应良好的装饰、爱护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不行抗拒因素及其它非正常因素〔如不正确储存、使用〕而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自转变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同商定时间。

一、保修年限及保修范围

我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所供应的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如消失质量问题及其它状况，我公司将主动协作贵方准时供应解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满足。

1、在保修期内，对确系涂装质量的问题〔诸如粉化、严峻开裂、起皮、褪色等〕，14天内提出修理方案，并无偿进行维保。

2、对非涂料自身缘由引起的质量问题〔如内部装修等〕，修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取本钱费维保。

二、保修措施

1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方准时用于维护