2023年关于实习工作总结集锦7篇

2023年关于实习工作总结集锦7篇实习工作总结篇1

为了巩固课堂教学成果，驾驭课程学问，学院为我们组织了这次的药学实习，我进入了河南雪樱花制药有限公司进行了为期九个月的实习，在老师的教育下，我们通过实地考察，仔细学习，亲自操作，观看生产流程等方式，理论联系实际学到了很多课本中没有的学问。

一．工厂简介

河南雪樱花制药（原上海罗福太康药业有限公司）建于19XX年，已有三十多年的历史了，是中国内地最大的软胶囊生产基地之一，名列中国工业企业500强，医药行业50家最佳经济效益企业。

20xx年生产规模名列全国医药企业第25位，20xx年销售业绩位居全国心脑血管类药物生产厂家第8位，公司拥有固定资产2亿多元，是一家具有生产软胶囊、粉针剂、水针剂、滴眼剂、口服液、冲剂、片剂、胶囊、干混悬剂等剂型实力的大型企业，是国家定点的综合性制药企业，属中型一类企业，20xx年被定为省高新技术企业，19XX年建成符合GMP要求的制剂楼一幢，现拥有设备360余台套，其中具有国际先进水平意大利生产的软胶囊自动封装生产线两条，航天工业部生产的软胶囊自动封装生产线两条，日本进口的高效液相色谱仪、气相色谱仪各一套，并装备了微机管理系统，心脑清软胶囊、感冒软胶囊、谓泰康和大蒜油软胶囊均为国内首创，纯中药制剂以其独特、显著的疗效，获得了患者的广泛赞誉，市场快速扩张。

二．实习内容

1.GMP车间参观

首先，我们参观了固体制剂车间，在这里生产部的张经理给我们讲了只记得分类：颗粒剂，片剂，胶囊剂，颗粒剂的生产过程为：去皮→粉碎→混合→总混→内包装→外包装。片剂的生产过程为：压片→内包装→外包装，包装材料为躺椅薄荷等。其设备主要有压片机、总混机、制粒机。后来在液体生产车间我们参观了水纯化的过程：一般水→机器过滤→石英石过滤→活性炭过滤→机器过滤→紫外线杀菌，一次运用的为石英石过滤器、活性炭过滤器、机器过滤器，干净区温度一般在18~26摄氏度，湿度为45%~60%。

2.化验室实习

（1）制备硅胶板，将一份固定相和三份水在研钵中沉没混匀，导入涂布器上，在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布，晒干，在105%活化30分钟，备用。

（2）运用崩解仪测定药品的崩解时限，电子天同等。

（3）测定药品的干燥湿重，称取药品1克，置于称量瓶中，在105%摄氏度干燥至恒重，减失的重量不得超过10%。

（4）高效液相色谱仪，气相色谱仪，原子汲取色谱仪，红外等精密仪器的运用，从而进行药品的质量检测等。

（5）微生物限度检察a.对全部器具进行消毒，将吸管，平皿用牛皮纸包好，在165摄氏度，高温灭菌4小时，取出，备用b.制备供式样PH7.0氯化钠c.做试验之前，应用苏尔消毒液对操作台进行消毒，通风，紫外灭菌，用洗手液洗手后，将所需物品通过传递窗放进菌检室，进行试验，操作时要穿干净服，戴口罩及手套，每个样品至少制备两个平皿以上d.含动物组织的药材，应做沙门菌检查，将10克要分别倒入200毫升养分肉汤培育基中，摇匀，放入细菌培育箱中，18至24小时，取出，吸出1毫升，放入亮绿中，培育，次日，将其取出，用接种环接种在胆盐硫乳，麦康凯琼至培育基中，培育一天，看结果。

（6）学习如何测定及运用悬浮粒子尘埃测定器，以及纯化水的测定

3.固体制剂车间实习（片剂，软胶囊）

基本流程：原料（检测合格）→初步混合→粉碎（配模）→制粒（不同浓度的淀粉浆或者酒精）→加入粘合剂→搅拌→干燥→整粒（是粘合在一起的颗粒分散）→总混（批次）→中间体质量限制→检测→压片→检测→内包装（分铝塑和瓶装）→外包装家→塑膜包装→入包→成品检测（特地质检部门）。

