电力电费电价调考复习题

电费电价调考复习内容赣发改商价字[]677号《有关调整全省电价的告知》发改商价字[]1248号《电价分类阐明》赣发改商价字[]972号《有关完善峰谷分时及季节性电价实行措施的告知》供电营业规则、电力供应与使用条例、电力法用电基础知识、电费核算基础知识、安全用电基础知识为了协助大家对以上知识的巩固和复习，我找了某些复习题，协助大家复习，有些答案不一定对的，但愿大家研究，下边的内容大概会占考试内容的80％左右一、判断题：（对的打“√”、错的打“χ”，每题1分，共14分）1、在计算转供户的基本电费时，若被转供户是居民顾客则不扣除被转供户的容量。（）2、出现计量差错，在退补电量未正式确定前，顾客可暂不交付电费，待处理后一并结算电费。（）3、客户由两条线路供电并分别安装最大需量表和按最大需量方式计收基本电费，基本电费按需量值最大的一条线路来计收。（）4、对于总表和各分表及转供户峰谷电量的扣减，各供电局应根据实际状况或按5：3：2的比例按总表和各分类电表对应时段电量进行扣减。（）5、对于一时难以安装分时段计量表的用电客户，可暂不执行丰枯浮动电价，待表计完善后才予以执行。（）6、大工业客户的变压器暂停、减容启封时，其基本电费计算按该客户的当时算费时间收取。（）7、某10KV专用配变供电客户，若执行低压电价原则应不再收取配变损耗。（）8、属自来水供应业的用电客户不应执行峰谷浮动电价。（）9、根据国家规定，都市路灯广告灯箱应执行非居民照明电价。（）10、由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。（）11、根据有关规定，对于客户一万元及以上的电费交纳必须由客户直接交存银行。（）12、临时客户用电时间超过六个月时要实行功率因数调整电费考核措施。（）13、变压器装接容量在315KVA及以上的客户均应执行两部制电价。（）14、《供电营业规则》规定，对居民客户中断供电，应由供电企业主管经理同意。（）二、填空题：（每空1分，共36分）1、对于同一用电客户存在不一样电价类别的电量应（分别装表计量），并按对应电价计算电费。2、在减容期限内规定恢复用电时，应在五天前向供电局办理（恢复用电）手续，基本电费从（启封之日）起计收。3、对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（异常处理）程序，由审核员填写(异常处理汇报)交有关人员核查处理，且在当月（不实行）功率原因调整电费奖惩考核。4、装有无功赔偿设备且有也许向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能对的记录（正、反向无功）电量，供电企业必须同步抄录（正、反向无功）电量，并按用电客户（倒送的无功）电量与实用（正向无功）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。5、严格按规定日程抄表，不得（随意提前或挪后）。抄表日程一经确定，应（向客户公布），以便客户配合抄表工作。6、采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（兰（黑）色钢笔对的）书写，不得（涂改）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（画双划线）并加盖抄表员私章，然后填写对的的数据。7、对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（24）小时内现场核查抄表。8、对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（逐户一一）审核。9、根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（电费计算）精确无误。用电客户当月（计费档案）或（电价表）发生变动时均应对其审核计收电费的对的性。10、抄表差错率=（差错电能表数）/（应抄电能表数）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得不小于（0.3%），照明客户抄表率不得低于（98%）11、对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（暂收）处理，并出具（电费暂收收据）。12、对新增、变更用电性质等客户或波及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（重新核价），发生电费的第一种月的（电费发票）均应认真复核。13、在电力营销管理信息系统内，各供电企业必须按现行电价政策进行用电客户（计费资料）的设置和维护，保证电价政策的（对的执行）。14、对个别客户，目前所使用的多种同电压等级的非原则容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（近似容量），计算该变压器的损耗电量。15、为保证电费的精确计算和电价的对的执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（大宗客户、特殊客户、新增用电客户）的电费发票。16、供电企业应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（一）年（一）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（一季度）对帐一次并确认,同步签定（《客户欠费确认书》），并发出（《催款告知书》）。三、选择题：（含单项选择和多选，每题1分，共14分）1、电费结算员收到抄表数据后，应在（C）个工作日内完毕电费结算。A、三B、二C、一D、不确定2、某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（D）电价。A、非工业B、非居民C、农排D、农业生产3、对如下（ABCD）用电不实行峰谷浮动电价。A、都市热力燃气B、福利院C、人民银行D、大使馆E、供电企业办公楼4、按国家规定，对农业生产用电不应征收（ADE）。A、都市附加费B、三峡基金C、农网还贷基金D、水库移民扶持基金E、再生能源附加5、为规范电价管理，认真贯彻上级电费电价政策，凡波及到供电企业电价、收费的，必须根据（C）的文献执行。A、国家发改委B、省物价局C、省电力企业转发D、市物价局6、新领取的抄表卡必须在（C）抄表。A、客户有电量后B、档案核清后C、一种月后D、领导安排后7、对（）不扣减基本电费。A、事故、检修停电B、计划限电C、临时停电D、拉闸限电E、欠费所有停电8、抄表员在抄表时应注意客户（ABCD）A、表计与否正常B、有无违章用电行为C、电量变化状况D、生产经营状况11、为防备电费回收风险，保证电费及时回收，必须实行（ABCDE）A、欠费客户经理制B、大客户电费回收经理制C、电费回收预警机制D、客户信用分级管理机制E、电费回收奖惩制12、当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（C）须由产权所有者承担。A、有功电量B、无功电量C、有功电量和无功电量D、可不加收14、银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（B）承担。A、银行B、客户C、供电企业D供电企业和客户四、简答题：（共37分）1、根据营销管理规定，当日收费工作结束后该怎样进行帐务交接和复核？（4分）答：当日收费工作结束后，必须将现金存入银行电费专户（1分），并将有关票据、当日实收帐等与审核员、电费会计按财务制度办理签字交接（1分）。通过电力营销管理信息系统及时核算当日收费状况，查对应收、实收、未收帐务，编制实收日报和未收日报（1分）。发现当日收回金额与收费存根不符或应收、实收、未收电费与当日交收任务数不符时，应及时分区段清查，找出差错原因，并向上级汇报（1分）。2、根据营销管理原则，对客户功率因数的计算和调整电费考核有何规定？（7分）答：01.对于未实行无功自动投切装置的客户或自动投切装置未按规定投入的，应执行“只罚不奖”。02.装有无功赔偿设备且有也许向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能对的记录正、反向无功电量，各供电局必须同步抄录正、反向无功电量，并按用电客户倒送的无功电量与实用正向无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。