微笑与服务演讲稿范文（5篇）

第第页微笑与服务演讲稿范文（必备5篇）微笑与服务演讲稿范文第1篇尊敬的各位领导、同事们：笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以制造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却制造了很多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使予以的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种气力，它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以制造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在金融市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使本身占有一席之地，优质服务是至关紧要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。让我们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、不冷不热、融洽等最为美好的感情因素，不同职业和身份的人，如充分意识到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情、沟通心灵、制服对手。让我们的服务从微笑开始吧，它会向客户传达你对他们的亲切与敬重，可以瞬间拉近双方的心理距离，更好的服务与营销；当你碰到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的愁闷，调整与客户之间的冲突，让客户感觉到我们建行员工极高的服务素养。微笑着称赞他人使对方感到你的真心，微笑着批判他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。“旅馆大王”希尔顿总是这样问他的员工：“你今日对客人微笑了没有？”就是这种简单的表情，让希尔顿饭店的成就一直延续至今。我今日对客户微笑了没有？在说：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”“请您拿好，慢走，欢迎下次光临！”这些问候语的时候，我们是否面带微笑。假如微笑是一朵开放在脸上的花，何不让千万朵花聚集成美丽的花园，让建行的美名远扬。让优质的服务，从我的微笑开始，笑迎八方客，充足在建行。微笑与服务演讲稿范文第2篇各位领导、各位评委、来宾们、伙伴们：大家好！随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的紧要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要把握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟构成的，而要更改它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更紧要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能给与人好感，加添友善和沟通，愉悦情绪的表现方式。一个对你微笑的人，必能够体现出他的热诚、修养和他的魅力，从而得到人的信任和敬重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？微笑信任谁都会，我们会对家人微笑，对伙伴微笑，对我们所认得的每一个人微笑，但是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的`走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认得的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心欢乐的生活，但是我们忘了欢乐要从微笑开始。微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信念来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热诚接待、细心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。护理工作不多而杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中渐渐地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，而且它能够让别人从你微笑中看到对他的敬重和示好的温情，当我们忘掉该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始显现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的冲突很简单显现，为了避开冲突的进一步进展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充分挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤独——有人和你共享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。微笑是一种令人感觉快乐的面部表情。它能缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往建立温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比方成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为一般的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲礼貌，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到紧要作用，微笑反映自我内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。自此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆忙的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着自动和患者及家属打招呼，你会发觉，自我的内心充盈着幸福，欢乐的一天开始了。微笑与服务演讲稿范文第3篇各位尊敬的领导，同事们：微笑服务是服务态度中最基本的标准，在人际关系中显得极其紧要，微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中，微笑给人一种亲切、不冷不热、礼貌的感觉，微笑也是最简单、最省钱、最可行，也是最简单做到的服务。笑，是人人天生都会的，而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是一个人内心真诚的外露，微笑能让你忘掉不高兴的事，微笑能让人变得刚强。微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。作为一名社区工，不仅仅是只需要你对政策有好谙习，怎么能说会道，还需要以耐性的工作态度、微笑的服务来化解冲突。当在与居民群众接触时，我们能够使用文明礼貌用语，态度恳切，而又有耐性，加上微笑服务的面对面的解释，最后都会被我们所感化。记得就在上月，有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证，女方是初婚，男方离过两次婚，但他当时没有带离婚协议，而又需要每次婚姻的离婚协议，而他的情况又比较特别，由于第一次离婚的时候是在镇上办理的，说没有离婚证，也没有离婚协议，第二次的离婚协议也不知道在那里去了，但由于是政策规定所需要的.