4.实习感想、

虽然只是短短的九个月的社会实践，但是它却让我受益匪浅。走出课堂，走入实践。亲身去体会相识实践课本中学到的学问。在这实习过程中，让我们学到了关于制药方面的专业学问、开阔了视野，更重要的是，在对待企业还有自身发展的相识上，受到了相当的震撼。毫不夸张的说，这次实践，变更了我们以往的一些完全错误的观点。这次实习从个方方面都满意了自己的求知期望。

实习前老师给我们做了实习指导，以充分发挥自己的主观能动性，叫我们在现场应多看、多想、多学、多问。同时工作人员也很热忱，给我们讲解。实习生活让我学到了很多东西，对我而言有着非常重要的意义。而且在实践实力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了很多课本上学不到的东西，长了见识、开拓了视野，让我亲身感受到“实践是检验真理的唯一标准”。

通过这次实习，我发觉了自己不少问题，自己的缺点、不足，渐渐北自己所认知，自己所学学问的肤浅，专业学问在实际运用中的匮乏让我明白我须要学习的太多，是我熟识到必需让自己了解等多才能在当今竞争激励的社会中拥有一席之地。

实习中我感受到了动手实力的重要性，在学校都是学的理论。到了工厂就更讲究如何去操作了。当进工厂看到那些对我们来说还是很生疏的一起时，我佩服那些操作的工人，因为面对着那些困难的机器非他们操作起来是那么的娴熟。经过这次实习我深刻体会到在校高校生和合格工作人员之间的差距，同时我也深刻感觉到了医药产业正在朝着更好、更高的方向主动发展。自己对制药这个汗液加深了了解，知道了GMP的概念和要求，厂房的要求和如何的设计，仓库应当怎样设计和摆放东西。实习结束了，感受颇多，不仅敬佩于公司科学严谨的生产流程和管理模式，还被他们分工明确、默契协作的团队精神深深打动，在迈入和谐共建、科学发展的今日，引进优秀的企业，共享先进的科技，是构建和谐文明社会的先决条件。

作为一名药学专业，在参观学习中，我深刻感觉到理论学问和详细的生产实践之间还是有很大的差距。这就要求我们在将来的学习学习生活中要更加留意将课本中内容和实际应用结合起来，为以后的就业做好真正的打算。实习中学到的不仅有制药学问，还有人生道理，通过这次实习，我从中学到了很多课本中没有的东西，在就业心态上我也有很大的变更，随时给自己充电，一不留神或许你就被这个世界遗忘，所以我现在不能再像以前那样虚度光阴，要建立宏大的目标。学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。时间静静逝去，而我在这里却收获一段欢乐而难忘的时间。我不仅从老师和同学们的身上学到许多东西，通过实习让我们对人生观、价值观、世界观有了更进一步的相识，相识人生的价值，价值使我们对工作更有激情。

实习工作总结篇2

时间飞逝，转瞬间半年的顶岗实习生活就要结束了，细数这半年的点点滴滴，有快乐，有哀痛，有鼓舞，有失落，正是这些困难的心情，构成了我美妙的回忆。实习结束就在眼前，突然好舍不得，舍不得这里的老师，舍不得的这里的学生，舍不得这里的生活，舍不得我第一次讲课的教室。这半年我学到了许多，收获了许多，也成长了许多。我的成长离不开那些帮助我的人，我要在这真挚的向这半年赐予我帮助激励的人说声感谢！