03.对于变压器高压一点计量的客户，其无功电量考核点应在高压计量表计处，对该变压器所供电的动力及照明用电，均应同口径纳入功率因数计算和功率原因调整电费考核；对于实行无功电量在变压器低压侧计量的，应对无功电能表如下的所有用电执行同口径功率因数计算和功率原因调整电费考核。04.对于重要为纯商业性用电或非居民等照明用电的用电客户，不执行《功率因数调整电费措施》。05.各类功率因数原则值是指国家电网与顾客资产产权分界处的功率因数。不管何类顾客，凡电能计量装置未安装在产权分界处者，一律要换算到产权分界处。06.100kVA及以上的工业客户、非工业客户、农业客户（电力排灌站）、趸售客户应按国家有关规定及原则执行功率原因调整电费考核。07.对临时性用电客户，其用电时间超过六个月的要实行功率原因调整电费考核。3、供电企业应从哪些方面进行售电平均单价分析？（5分）答：1、用电构造分析，根据多种用电分类售电构成比与同期对比的变化进行分析；2、单价分析，根据多种用电分类单价与同期对比发生的变化进行分析；3、用电构造与单价综合分析，既考虑用电构造变化，又考虑分类单价变化对售电平均单价影响的综合分析；4、电费构成分析，电量电费、基本电费、功率因数调整电费、峰谷增收电费与同期对比分析；5、对重点行业、重点客户售电单价进行详细分析。复习题二一、判断题（对的的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题2分，共232分）1.>在电力系统正常状况下，供电频率的容许偏差为：①装机容量在300万kW及以上的为±0.5Hz；②装机容量在300万kW如下的为±1.0Hz。（）答案：×2.>人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。（）答案：√3.>当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。（）答案：×4.>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。（）答案：√5.>供电质量是指电压、频率和波形的质量。（）答案：√6.>电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。（）答案：×7.>“安全第一，防止为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。（）答案：√12.>在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。（）答案：√13.>无功功率的高下对电压损耗并无影响。（）答案：×14.>220V单相供电的电压容许偏差为额定值的7%、10%。（）答案：×15.>在正常状况下，保护零线不流过电流，因此人体可以触及。（）答案：×16.>带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。（）答案：×18.>在电力系统非正常状况下，顾客受电端的电压最大容许偏差不应超过额定值的±20%。（）答案：×19.>从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。（）答案：√20.>从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应不小于0.1min。（）答案：×21.>电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。（）答案：×22.>未经供电企业同意，私自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。（）答案：×23.>以变压器容量计算基本电费的顾客，属热备用状态的或未经加封的变压器，不管使用与否都计收基本电费。（）答案：√24.>蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围。（）答案：√25.>磷肥用电按一般工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费。（）答案：×26.>顾客向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把成果告知顾客。（）答案：×27.>在供电企业的供电设施上私自接线用电属于违约用电行为。（）答案：×28.>电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。（）答案：√29.>100kV•A及以上的电力排灌站实行功率因数原则值为0.8。（）答案：×30.>100kV•A及以上的工业顾客执行功率因数原则值为0.9。（）答案：×31.>校办工厂装接容量在315kV•A如下的执行一般工业电价。（）答案：√32.>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费措施》。（）答案：×33.>商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费措施》。（）答案：×34.>在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。（）答案：√37.>在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应当从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。（）答案：√38.>用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联。（）答案：×39.>故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。（）答案：×40.>在电价低的供电线路上私自接用电价高的用电设备或私自变化类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。（）答案：×41.>私自超过协议约定容量的顾客应承担私增容量50元／kW或50元／（kV•A）的违约使用电费。若规定继续使用者，按增容办理。（）答案：√42.>两部制电价的顾客私自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（）答案：√43.>供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应予以奖励。（）答案：√44.>感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）构成。（）答案：×45.>在电网高峰负荷时农业用电功率因数应到达0.80。（）答案：√46.>100kV•A及以上高压供电的顾客，在电网高峰负荷时的功率因数应到达0.90以上。（）答案：√47.>顾客申请暂换（因受电变压器故障且无相似变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及如下的不超过3个月。（）答案：×48.>当电压相似时，电流与电阻成反比关系。（）答案：√49.>线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。（）答案：√50.>供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力顾客消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。（）答案：√51.>有重要负荷的顾客，在已获得供电企业供应的保安电源后，无需采用其他应急措施。（）答案：×52.>房地产交易所执行商业电价。（）答案：√53.>电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者承担。（）答案：√54.>银行企业用电，执行商业电价。（）答案：√55.>医院用电，不管营利或非营利性质，执行商业电价。（）答案：×56.>高层楼房写字楼用电，执行商业电价。（）答案：×57.