资料，也必需要供给，我告知他需要那些资料后他就回去了，考虑到他这种情况比较多而杂，我就经过多方咨询，了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找，为了不让群众跑冤枉路，我就自动上门，经过几次上门终究找到他妻子，给她说第一次离婚协义在那里提档案，并再次告知她所需要的资料，而在10月15日他再次来到我们社区，带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明，我就问他第二次离婚的协议呢，他说他一天忙得很，没有时间去弄，也找不到江北区民政局在那里，叫我直接给他出具就行了，并在那里吵闹，认为我有意刁难他，我一直笑着耐性的为他解释，并当着他的面通过114为他查询到江北区民政局的电话及地址，还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题，他看到我们这么热心、积极的为他咨询，对于他的无理取闹也是笑着解释，他也急忙对我说感谢，而我也只是笑着对他说：这是我们应当做的。微笑服务既要有耐性的工作态度，还需要有一颗真诚的心，用心去服务，作为一名计生干部，计划生育方面也有很多针对计划生育独生子女特别家庭惠明政策，有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注，所以我在平常的工作中，除了做好本身的本质工作外，对前来办事的群众也多了一份关注，记得有一次，皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证，我就问她女儿残疾是怎么回事，她当时支支吾吾的，不是很乐意说，她怕知道的人多了，会影响她到女儿，我就给她说，你放心，我们是会为你保密的，我只是想了解一下你是否符合我们嘉奖扶助政策方面的条件，这时她才乐意给我说她女儿的情况，从她的口中得知她女儿是独生子女，在上大学的时候被摔了头，造成精神二级残，她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定，于是我就给她说：你年初的时候可以来申请国家的特扶助，一个人可以申请3000多元钱，父母双方都可以申请，她一听到我给她解释了这个政策，急忙对我说感谢，我们原来根本不知道有这个政策，是由于你的细心才让我们了解到国家原来是这么照料我们，虽然身体的残疾无法弥补，但对我们的心理却是予以的极大的关怀，我也是笑着对她说：国家的惠民政策是你们应当享受的，我只是做了我应当做的。社区是一个窗口服务行业，微笑既能拉近与居民群从的距离，又能加添凝集力，把群众当成本身的亲人、伙伴，就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心，也能得到群从的认同，一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的敬重，也赢得了他人的敬重。微笑与服务演讲稿范文第4篇笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以制造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却制造了很多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使予以的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种气力，它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以制造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在金融市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使本身占有一席之地，优质服务是至关紧要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。让我们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、不冷不热、融洽等最为美好的感情因素，不同职业和身份的人，如充分意识到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情、沟通心灵、制服对手。让我们的服务从微笑开始吧，它会向客户传达你对他们的亲切与敬重，可以瞬间拉近双方的心理距离，更好的服务与营销。当你碰到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的愁闷，调整与客户之间的冲突，让客户感觉到我们建行员工极高的服务素养。微笑着称赞他人使对方感到你的真心，微笑着批判他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。“旅馆大王”希尔顿总是这样问他的员工：“你今日对客人微笑了没有？”就是这种简单的表情，让希尔顿饭店的成就一直延续至今。我今日对客户微笑了没有？在说：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”“请您拿好，慢走，欢迎下次光临！”这些问候语的时候，我们是否面带微笑。假如微笑是一朵开放在脸上的花，何不让千万朵花聚集成美丽的花园，让建行的美名远扬。让优质的服务，从我的微笑开始，笑迎八方客，充足在建行。微笑与服务演讲稿范文第5篇各位领导、各位评委、来宾们、伙伴们：大家好！随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的紧要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要把握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟构成的，而要更改它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更紧要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能给与人好感，加添友善和沟通，愉悦情绪的表现方式。一个对你微笑的人，必能够体现出他的热诚、修养和他的魅力，从而得到人的信任和敬重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？微笑信任谁都会，我们会对家人微笑，对伙伴微笑，对我们所认得的每一个人微笑，但是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认得的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心欢乐的生活，但是我们忘了欢乐要从微笑开始。微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信念来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热诚接待、细心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。护理工作不多而杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中渐渐地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，而且它能够让别人从你微笑中看到对他的敬重和示好的温情，当我们忘掉该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始显现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的冲突很简单显现，为了避开冲突的进一步进展，这时请想想微笑的`魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充分挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤独——有人和你共享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。微笑是一种令人感觉快乐的面部表情。它能缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往建立温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比