首先要感谢的是各位老师，向半年来始终帮助关切我的指导老师贾老师表示真挚的谢意。感谢您在教学实践中对我的微小指导，毫无保留的将您的学问，阅历，方法传授给我，在生活细微环节上对我的关切帮助。是您的支持，让我这半年来实习工作得以顺当进行，让我在这短短的半年的时间里熬炼了许多，收获了许多。别时简单见时难，这时我难免有几许依恋。然而，我想到我即将离开，去接着新的学习和生活的时候，又有几分释然，几分激烈。我将带着您赐予我的学问和技能，去开启属于我的`新的生活。再次我要感谢我们化学组的每一位老师，王老师亲善可亲，开朗的性格和那脸上时常带着的微笑，深深的印在我的脑海中，当我遇到什么问题的时候，王老师都会耐性的给我分析，帮我解决问题，我记得我要进行其次次录课了，王老师很关切我录课的状况，问我什么时候录，有什么可以帮忙尽管给她说，还给我指导怎么录这一节课，给我看法。王老师对教学仔细负责的看法深深感染着我，是我学习的榜样。何老师，我的偶像，干练、仔细负责，对待教学不遗余力，我去听过何老师的课，特别好，整堂课把握的很好，在课堂管理上，何老师做的很好，我也从老师那学到了一些东西。美丽的雪婷姐姐，不管我在生活还是在教学上有什么困难，我都喜爱和雪婷姐姐说，因为年纪差不多，雪婷姐姐可以给我一些她的看法，雪婷姐姐虽然是年轻老师，但是教学上却非常的娴熟，有阅历的老师都非常确定她的教学，很棒。记得第一次见李老师的时候感觉李老师特别的有气质，通过渐渐的接触发觉李老师做事都特别干脆利索，李老师还常常给我熬炼的机会，在教学上赐予我指导。真的很佩服这些老师，佩服他们虽然作为阅历丰富的优秀老师但是依旧仔细备课、讲课勤于工作的那种敬业精神，也感谢他们让我懂得了老师的使命感和责任感。感谢老师们，感谢这些日子以来对我的关照、对我的信任把他们的学问、教学阅历无私地教给我。

然后我要感谢我那让我高兴让我忧的可爱的学生们。还记得第一次学生叫我：老师好。还记得我第一次进教室学生给我的激励，课下他们都跑来问我这样那样的问题。还记得我有一次嗓子不舒适，学生很关切的给我拿上来她的水杯，让我喝口水，他们很纯真可爱，时时常的给我一些小感动，感谢这些孩子们，要走了，还真有点舍不得他们，还记得我录课的时候学生的表现，特别让我感动，欣慰。说真的，初为人师，难免有不少做得不好的地方。不管是讲课，还是课堂管理上，多多少少都有做得不恰当的地方。感谢学生们对我的包涵，有一次学生考得不好，我说我要自我检讨，学生都说老师不赖你，你教的很好，是我们没学好，孩子们，真的感谢你们给我的激励，在我刚起先的时候给我前进的动力。感谢学生们这学期跟我协调的协作，虽然你们有时淘气不听话，不按时完成作业，上课不仔细听讲，但我知道你们都很和善可爱，希望你们可以静下心来好好学习，不要奢侈美妙的时间。孩子们加油吧！

我还要感谢我们最亲的岗友们，我们来自不同的专业，却都相聚在xx中学，共度半年的顶岗生活，还记得我们刚到学校时对住宿环境的悲观，和遇到的一些问题，我们一起克服困难，一起解决问题，相互劝慰，相互激励，共同参与一些活动，互帮互助，团结一样，我们结下了深厚的友情，为我们的顶岗生活增加了很多的快乐。

最终我还要感谢学校可以给我们供应这次顶岗熬炼的机会，通过这次的顶岗我学到了许多东西，也得到了熬炼，给我的人生留下美妙的回忆。

即将离开，回首曾经，我们告辞了上课前惴惴担心的心理，告辞了讲台上青涩稚嫩的模样，告辞了高校里散漫自由的生活，告辞了平日里轻狂娇惯的状态，我们成熟了，我们成长了。在xx中学实习的这段日子，是我难以忘却的美妙时间。我会恒久记住这里，记住这里的每一个人，每一件事。

实习工作总结篇3

不得不承认时间真的过得飞速，不知不觉已经到了实习的时间，更不知不觉的是第一个学期的实岗实习也已经结束了，时间真是不等人的，幸好我充分利用了这次实岗实习的时间，因为实习是一个学生从学校走向社会的重要过渡，是一次社会实践的难得机会，会给将来正式走向社会积累阅历，打下坚实的基础，下面我将从几个方面来总结我的这次实岗实习。