>信托投资机构及各类保险企业用电，执行非居民照明电价。（）答案：×58.>各级经营生产资料的物资供销企业、采购供应站，执行非居民照明电价。（）答案：×59.>运用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费。（）答案：×60.>收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。（）答案：×61.>个体门诊用电执行非居民照明电价。（）答案：×62.>趸售顾客（含大工业未划由供电企业直供的）实行功率因数原则值为0.85。（）答案：×63.>平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。（）答案：√65.>3200kV•A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数原则值为0.85。（）答案：×66.>100kV•A及如下的非工业顾客不实行《功率因数调整电费措施》。（）答案：×67.>私自迁移、更改和私自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）答案：×68.>伪造或者启动供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。（）答案：√69.>窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的3～6倍的违约使用电费。（）答案：×70.>窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。（）答案：×71.>广告用电属于路灯用电。（）答案：×72.>受电容量在315kV•A以上（不含315kV•A）的工业用电，按大工业电价计费。（）答案：×73.>居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。（）答案：√74.>基建施工工地用电，其照明用电与动力用电应分别装表计费。（）答案：×75.>大宗工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费。（）答案：×76.>基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费。（）答案：√78.>当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变。（）答案：×79.>高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。（）答案：×80.>单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数。（）答案：×81.>35kV及以上电压供电的顾客，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。（）答案：×84.>工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便对的执行分类电价。（）答案：√85.>基建工地施工用电（包括施工照明）可供应临时电源。（）答案：√86.>动力用电，不管高压或低压容量大小，一律执行分时电价。（）答案：×87.>居民顾客的空调用电按居民生活用电电价计费。（）答案：√88.>城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价。（）答案：×89.>金融及电信行业用电，不辨别用电容量及性质按商业用电计费。（）答案：√90.>电费管理工作程序是抄表-收费-核算。（）答案：×91.>装见容量为315kV•A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。（）答案：√92.>用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误改正日止的1／2时间计算。（）答案：×93.>电能表误差超过容许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至接线错误改正日止的时间计算。（）答案：×94.>电能表潜动是指顾客不用电时，电能表的转盘继续转动超过1r（一周）以上仍不停止。（）答案：√95.>当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（）答案：×96.>单相电能表当电压线圈烧断时，流过电流线圈的负荷仍能使该表转盘走动。（）答案：×97.>顾客私自超过协议约定的容量用电应视为窃电行为。（）答案：×98.>2.0级的电能表误差范围是±1%。（）答案：×99.>电能表计度器的作用是合计转盘的转数，以显示测定的电能。（）答案：√100.>三相三线电能表是由三组驱动元件构成的。（）答案：×101.>临时用电户如容量许可，可以向外转供电。（）答案：×103.>基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。（）答案：√104.>现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、农网网还贷基金等不实行峰谷电价。（）答案：√105.>分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段构成。（）答案：√106.>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。（）答案：×107.>某非工业顾客装10kV100kV•A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。（）答案：×109.>正常状况下，我国实际使用的安全电压为46V。（）答案：×110.>几种电阻一起连接在两个共同的节点之间，每个电阻两端所承受的是同一种电压，这种连接方式称为电阻的串联。（）答案：×111.>两只阻值相似的电阻串联后，其阻值为两电阻的和。（）答案：√112.>电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比，用KN表达，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。（）答案：√113.>电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（）答案：√114.>供电量就是售电量。（）答案：×115.>私自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／kW或30元／（kV•A）的违约使用电费。（）答案：×116.>金属导体的电阻与导体的截面积无关。（）答案：×二、选择题（请将对的答案的代号填入括号内，每题2分，共210分）1.>触电的危险程度不仅决定于电压的高下和绝缘状况，还决定于电网的()与否接地和每相对地电容的大小。(A)节点；(B)中性点；(C)电阻；(D)电流。答案：B2.>在正常工作状况下，只要不违反()的规定用电安全是有保证的。(A)操作技术；(B)安全技术；(C)保安技术；(D)保护技术。答案：B3.>人体同步触及两相带电体时，加于人体的电压比较高，这就是()触电。(A)相电压；(B)线电压；(C)相电流；(D)线电流。答案：B4.>假如电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有()。(A)线电压；(B)线电流；(C)相电压；(D)相电流。答案：C5.>电流通过()会立虽然人昏迷，甚至不醒而死亡。(A)双手；(B)脚部；(C)头部；(D)脊髓。答案：C7.>做人工呼吸时，假如发现触电者嘴唇会张开、眼皮活动以及喉咙有咽东西的动作，阐明触电者开始自动呼吸。此时触电者()。(A)还需被观测；(B)可以坐起；(C)可以立起；(D)可以正常工作。答案：A8.>人身触及带电体或靠近高压带电体时，使人身成为电流()的一部分的叫作触电。(A)通路；(B)短路；(C)断路；(D)电压。答案：A9.>人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为()。