社会工作实务课个人心得体会(共6篇)

社会工作实务课个人心得体会（共6篇）第1篇：社会工作实务社会工作实务一/（一）本案例中，社会工作者在推动社区低龄老人参与志愿服务时，可采取以下策略：1、开展宣传教育活动，促进低龄老年人对参与志愿服务价值的肯定。高龄老年是老年人群中的弱势群体，他们迫切需要社区关怀照顾。社会工作者，要通过宣传画廊座谈会，个别访谈等方法，宣传“手拉手”。俱乐部成立的背景：社区目标意义：唤醒居民对高龄老人问题的关注，主动邀请、鼓励低龄老人参与志愿服务，让低龄老人体会到参与志愿服务是一件很有意义的事情。2、提升低龄老年人参与志愿服务的虑，要预估志愿服务过程中安全风险，子女一道参与志愿服务。意愿。社会工作者要充分考虑老人的担心和顾并有相应的防范措施，可以邀请低龄老年人的3、提高低龄老年人的参与能力。要对参与志愿服务的低龄老年人开展志愿服务理念和技能的培训。帮助他们提高与高龄老人沟通的力。4、提供资源支持。为低龄老年人为高龄老人开展服务，提供必要的物质支持，如为志愿者购买保险等，开展志愿者激励活动，给予适当的奖励，保障他们的安全。（二）运用推动低龄老年人参与志愿服务策略时的工作重点（主要）1、要注意倾听低龄老人及其家人的想法和其他居民的反响。2、建立平等合作关系、社会工作者要与低龄老人建立良好关系，尊重他们的参与，并与志愿者一起开展工作。和老年人的特点，关注老年人兴趣点，让低龄老人参与志愿服务有成就感。技巧，增强他们的参与热情，提升老年志愿者的信能3、开展老年社会工作服务时，要是

第2篇：社会工作实务《社会工作实务》由于本科目没有客观题，所以复习的时候．细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆了(比如儿童社会工作一章，教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少，就不用记得特别清楚，只要知道大致的内容即可)。十四章内容可以分成两大部分来解读，前面两章是社会工作实务的“通用过程模式”，重点要掌握从接案一预估一计划--介入一评估——结案这六大社会工作实务的通用过程．后面十二章是社会工作实务的不同领域，重点要掌握每个领域的主要内容和主要力法。固为在做“案例分析题”和“方案设计—定需要这方面的内容．如果我们把社会工作实务的通用过程模式比作是答题的“框架”或者“骨骼“．那么社会工作实务领域的主要内容和方法就是”实体”或者“肉体“了。“框架”和“实体”、“骨骼”和“肉体”两者一经一纬．一纵一横．就组成了“案例分析题”或“方案设计题”的主要内容了。所以，做主观题时，请大家一定首先要想到这一纵一横的框架。这里特别要强调的一点是．无沦是对“案例分忻题”，还足“方案设计题”，服务对象的问题预估是关键的第一步．它是决定这两类题目正确的基础。需要指出的是．由于是考试的指导数材。网此每本书的容量都不宜过大，从而导致《社会工作实务》一书中案例显得太单薄、太稀缺(这也是其他两本教材题”时最的共同特点，所以整套套教材成了高度概括的理论著作)．没有丰富多样的案例，考生要理解掌握本科目，就相对比较困难唯一些。这里就需要考生自己多做些课外作业收集一定叶案例，跟教师、同学切磋．另外，由于中务为时不久，且绝人多数的社会工作：从化的理论模式和实务验在探索阶段，又是第一次全国性的考试，所以断，近儿年的考试，主观题中需要你明确指出理论运用的概率应该比较低，主要还是以考查考生分析问题、解决问题的能力，以及对实务模式和过程的整体把握为主．国内地社会工作专业学历教育起步较晚．开展社会工作专业服业人员缺乏社会工作的专业训练，本土经经笔者推第3篇：社会工作实务社会工作实务

案例分析题案例一、张先生，45岁，两年前因意外事故致使右腿残疾，只能依靠拐杖行动。张先生失去了工作能力，全家仅靠他的妻子养家。近一年妻子常常埋怨张先生无能，而他又不得不每天辛苦工作赚钱。张先生最关心儿子小张，儿子现就读于高中二年级，成绩一般，个性好强，总是对爸爸的过分关心感到很不耐烦，觉得许多事情他问了也是白问，根本帮不上忙。张先生越来越觉得难以和儿子沟通，让他对妻子和儿子充满了愧疚感，问题：1、在上述案例中，张先生面临的主要困境有那些?2针对张先生困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略？答题要点：1。本案例中，张先生面临的困境主要在他和家庭两个层面，具体分为以下三个方面：（1）如何缓解身患残疾后产生的失落感，以及对家庭的愧疚感：（2）如何改善与妻子、儿子之间的不良关系，减少与他们之间的争吵：（3）如何改善因肢体残疾而失去工作和收入，致使家庭经济产生困难的现状。2。针对张先生的困境，社工可以采取个案工作的方法，具体的介入策略如下：（1）为张先生提供情绪疏导服务。社工可以鼓励张先生说出他的困境与痛苦，通过放松技巧的训练使他能够自我调节心情，逐步建立对自己的认同感和自信。（2）协助张先生再就业。社工可以在各案工作中发掘服务对象的优势能力,争取街道、居委会的就业资源合作，协主张先生获得一份适合的工作。（3）提供婚姻辅导。社工与张先生的妻子会面，了解她的想法，协助夫妻二人互相沟通和理解。（4）社工于小张会面，目的在于让小张了解父亲对他的关怀，指导他尝试父亲的话，尝试与父亲平心静气地交谈。案例二、姜女士今年55岁，10年前与现在的丈夫组建了家庭，这个家庭比较特殊，双方都是再婚家庭。15年前，姜女士因丈夫有外遇而再婚，单生了5年之后，与现任丈夫认识。当时丈夫带着一个13岁的女儿小林。因为姜女士没有生育能力，所以一直没有孩子，就把小林当成亲生的女儿来看，但十年的时间过去了，小林从来没有叫过一声妈妈，小林小的时候经常给姜女士找麻烦。即便如此，姜女士还给小林张罗了一个男朋友，但小林似乎并不领情。着个毛矛盾一直僵持