一、实习方向的选择

我曾在互联网上查询过一道数据，看看毕业后从事的工作与在校学习的专业相对应的有多少，结果是是百分之六十以上的人从事的工作是与他高校所学的专业是不对应的，也就是说我们不肯定要死脑筋的只选择与自己专业相对应的单位或者公司去实习，像我们互联网多媒体网页设计，我们不肯定要去做网页设计师、美工这些工作，我们的选择多得是，我可以去当互联网编辑写文章，甚至可以去当记者，所以我就把我的实习方向拓宽了很多，发觉了了很多我喜爱的工作，而且要求也不是很高。刚好在这时我家乡的这家人才沟通服务中心正在招揽高校实习生，待遇一般，但是要求很低，只要有计算机一级水平就够了，我当时是这样想的，人才沟通服务中心是特地为求职者服务的一个单位，那些求职者一心只想着通过人才沟通服务中心找到工作，却没想过要到人才服务中心去工作，竞争的人应当不是许多，而且对于我这样一个初出茅庐的实习者，可以在里面见识到各种各样的求职者，可以从他们身上学到求职的阅历，为将来自己出去求职打下基础，是一个特别适合实习的地方，于是我便坚决果断的报了名。

二、实习期间的薪酬凹凸

个人认为这是一个实习生可以忽视的问题，我认为我们正处于实习阶段，处于学校到社会的过渡期，我们的主要目的是积累社会工作的阅历，我们的眼光应当要向远看，不打无打算的斗争，我们这时积累了阅历，不至于以后出到社会手足无措，迷失了方向，所以我们应当放开视野，放开胸襟去找实习单位，我们实习收获的是阅历，而不是金钱。这样子实习的机会就又多了许多，正是抱着这样的想法，我接到了人才沟通中心的面试电话。

三、第一次面试

由于这是我第一次出去找工作，第一次面临面试，完全没有阅历，所以在面试之前我做了许多的打算，包括在互联网上搜寻面试技巧，以及看了一些面试技巧的书籍，总结出了一些面试的技巧，总之就是要做到大胆自信，佩佩而谈，我去面试的时候尽然一点也没有怯场，或许跟我找工作定位比较低有关，这一点增加了我面试时的自信，使得我顺当通过了面试。

四、初来乍到

我在书上看到过一个道理，人的第一印象是特别重要的，你给人第一印象的好坏确定了你以后在他心目中的偏见，所以我第一天上班做足了打算，尽量让自己精神饱满，朝气蓬勃，争取在领导和同事面前留下好的第一印象。从领导和同事们欢迎的眼神来看，我的第一印象好像不差。

五、处理好职场人际关系

我在书店看到过一本厚厚的《职场人际关系》，足以见得职场的人际关系是很困难的，但我只是个初来乍到的菜鸟，而且还是办公室里年龄最小的，所以我必需敬重办公室里的每一个人，我是新人，我必需得到他们的帮助才能熟识这里的工作，所以我常常向他们提出问题，给他们一幅我很勤奋好学的样子，这不是在作秀，而是我真的什么都不懂，须要他们的指引，当然他们有任何的须要，叫道我立刻就回去帮助他们，所以我很快融入到了工作氛围当中。

六、要有良好的心理素养和应变实力

我曾经看到过一个中心电视台闻名主持人白岩松在一所高校里发表的演讲，他说一个内心强大的人更简单获得胜利，因为一个内心强大的人，拥有良好到的心理素养，在奋斗过程中就算是失败了，也能很快爬起来，直到获得胜利。所以在这次实习我必需把我熬炼成一个内心强大的人，我来了才两天不到，始终教育我工作的那位职工，也就是我的师傅，被调到了其他部门，刚刚接触工作的我就要自己独当一面工作了。使得我一起先还有点心慌手忙脚乱的，但是我很快调整了自己的心态，从容地面对工作，不懂就请教旁边的其他职员，很快就把工作扛了下来。还有一次就是后来的我自己的工作调动上，单位领导突然临时把我调离了刚刚熟识的工作岗位，去一个完全生疏的部门工作，但这次我并没有再慌乱，而是很快就熟识了工作。这两件事熬炼了我的心理素养，提高了我的应变实力，我信任以后遇到这样突然的变故，我也能从容的面对了。