(A)0.3m；(B)0.6m；(C)0.7m；(D)1m。答案：C10.>在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的顾客受电端的供电电压正负电压容许偏差为绝对值之和不超过额定值的()。(A)7%；(B)10%；(C)5%；(D)6%。答案：B11.>在电力系统正常状况下，10kV及如下三相供电的顾客受电端的供电电压容许偏差为额定值的()。(A)±5%；(B)±6%；(C)±7%；(D)±8%。答案：C12.>在电力系统正常状况下，220V单相供电的顾客受电端的供电电压容许偏差为额定值的()。(A)＋7%，－10%；(B)－7%，＋10%；(C)±7%；(D)±10%。答案：A13.>供电企业供电的额定频率为交流()。(A)40Hz；(B)45Hz；(C)50Hz；(D)60Hz。答案：C14.>建立顾客()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。(A)档案；(B)台账；(C)资料；(D)数据。答案：A15.>电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以()及汇总和其他有关原始凭证为根据。(A)应收凭证；(B)实收月报；(C)库存现金；(D)总分类账。答案：B16.>为了保证人身安全，防止触电事故而进行的接地叫作()。(A)工作接地；(B)反复接地；(C)保护接地；(D)工作接零。答案：C18.>违章用电、窃电的检查根据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按()。(A)制度惩罚；(B)法规惩罚；(C)口头意见惩罚；(D)上级领导意见惩罚。答案：B19.>当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()。(A)电压；(B)电流；(C)电源；(D)电阻。答案：C20.>因违约用电或窃电导致供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。(A)必须承担；(B)必须办理；(C)不承担；(D)可以交纳。答案：A21.>电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量()。(A)增长；(B)减少；(C)正常；(D)有时增长、有时减少。答案：B22.>电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量()。(A)增长；(B)减少；(C)正常；(D)有时增长、有时减少。答案：B23.>测量三相四线制电路的有功电量时，应采用三相三元件电能表，其特点是不管三相电压、电流与否对称，都()。(A)不会引起线路附加误差；(B)会引起线路附加误差；(C)不产生其他误差；(D)不会潜动。答案：A24.>计量装置误差超过容许范围是指电能表的()误差超过电能表自身的精确等级。(A)相对；(B)绝对；(C)实际；(D)记录。答案：C25.>线路损失率即为线路损失电量占()的比例。(A)供电量；(B)售电量；(C)用电量；(D)设备容量。答案：A26.>因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。(A)祈求；(B)有权投诉；(C)有权规定；(D)有权上告。答案：C27.>凡从事商品互换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行()统一执行商业电价。(A)一户一表；(B)一户一价；(C)直供电价；(D)分线分表。答案：B28.>当电路为正序而负载为容性时，常用的无功电能表都会()。(A)转快；(B)转慢；(C)反转；(D)不转。答案：C30.>顾客认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在顾客交付验表费后，供电企业应在()天内校验，并将校验成果告知顾客。(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。答案：C31.>互感器或电能表误差超过容许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差改正之日止的()时间计算。(A)1／3；(B)1／2；(C)1／4；(D)所有。答案：B32.>供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向顾客()。(A)计收电费；(B)计算电量；(C)计核电价；(D)计约抄表。答案：A33.>电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，属()强制检定的计量器具之一。(A)地方政府；(B)物价局；(C)计量局；(D)国家。答案：D34.>对的核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。(A)差错分析；(B)质量检查；(C)电力销售；(D)负荷管理。答案：C35.>某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周围新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属()。(A)窃电行为；(B)违章用电行为；(C)合法行为；(D)违反治安惩罚条例行为。答案：B36.>《电力供应与使用条例》所严禁的窃电行为有()类。(A)5；(B)6；(C)7；(D)4。答案：B37.>委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则根据协议规定按月付给银行代收电费手续费。(A)协议；(B)凭证；(C)传单；(D)账户。答案：A38.>以变压器容量计算基本电费的顾客，其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的，假如未用，应()基本电费。(A)收100%；(B)收75%；(C)收50%；(D)免收。答案：A39.>以变压器容量计算基本电费的顾客，其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。(A)免收；(B)按1／2收取；(C)按1／3收取；(D)按2／3收取。答案：A40.>供电企业应在顾客每一种受电点内按不一样电价类别分别安装()。(A)负荷装置；(B)考核装置；(C)受电装置；(D)电能计量装置。答案：D41.>感应式单相电能表驱动元件由电流元件和()构成。(A)转动元件；(B)制动元件；(C)电压元件；(D)齿轮。答案：C42.>三相四线制电路可当作是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相()之和。(A)功率因数；(B)视在功率；(C)有功功率；(D)无功功率。答案：C43.>电力系统交流电的波形应是()。(A)余弦波；(B)正切波；(C)正弦波；(D)余切波。答案：C44.>三元件电能表用于()供电系统测量和记录电能。(A)二相三线制；(B)三相三线制；(C)三相四线制；(D)三相五线制。答案：C45.>抄表卡上的原始参数必须按()逐项对的填写清晰。(A)用电汇报；(B)营业工作传票；(C)记录报表；(D)销售报表。答案：B46.>用电业务工作()是建立顾客分户账和更动其记载内容的重要根据。(A)凭证；(B)账本；(C)传票；(D)记录。答案：C47.>无论采用何种计量方式，均应将照明、动力()计量。(A)串接；(B)并接；(C)分表分线；(D)分时。答案：C48.>电力销售收入是指()。(A)应收电费；(B)实收电价；(C)临时电价；(D)实收电费和税金。答案：A49.>单相电能表用于()单相电源顾客的用电量。(A)测试；(B)管理；(C)记录；(D)检查。答案：C50.>电费计算和审核工作应在抄表的()进行。(A)当日；(B)隔3日；(C)第五天；(D)一星期。答案：A51.>电压互感器可把高电压变为原则的计量用()电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。(A)110V；(B)100V；(C)220V；(D)200V。