到前一段时间，在男朋友的问题上姜女士让小林再考虑考虑，可小林却与姜女士吵了起来，并说这不是姜女士的家，让她不要瞎当家，并且连姜女士的丈夫也不替姜女士说话。为此，姜女士非常伤心，她觉得这么多年的辛苦付诸东流了，希望社会工作者能够帮助她。答：一、（1）首先，姜女士面临的最主要的问题是家庭中长期积累的人际关系问题。姜女士再婚10年，与丈夫和他带来的女儿组成了一个三口之家。但她与女继女小林之间一直关系不好，小冲突不断，只因为自己不能生育，姜女士一直对小林疼爱有加，凡事都希望为他安排好，包括选择男朋友。而小林小时侯找姜女士的麻烦，张大了之后，对姜女士也一直没有太亲近。在男朋友问题上，丈夫似乎和小林站在一起，主张由小林自主选择。二、问题分析，尽管引发求助行为的原因是关于小林选择男朋友的问题，但姜女士向社会工作者求助时，并没有要求社工针对次事提供帮助，而是说了自己的感受：“非常伤心，觉得这么多年的辛苦付诸东流”。这种感受实际上反映了姜女士对自己和继女之间的关系沮丧、伤心和无助，是家庭中长期积累的人际关系问题的结果。三、介入策略：从家庭社会工作角度来看，对家庭问题的介入应以家庭为整体，调整家庭互动关系，引领家庭从积极角度善意地、正面地解释问题，共同面对并合作地解决家庭问题。此案例的介入总目标是改善家庭成员间的人际关系。要实现这样的目标，必须动员全体家庭成员参加，并从每个人的内因和所处的家庭外因两个方面入手，采用沟通取向的家庭治疗方法，对姜女士的家庭提供服务。案例(5)：创造你是一名社区社会工作者，你所工作的社区里，寒暑假有许多儿童整修独自在家，的父母白天工作，晚上才在家里，请你针对学龄儿童长假期间的需求，拟订一份社区服务方案。答案要点：(一)问题的陈述及分析学龄儿童在长假期间，在生活、心理、交友等方面存在需求。(二)方案设计根据上述社区学龄儿童长假期间的需求，设计出社区服务方案、包括：1、方案目标：改善社区儿童的生活质量，使其享有健康、安全、温馨长假生活环境。2、方案实施策略：(1)利用社区资源，向独自在家的儿童进行危险防范宣传；

(2)充分利用社区之家等社区照顾机构，集中那些白天无人照看的儿童，增加他们与外界交流的机会，丰富其生活内容；(3)与某高校沟通，建立大学生长假服务志愿者队伍，长假期间定时为社区学龄二者提供学习答疑以及各种活动；(4)联系父母，建议他们增加和沟通频率、给予孩子更多的关心和爱护。3、方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4、方案评估：包括儿童和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。案例(23)：某学校资匮乏，条件较差。学生每天上学都要空话现在的学习机会，学习十分努力、认真，但在全区学校后。对此，学生们觉得与与城市的孩子相比，自己就是不行，校未来的发展也很没信心。作为社会工作者，请为该学校份服务方案。答题要点：1.社工可以运用同理心、尊重、真诚、表述简洁具体等技巧以及接纳、非评判等原则和学校人员建立专业关系。如，可通过组织学生们开展课外活动、举办老师的生日会、与校长恳谈等方式，表面文章他们了解学校社会工作。2.评估。从现有资料分析，校方面对的问题主要是环境的改善、教学方法的、资源的拓展、校方人员自信心的提升等问题。3.可设定如下工作计划并介入。与市政、是一所民工子弟学校，连篇垃圾成堆的小路。学生们很珍惜测评中各老师和家长对于学位于城郊接合地带，周边环境欠佳，师项排名都比较落设计一未完成部门联系，清除校园周边的垃圾，为师生营造一个良好的卫生环境；获得师生信仰的基础上，为学生们组织各种兴趣小组活动，帮助学生们发掘自身的优点，增强自信；组织与周边学校的联巢与城市孩子建立伙伴关系，异；可以组织教师探讨有关的的进步等。4.结案。工作者对学校社会工作的效果进行评估，同时，每隔一间进行回访。谊，通过同学彼此间的亲密活动，教学方法，推动教与学段时消解差第4篇：社会工作实务环境中的人视角（代表解释问题个人原因论和社会处境论观点，强调个人与环境相互影响，一方面个人行为心理产生具体环境，另个人是有认知能力能动个体可以自主选择生活）优势视角或称能力视角认为每个人群体组织和社区都有其只要有适当的条件就能建设性发挥自内在能力，包括天赋知识社会支持和资源，

身功能。宗旨是动员案主的力量来达到他们自己目标和愿望。它在评估案主问题需要时强调将他们优点含进来，发掘和运用案主优点和自身资源帮助案主解决问题，同时强调服务对象能力提升（环境、个人优势）内外影响力范式是社工实务通用过程看待个人和社会问题一种角度：社会问题产生既有内部也有外部因数是其相互作用结果，内部力量主要是个人微观系统（生物心理和社会）外部力量中观（家庭群体学校）宏观（文化制度组织委员会），这些力量作用对实务分析有各种因数相互作用个人在家庭团中不同层次关联切入，涉及下人际关系活动形态与角色扮演，包括影响个人的生物、个人有影响小群体，）宏观（指比家庭群大体。组织、机构、社区和社会文化）。将焦点放在1促进人成长发展2增强人适应环境能力3移除环境对人和群体阻碍4增加社会和影响和营养提供。2系统理论;认为个人处于环境中各种系统不断相互作用，强调超出案主自身问题评估他们生活环境负责性及二者关系，个人群体组织和社区系统是社工介入改变场域，场域里所有元素相互影响。注重运用范式是系统理论和生态理论的人与环境人与资源视角认为对问题产生根源不能简单归结与个人，人之所以产生根源与人与之所处社会环境互动。关注不是谁有问题而是环境中各种因数怎样相互作用从而影响人对问题处理。与社会问题视角：个人问题不但与其环境有管而且与社会公共问题联系，社会公共问题是以个人问题为基础，个人问题和社会问题之间相互关联使得个人问题不可能有个人或家庭不能解决不能解决，将这种关系、社会问题对影响是责任。生命周期理论认为人是发展和成长的，展要经过几个普遍阶段，每个阶段是逐步成长。要求有系统全面地思考思考个人或群体在成长与发展过程中产生问题，找出影响个人或群体内外因数进而给予协助消除影响人成长和发展的个人和社会因数。通过过程模式指从实验中提升出来、描述和总结实务运重大意义。理论依据：1生态系统理论：人被看成通过与环境来发展适应，人不是被动做出反应是主动与环境体组织及社区中社会功能发挥。则要从个人及其环境指个人在亲密环境相互作用，要理解微观（心理和社会）中观（对家庭、工作群体和其他物理环境对人需求环境社会资源系统帮助解决问题。内外影响力相互作用的具体操作化。系统互动个人问题有内在解决，社会问题个人问题个人问题人的发作过程的重要变项以及他们之间相互关系，因而是结构性广泛性和一般性相对固定并且有普适性的工作程序，是实务开展中逐渐形成普遍工作方法。特点：强调