七、推断你所在工作单位的好坏

俗话说得好，男怕入错行，女怕嫁错郎。怎么来推断你所供职的单位的好坏呢，依我来看，从管理上就能看出一家单位的好坏，这就是我在这家人才沟通服务中心感受到的一个道理，我刚起先在这里工作的时候，特别惊奇这里一天为什么要填那么多的表格，后来我才明白，这是这家单位管理井井有条的体现，在这里，一份资料从一个办公室到另外一个办公室，或者这份资料是由谁整理的，是谁把他录入了电脑等等，都会有一个具体的记录，这些记录会记在那些表格上，这样的记录虽然繁琐，但是可以使得每天在办公楼里流传的那么多的资料不缺失，不遗漏，让一切都按部就班，让一切都井井有条。这使我不由得联想到另外一家闻名的公司，也就是全球最大的代工厂，富士康。虽然一连串的跳楼事务让这家公司几乎名誉扫地，但富士康既然能做到全球最大的代工厂，跟他的管理是分不开的，我曾经读过一本叫《富士康真相》的书，里面就提到富士康采纳的是军事化严格管理，进入车间，站到流水线上，就要求整齐划一，井井有条，富士康的总裁郭台铭常常说：“细微环节确定成败，细微环节确定一切”。真是富士康的这种管理到细微环节上的管理，才让富士康有了今日的成就，所以，假如以后我觉得我工作的公司管理太松散，这家公司必定没有前途，我也会一走了之。

实习工作总结篇4

毕业实习对于每一个即将走出校门步入社会的学生来说都是特别重要的，尤其是对于我们的护理毕业生来说，他们面临着现代社会激烈的市场竞争、新的医疗护理模式和社会日益增加的医疗保健服务意识。这些都对我们的毕业生提出了新的更高的要求。我们毕业实习就是要踏实，在实际工作中感受和学习，理论学问和实践相结合。汲取课本以外的新学问，简而言之，实践就是在实践中熬炼自己，不断丰富和提高自己，使自己不断进步和提高，成为社会和人所须要的合格护士。下面，我将总结我八个月的毕业实习的收获和阅历如下：

一、思想上的收获

1树立为人民服务的思想和良好的工作作风

对于即将上班的护士来说，为人民服务的体现就是如何做好护士工作，为病人服务。首先要树立酷爱事业、酷爱医院、酷爱护理工作的正确观念，以做护理工作为乐，以做护理工作为荣。只有这样，我们才能一心一意地致力于无限的护理工作，培育良好的医德。毕业实习前，我服务病人的阅历还不够深刻，只是停留在概念上。通过实习和通过实际护理工作与患者的广泛接触，我可以看到患者正在从虚弱的疾病中复原，并以健康的身体重返工作岗位。真实的状况让我感受到了我们工作的价值和意义，因为我们所做的一切都是人们生活中不行缺少的一部分，有利于人类的健康生存和不断发展。为此，我深化了更好地为患者服务的思想。

2树立“以人为本”的人性化服务理念

作为一名护生，我们的护理工作围围着病人的入院和出院。人是一个有机体，他总是有各种生活需求和社会需求。在此基础上，患者也有疾病治疗和护理的要求。除了执行医嘱和护理操作的严格操作程序外，其他许多工作都是依据患者的须要来做的。所以，如何满意患者的正值需求，包含了我们全部的工作。为病人的需求焦虑，想想病人的想法，解决病人的困难。为患者创建良好的治疗环境和舒适的住院环境、耐性细致的住院教化、热忱亲切的语言沟通、爱护的生活关怀、高度负责的人文关怀等等，都是我们护理工作的详细体现。护理工作的质量会在日常生活中一点一点的体现出来。总之一切以病人为中心，病人满足，说明我们的工作做得很好。

