公司各项规章制度

公司各项规章制度总则 为了保障企业健康、稳健、高效发展，维护企业及员工的利益，根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律、法规，制定本制度。员工守则守职：品行良好、正直诚实，具有良好的职业道德。遵法：自觉遵守国家的法律法规，坚持原则抵制诱惑，廉洁奉公，忠诚诚实，热爱企业。守信：自觉执行企业的信誉为本的经营方针、做人讲信用、做事讲信誉，树立企业良好的社会声誉。守纪：自觉遵守规章制度和工作纪律，令行严禁，服从指挥。按程序办事，请示工作不越级，处理业务不越权，本职工作不推诿，文明办公，礼貌待人。守时：树立时间观念，提高工作效率，保证工作质量，吃苦耐劳，完毕工作任务。守密：自觉保守企业机密，做到不打听，不传播，不议论。守家：以企业为家，爱惜企业公共财产，勤俭节省，杜绝铺张挥霍，反对化公为私，保证企业资产的安全。文明用语接待来访要积极、热情、大方，使用“请”“您好”“谢谢”“再会”等礼貌语言。遇有问询，应诚恳、详尽解释。如自己不清晰，应积极将其引导给其他理解状况的人员。在接待来访工作洽谈中，防止使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，防止顾此失彼，无论何时，不得于客户和外来人员争执。洽谈业务或回答有关征询时，应根据企业已经有的原则和规定予以答复，不得私自提出答复意见。严禁对外做出与自身职务不相适应的承诺。接电话应先致“您好”一词，积极报予企业名称。对自己不熟悉的业务事项，应尽快找熟悉状况的人接听，要找的人不在时，须做好记录并及时汇报。接电话让对方等待超过一分钟的应致歉。通话应简要扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。下级不应直呼上级领导姓名，应根据企业规定的职位而进行称呼。下级永远不准向上级就本职工作说“办不了”“我不行”等消极词语，碰到困难应阐明提议和措施及上级应协助处理的问题。上级只可训斥直接下级，不可跃级跨企业部门训斥。平级之间遇问题协商，紧急状况需跃级或跨部门处理问题，应事后向上级解释，道歉。用一般话和客户交谈。附参照文明用语：请 您好对不起谢谢再会请稍侯请多提议、请多协助请多谅解谢谢您的支持欢迎再来请问您办什么业务对不起，让您久等了请烦您预约好吗别客气这是我们应当做的员工劳动纪律制度员工应遵守企业的作息制度，准时上班，准时下班，不迟到，不早退。员工如调休、工休或事假，应提前一天向主管领导提出申请，经领导同意后方可休息，病假也应及时请假，否则不予准假。员工在工作之前应做各项业务准备工作，工作开始应尽快进入工作状态，接听打电话应简短。员工应坚守岗位，工作时间不得串岗影响他人，不请假私自离岗者，作旷工处理。员工应服从主管领导工作安排，拒不服从者将严厉处理。员工不准使用企业物品作私人用途。企业下发文献，内部绝密资料应妥善保管。下班前清理文献，锁入文献柜，保持桌面整洁，关闭电灯。爱惜企业财物，不得随意损坏、丢失、挥霍多种办公用品，努力减少消耗。十、员工不准用电脑打游戏机，看影碟。十一、员工不准在工作时间会见私人亲朋。十二、企业任何地方不准堆放杂物。文明办公管理制度严格遵守上下班时间，不得迟到早退，因公外出必须请事假。工作时间工作区内不做工作无关的活动，不得大声喧哗、打扑克、下棋和做其他活动。工休时间必须在指定的场所进行娱乐活动。员工上班时精神饱满，着装整洁大方，不得身着奇装异服，梳理怪发型，化浓妆。保持室内清洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑等，办公室范围内卫生由综合事务部定期安排保洁人员清洁。企业员工需挂牌上岗。外来人员接待由综合事务部安排，重要职责是对有关前来访人员进行接待，问清来由，并未来访人员意图告知有关部门，安排接洽。员工每天下班前必须整顿办公用品，将文献资料入柜。员工工作时要高度集中注意力，要讲究风度仪态，保持良好的精神状态。财务审批制度审批总则审批人即财务支出负责人，下述规定的财务审批权限负责人不在时，出纳会计应电话联络或由其上级问询方可付款，负责人回来补签后方可做帐。财务审批须执行逐层审批和审批权限相结合的原则。总经理自身发生的财务行为由财务负责人审批即可。审批权限办公用品由综合事务部统一购置，由总经理审批后，方可报销。工作午餐由企业按当地消费原则提供。房租、水电、电话、广告、装璜、保险、工资、奖金、上交管理费、利息、工商、税务及差旅费等费用须经总经理审批，方可付款。招待费用由总经理审批，方可报销。请示报告制度为严格管理秩序，保证各项工作有序进行，及时做到下情上报，上情下达，分级管理，按级负责，执行本制度。请示汇报须逐层进行，各级领导负责本级职权范围的事务，不得越级请示汇报，不得跨越职权范围下达工作指令。除遇紧急状况和特殊事项可越级请示汇报。为了使我司总经理全面掌握状况，各级负责人应定期汇报工作,统一由总经理办公室搜集汇总。各部门应每六个月书面汇报一次工作状况。各部门每季度书面汇报一次业务经营工作分析。各部门应于次月5日前书面汇报上月工作状况及本月重要工作安排。企业总经理六个月作一次工作总结，年终向全体员工作工作年度总结汇报。部门负责人每年作一次述职汇报。企业员工每年作一次个人书面总结。各部门负责人离动工作岗位或出差，应向分管领导请示获准后方可离开，企业总经理离动工作岗位或出差，应告知总经理办公室，以便保持联络。企业总经理直接交办的重要事项，经办人应及时请示汇报。员工在工作中碰到重大问题，应随时请示汇报，如有必要，可越级请示汇报，直至企业总经理。附：每月书面汇报员工在每月书面汇报上所提意见对企业有提议性而经企业采纳可得提议性红包，原则由总经剪发放。部门负责人每月5日前交月报给总经理，部门负责人应记录本月出勤状况，我司、本部门工作