助人是一个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、工作任务阶段化、整合的价值观。接案任务：了解案主来源2认定案主类型3了解案主求助过程致2社工能力不足3临时事件外部干扰4案主不愿接受服务5社会文化因素6不同专业间配合失误。面谈任务：界定案主需要问题2澄清角色期望责任3激励帮助案主进入受助角色4促进引导案主态度和行为改变。预估特点：持续性2社工案主共同参与3行动取向4可识别的步骤5参透了专业判断6原则：个别化、合作、避免片面、避免简4使潜在案主成为现有案主。影响接案：社工案主期望不一单归因、兼顾案主弱点长处。签订协议过程：会谈协议、界定案主问题、协议介入目的目标、协议介入策略和行动。技巧1认定案主对问题看法2与案主讨论对问题看法3描述介入要解决问题4确定目的目标并说明策略5总结强调协议主要内容。介入特点1是有计划有目标行动2干预是介入核心3物质精神支持并重4有短期长期效果。原则：1以人为本服务自决2个别化3考虑案主的发展阶段和特点4与案主相互依赖5瞄准服务目标6考虑经济效益。介入又称社会工作实施行动执行和改变是助人过程中重要阶段，1直接介入（促使案主运用自身和外在资源、危机介入、运用活动、调解服务）2间接（利用挖掘社区人力资源、协调连接各种服务资源系统、制定创新资源、改变环境、改变组织或机构政策工作程序方式)青少年需要1接纳自己身体容貌，表现符合社会规范性别角色需要2个体与同伴发展适当人际关系3追求独立自主少依附父母及他人4自食其力寻求经济独立5为未来生涯做准备6发展符合社会期望认知技能7努力表现负责行为追求理想和抱负8为未来婚姻家庭做准备9建立个体价值体系符合现实世界需求。问题：思想道德品格问题、心理及认知、生涯发展、就学就业、生活方式人际交往、行为偏差、弱势青少年问题。青少年社会工作特点1社会价值观是核心基础2社工专业方法技巧是主要载体3人与环境互动视角是基本介入焦点4青少年社会功能改善提高是目标。老年人需要1健康维护2经济保障3就业休闲4社会参与5婚姻家庭6居家安全7后事安排8一条龙服务。问题1慢性疾病与医疗2家庭照顾3宜居环境4代价隔阂5社会隔阂。特点：社会价值观可能影响社工态度行为2反移情是重要课题3社工要善于反思并运用督导机制4需要多学科合作。老年机构照顾理论1选择优化与补偿理论：注重采取措施抵消随着老年人身体功能衰退带来的负面影响让老年人减少选择的活动，把能力精力重点放在少数

能控制事情上并尽可能发挥功能，辅之补偿措施2延续理论：强调老年人内在品质爱好上延续和外在物理社会环境方面延续，在机构服务与环境契合老年人内在外在延续性需要情况下，老年人能对机构照顾的生活良好适应。妇女社工特点1关注妇女多样性2关注妇女名声经验3了解理的5注重本土妇女工作经验总结提炼。单亲母亲家庭：亲子关系和孩子教育2单身母亲平其歧视和偏见使其生存环境恶劣5缺乏对其社会障。看待：单亲家庭是一种现实存在正常形式2单亲母亲不是个人问题是社会解接纳妇女现实处境4个人的政治因为丧偶或离异及其他原因导致只有母亲带着孩子组成的家庭。问题：穷化3就业再婚困难4社会对保福利不足社会歧视等导致3认识到其在应对问题时的能力智慧，勿以其是可怜弱者。策略1个别辅导联络资源2解决现实就业，孩子入学3组建支持小组促进互助减低孤独增加生活信息和力量4建立单亲家庭社会福利保障措施和良好的。妇女社工原则1承认妇女多样性及一起工作视角多样性2尊重妇女作为独立个体而非家庭角色扮演者3了解理解接纳妇女现实处境生存选择4认识妇女本身是资源有能力处理自己问题5妇女是发展主体非客体6增加妇女资源选择多7将个体与群体连接促进相同经历互助8社工与妇女关系平等。社会性别视角：从女性主义理论发展而来的分析视角，指在一个特定社会里由社会形成男性女性群体特征角色活动及责任，由后天社会建构而成，在化及社会制舆论环境样性个人社会度中得到传递巩固。方法1建立关系2协助妇女重新界定问题提升意识3挖掘自身潜能联络周围资源解决面对问题4协助类似处境妇女建立支持小组5社区层面6资源连接。残疾人社工特点1崇尚专业社会充分利用社会支持网络4有效利用调解方式5充分利用保障性政策。城镇残疾困难1经济2住房3婚姻4就医5社会交往6心理障碍。农村：交通不便2体力劳动3医疗4社会服务1社会福利政策落实2家庭扶助最低生活保障制度3权利保护法律援助4就业政策照顾5康复医疗救助6伤残抚恤7社会保险8特殊9文化生活照顾10改善社会环境.矫正对象需要1基本生存条件保障需要3再社会化服务。问题1加害社会与加害他人行为难得社会众同情2社会功能缺失严重程度增加其功能恢复与重建难3受刑者身份使得处于资源网络边缘。特点1福利性，是一种社会福利服务2特殊，是为特殊弱势群体提供服务3系统性，贯穿司法矫正全过程服务4专业，专业化社会福利服务伦理精神2提倡组人为乐奉献精神3。需要2就业权益保障大社会。

社会救助程序1测算和公布救助标准2受理救助申请3审查申请人及家庭情况4公示及审批5救助款物发放6动态管理和日常服务7申诉。社会救助特征1权利义务不对等性2救助对象有限3救助水平低层次4救助手段多样5救助资格审查严肃。社会救助工作特点1对象及救助类型负责2工作过程持续3方法融合4方法政策性。作用1协助对象申请合适救助项目2协助对象制定反贫困政策3促进对象社会融合4发现解决对象心理困扰。家庭社工基本假设1提供以家庭为基础支持2坚持以家庭为中心理念3采取危机介入4运用生态视角。原则1家庭处境化2帮助家庭成员增能3家庭个别家庭日常生活和沟通交流进行干预2协助成员改善困扰产生的环提供直接具体支持帮助。基本功能1增强家庭能力帮助成员做好准备2集合家庭治疗和支持保证家庭维持有效功能3促进家庭功能改善维护成员满意日常生活方式。结构家庭治疗指以家庭为基本治疗单位假设家庭动力和组织方式与个人问题相关，家庭动力和组织方式改变来解决个人和家庭问题，概念涉及a家庭系统b结构c病态家庭d家庭生命周期。它以家庭为焦点要求社工进入案主家庭，解案主家庭基本结构及成员关系，关注家庭功能失调评估强调功能恢复，目的为了恢复家庭功能正常发挥（改变家庭成员看法、改善家庭结构、改变家庭错误观念）家庭系统理论（1家庭成员问题由整个家庭不良沟通交流方式导致2家庭所面临的危机是机遇挑战3因问题导致家庭功能失调能有效解决）家庭社工和家庭治疗化4满足家庭成员需要。基本特征1针对境因数3为成员（起源、焦点、解决方式、工作理念、专业关系不同。服务领域、服务模式、工作人员相互影响）家庭干预技巧（观察、聚焦、例子使用、再标签）学校社工特点（专业性、科学、艺术、实践）功能（等2推进学生知识学习为丰富人生打基础3协助学生能力4促进学生人格完善实现认识积极成长5协调各方教育资源形成优质教育）社区社会工作（1社会工作一个实务领域2一个专业方法）目标（1促进居民参与决社区问题2改善社区关系提升社区意识3挖掘社区资源满足社区需求）特点（1社区为对象2重点解决居民集体性问题3采用宏观视角分析和介入4强调社区参人的发展5重视社区资源挖掘运用）内容（1社区服务2就业3治安4人解5卫生6社区教育）方法（1资源连接2推动居民参与3居民能力建设4建立社区支持网络）功能1居民（帮助解决个人困境问题防发生、恢复和提1帮助处境不利学生，促进教育机会均提升适应社会发展需要解与关注民调并预

