加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量

加强质量体系实施治理不断改进提高运行质量〔大庆石油治理局隶属于自然19万余人。多年来，公司始终坚持以人””的质量理念，坚持走质量效益型道路，谋求企业长远进展战略，全面建立实施ISO9000质量治理体系，严格依据体系要求治理，对油田质量治理水平的提高，起到了有力的保证作用。1997年开头ISO9000整体贯12年的不懈努力，从公司机关到所属单位根本建接轨的质量平台，对公司产品质量、施工作业质量、效劳质量和治理业质量文化。到目前，全公司有公司机关、51100多个三、四级单位获得质量体系认证证书。一、统一思想，提高生疏，把建立实施质量体系作为企业进展过程中的必定选择公司机关是大庆油田的首脑机关，担当着全公司生产经营的决策、监视、掌握、效劳、协调职能。1997年公司开头整体贯ISO9000水平。虽然目的很明确，但是贯标过程的难度很大。第一，由于ISO9000是”洋货”，局部领导和员工在观念上的排斥性较强。其次，ISO9000要求比较高，程序烦琐，有些人认为制定程序就等于给自己套上了”枷锁”。第三，贯标涉及到部门及个人责权利的调整，综合性、事务性、归口治理的工作都不愿承受。第四，有些人认为我们的治理洋东西”拿来不肯定管用。为了统一思想、推开工作，公司先后召开贯标发动大会、开展贯标认证大争论、学问竞赛，定期召开贯标认证工作例会、专题研讨会、阅历沟通会和闻公布会等。充分利用各种媒体进展宣传，为一是贯标认证工作进一步强化和完善了治理。把体系治理阅历治理与ISO9000标准有机结合，制订了包括各项行政治理的程序文件，修订了各项治理方法，重塑了工作流程，推动了现代企业制度建设，丰富了企业文化的内涵。二是贯标认证工作促使企业进展科学决策，不断提高治理ISO9000标认证促进了机关决策实现科学化、标准化、制度化，提高了企业科学决策水平和工作效率。三是公司机关贯标认证为全公司实施体系治理起到了带动作用。大庆油田有限责任公司是整体认证，机关是龙头，机关的贯标认证，使全公司形成了纵向三级质量体系治理网络，统一治理，协面提高。二、建立质量指标体系，保证质量目标的实现2000版ISO9001标准强调在相关职能和层次上建立质量目标治理体系和实施保证体系，通过定期测评、严格考核，提高了质量水平和治理水平。一是加强质量方针目标的治理。公司制定下发了《质量分降落实到相应的职能部门和具体，做到”人人肩上有担子、各个有指标”，对质量目标的分解、实施、检查、测评等进展严格的治理，量对象虚化、转移等现象发生，保证方针目标的实现。二是明确了机关部室治理工作目标，加强了监管。依据考核目标，使工作有了具体的标准，有了评价考核的依据，解决了机显提高。三、坚持对质量体系文件进展动态治理，不断提高文件的可操作性”两张皮”件与实际执行的”两张皮”现象，主要表达在三个方面。其一，在实际工作中，所写的与所做的不能全都；其二，由于受长期形成的工作习惯影响，对程序要求和细节工作不习惯；其三，对程序文件规定不生疏，在工作中无视程序要求。针对以上问题，我们主要实行三个方面措施加以解决。首先，在文件修改上，不生搬硬套标准，”写你所做的，做你所写的”，结合具体职能制订工作流程和程序。其次，在内审和监视检查过程中留意解决”两张皮”，从问题入手改进和完善治理工作。第三，组织所属单位强化培训，使员工生疏体系文件规定和工ISO9000施力度上都有了大幅度的提高，与日常治理工作实现了融合。四、强化质量体系内审、监视检查和治理评审，保证质量体系有效运行质量体系治理的生命力在于持续改进。多年来，我们坚和预防措施，使自我觉察、自我完善机制发挥了重要作用。一是留意内部审核，检验体系运行总体效果。内审工作项和问题的整改工作，组织各部门针对问题查找缘由，分析实质，对问题、老毛病，在杜绝铲除方面狠下功夫，提高了体系的实施效果。二是加强监视检查，准时了解把握所属单位质量体系运行状况和产品质量状况。对所属单位质量体系运行状况进展监视检作。对检查觉察问题和不符合项，各单位进展了全面的整改关闭。做好监视审核，关键要从治理细节入手，重视数据，高标准严要求，才学习、相互促进、共同提高的目的。五、发挥体系认证的作用，为开拓市场供给支持质量是关系到企业生存进展的战略问题，在剧烈的市场业竞标、市场准入的必备资质，为企业开拓市场供给了支持。一是进一步普及贯标认证工作。几年来，公司一些组位培训贯标骨干人员，定期召开贯标工作例会，坚持现场办公，确保了工作进度和质量。到目前，已经有两个单位通过了贯标验收，7个单位通过了质量治理体系认证审核。二是以贯标认证为契机提高治理水平。通过贯标工作理顺治理职能、完善工作流程、制订治理程序、强化过程掌握。如物资集团通过实施ISO9001质量治理体系认证，将合同审查程序划分为业务审查、资金审查和法律事务审查三局部，使分工更加清楚、责任更加明确，提高了治理效率和效劳质量。三是以认证搭建质量平台，为开拓市场打根底。随着市场的标准竞争，质量越来越被重视，企业通过贯标认证，在提高治理水平的同时，也提高了质量竞争力量和信誉度。目前，大庆油田工程技术效劳队伍脚印遍布国内外，远赴美国、委内瑞拉、巴基斯坦、印尼、苏丹、伊朗等国家，精彩地供给了地震、钻井、固井、测井等多项石油系统工程技术效劳。通过多年的质量体系运行工作，我们的体会如下。领导的重视，对贯标认证工作取得成效起到了关键作保证。公司领导充分生疏到贯标认证工作的重要性，将其作为”对内””要不断拓展质量治理体系的范围，全面落实质量治理责任，堵塞治理漏洞、提升企业素养”的要求。从人力、物力、资金等方面赐予了大力支持，量治理体系得以平稳运行的关键。统一组织、统一治理，是推动质量治理体系持续有效运行的组织保证。公司始终坚持统一开展贯标认证工作，统一组织，工作顺当进展。深化质量治理体系监视检查，是促进体系落实，防止”两张皮”现象的有力举措。公司每年都集中优秀审核员对机关和所属监视检查觉察的问题，准时跟踪整改状况，从强化推动力度动身，做好不符合项的整改关闭工作。同时，对外审也提出要求，实地跟踪审公司领导了解全公司的质量工作状况。建立高