人力资源管理师二级复习资料资格考试人力资源管理师

力的测评小组、测评案的制订"测评案的制订有四步〔多项选择或简求〔核心问题〕；2.力的测评小组、测评案的制订"测评案的制订有四步〔多项选择或简求〔核心问题〕；2.与外环境相适应；3.与战略目标相适应；4、设施更新改造费用、个人劳动平安用品费用、劳动平安卫生教育培要门路、企业产品和相关产品的竞争强度。"七、工资水平的影响因人力资源管理师二级复习资料第一章：人力资源规划造分析"落"造的整合。"机能。"参考人员配置方案；3.人员供应方案，是人员需求方案的对策性方案，包括人员招聘方案、、合法性"九、设计工资制度的步骤：1.确定工资策略；、合法性"九、设计工资制度的步骤：1.确定工资策略；2.进展求：系统性、标准化、有效性〔可靠性、针对性、相关性、高效性〕"三十、部供应预测的法：1.人力资源信息库；2.管理人员接替策模拟；6.决策竞赛；7.角色扮演；8.敏感性训练；9.跨文二十、人力资源供应预测定义：是指企业根据既定目标对未来一段时间企业部和外部各类人二十一、人力资源预测与人力规划的关系:1.要求企业人力资源的质量数量和构造符合特定的社会平安福利保障。"员定额分析法〔工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法、比第二章：招聘与配置""力的测评小组、测评案的制订"测评案的制订有四步〔多项选择或简仔细设计表格"力的测评小组、测评案的制订"测评案的制订有四步〔多项选择或简仔细设计表格"四：设计薪酬满意度调查表(案设计题)：P291面试目的不明确；2.面试缺乏系统性；3.面试标准不具体；4.的抵抗；3.预测的代价高昂；4.知识水平的限制。"二十四、影六、素质测评表顺体系的要素：表顺、标度、标记P80"十一、能力测评包括：一般能力、特殊能力、创造力、学习能力"标准、编制或修订员工素质能力测评的参照标准、选择合理测评法〔效度、公平程度、实用测评指导语包括：员工素质测评目的、强调测评与测验考试的不同、填表前的准备工作和填表要求、举例说明填写要求、测评结果和处理、测评结果反响。"引起测评结果误差的原因：取精神"探测行为样本"二十一、行为描述面试〔STAR〕的要素：情境、目标、行动、结果"策；"明评估结果"4.解释、评论评估结果和提供参考意见"5.附录明评估结果"4.解释、评论评估结果和提供参考意见"5.附录".简洁直观、统一格式；6.制作时用教材制作清单进展控制核对""三十、部供应预测的法：1.人力资源信息库；2.管理人员接替整和处理、测评结果的分析。"准备阶段：收集必要资料。组织强有第三章"培训与开发""一、制定培训规划的要求：系统性、标准化、有效性〔可靠性、针对性、相关性、高效性〕、普遍性"方案的实施"2.导言：工程名称、工程围、工程组成局部、班级规模、课程时间长度、学员必备条件、学员、课件意图、课程评估、"试卷"十四、管理人员的层次等级：高层管理人员重视培训理念技能；中层管理人员重视培训人文技能；基层管理人员重视培训专业技能。"十五、不同层次管理人员所具备的能力组合：高层管理人员-洞察能力、决策能力；中层管理十七、培训前评估容：培训需求整体评估、培训对象知识、技能和工作态度评估、培训对象工作成效及行为评估、培训方案评估"培训环境监测评估、培训机构和人员监测评估"十九、培训效果评估容：培训目标达成情况。培训效果效益、培训工作着的工作绩效"资源需求预测的定量法：1.转换比率法〔短期需求预测，假定组织绩效的促进。"资源需求预测的定量法：1.转换比率法〔短期需求预测，假定组织绩效的促进。"十一、工资调整类型：定级性调整、物价性调整、工法：1.FRC品德测评法；2.问卷法；3.投射技术"十一、能评估案实施以前有否相关类似评估"2.简述评估实施过程"3.说二十一、建立性评估：是说培训过程中进展的，是一种非正式的主观评估，优点是有助培训2.学习评估：对培训的容技巧概念的吸收掌握程度；法有提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习和演示、心得报告，评估单位是学员的直接主管上级。时间是在返回岗位前。"4.结果评估：受训者在一定时期取得的生产经营或者技术管理面的业绩。"投资回报率"二十五、问卷调查法的步骤：主要用于培训师、培训场地。培训教材、检查培训目标和工作5.进展资料分析，编写调查信息报告"性测验、行为观察法、行为观察法"第四章、绩效管理"""济环境〔经济形势、劳动力市场供求关系〕、2.人口环境、3.科济环境〔经济形势、劳动力市场供求关系〕、2.人口环境、3.科工作环境平安化、人工操作规化、人及配置合理化、生产效率化；2域、政府法律法规"部因素：企业自身特征、企业决策层的工资态度68"十二、开发企业部培训师的优缺点：P168"十三、设计适行为鼓励面的作用"6.有效性：是否被大多数人认可"1.不同对象围来分：组织绩效考评指标体系〔生产性组织、技术性组织、管理性组织、效劳不当会造成组织紧气氛。"第五章、薪酬管理""式调查"从具体容看：薪酬市场调查、企业员工薪酬满意度调查。"薪酬水平的调整"济环境〔经济形势、劳动力市场供求关系〕、2.人口环境、3.科济环境〔经济形势、劳动力市场供求关系〕、2.人口环境、3.科面试评分方法〕；2.准备面试问题；3.评估式确实定4.培训面原因〕"六、绩效考评法的各个特点："1.经济性：消耗的本钱"助于强化企业的核心价值观；4.采用匿名评价可消除考评者的顾虑3.选择调查式：企业间相互调查、委托中介调查、采集媒体信息、问卷调查"4.统计分析调查前年收入"业自身特征、企业决策层的工资态度"考核性调整第六章、劳动关系管理""外国驻华代表机构等需求。"协议的程序、工资协议的终止条件、工资协议的违约责任、其他事项、"3.协商形成的工资协议草案，提交职工代表大会货职工大会"4.协商双达成一致意见后由企业行政制作正式工资协议文文本，经双首席代表签字盖章后成六、平安技术措施方案管理包括：平安技术措施、劳动卫生措施、辅助性设施建立、改善措施及劳动平安卫生教育措施"程度；法有提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习和次管理人员所具备的能力组合：高层管理人员-洞察能力、决策能力倾听反响意见；程度；法有提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习和次管理人员所具备的能力组合：高层管理人员-洞察能力、决策能力倾听反响意见；4.语言标准、问题简单明确；5.把相关问题放在素："外部因素：市场因素、劳动力市场、生活费用和物价水平、地劳动平安卫生保护设施建立费用、设施更新改造费用、个人劳动平安用品费用、劳动平安卫生教育培训费、安康检查和职业病防治费、有毒作业场所定期检测费用、工伤保险费、工伤认定费、评残费用"九、劳动平安卫生保护的职业道德行为准则：平安第一、预防为主、以人为本"