升个人社会功能、发展个人潜能促进全面发展）2社区（解决社区问题、增强凝聚力、培养居民公民公共意识）3社会（社会问题解决、促进社保制度健全完善、净化社会风气维护公平正义促进和谐社会）医务社工（在健康照顾工作中实施社会工作实务，目的是协助那些受到实际或潜在疾病失能好的社会功能）特点（1与医疗卫生体系融合2以案主健康为主导3以病人为中心4服务规范专业化）出院安排1出院解释2制定出院计划3协助病人区服务机构4病人排。医院工作对象需要（治愈疾病恢复健康、安顿病人及家属情绪和生活、获得或伤害影响的案主、家庭和群体，增强促进维持恢复尽可能帮助病人回家或转到社家庭护理安医务人员尊重和心理关怀、解决由疾病带来经济问题需要）问题（病人及家属心理调试、医患关系紧张、费用增长病人负担过重、）精神病需要（1获得包容理解和关爱2及时治疗3康复环境4就业）问题（1病情易反复2社会歧视3家庭和经济压力）自我探索1自我认识2自我评价3接纳他人4自我肯定5自我控制.会谈过程及技巧1准备（会谈动机、会谈安排、会准备、策略和技巧：鼓励支持同理）2发展（a广度深度技巧：兴趣表示、反映、澄清与解析、摘要重述、质疑b会谈转：开端转换、倒退、突变）3结束（复述和摘要）建立关系技巧1运用语言非言语信息营造轻松安全氛围2运用专注与倾听技巧鼓励案主倾述问题3同理心与自我表露技巧促进话题深入与专业关系形成，让案主成话题中心。讨论技巧1有效提问2邀请与鼓励3头脑风暴4领导技巧：把握讨论程序、处理冲突。影响技巧1教育2对质3倡导4整合资源。活动策划影响因素（机构宗旨、案主需要、资源条件、理论基础、案主的参与）步骤1评估需要2确定目的及目标3制定活动方案4评估5写计划书。社区工作活动策划（目标系统、订立目标、设计主题内容、行动计划、影响者选择、媒介运用、行动系统）小组程序功能1评估2协助表达3激发互动4提升个人素质5学习知识技能6促进环境改变。联合家庭假设1人性论2自我价值3人的需要4问题本质。内容1成员自尊2家庭沟通3家庭规则4对事物的反应。具体干预1社工角色（解释者示范者引导者）2技巧（专业品质）过程（接触、转变、巩固）帮助流浪儿童目标1及时救助流浪儿童及时为他们解决困难2在流浪儿童与保护中心间架起桥梁3宣传和保护儿童权益4调查分析流浪儿童出走原因倡导政策支持，根源上解决5动员社会个各方面共同参与帮助流浪儿童健康成长。方法1危机介入2资源整合3安置服务4

物质援助5专业咨询。基线测量法指介入开始时对案主状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量标准基线，以评估介入前后变化判断介入目标达到的程度。程序1建立基线（确定介入目标、选择测量工具、对目标行为进行测量并记录）2进行介入期测量3分析和比较。家庭结构图即家庭图谱是以图形表示家庭中三代人间关系方法，可直观提供有关家庭历史婚姻伤病等家庭事件及家庭成员间沟通和互动状况等信息，帮助社工了解案主家庭模式及家庭所处位置及家庭对案主影响。内容和功能1描述家庭历史2提供有关家庭婚姻死亡及成员所处位置和地位，家庭结构和案主简要信息3包含家庭几个不同世代关系资料，提供有关关系资源和问题等。生态系统图展示了案主社会环境清晰呈现个人家庭群体社区及社会系统间相互作用和影响，有效将案主与外在环境系统关系通过图形呈现出来，说明系统间能量流动和各系统间关系本质及上述关系同案主需要和满足需要的资源、案主问题间关系。功能1描述案主社会功能2以直观方式呈现案主与系统间关系3勾勒系统间交流4呈现可使用资源相关信息。危机处理原则1及时处理2限定目标3输入希望4提供支持5恢复自尊6培养自主能力。内容1将焦点放在帮助案主恢复和发挥功能上非解决整个问题2帮助案主宣泄由危机带来的紧张情绪，给与支持以防精神崩溃3介入目标要现实，瞄准案主当前需要，对案主要求不能太高4担当教导角色，告诉案主该做什么同时为案主做力所能及事，培养其自主能力5当案主功能逐步恢复可以结束行动。抗逆力指个人面对生活逆境时能理性作出正向的建设性的选择方法和应对策略能力。由外部支持因素、内在优势及效能因素组成。步骤1促进亲社会连接2建立清晰稳定边界3教授生活技能4提高关怀和支持5制定和表达高的期望6提供机会和促进参与。第5篇：社会工作实务-:题号:1提出操作性条件反射理论的是b、斯金纳题号:2青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在b、14-25岁题号:1社会工作督导最重要的功能是选项:d、教育功能题号:2“旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这

是小组工作的哪一种模式：选项:c、社会目标模式题号:3预估的基础是c、收集资料题号:4预估和实施改变行动之间的桥梁是选项:b、计划1、提出操作性条件反射理论的是B、斯金纳号:2青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在B、14-25岁1中国国家劳动保障部颁布《社会工作者国家职业标准》的时间是C、2021年6月15日题号:2形成的社会工作专业方法是A、个案工作题号:3香港社专局实行强制性的注册制度开始于C、1997年题号:4个案工作最重要的技术是B、会谈题号:1个案工作中最关键的一环是选项:d、落实和执行计划题号:2形成的社会工作专业方法是选项:a、个案工作题号:3“旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这是小组工作的哪一种模式：选项:c、社会目标模式题号:4《上海市社会工作者职业资格暂行办法》的颁布时间是选项:b、2021年6月1日题号:5介入的通用技巧包括选项:a、鼓励与再保证b、行为预演c、改善自我对话d、空椅子e、再构题号:6题型:多选题内容:评估的方法与技术选项:a、单个对象设计c、目标实现程度的测量d、案主满意度的调查题号:7社区工作有哪三种模式有选项:a、地区发展模式b、社会计划模式e、社会行动模式题号:8预估的特点有选项:a、预估是个持续性的动态过程b、预估是工作者与案主双向互动的过程c、预估是工作者对案主问题化和多样化的e、预估是一个综合分析的过程题号:9结案的达成的结案b、按机构规定的服务期而结案离职而结案d、案主单方提前的结案单方面进行判断分析的过程d、预估是个性类型有a、目标c、社会工作者的

