老年人旅游市场分析

页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除!页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除!老年人旅游市场分析一、中国人口年龄构造及老龄化趋势〔一〕我国目前的人口状况据我国第六次人口普查的结果显示，全国总人口为1370536875人；0-14岁人口为222459737人，占16.60%；15-59岁人口为939616410人，占70.14%；60岁及以上人口为177648705人，占13.26%，其中65岁及以上人口为118831709人，占8.87%。同2000第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降6.29个百分点，15-59岁人口的比重上升3.36个百分点，60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。仅从第六次人口普查的静态数据来看，我国人口存在老龄化趋势。人口老龄化的国家往往内需缺乏，养老、医疗、保险等方面的消费比例较高，而以休闲娱乐为目的的消费较少。年轻人所占比例较少会导致劳动力缺乏、制造业低靡等情况出现，进而导致失业率上升，再次影响到该国的经济开展。但是，人口因素对于经济活动的影响不能仅从某一年的静态数据入手，而是应当分析其未来多年连续的变化趋势。（二）我国未来的人口变化趋势图一是我国近些年的人口变化趋势，其原始数据来自于田雪原的?我国人口预测结果?。该预测结果主要内容如下：2021年是我国家庭抚养比的低谷，其抚养比为36.5%。2021年是我国劳动人口峰值所在年份，当年新增劳动人口为1602万人。2021年是我国总人口峰值所在年份，总人口为13.8668亿人。2026年至2085年，我国展现出人口老龄化趋势，其抚养比每年上涨1%,由2026年的40.4%上涨至2085年的78.0%中国人匚年3$組如第liedDna匚am/blcigF120.000100,00080.00060.000^10.00020.000胡诃U120.000100,00080.00060.000^10.00020.000胡诃U13^000134s000132.0001.30.00012U.IXIU0图一二、老龄化对旅游业的影响人口老龄化增强中国旅游市场的活力。由于老年人具有时间充足，有一定的经济储蓄并且面临的生活压力要比年轻人小等诸多优势，所以老年人会成为未来旅游的一支重要力量，从目前的旅游开展态势也可以看出这一点。所以人口老龄化能为目前的旅游市场带来新的活力，并成为影响旅游业开展的重要组成局部。所以，怎样利用老年人的整个旅游市场变得非常重要。面对人口老龄化问题，积极的去适应去探索，是解决问题的关键。老年旅游市场需求很大一般来说，老年旅游市场受到两个因素的制约:第一是老年人的总量，另一个是老年人的出游率,旅游将老年人引入大自然,实现人与自然的交流,将老年人从孤独引向群体，实现人与人的交流，这无疑将给老年人的生活注入一种生命的活力。所以，从心理的角度来看，老年人都有着很强的旅游愿望，而且随着社会经济的开展，生活水平的提高，许多老年人的消费观念都已更新，从过去那种“重积累、轻消费、重子女、轻自己〞的传统观念中走了出来，开场注重自我的生活品质和精神世界的充实。而晚辈的孝心，精神上的鼓励，经济上的支持，也给老年人的旅游观念增添了许多底气。人口老龄化已经成为一个社会开展构造中共识问题，必将对中国的旅游业产生一定的影响。所以怎样充分利用老年资源，又应该怎样面对挑战,这是旅游业所有工作人员应该关心的议题。各旅游企业应该认清当前形势，从实际出发，做好老年旅游市场的调研，摸清老年人的审美和消费心理，积极开发老年旅游资源，这应该是旅游业提上议事日程的问题。三、中国老年人旅游市场SOWT分析〔一〕优势客户群体庞大，购置潜力强2021年，我国60岁及以上老年人口到达2亿人。据专家预测，到2050年，60岁以上的人口总数将到达4亿左右，占总人口的比重将超过25.2%，中国将成为高度老龄化国家。而在这个快速增长的老年市场中，我国已经有30%的老人有出游经历。据统计，老年人口的总年收入在3000亿元—4000亿元人民币之间，主要包括退休工资收入、存款利息、再就业收入、投资红利、子女赠送等。从2025年到2050年，预计老年人的潜在购置力将高达5万亿元。旅行时间自由，中意淡季出游进展旅游活动必须具备两个最根本的条件，那就是要有足够的空余时间和可随意支配的收入，简称“有钱又有闲〞。离退休的、正在家里颐养天年的老年人有着得天独厚的优势，他们拥有充裕的、可自由支配的时间。