答案：B52.>申请新装用电、临时用电、增长用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地()办理手续。(A)变电所；(B)电力管理部门；(C)街道办事处；(D)供电企业。答案：D53.>()是应收电费汇总凭证的原始根据，既是电力企业经营成果的反应，也是抄表人员当日工作的记录。(A)收费报表；(B)抄表日报；(C)总分类账；(D)明细账。答案：B54.>在计算电费中，应按不一样电价分类()在票据中开列清晰。(A)集中；(B)合并；(C)分别；(D)汇总。答案：C55.>老式的人工抄、核、收模式已不适应用电营业管理()的规定。(A)专业化；(B)知识化；(C)现代化；(D)年青化。答案：C56.>抄表机器是一种用来抄录()示数的微型计算机。(A)电流表；(B)电压表；(C)电能表；(D)功率因数表。答案：C57.>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力顾客消耗使用的电能量的总和。(A)电能计量装置；(B)电流表；(C)电压表；(D)功率表。答案：A58.>用电容量是指()的用电设备容量的总和。(A)发电厂；(B)变电所；(C)供电线路；(D)顾客。答案：D59.>电费违约金是逾期交付电费的顾客对供电企业所增付利息的部分()。(A)赔偿；(B)开支；(C)营业外收入；(D)资金。答案：A60.>电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因导致企业破产，电费确实()的账款。(A)无法收回；(B)收回有些困难；(C)减账；(D)可以自行消核。答案：A64.>使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在()上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上。(A)最大位置；(B)任意位置；(C)估计位置；(D)最小位置。答案：A65.>钳型电流表测量电流，可以在()电路电压上使用。(A)380／220V；(B)35kV；(C)6kV；(D)10kV。答案：A66.>窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费()的违约使用电费。(A)3倍；(B)4倍；(C)5倍；(D)6倍。答案：A67.>私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民顾客的，应承担()／次的违约使用电费。(A)300元；(B)500元；(C)800元；(D)100元。答案：B68.>未经供电企业同意私自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量()／kW的违约使用电费。(A)100元；(B)300元；(C)500元；(D)800元。答案：C69.>私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民顾客外，应承担()／次的违约使用电费。(A)1000元；(B)元；(C)3000元；(D)5000元。答案：D70.>在电价低的供电线路上，私自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担()差额电费的违约使用电费。(A)1倍；(B)2倍；(C)3倍；(D)5倍。答案：B71.>私自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价顾客外，其他顾客应承担私自使用封存设备容量()／(次•kW)或(B)／(次•kV•A)的违约使用费。(A)20元；(B)30元；(C)40元；(D)50元。答案：B72.>有线广播站动力用电应按()电价计费。(A)照明；(B)非工业；(C)一般工业；(D)大工业。答案：B73.>某自来水厂10kV、200kV•A用电应按()电价计费。(A)非工业；(B)一般工业；(C)大工业；(D)照明。答案：B74.>工业用单相电热总容量局限性2kW而又无其他工业用电者，其计费电价应按()电价计费。(A)一般工业；(B)非工业；(C)非居民照明；(D)大工业。答案：C75.>铁道、航运等信号灯用电应按()电价计费。(A)一般工业；(B)非居民照明；(C)非工业；(D)大工业。答案：B76.>电能表常数的对的单位是()。(A)度／小时；(B)r／(kW•h)；(C)R／KW•H；(D)度／KWH。答案：B77.>《功率因数调整电费措施》可起到改善()、提高供电能力、节省电能的作用。(A)合理用电；(B)生产成本；(C)电压质量；(D)经济效益。答案：C78.>电流互感器二次侧()。(A)装设熔断器；(B)不装设熔断器；(C)容许短时间开路；(D)容许开路。答案：B79.>电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。(A)多于；(B)少于；(C)等于；(D)或多于或少于或等于。答案：A80.>计费电能表或电能计量装置误差超过容许范围或记录不准，供电企业应按实际误差()退还或补收电费。(A)实用电量；(B)设备容量；(C)起止时间；(D)用电类别。答案：C81.>对未装计费()的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。(A)电流表；(B)电压表；(C)功率表；(D)电能表。答案：D82.>电费管理系统的计算机操作人员一般由电费()人员直接担任。(A)抄表；(B)收费；(C)核算；(D)会计。答案：C83.>新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。(A)用电汇报；(B)业务工作单；(C)用电申请书；(D)登记卡。答案：C85.>精确抄录各类顾客的()，核算员才能精确地计算出应收的电费。(A)电能表；(B)用电量；(C)设备台账；(D)装见容量。答案：B86.>电费管理工作重要有抄表、核算、收费和()记录分析几种环节。(A)电费；(B)电价；(C)票据；(D)台账。答案：A87.>抄表日报是应收电费汇总凭证的原始根据，既是电力企业经营成果的反应，也是()当日工作的记录。(A)抄表人员；(B)核算人员；(C)收费人员；(D)记录人员。答案：A88.>因顾客原因持续()不能准期抄到计费电能表读数时，供电企业应告知该顾客终止供电。(A)3个月；(B)6个月；(C)1年；(D)2年。答案：B89.>供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请顾客在()上签章。(A)工作手册；(B)派工单；(C)工作单；(D)工作汇报。答案：C90.>计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负责办理。(A)顾客；(B)乡电管站；(C)供电企业；(D)电力管理部门。答案：C91.>对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的顾客执行相似的电价()。(A)原则；(B)分类；(C)电费；(D)指标。答案：A92.>用电计量装置原则上应装在供电设备的()。(A)装设地点；(B)附近；(C)区域内；(D)产权分界处。答案：D94.>()是电力企业向顾客收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。(A)电费发票；(B)电费收据；(C)计算清单；(D)结算凭证。答案：A95.>对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供应()电源。(A)备用；(B)常用；(C)临时；(D)保安。答案：C96.>电力线路的作用是()，并把发电厂、变电所和顾客连接起来，是电力系统不可缺乏的重要环节。(A)输送电压；(B)分派电流；(C)输配电力；(D)供应电力。答案：C97.>电费核算是电费管理的()环节，是为提高供电企业经济效益服务的。(A)基础；(B)目的；(C)中枢；(D)最终。答案：C98.>将生产、输送和使用电能的多种电气设备连接在一起而构成的整体称为()。(A)发电系统；(B)变电系统；(C)电力系统；(D)综合系统。答案：C101.