题号:10社会工作督导常用的方法有:a、个别督导c、同辈互动督导d、集体督导题号:11预估的方法有选项:a、家庭结构图b、生态图c、可视性图表d、社会网络表e、社会预估报告题号:12中国目前的专业教育的方法主要有选项:a、到社会工作发展较成熟的国家或地区学习社会工作知识b、参加国内举办的社会工作国际合作班c、由国内的大专院校培养社会工作者d、在岗培训，通过考取社会工作相关证书，学习知识并获得社会工作资格e、挖掘传统社会工作方法题号:13以社会问题为导向的社会工作服务领域包括选项A:失业b、贫困c、吸毒d、犯罪题号:14治疗性的沉默包括选项:a、调节谈话速度b、沉默的聚焦c、对防御的反应d、沉默的关心e、加重谈话语气题号:5在实施的过程中，社会工作者从案主方面进行的介入主要包括选项:a、情感方面的介入b、认知方面的介e、危机介入题号:6接案前的事务性准备主要包括选项:a、对案主相关信息的收集b、对于初次面谈时间、地点、环境方面的安排e、草拟面谈提纲题号:7预估的方法有选项:a、家庭结构图b、生态图c、可视性图表d、社会网络表e、社会预估报告题号:8介入的通用技巧包括选项:a、鼓励与再保证b、行为预演c、改善自我对话d、空椅子e、再构题号:9香港社专局接受哪三类社会福利从业人员的注册选项:a、注册社会工作者c、登记社会工作者d、登记社会福利工作人员题号:10以服务对象的机构为视角的社会工作服务领域包括选项:a、学校社会工作b、医院社会工作e、企业社会工作

题号:11结案的类型有选项:a、目标达成的结案b、按机构规定的服务期而结案c、社会工作者的离职而结案d、案主单方提前的结案:12社会工作的专业价值界定应该包括以下哪几个方面选项:a、社会工作者对工作的投入b、案主的自决c、对案主的尊重d、对案主的接纳e、对周边社会关系与资源的有效利用题号:13预估的特点有选项:a、预估是个持续性的动态过程b、预估是工作者与案主双向互动的过程d、预估是个性化和多样化的e、预估是一个综合分析的过程题号:14社会工作涉及到下列哪些学科知识选项:a、社会学b、经济学c、心理学d、政治学e、教育学题号:3单位的特征有B、功能合一性与相对独立性C、资源配置的行政性和非流动性D、平均主义意识较强E、追求身份意识题号:4心理社会治疗模式的价值取向有A、要尊重案主、接纳案主B、应该承认案主的需要，并以案主为中心C、应该承认案主自决的权利，引导案主自我成长D、应该鼓励协助案主通过改变环境来改变自我E、应该尊重案主的差异性，强调个别化治疗题号:5心理社会治疗模式中非反思性治疗的主要技术手段包括B、支持D、直接介入E、探索——描述——宣泄等题号:6一般来说常见的儿童行为问题包括A、一般性行为偏差B、学校行为问题C、行为障碍D、发展障碍E、性行为障碍题号:7题型:自我控制可以表现为A、掌控自己的直觉感受B、仔细选择语言表达C、注意身体姿势D、控制表情E、控制语调题号:8常见的家庭病态结构包括A、纠缠与疏离B、联合对抗C、三角缠E、倒三角号:9题型:影响技巧包括A、建议B、教育C、自我坦白D、演绎E、对质题号:10社会工作实务模式的特征有A、普适性B、中介性C、专业性D、

历史性E、本土性题号:1“强调通过正向、负向强化以及惩罚等方法减少吸毒行为。”这是药物滥用社会工作的哪一种方法选项:b、行为疗法-题号:2提出操作性条件反射理论的是选项:b、斯金纳题号:3影响技巧包括选项:a、建议b、教育c、自我坦白d、演绎e、对质题号:4国外志愿服务的主要形式有选项:a、专项性的志愿服务工作b、专业性的志愿服务工作c、公益性的志愿服务工作e、社区性的志愿服务工作题号:5中国青年志愿者行动的服务领域有选项:a、农村扶贫开发b、城市社区建设c、环境保护d、抢险救灾e、社会公益题号:6行为治疗模式中的反映性技巧有选项:a、反条件反射b、循序减敏法c、嫌恶疗法d、休疗克法题号:7成长小组的形式有选项:a、交友小组b、学习小组c、训练小组d、力量小组e、意识唤醒小组题号:8心理社会治疗模式中反思性治疗的主要技术手段包括选项:a、心理模式动力c、人格发展e、人在情境中题号:9社会工作实务模式的特征有选项:a、普适性b、中介性c、专业性d、历史性e、本土性题号:10残疾人的类别有选项:a、智力残疾b、听力和语言残疾c、肢体残疾d、精神病残疾e、多重残疾题号:3社区的主要功能有选项:a、社交的场所b、人际影响的中心c、相互支持d、作为组织的基础e、作为一个参照群体题号:4心理社会治疗模式中反思性治疗的主要技术手段包括选项:a、心理模式动力c、人格发展e、人在情境中题号:5社区矫正具体表现在以下哪几个方面

选项:a、缓刑、假释人员的观察保护c、刑满释放人员的服务d、教养院和感化院的矫正e、中途宿舍和寄养家庭题号:6心理社会治疗模式中非反思性治疗的主要技术手段包括选项b、支持d、直接介入e、探索——描述——宣泄等题号:7家庭的特征有选项:a、家庭是初级社会群体b、家庭是一个靠某种纽带紧密联系在一起的系统c、家庭成员间有着比较长期的共同生活和经济上具有某种程度的共有共享d、家庭有足够的韧性和稳定性e、家庭是一个历史的范畴题号:8行为主义发展过程中三个重要代表人是物选项:a、华生b、斯金纳d、班杜拉题号:9社会工作实务模式的特征有选项:a、普适性b、中介性c、专业性d、历史性e、本土性题号:10自我控制可以表现为选项:a、掌控自己的直觉感受b、仔细选择语d、控制表情e、控制语题号:11罗杰斯的人本治疗模式非言表达c、注意身体姿势调常强调指导性和干预性治疗方法。选项:1、错题号:12行为主义的产生既可以说是心理学史上的一次革命，也可以说是心理学史上的一次叛逆。选项2、对题号:13萨提亚认为，如何处理问题并不是问题，问题本身才是真正的问题。选项:1、错题号:14儿童的社会化始于家庭，而学校是家庭之外最重要的社会化场所。选项:2、对题号:15老龄化社会一般是指一个国家或地区65周岁以上的老年人口占总人口的10%及以上，或60岁以上的人口占总人口的7%及以上。选项:1、错

题号:16会谈中，社工不可以决定转换正在讨论中题材，以保证双方关系的维系和健康发展。选项:1、错题号:17心理社会治疗模式中非反思性治疗的技术手段主要是内在性和直接性的。选项:1、错号:18工作者在运用讨论问题技巧时，一般会使用封闭式问题提问。选项:1、错题号:19结构家庭治疗模式并不直接解决个人行为问题，而是致力于改变案主家庭的交往方式。选项2、对题号:20成长小组的专业目标主要定位于促进小组成员个人的成长与发展，所侧重的是成员个体的自我了解以及自我发展，最终推动小组成员达到自我的最大发展。选项:2、对题号:15目前阶段的中国社会工作的发展必须完全摆脱原来的体制独立生存。选项:1、错题号:16面谈中的沉默都是由案主引起的。选项:1、错题号:17经济学中与社会工作最为密切的是福利经济学。选项:2、对题号:18工作者在接案过程中应尽量多使用封闭式问题对案主进行提问。选项:1、错题号:19一般情况下，多数案主在结案时产生的是负面的反应。选项:1、错题号:20服务协议的形式有正式书面协议、口头协议和默认的协议三种