因此，很多老年人已经把外出旅游当成度过这些自由时间的最好选择之一。面对节日放假期间人满为患的旅游形势，不受时间限制让老年人避开了旅游的顶峰期，选择不太拥挤的淡季外出，这样既免除了顶峰旅游时拥挤不堪的顾虑，又为淡季旅游注入了活力，使得淡季不再“淡〞〔二〕劣势随着老年旅游的深入开展，涉老旅行社初步掌握了一定的老年人组团出游的经历，但是由于老年人岁数大、行动不便、文化水平总体较低、易受低价团诱惑等因素的影响，导致旅游纠纷不断。究其主要原因，是缺少相关统一的老年旅游标准来标准市场运作，使不法旅游经营单位有机可乘，出现旅游投诉案件。在涉老旅行社的经营资质方面，不少旅行社采用挂靠的形式，只在其他旅行社中租用一张桌子就开展业务；另有旅游咨询公司，旅游网站等都以极其不标准的方式方法插足老年旅游市场，导致市场开展混乱。在老年旅游效劳标准方面，许多旅行社在老年旅游路线中没有能够配备随行医务人员；有很多企业因规模较小，资金薄弱，抗风险能力和效劳质量差；一些旅行社安排低廉的住宿，并以各种理由甚至假借“迷信〞手段欺瞒老年游客。在老年旅游产品设计方面，很多老年旅行社推出低价促销旅游产品，但效劳也随着价格的下降而大打折扣；在局部老年旅游活动中不能放慢节奏以适应老年人的速度；有的旅行社用常规的旅游效劳代替老年旅游效劳，旅游活动的安排、旅游设施的配置、导游的接待效劳都和普通团没有区别由于老年人体质较弱、行动不便、平安风险大、效劳要求高、利润空间小等特点，导致银发旅游市场成为旅游市场的“鸡肋〃。（三）时机1.养老观念转变随着社会物质与精神生活水平的显著提高，银发族的养老观念在发生着改变，他们不再像过去采取居家养老这一单一模式，而是越来越多的人参加到旅游养老这一新兴模式据有关部门统计，7%的老人有退休后旅游的打算。旅游活动是人们在满足根本生活需求之后的一种更高层次的休闲、学习方式，是自我丰富和自我肯定的途径；并且旅游是一项兼观光、疗养、运动、购物、休闲和娱乐等于一体的群众活动，能够丰富、点缀老年人的晚年生活，备受老年人的喜欢。旅游养老这一养老模式逐渐被老年人及其子女们的认同与承受，旅游已经成为老年人提高生活质量的重要方式之一。2•收入提高，购置力增强来至全国老龄办的资料显示我国城市老年人享有养金的比例2000年的69.1%上升2006年的78.0%，年平均收入从7392元提高到11963元，20219年我国全年发放的养老金已经超过2000亿美元，老年群体的收入在不断的增加.旅游购置力同个人收入之间存在着正向的联系，收入越高，可自由支配的收入也就越多，旅游消费的支配能力就越大。在我国，有近16%吃穿不愁，渴望亲情和精神慰藉，需要符合自身特点的休闲娱乐设施的空巢老人〃，上海等长三角城市高达20%以上，这些老年人已不满足于吃好穿好，而更注重于生活质量和高层次的精神消费，结伴出游成为他们共同的愿望（四）威胁据气候等因素的变化，多种不可预知的灾害有逐渐增加的趋势，在一定程度上对旅游市场，当然也包括老年旅游市场的开展带来了不利影响。根据气候等因素的变化，多种不可预知的灾害有逐渐增加的趋势，在一定程度上对旅游市场，当然也包括老年旅游市场的开展带来了不利影响。导游需要具备一定的急救知识看护知识这样的导游比拟难找，培训也比拟麻烦，增加了旅游社的本钱。老年旅游市场是一个潜力巨大的市场已经是各大旅行社知道的现状，必定导致大量的旅行社进入这一市场，引起剧烈的竞争老年旅游市场是一个潜力巨大的市场已经是各大旅行社知道的现状,必定导致大量的旅行社进入这一市场，引起剧烈的竞争；另外我国目前的旅游市场不标准，很多黑导游黑社抓住老年人节约，贪小廉价的心理打着正规旅行社的旗号招摇撞骗。四、PEST分析〔一〕经济环境------E影响旅游业开展的经济因素包括旅游业的总体开展趋势，国民的人均收入，交通状况等旅游业开展水平。我国自改革开放以来经济开展形式良好，国民生产总值大幅度增长，人们生活水平不段提高，旅游业开展具有美好的开展前景。而这一代老年人以及老年人的子女一代正是沐浴改革开放的春风长大，有较好的经济根底。根据马斯洛的需求层次理论，当人们的生活水平到达一定程度时，他们会将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上去，作为满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的开展空间。而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励旅游经济的开展。我国目前的交通状况以及旅游景点等根底设施的建立状况也在日趋完善，这为人们的出行提供了极大的方便。〔二〕政治环境P我国始终走和平开展之路，长期以来政局稳定，这为旅游业的开展提供了良好的外部环境国家制定与旅游业相适应的法律法规政策不断完善。