>有功电流与()产生的功率称为有功功率。(A)电压；(B)电量；(C)电阻；(D)电功率。答案：A102.>无功电流与()产生的功率称为无功功率。(A)电压；(B)电量；(C)电阻；(D)电功率。答案：A103.>在串联电路中各个电阻通过的()都是相似的。(A)电压；(B)电量；(C)电流；(D)功率。答案：C104.>在并联电路中每一种电阻上都承受同一()。(A)电流；(B)电压；(C)电量；(D)功率。答案：B三、计算题（每题10分，共220分）1.>某农场10kV高压电力排灌站装有变压器1台，容量为500kV•A，高供高计。该户本月抄见有功电量为40000kW•h，无功电量为30000kW•h。电价原则见表D-2。求该户本月应交电费为多少？答案：解：因电力排灌站不属大工业，因此不应收基本电费，但应执行功率因数调整电费，则电度电费＝40000×0.2＝8000(元)功率因数功率因数调整原则为0.85，查表得功率因数电费调整率为2.5%，因此总电费＝8000×(1＋2.5%)＝8200(元)答：该顾客本月电费为8200元。5.>某工业顾客，当月有功电量为10000kW•h，三相负荷基本平衡，开箱检查，发既有功电能表(三相四线)一相电压线断线，应补收电量多少？答案：解：设每相有功功率为P，则一相电压线断线后，电能表计费电量W＝2×P×t，而实际消耗电量W′＝3×P×t，故补收电量ΔW＝(W′－W)÷W×10000＝5000(kW•h)答：应补收电量5000kW•h。6.>某顾客装有1块三相四线电能表，并装有3台200／5A电流互感器，其中1台电流互感器因过载烧坏，顾客在供电企业未到场时自行更换300／5A电流互感器，六个月后才发现。在此期间该装置计量有功电量为50000kW•h，假设三相负荷平衡，求应补电量为多少？答案：解：以电流互感器二次侧功率为参照，根据给定条件有倍率200／5＝40,300／5＝60对的计量时功率P1＝3UIcos／40错误计量时功率P2＝UIcos／40＋UIcos／40＋UIcos／60＝UIcos／15式中U、I--为相电压及相电流。改正系数K＝(P1－P2)／P2＝(3／40－1／15)÷(1／15)＝0.125K为正，则应补收电量为0.125×50000＝6250(kW•h)答：应补电量6250kW•h。7.>已知某电力顾客装有一块三相电能表，铭牌阐明与300／5的电流互感器配套使用，在装设时，由于工作失误，而装了一组400／5的电流互感器，月底电能表的抄见电量为1000kW•h。试计算该顾客当月的实际用电量为多少？若电价为0.50元／(kW•h)，该顾客当月应交纳电费多少元？答案：解：当月实际用电量＝1000÷(300／5)×(400／5)＝1333(kW•h)当月应交纳电费＝1333×0.5＝666.50(元)答：该顾客当月实际用电量为1333kW•h，应交纳电费666.50元。8.>某农村渔塘养殖场380V供电。已知其6月有功电能表总表用电量为5000kW•h，其中养殖场农户生活分表用电1500kW•h，其他为渔塘养殖(抽灌水、加氧机等)用电，该养殖场6月应交多少电度电费？［电价表(节选)见表D-2。］答案：解：根据该客户用电性质，其执行电价原则应为0.4kV的非(普)工业电价和居民生活电价，电量电费分别为：生活用电1500×0.41＝615.00(元)非(普)工业用电(5000－1500)×0.474＝1659.00(元)应交电费1659.00＋615.00＝2274.00(元)答：应交电费2274.00元。9.>某大工业顾客，装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器故障，因无相似容量变压器，征得供电企业同意，暂换一台400kVA变压器。供电企业与该顾客约定的抄表结算电费日期为每月24日，请问该顾客5月份应交纳基本电费多少？［假设基本电费单价为10元／(kVA•月)。］答案：解：根据《供电营业规则》第二十五条规定，该顾客应按新容量收取基本电费，因此基本电费＝315×(18／30)×10＋400×(12／30)×10＝3490(元)答：该顾客应交纳基本电费3490元。10.>一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为原因所致)。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW•h，应补多少电量？答案：解：假设该顾客对的计量电能为W，则有(1－10%)×W＝900000W＝900000／(1－10%)＝1000000(kW•h)根据《供电营业规则》第八十条第1款规定：“电能表超差或非人为原因致计量不准，按投入之日起至误差改正之日止的二分之一时间计算退补电量”，则应补电量＝×(1000000－900000)＝50000(kW•h)答：应补电量50000kW•h。11.>已知某10kV高压供电工业户，电流互感器变比＝50／5，电压互感器变比＝10000／100，有功电能表起码为165，止码为235。试求该顾客有功计费电量为多少？答案：解：该顾客计费倍率＝(50／5)×(10000／100)＝1000该顾客有功计费电量＝1000×(235－165)＝7000(kW•h)答：该顾客有功计费电量为7000kW•h。12.>供电所在普查中发现某低压动力顾客绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该顾客应补交电费多少元，违约使用电费多少元？［假设电价为0.50元／(kW•h)。］答案：解：根据《供电营业规则》，该顾客的行为为窃电行为，其窃电时间应按180天，每天12h计算。该顾客应补交电费＝1.5×180×12×0.5＝1620(元)违约使用电费＝1620×3＝4860(元)答：应追补电费1620元，违约使用电费4860元。13.>某水泥厂10kV供电，协议约定容量为1000kV•A。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机1台，容量为100kV•A，实际用电容量为1100kV•A。至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应怎样处理［按容量计收基本电费原则16元／(月•kV•A)］？答案：解：根据《供电营业规则》，该顾客的行为属私自增容的违约用电行为，应作如下处理：(1)补收三个月基本电费100×16×3＝4800(元)；(2)加收违约使用电费4800×3＝14400(元)；(3)拆除私接的高压电动机，若顾客规定继续使用，则按增容办理。14.>某供电营业所7月份售电量完毕7500000kW•h，按该所月抄表方案记录，15日至20日抄表结算的售电量为800000kW•h，20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW•h，25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW•h，8月1日0时结算售电量为3000000kW•答案：解：月末抄见电量比率＝100%×(2700000＋3000000)／75000000＝76%答：该营业所月末抄见电量比率为76%。16.>某电力顾客4月份装表用电，电能表精确等级为2.0，到9月份时经计量检定机构检查发现该顾客电能表的误差为－5%。假设该顾客4～9月用电量为19000kW•h，电价为0.45元／(kW•h)，试问应向该顾客追补多少电量？实际用电量是多少？合计应交纳电费是多少？答案：解：《供电营业规则》第八十条规定：“互感器或电能表误差超容许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退实用电量。退补时间从上次检查或换装后投入之日起至误差改正之日止的二分之一时间计算”以“0”(kW•h)追补电量＝1000×＝500(kW•h)实际用电量＝500＋19000＝19500(kW•h)应交纳电费＝19500×0.45＝8775(元)答：应追补电量为500kW•h，实际用电量为19500kW•h，合计应交纳电费8775元。17.>某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h，一户多抄电量3000kW•h，假设电价为0.4元／(kW•h)，试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？