形式。选项:2、对题号:11儿童的社会化始于家庭，而学校是家庭之外最重要的社会化场所。选项:2、对题号:12社工有较为正向的自我肯定时，他在服务过程中的反应便是积极的、主动的，既充满自信，又对人充分尊重。选项:2、对题号:13社会工作者在社会政策制定过程中无足轻重。选项:1、错题号:14行为主义心理学通常被称为心理学中的第三思潮。选项:1、错题号:15分裂的社会工作观逐渐取代了整体的社会工作观，这代表了社会工作模式最新的发展趋势。选项:1、错题号:16自助小组主要强调的是小组成员相互之间的自助行为，小组的治疗活动是由社工自上而下地完成。选项:1、错题号:17工作者在运用讨论问题技巧时，一般会使用封闭式问题提问。1、错题号:18社会工作者还可以运用选择性的不专注去影响案主的发言，使案主的话题不至跑题，从而达到控制谈话重点的目的。2、对题号:191937年，美国哥伦比亚大学的戈登.汉密尔顿则在他的《个案社会工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社会治疗理论”的名称。选项:2、对题号:20人本治疗模式的人性观是积极的、乐观的2、对

题号:15口头上达成的协议和书面协议有很大不同，工作者和案主对具体目标和各自的任务与责任不是非常明确。选项:错题号:16社会工作实务的通用过程，即接案、预估、计划、实施、评估、结案。选项:2、对题号:17西方社会工作理论的发展是源自于1917年芮奇蒙德的著作《社会诊断》一书。选项:2、对题号:18服务协议的形式有正式书面协议、口头协议和默认的协议三种形式。选项:2、对题号:19工作者在接案过程中应尽量多使用封闭式问题对案主进行提问。选项:1、错题号:20口头协议可以写成一个简短的摘要，以备查阅。选项:2、对题号:15社会支持系统中人们最倚赖的是自然支持系统，一般指家庭成员、朋友、亲戚、邻居、同事等。2、对题号:16一方面社会工作的的职业化也有利地促进了专业化的发展。2、对专业化是职业化的前提要求，另一方面社会工作题号:17评估通常在结案之后进行，而某些情况下也可放在结案前进行。1、错题号:18工作者在接案过程中应尽量多使用封闭式问题对案主进行提问。1、错题号:19目前阶段的中国社会工作的发展必须完全摆脱原来的体制独立生存。1、错号:20服务协议的形式有正式书面协议、口头协议和默认的协议三种形式。

2、对题号:11社区矫正是指将犯罪者监禁在包括监狱、管教所、工读学校、劳改农场等犯罪矫治机构中，通过一系列的制度性安排来矫治罪犯行为的处置方式。1、错题号:12人本治疗模式的人性观是积极的、乐观的。2、对题号:13社会工作者还可以运用选择性的不专注去影响案主的发言，使案主的话题不至跑题，从而达到控制谈话重点的目的。2、对题号:14罗杰斯的人本治疗模式非常强调指导性和干预性治疗方法。1、错题号:15社会工作者在社会政策制定过程中无足轻重。1、错题号:16社工有较为正向的自我肯定时，他在服务过程中的反应便是积极的、主动的，既充满自信，又对人充分尊重。2、对题号:17分裂的社会工作观逐渐取代了整体的社会工作观，这代表了社会工作模式最新的发展趋势。1、错题号:18工作者在运用讨论问题技巧时，一般会使用封闭式问题提问。1、错题号:19特殊儿童的社会工作是儿童社会工作的重中之重。2、对题号:20会谈中，社工不可以决定转换正在讨论中题材，以保证双方关系的维系和健康发展。1、错第6篇：社会工作实务第一阶段测试卷考试科目:《社会工作实务》第一章(总分100分）时间：90分钟

学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）1、早期的社会福利机构出现于（）的城市。A、16世纪B、17世纪C、18世纪D、19世纪2、第一批带薪的社会工作者是19世纪晚期慈善组织会社的（）。A、友好访问员B、行政秘书C、社会工作者D、社区组织者3、从20世纪60年代开始，社会工作者又重新对（）模式或者改善模式发生了兴趣。A、社会学B、心理学C、经济学D、人类学4、（）是接案阶段的第二个重要工作。A、收集资料B、面谈C、预估D、设计方案5、（）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。A、主动介绍自己B、沟通C、理解D、接纳国将儿童的年龄界定为（）。A、0～14岁B、受孕起到18岁C、自出生至18岁D、0～5岁7、行为主义理论以行为作为理论研究，以（）作为核心概念。A、教育B、学习C、成长D、奖惩6、中的中心8、按照中国有关法律规定和公安机关的惯例，青少年的年龄一般界定为（）。A、11～18岁B、13～22岁C、12～21岁D、14～25岁9、以救济为主的混合青少年社会工作时期是青少年社会工作的第（）阶段。A、1B、2C、3D、410、青少年期的发展任务是（）。A、信任与不信任B、主动与内疚C、自我同一性对同一性分散D、勤奋与自卑二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）1、社会工作传统实践方法的组成部分是（）A、社会政策B、个案工作C、小组工作D、社区工作E、社会行政2、20世纪80年代以来，社会工作的认识论从过去的实证主义一元论转型至（）多元共存之局面。

A、实证主义B、社会建构主义C、女性主义D、精神分析E、社会批判3、面谈的技巧有（）。A、主动介绍自己B、面谈C、沟通D、倾听E、接纳4、资料收集的内容和范围包括（）。A、个人资料B、身体情况C、服务对象的特点D、服务对象所处的环境E、服务对象的类型5、埃里克森的心理社会发展阶段理论包括（）。A、婴儿期B、幼儿期C、儿童早期D、儿童中期E、儿童晚期6、皮亚杰认为，儿童的心理发展可分为（）。A、无知阶段B、感知运动阶段C、前运算阶段D、具体运算阶段E、形式运算阶段7、对生活境遇不良的儿童的救助服务包括（）。A、支持性B、保护性C、福利性D、补充性E、替代性8、青少年的社会性特点是（）。A、自我意识发展到了新的阶段B、社会性交往进一步发展C、反叛情绪明显D、情感日益丰富，情绪容易激动E、个性趋于稳定，但可塑性大9、青少年自我意识中的矛盾主要表现为（）。A、内在我与外在我的矛盾B、本我与自我的矛盾C、自我与超我的矛盾D、理想我与现实我的矛盾E、主观我和客观我的矛盾10、日常生活方面的问题，包括（）。A、因身体不适而难以自理B、失业C、儿童无人抚养D、心理失调E、赌博三、填空题（每小题1分，10小题，共10分）1、美国20世纪30年代的经济萧条以及1935年颁布后，公共社会服务和社会工作者的就业机会不断增大。2、职业化是以为基础的。3、展示了服务对象的社会环境。4、社会网络在社会工作实务中泛指。5、回避的依恋、反抗的依恋属于依恋。6、充分完善和利用是儿童社区工作的重要原则。