政府也在不断加大对旅游业的重视程度，期望以其为契机，形成当地良好的投资环境，到达招商引资的目的。我国与周边国家以及世界上很多国家都建立了良好的外交关系，这有利于我国旅游业在国内迅速开展的同时向国际进军〔三〕社会环境S我国人口众多，中老年人口占据较大比重，他们大多有稳定的收入，同时又希望去了解外面的世界，旅游市场规模庞大。旅游活动是人们在满足根本生活需求之后的一种更高层次的休闲、学习方式，是自我丰富和自我肯定的途径；并且旅游是一项兼观光、疗养、运动、购物、休闲和娱乐等于一体的群众活动，能够丰富、点缀老年人的晚年生活，备受老年人的喜欢。旅游养老这一养老模式逐渐被老年人及其子女们的认同与承受，旅游已经成为老年人提高生活质量的重要方式之一。五一、十一等黄金周旅游热潮的兴起以及各地开办的丰富的旅游文化节，使人们的消费观念有了很大的改变。〔四〕技术环境T网络电子商务环境的开展使网络交易平台兴起，人们可以更多的了解这个世界，旅游业各方面的相关信息将更加公开、透明。飞机、轮船、汽车等交通工具的生产技术改良及其本钱的降低，使人们出行更加方便、出行本钱更低。电子客票的普及让人们得到各种旅游票据更加方便，快捷。医疗技术的开展以及景点安保工作的改良降低了老年人外出旅游时的风险五五、五力模型分析〔一〕现有竞争强度分析1.现有竞争企业的数量和力量比照中国旅游行业已经进入诸侯纷争的战国时代，中国国旅、中青旅、旅游百事通、携程网、途牛网等国内知名企业群雄逐鹿。整个旅游市场正孕育着剧烈的品牌竞争和市场瓜分。整个旅游市场正在从以年轻人为主要消费群体的时代转变为面对不同年龄层〔特别是老年群体〕的消费人群定制个性旅游的高速开展竞争剧烈的阶段。外资旅游企业凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场拓展的成功经历，对中国大陆外乡旅游企业构成合围之势，使我国外乡旅游企业陷入“四面楚歌〞的为难境地。产品差异化旅游行业的资本投入低，但是产品差异化程度高，目前这行的竞争相比照拟剧烈。各旅游企业致力于为老年人制定更加适合的旅游方案以满足其不同的旅游需求。这一竞争现象促进了老年旅游产品的多样化开展。3.退出障碍和转移本钱分析旅游产业的资产专业性较低，本钱转移容易，一旦企业要退出市场，会面临较低的退出障碍和退出本钱。〔二〕潜在进入者目前我国旅游企业集中度很低，行业内几乎不会出现垄断现象。由于行业资本投入量要求较少，转移本钱低，没有政策和技术壁垒，所以其退出和进入壁垒低。加之国内老年人旅游市场日益开展，更多的企业开场关注并方案进入市场。而且近几年来，越来越多的外资企业争相进入中国市场，更加剧了市场竞争。而且，越来越多的综合性企业以战略性眼光关注老年旅游市场，也在不断的参加这一行业。〔三〕供给商分析目前，国内旅游资源丰富，而且本身资源差异性较大，而且近几年来，国家大力支持旅游业的开展，各旅游资源丰富的地区以提供更好的旅游环境来获得地区的经济开展，而且供给商只要在原有根底上进展小局部资源整合和营销包装就可以吸引大量的老年消费人群。政策上的支持和较低的本钱使供给商更加积极的投入到旅游产业的建立中。老年消费者消费口味的多元性，消费方式的多样性，给软饮料行业提供了充足的市场空间。虽然不同饮料之间存在一定的替代性，但由于消费者口味偏好的千差万别，使得不同饮料品类之间并不能绝对被替代，即不可能所有的消费者都仅仅喜欢某一种饮料。况且同一种消费者在不同场合、不同生活方式下对饮料需求也有所不同，这样就使得饮料企业市场开展空间多姿多彩。与世界先进国家相比，中国的人均果蔬汁、奶制品消费量仍有较大的差距，这很有可能会是未来饮料行业的成长点。〔四〕消费者分析老年人消费的特征来自自身的生活经历•心理•生理状况•经济条件等诸多因素的影响，与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面：1•求实性消费特征求实性消费特征一般包括三方面的含义：一是产品的适用性二是效劳的可靠性三是价格的合理性•在日常生活中尽管老年人的个性特征，生活习惯，消费方式有很大差异，但求实消费是多数老年人的根本心态，老年人消费一般要求方便适用•平安舒适•有益安康等，而对新颖性•趋时性无过高要求•对效劳的求实性表现为对效劳要求可靠•及时•方便，能消除不平安感•对价格的求实表现为要求物美价廉，在我国节省传统的影响下，老年人对价格一般较为敏感.2.补偿性消费特征补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰•在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比拟，比拟的结果大多是