其次，工作收获

1、严格遵守规章制度和操作规程

在护理工作制度中，有“检查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“执行医嘱制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等。全部操作程序都有明确规定。在护理工作中，假如没有严格的纪律和制度，就会支离破裂，工作无序，不能保证正常工作精确完成。规章制度、操作规程是我们的医学前辈们在几百年的护理实践中总结出来的，凝合了他们珍贵的思想和教训，是血和泪，甚至是用生命换来的，违反了这些规章制度，耽搁了对患者的检查和治疗，有可能对患者造胜利能障碍。甚至丢了性命。所以肯定要严格遵守，谨慎避开少错不犯，肯定程度上保证医疗质量。在这方面，我在实习中有着深刻的体会。医院里，最忙的日子有时候是注射室，尤其是旺季。来打针的病人数量很高，医院还忙着增派护士。在这样的工作场景下，假如不严格遵守和仔细执行“三查七对”制度，就有可能出现“结婚”的失误。

2在工作中做到“四勤”

（1）我们是“初出茅庐”的实习生，许多学问停留在理论上，尤其是护理的实际操作。我们不是很娴熟，有些连自己都没接触过的东西是我们学问中的盲点。所以在工作中肯定要做到“勤”，即“勤视察”、“勤开口”、“勤走路”、“勤动手”，俗话说：“勤能补拙”、“工作中的勤奋”可以得到有工作阅历的老师和老同志的赏识，“勤奋”可以为我们赢得更多的学习和实践机会，“勤奋”可以让我们驾驭更娴熟的护理技能。

（2）常常视察

一、仔细视察和学习老师严谨的工作看法、工作支配、周密性和安排性。

b、细致视察护理操作流程和。只要我们在实践中抓住机遇，仔细视察，就会体会到真谛，工作也会快速提高。比如在帮助病人打针方面，我的教学老师做得又快又好，常常受到病人的好评。我常常反复视察，有两个绝技：一是她把握好注射的角度，快速进针，

二是她主动与患者交谈，分散患者对注射的留意力。

c、勤视察病情：病房患者要有意识，重点是亲密视察。如：视察手术前后患者的病情，视察心脑血管疾病患者的生命体征，特别治疗和用药的疗效或不良反应

实习工作总结篇5

这个月是我们最劳碌的一个月，因为这个月有一个特别的节日，即五四青年节。我们的实习学校——藁城三中，一年只实行这样一次大型的晚会，所以很是重视。作为实习老师的我们，更是这场晚会的焦点，老师和学生都赐予了我们很大的期望。

但是，这对于我们来说，也真是一个大难题，因为我们这儿还真没有特长生，来指导我们打算这场演出。可是，我们并没有为此而气馁，而是更主动的打算节目，大家在晚上放学以后，聚到一起，商议该打算怎样的节目，最终商定按宿舍，分别打算歌曲串烧、舞蹈，此外，我们还商定由我们这儿的体育老师带着几个学生打算一场武术表演。商议好节目后，大家就起先不停地劳碌，每天除了备课、上课以外，就是抓紧时间排练节目，因为我们都是业余的“演员”，为了更好地在舞台上表演，我们每晚下课以后，还要坚持多练两个小时，希望能把每个动作做得更完备。

这一个月下来，每天都是忙劳碌碌的，每晚练完节目，都感觉身体像是被掏空了，很累很累，不过心里却很兴奋。因为这次的排练节目，也给我们一个深层接触的机会，让我们彼此之间变得更融洽、更和谐，也给我们的实习生活增加了另一种漂亮的色调。演出的那天晚上，是我们这些日子以来最惊慌的一个晚上，我们看到了学生们的才艺，感觉他们潜力无穷，而且出人意料的表演让在场的观众刮目相看。学生身上有许多潜力须要开发，我们作为实习老师要擅长发觉学生身上的闪关点，让他们能够全面发展。

实习立刻就要结束了，我们要尽我们的所能，为他们多做一些事情，让他们能更自信、乐观的面对自己的生活与学习,这是我们的义务，也是作为一个人民老师最至少的良知!

实习工作总结篇6

我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为药店的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。

(1)作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时确定不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的药店内的情景，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