答案：解：根据抄表差错率计算公式得抄表差错率＝2÷1000＝0.2%答：抄表差错率为0.2%。18.>某工业电力顾客12月份的电费为元，元月份的电费为3000元。该顾客1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该顾客元月份应交纳电费违约金多少元(假设约定的交费日期为每月10日至15日)？答案：解：由于该顾客不属居民顾客，根据《供电营业规则》应按年度分别进行电费计算。(1)当年欠费部分违约金为3000×(18－15)×2‰＝18(元)(2)12月份欠费部分违约金为×18×3‰＝108(元)(3)合计应交纳电费违约金18＋108＝126(元)答：该顾客应交纳电费违约金126元。四、简答题（每题5分，共555分）1.>使用安全用品应注意哪些事项？答案：使用安全用品应注意如下事项：(1)每次使用之前，必须认真检查。如检查安全用品表面有无损伤，绝缘手套、绝缘靴有无裂缝，绝缘垫有无破洞，安全用品上的瓷件有无裂纹等。(2)使用前应将安全用品擦拭洁净，验电器使用前要做检查，以免使用中得出错误结论，导致事故。(3)使用完的安全用品，要擦拭洁净，放到固定的位置，不可随意乱扔乱放，也不准另作他用，更不能用其他工具替代安全用品。不能用短路法替代接地，接地线与导线连接必须使用专用的夹钳头，不能用一般绳带替代安全腰带。(4)安全用品应有专人负责妥善保管，防止受潮，防止脏污和损坏。绝缘操作杆应放在固定的木架上，不得贴墙放置或横放在墙根。绝缘靴、绝缘手套应放在箱、柜内，不应放在阳光下曝晒或有酸、碱、油的地方。验电器应放在盒内，置于通风干燥处。13.>怎样判断单相电能表失准故障？答案：由营销人员现场检查确定单相电能表失准故障措施是：(1)抄表检查、查对当月计量电量与上月计量电量的变化状况与否与顾客实际用电状况相符，如发现突变应查明原因。(2)检查电能表的铅封有无启动，外壳、端钮盒有无损坏，有无表外接线等其他窃电手段。(3)现场用切、送顾客负荷的措施来检查电能表的运行状况并用转盘转速和电能表的常数计算一段时间的用电量，初核精确状况进行判断。(4)如上述措施仍无法判断可详细记录现场状况，出校表工作单，送计量部门进行技术校验。18.>抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？答案：应巡视检查电能表的下列状况：(1)电能表停走、时走时停、潜动、反走；(2)计度器卡字、跳字、擦盘；(3)表内发黄、有汽蚀或烧坏；(4)铅封损坏或失落；(5)外壳、端钮盒损坏等。19.>发现新装表不走，应怎样处理？答案：发现新装表不走时，首先在现场应检查顾客与否有窃电行为。若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费。若发现顾客有窃电行为，则按窃电处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费。21.>抄表时应注意哪些事项？答案：现场抄表时要注意如下事项：(1)认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；(2)注意检查顾客的用电状况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；(3)认真检查电能计量装置的接线和运行状况，发现顾客有违章或窃电时，要在现场填写调查汇报书，保护现场并及时汇报；(4)与顾客接触时要用文明礼貌的服务语言，重视顾客的风俗习惯，讲究工作措施和艺术，争获得到顾客的协助与支持。23.>退补电费时要注意哪些事项？答案：因电能表计量错误或电费计算错误，必须向顾客退还或补收电费时应注意如下事项：(1)应本着公平合理的原则，仔细做好顾客工作，以减少国家损失，并维护顾客的利益。(2)退补电费的处理手续要完备，状况清晰，并经各级领导审批后方可办理。25.>何谓电能表潜动？怎样现场判断？答案：电能表潜动是指电流线圈无负载，而电能表的圆盘继续不停的转动。断开顾客控制负荷的总刀闸，如圆盘运转1r后，仍继续不停地转动，则证明电能表潜动。29.>一般电力电费发票的重要内容有哪些？答案：一般电力电费发票的重要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；(3)电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费。30.>大工业电力电费发票的重要内容有哪些？答案：大工业电力电费发票的重要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，计费容量，功率因数；(3)电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、基本电费、附加费、合计应收电费。31.>执行峰谷电价的一般电费发票的重要内容有哪些？答案：执行峰谷电价的电费发票的重要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数，峰、谷、平段电量；(3)电费计算：峰、谷、平段电价电费，功率因数调整电费，实用电费，附加费，应收合计电费。34.>通过电流互感器的电能计量装置，其电量怎样计算？答案：通过电流互感器的电能计量装置，其电能表测得的电量按下式计算W＝(W2－W1)KI式中W--电能表测得的电量；W1--前一次抄见读数；W2--后一次抄见读数；KI--电流互感器额定变比。35.>某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV•A，除生产外尚有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应怎样执行电价？答案：该厂生产应执行大工业电价；食堂、浴室、医务室等生活用电执行非居民照明电价。两种电价中的电度电价应执行1～10kV的原则；大工业电价中的基本电价应执行变压器容量的原则。43.>电能计量装置接线错误的电费退补时间怎样确定？答案：电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误改正之日止。44.>在计算电能表超差退补电费时，怎样确定退补时间？答案：计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差改正之日止的1／2时间计算。45.>三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？答案：三相四线有功电能表一相断压或断流时，少计1／3的电量。46.>三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？答案：三相四线有功电能表两相电流线圈开路时，损失电量是总电量的2／3。47.>对私自增长用电设备容量的违约行为应怎样处理？答案：私自超过协议约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的顾客，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。其他顾客应承担私增容量50元／(kV•A)或50元／kW的违约使用电费。49.>照明电费发票的重要内容有哪些？答案：照明电费发票的重要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费电能表的起止码、倍率、实用电量、线变损电量、计费电量；(3)电费计算：电价、电费、附加费与应收电费合计。51.>怎样对的抄录多种电能表的读数？答案：为对的抄录电能表读数一定要千方百计提高实抄率，抄表必须到位。抄表时思想集中，正对表位，抄录时必须上下位数对齐，查对电能表的编号以防错抄。电能表的计度器小数位数常用红色窗口表达，抄读时应读数对的并到达必要的精度。尤其是抄录经互感器接入的电能表，当用电量很大时，应抄读到最小位数(1位小数或2位小数)。57.>在记录抄表卡和台账时发生了错误怎样更改？答案：记录抄表卡和台账时，不得随意涂改，写错部分应用双红线划去，在上面重新写上对的数字并加盖名章。62.>顾客窃电量怎样确定？