7、成人型交流即AA对AA的平行交流方式，是的人际交往类型，也是交流分析的重点和目标。8、ABC理论认为个人的导致了个人的情绪问题。9、随着社会变化和新问题的出现，社会工作领域也在。10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于，专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的。四、名词解释（每小题5分，4小题，共20分）１、优势视角2、间接介入3、依恋4、抗逆力五、简答题（每小题10分，4小题，共40分）1、什么是社会系统理论？2、社会工作者的基本特征是什么？3、生态系统图的下功能是什么？4、简述预防性的青少年社会工作的主要内容。六、论述题（10分）1、试述“问题”的“心理——社会”视角及解决方法。参考答案：一、单项选择题1、C2、B3、A4、B5、A6、A7、B8、D9、B

10、C二、多项选择题1、BCD2、ABC3、ADE4、ACD5、ABCD6、BCDE7、ACDE8、AB9、DE10、ACD三、填空题1、《社会保障法》2、专业化3、生态系统图4、社会支持系统5、不安全6、社区组织7、成熟8、非理性信念9、扩展10、互动四、名词解释1、优势视角是社会工作实务的重要理论视角，优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。２、间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系

统，间接帮助他们的行动。间接系统的介入，通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务3、依恋是婴幼儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。这个人主要是母亲，也可以是别的抚养者或与婴儿联系密切的人，如家庭其他成员。依恋主要表现为啼哭、笑、喊叫、身体偎依和跟随等行为。4、抗逆力，可从个人潜能、经历的过程以及结果三方面来解释。从能力来界定，抗逆力指的是个人健康地适应事情转变和处理所引致的压力之能力。从个人经历来看，抗逆力可为视在保护性因素支持下，个人回复正常生活的重整过程。而抗逆力作为结果时，便是经历事件后的正面、有建设性的结果。五、简答题１、社会系统理论是以一般系统论及其社会学版本——结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它把人与生活依赖的各种元素所组成的系统整体；协调或均衡是该系统运行与维持的基本件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。环境看作是由功能上相互条2、社会工作者的基本特征：（1）认同并遵循社会工作价值准则；（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员；（3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。3、生态系统图具有如下功能：（1）描述服务对象的社会功能。（2）以直观的方式呈现服务对象与这些系统的关系。（3）勾勒出系统间的交流。（4）呈现可使用资源的相关信息。4、预防性的青少年社会工作的主要内容（1）改善青少年家庭生活环境，建立和睦家庭氛围，对“问题家庭”进行法制、人权、教育方法等方面的教育，树立正确的教育理念，摒弃不当的教养方式，质教育落到实处。坚决制止家庭暴力。（2）改善青少年学校生活环境，将素（3）改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。（4）探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；（5）

倡导有效的青少年服务和发展政策等。六、论述题1、“问题”的“心理——社会”视角及解决方法社会工作实务的“心理——社会”方法根植于多元因素分析的视角，是最接近传统社会工作实践的视角。“心理——社会”方法强调从社会与个人两方面来理解服务对象和他们的问题。从这个视角出发，社会工作首先要辨识和评估服务对象有关“心理”方面的情况（如人格、应对压力的策略、智能水平和自我功能）；然后要了解他们的社会状况和处境（如不幸家史、同辈关系状况和社会参与等）对服务对象问题的影响。所以这种方法也被看作是一种“生理——心理——社会”视角的工作原则。第二阶段测试卷考试科目:《社会工作实务》第二至三章(总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）1、老龄化是一种（）。A、自然想象B、社会现象C、地域现象D、年龄现象2、（）是人口老龄化形成的前提。A、人类寿命的延长B、婴儿死亡率降低C、出生率减少D、经济发展3、妇女社会工作实务理论中的基变是指（）。A、本质改变B、基础变动C、根本改变D、积极变革4、性别与发展理论(GAD)诞生于（）。A、19世纪末B、20世纪40年代C、20世纪60年代D、20世纪80年代5、智力残疾通常是指智商在（）。A、60以下B、70以下C、80以下D、90以下6、多重残疾，是指一个人在视力、听力、智力、肢体和精神病五类残疾中，具有（）以上的残疾。A、两类B、两类或两类C、三类D、三类或三类7、（），第一个为残疾人服务的国际组织“康复国际”成立。

A、1780年B、1900年C、1911年D、1922年8、（）有关家政学的著作开始在美国问世。A、19世纪20年代B、19世纪30年代C、19世纪40年代D、19世纪50年代9、开发服务是欧美家庭工作的（）。A、直接服务B、间接服务C、治疗服务D、预防服务10、香港社会福利署于1958年成立，最早开设的服务就是（）。A、家庭咨询B、家政服务C、开发服务D、家庭服务二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）1、人口老龄化是一个世界性发展趋势，中国老龄化是（）三项带有中国特色的道路上开始的。A、“未富先老”B、“老年人口庞大”C、“速度快”D、“边富边老”E、“差异化”2、第五届全球老龄大会将老年人分为和（）。A、“健康老年然”B、“亚健康老年人”C、“不健康老年人”D、“户外活动场地中的老年人”E、“户内生活型老人”3、奥茉（Orme）认为，女性主义社会工作实务领域应该覆盖（）。A、女性的境遇B、女性为中心的实践C、女性不同的声音D、关注多样性E、女性的权利4、妇女社会工作的服务目标是（）。A、发展B、预防C、赋义D、赋权E、赋能习5、性别分析的内容包括（）。A、相关者分析B、生计分析C、资源和限制因素分析D、性别分析E、冲突识别6、世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同，把残疾分为（A、损伤B、能力缺失C、残障D、残肢E、残智7、我国把残疾分为疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾（A、视力残疾B、听力残疾C、言语残疾D、肢体残疾E、智力

残疾8、采用优势视角理论辅导残疾人的重点是（）。A、信任残疾人B、工作者的首要关注点是残疾人所具有的优势C、多维度评估优势D、以优势为本的方法E、运用治疗模式9、家庭结构的改变，主要体现在家庭的（）。A、大型化B、小型化C、多样化D、变迁性E、功能外移10、家庭社会工作的任务是（）。A、提供物质帮助B、促进社会和谐C、提供咨询及婚姻辅导援助D、开展教育培训E、保持家庭稳定。。））三、填空题（每小题1分，10小题，共10分）1、不仅影响老年人对衰老的认识和适应，而且影响社会政策和制度规划制订，给社会对老年人权的益剥夺提供了合理的借口2、互助与自助、社区增权模式的工作地点在之间。3、认为老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在。4、性别与发展理论并不就妇女问题而谈妇女问题，而是关注。5、社会性别计划的含义就是有计划、有步骤地将性别敏感体现在从国家发展计划到一个小的项目策划中，从而实现。6、所谓通常是指一群人之间所存在的特定联系，而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。7、自我概念是由自我认识、自我体验与三种心理成分所构成。个人的情绪问题。8、ABC理论认为个人的导致了9、随着社会变化和新问题的出现，社会工作领域也在。10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于，专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的。四、名词解释（每小题5分，4小题，共20分）１、老年社会工作２、积极的老龄化３、赋权4、精神残疾

五、简答题（每小题10分，4小题，共40分）1、什么是连续理论或为延续理论？2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中，需要关注什么？3、回归理论的主要观点是什么？4、将系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好主要的概念是什么？六、论述题（10分）1、试述家庭治疗方法的特点。第二阶段测试题参考答案：一、单项选择题1、B2、A3、C4、D5、B6、C7、D8、C9、A10、D二、多项选择题1、ABC2、DE3、ABCD4、CDE5、ABCDE6、ABC7、ABCDE8、ABCD9、BC

10、ACD三、填空题1、年龄歧视2、社区或邻里3、活动理论4、性别关系5、性别公正6、社会网络7、自我控制8、非理性信念9、扩展10、互动四、名词解释1、老年社会工作是指老年工作相关机构及工作人员，运用社会工作专业价值理念、理论知识及其方法，以老年人及其相关人员和系统为对象，协助服务对象提升心理调适和环境适应能力、改善社会功能以及建构完善的养老社会支持体系，最终实现使老年人有更好的社会适应和福祉，提高老年人生活质量的目标。2、积极的老龄化是世界卫生组织在第二次老龄问题世界大会上向会议提出的。积极老龄化不是取代健康老龄化，而是把老年人参与作为重要一环和健康老龄化、有保障的老龄化结合起来的一种理念。3、所谓赋权，就是从社会性别制度中女性权力的被剥夺，分析女性问题的产生，从改变社会权力结构的角度解决问题，而不是将妇女问题还原为个体妇女自身。4、精神残疾：指精神病人患病持续一年以上未痊愈，而影响其社会交往能力，并在家庭、社会应尽职能上出现不同程度的紊乱和障碍。五、简答题1、连续理论或为延续理论。连续理论认为如果老年人能延续一生中一贯的活动水平，就能和社会相得益彰。当老年人继续保持原有的活动水平时，老年人和社会的状态最好。连续理论认为老年人进入老年阶段时，并没有进入一个全新的

生活方式。相反，老年时期是以前活动模式的延续，当老年人保持与以前的活动模式一致的成熟的而完整的生活时，老年人的满意感最强。因此，老年人只不过是青年的延续。但是连续理论忽视了身体健康和社会环境不可预知的各种变化。同样它也忽略了在衰老过程中老年人改变自己适应变化的潜能。2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中，需要关注以下几个方面：（1）妇女参与对自己问题的界定，而不仅仅是专家或者学者来界定；（2）妇女参与解决问题目标的讨论，参与到解决策略的制定过程中，而不是被动地等待解决；（3）妇女工作者与当事人是合作的关系，工作者扮演协助者的角色3、回归理论认为，残疾人是社会上最脆弱、最无依靠的群体，他们往往需要社区内正规或非正规的服务和照顾，去协助他们在社区内继续过正常的生活。因此，社区照顾是让残疾人回归社会的典型模式，它的目标是尽量维持残疾人等有需要人区内或其自然生活环境内的独立生活，换言之，社区照顾表示提供士在社合适的支援，让残疾人可以在自己的生活上获得最大的独立性和自我控制.4、将系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好三个主要的概念：（1）边界，指一个家庭与其他家庭或者外部社会单位的界限。当社会工作实务者介入家庭时，要弄清自己所面对的家庭是开放的还是封闭的，以了解家庭与外在环境的互动关系。（2）沟通方式。每个家庭都有自己独特的沟通方式，包括语言沟通和非语言沟通，如果一个家庭的界限比较开放的话，则家庭成员之间的彼此谈话就显得比较自由、不受约束。（3）家庭结构。家庭结构，包括家庭成员在家庭结构中是如何互动交往家庭成员在家庭中各自什么角色。（4）探索建立学校、家庭、社区良性互动的青倡导有效的青少年服务和发展政策等。的，扮演少年社会工作服务模式；（5）六、论述题1、家庭治疗方法的特点是：（1）家庭治疗是以家庭而不是以个人作为治疗的单位。家庭社会工作把整个家庭作为工作的对象，从家庭整体的角度去理解个人，从对整个家庭关系的调整，达到对个人的辅导和治疗。（2）家庭治疗的目的和焦点是改变家庭内不良的互动结构和家庭成员间不良

的互动方式，从而根本上解决个人的问题和家庭的问题。家庭治疗的关注点是家庭的结构是否合理、家庭成员之间的交往和沟通方式是否合适、家庭成员之间的关系是否正当和协调，家庭的（3）家庭治疗注重家庭此时的境况以及家庭成员间互动的实际过程，并着意引导家庭向积极的方向改变。家庭治疗的过程并不只是直线的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次的照顾或留意到家庭的动力和家庭系统的组织化情况。第三阶段测试卷考试科目:《社会工作实务》第四至五章(总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）1、环境的事实的界定属于（）。A、危机调适模式B、社会医疗诊断模式C、生活压力与疾病适应模式D、心理诊断模式2、小组工作是在（）开始被广泛运用于医疗机构中的社会工作专业方法。A、一次大战之前B、一次大战之后C、二次大战之前D、二次大战之后3、（）的小组目标在于协助患者改变或改进其社会心理功能。A、治疗性小组B、教育性小组C、互助性小组D、社会改变小组4、社区矫正的对象包括（）罪犯。A、所有B、二种C、三种D、四种E、五种5、社区服务是一个独立的刑种，开始于（）。A、英国B、法国C、德国D、美国6、社区矫正中的服务对象后来增加了（）。A、缓刑人员B、假释人员C、暂于监外执行人员D、刑释解教人员7、家庭环境层面的介入属于社区矫正介入的（）。A、直接介入B、间接介入C、中间介入D、微观介入8、（）是开展戒毒社会工作的首要前提。A、戒毒社会工作原则B、如何看待吸毒行为C、社会工作理论模式D、专业方法

9、研究表明，（）构成了戒毒人员最基础的、最深刻的内在动力。A、家庭支持B、朋友C、社区D、社会10、维持阶段遇到的最大困境是吸毒者如何应对（）。A、独立障碍B、心理困扰C、社会处境D、高危情境二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）1、我国现有的学校辅导工作主要由（）构成。A、教师B、学生工作管理者C、学校心理辅导员D、家长E、工勤人员2、学校社会工作的服务对象有（）。A、全体学生B、有特殊困难的各类学生C、学校的教职工D、学生家长E、学生生活的社区3、医务个案工作的预估内容主要包括（）。A、个体疾病简史B、个人功能C、家庭功能D、医疗功能E环境功能4、在医务社会工作实践中，小组工作或小组活动的功能主要是（）。A、提供支持B、提供必要的知识C、协助病人解除面对的压力D、重塑社会角色E、解决人际冲突5、矫正社会工作针对罪犯的功能与作用有（）。A、矫正功能B、监管功能C、保障功能D、服务功能E、发展功能6、司法判决前的社会工作的服务对象主要包括（）。A、犯罪嫌疑人B、犯罪嫌疑人的亲友C、犯罪嫌疑人的工作单位D、犯罪嫌疑人的邻里E、犯罪嫌疑人的生活社区7、监禁场所中的社会工作包括（）。A、撰写调查报告B、个案辅导C、团体治疗D、联系社会E、职业辅导8、社区矫正的基本任务概括为（）。A、惩罚B、改造C、帮助D、调查E、恢复9、戒毒社会工作的服务内容包含（）A、预防B、治疗C、支持D、发展E、改