答案：按下列规定确定：(1)在供电企业的供电设施上，私自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定；(2)其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定；(3)窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间，电力顾客按12小时计算；照明顾客按6小时计算。63.>测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？答案：测量电流采用电流表。为了测量一种电路中的电流，电流表必须串联在这个电路中。64.>测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？答案：测量电压采用电压表。为了测量电压，电压表应跨接在被测电路的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联65.>窃电行为有哪些？答案：窃电行为包括：(1)在供电企业的供电设施上，私自接线用电；(2)绕越供电企业的计量装置用电；(3)伪装或者启动法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电；(4)故意损坏供电企业电能计量装置；(5)故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效；(6)采用其他措施窃电。66.>顾客在电价低的供电线路上私自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？答案：顾客在电价低的供电线路上私自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。68.>什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？答案：生产(或运行)过程中周期性或非周期性地从电网中取用迅速变动功率的负荷，叫冲击负荷。引起冲击负荷的常见用电设备有炼钢电弧炉、电力机车、电焊机等。69.>供电方式分哪几种类型？答案：①按电压等级分为高压和低压供电；②按电源数量分为单电源与多电源供电；③按电源相数分为单相与三相供电；④按供电回路分为单回路与多回路供电；⑤按计量形式分为装表与非装表供电；⑥按用电期限分临时用电与正式供电；⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式。70.>应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？答案：供电企业根据顾客电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向顾客应当收取的电费，叫应收电费。供电企业向顾客实际收取的电费，叫实收电费。实收电费占应收电费的比例，叫电费回收率。72.>考核电能质量的重要技术指标是什么？答案：考核电能质量的重要技术指标是频率、电压、波形。73.>什么是呆账？怎样处理？答案：确实无法收回的账款(含电费)叫呆账。呆账无论金额大小都不能自行核销，必须查清原因，提供有关证明，以书面汇报形式上报上级电力管理部门审批后方可执行。74.>机械式三相电能表构造与单相电能表构造的重要区别有哪些？答案：三相电能表构造与单相电能表构造的区别是：每一种三相电能表均有两组或三组驱动元件，它们形成的电磁力作用于同一转动元件上，并由一种计度器显示三相消耗电能，所有部件组装在一种壳内。77.>处理供用电协议纠纷的方式有几种？答案：供用电协议纠纷的处理方式有四种：协商、调解、仲裁、诉讼。根据仲裁法第九条规定：仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院予以受理。78.>选择电流互流器时，应重要根据哪几种参数？答案：应根据如下几种参数选择电流互感器：(1)额定电压；(2)精确度等级；(3)额定一次电流及变化；(4)二次额定容量和额定二次负荷的功率因数。80.>《供电营业规则》规定电能计量装置原则上应装在何处？若安装处不合适装表怎么办？答案：《供电营业规则》规定：电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。若产权分界处不合适装表，对专线供电的高压顾客，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压顾客，可在顾客受电装置的低压侧计量。当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者承担。在计算顾客基本电费(按最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。82.>对顾客规定校验计费电能表时，收取校验费的根据是什么？详细是怎样规定的？答案：校验计费电能表收取校验费的根据是《供电营业规则》第六章第七十九条规定。规定中提出，顾客认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在顾客交付验表费后，供电企业应在7天内校验，并将校验成果告知顾客。如计费电能表的误差在容许范围内，验表费不退；如误差超过容许范围，则退还验表费，并按规定退补电费。83.>对顾客征收电费逾期违约金的法律根据是什么？收取的原则是多少？答案：根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的原则是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‰～3‰加收。85.>试述钳型电流表的对的使用措施。答案：使用钳型电流表时，被测电路电压不得超过500V，量程选择应从大到小，转换量程时应脱离被测电路，测量时钳口应关闭紧密且不得靠近非被测相；为了提高测量精度，测量小电流时可把被测导线在钳口多绕几匝，测得的成果为读数除以钳口内导线的匝数。86.>《供电营业规则》中对大工业顾客的基本电费的计收时间是怎样规定的？答案：《供电营业规则》中第八十四条规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电局限性24h的，按1天计算)每日按全月基本电费的1／30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。87.>顾客受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，怎样对顾客计量计价？答案：顾客受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，可装设总的电能计量装置，然后按其不一样电价类别的用电设备容量的比例或实际也许的用电量，确定不一样电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，顾客不得拒绝。93.>感应式单相电能表由哪几部分构成？答案：感应式单相电能表重要由测量机构(驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器)和辅助部件(基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌)构成。94.>我国现行电价分为几类？答案：我国的现行电价分居民生活电价、非居民照明电价、非工业一般工业电价、大工业电价、商业电价、农业生产电价、贫困县农业排灌电价、趸售电价、电网间互供电价等。95.>计费电能表的赔偿费收取根据是什么？详细是怎样规定的？答案：计费电能表的赔偿费收取根据是《供电营业规则》第六章第七十七条的规定：如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，顾客应承担赔偿费或修理费。96.>什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？答案：供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力顾客消耗使用的电能量的总和。用电容量是指顾客的用电设备容量的总和。99.>什么是电费回收率、抄表率、差错率？答案：实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。实抄户数