2021年主簿支行下半年工作安排（三）

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时光荏苒，岁月更迭，不知不觉间2021年已经过了一半。2021年上半年我支行在上级监管部门和总行的正确领导和全行员工的共同努力下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，以发展为主线，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，以“标准行社”、“三好银行”标准抓创建，清理账户工作与大力发展电子银行业务齐手抓，通过全行员工的不懈奋斗和共同努力，各项业务稳步发展，资金运营合理，基本完成了总行下达的各项经营目标。回顾上半年来的历程，我们主要做了以下几项工作：

一、落实工作任务、职责分工明确

年初总行下达2021年各项业务及财务计划文件后，在支行行长召集下我支行迅速就新年度工作任务、工作计划、工作安排多次召开行务会议，全员参与，集体讨论。行务会上支行全体职工认真学习了总行下达的2021年度各项业务、财务计划，并结合我支行所处地域环境、人文等实际提出工作计划，对日常工作作出了明确分工，这样就把目标任务细化到每个人身上，使人人有责任，把全行员工都凝聚到一起，更加齐心、团结，本着“心往一处想、劲往一处使”的目标开展工作。

二、积极组织存款、营销贷款、壮大资金实力

2021上半年以来，我支行本着“立行之本，发展之源”的经营理念，加强柜面服务，充分掌握主簿镇农村经济特点和资金回笼规律，

如春节、茶季、茭白上市季节、以及下半年茯苓天麻旺季，年初开始，我们充分利用春节外出务工人员回乡过年的旺季，组织职工加大宣传力度，支行行长带头有针对性的上门公关，争取让农民工将务工收入全部存在家门口的银行。到了茶季和茭白上市季节，由于柜面现金回笼量和业务量较大，我支行主要以强化柜面服务和提高业务办理效率为主，一方面大力宣传网上银行、手机银行等电子银行产品，培养客户资金转账意识，规避大额现金交易风险，另一方面充分调配资金，保证资金供应量，同时做好兑换零钱和残缺污损人民币回收工作，为客户提供便捷。截止2021年6月20日，我支行各项存款余额达19615.48万元，比2021年末增长2021.09万元，完成年度计划的88.43%。；贷款余额达3325.86万元，比上年底增长253.11万元，完成年度计划的28.76%；利息收入余额达80.26万元，完成年度计划的38.77%；2021下半年我支行将会加大存款公关营销力度，力争在2021年12月底前全面完成总行下达的存款目标任务。（写月度计划指标，好看些）

三、强力清收不良贷款，努力盘活存量

今年以来，我支行积极做好前期发放的农户贷款收回再贷工作，逐步完善和规范农户信贷档案，积极宣传总行下达的最新贷款政策，为了更深层的压降不良贷款比例，确保资产质量。主要措施是：

1、加强信贷综合整治工作，不断提高经营管理水平。按照总行要求，自2021年9月份开始，我支行认真开展信贷综合整治工作，2

由于人事变动，及时调整主簿支行信贷综合整治工作小组，由支行行长全面负责，信贷会计作为主审查人对2021年1月1日后发放的表内外贷款认真审查、梳理，对审查过程中发现的涉及贷款违规行为，严格追究当事人责任。

2、千方百计盘活不良贷款，确保信贷资金安全。不良贷款的下降，是我行组建农村商业银行后关键的硬性指标，今年这项工作更是总行各项工作的重中之重，因此，今年我支行以清收不良贷款为重点，狠抓不良贷款清收，努力盘活信贷资产，加大对“一逾两呆”（贷款五级分类）贷款的清收力度，我支行根据总行下达的任务，及时具体量化、按责任落实到人，严格考核，要求信贷人员对贷款进行全面的催收，下发催款通知单，和贷户签订还款计划。对“难缠户”、“赖皮户”、“钉子户”、请求总行不良资产清收处置中心协助攻坚。

四、加大有效信贷投放，支持实体经济发展

为加大支持“三农”力度，大力发展农村普惠金融，切实提升我行农村金融服务水平，我支行认真贯彻县委县政府、总行党委关于实施金融精准扶贫、精准脱贫的决策部署，积极发放扶贫贷款.同时，今年以来，我支行大力营销“创业富民*微小贷”贷款产品，支行行长和总行客户经理、支行客户经理积极走村串户，主动上门调查，真实了解贷款需求户资金需求，准确把握贷款资金投向，不盲目放贷，保证贷款质量，有力的支持了我镇实体经济发展。

五、大力发展电子银行产品、推广新业务

积极拓展业务领域，创新金融服务品种是农商行发展壮大的一个必然选择，可以毫不犹豫的说，与其他商业银行相比，我们农商行目前业务领域上除了没有理财产品外，其他的别人有的我们都有，而且我们比别人更好。截止2021年6月20日，我支行共发行杜鹃信用卡34张，完成全年任务计划的53%，开办手机银行2216户，较上年底增加521户，完成全年任务计划的124%，社区e银行商户累计开办63家，完成全年任务的18%。我支行电子银行业务的发展与柜面服务人员的优质服务以及客户经理的大力宣传是分不开的，我支行全体员工表示，没有最好，只有更好，只要我们齐心协力，就一定会有回报。

六、加强文明服务，树立良好形象

上半年以来，6s固化理念已深得人心，通过6s检查更让我们认识到文明服务的重要性，当前银行业竞争激烈，很大程度上拼的就是服务，我支行从行长到每一位员工都深刻的认识这一点。我们严格要求每一位员工要一直用6s的标准文明服务，微笑服务，细心、耐心、贴心服务，“想客户之所想，思客户之所思，急客户之所急”，树立“客户是上帝，客户是我们的衣食父母”的观念，不论是面对什么样的客户群体，我们都要一视同仁，细心服务。辛勤的付出终会有回报，一直以来，我支行柜面服务人员以优质的文明服务赢得了广大客户的肯定与赞扬。

七、以金融宣传月为契机，大力宣传反假币和反洗钱知识6月份为金融知识宣传月，按照监管部门部署和总行统一要求，

我支行在主簿镇街道多次开展以“反假货币，人人有责”、“保护自己，远离洗钱”、“普及金融知识，守住钱袋子”为主题的“金融知识进万家”宣传活动，此次宣传活动我支行通过发放宣传折页、观看金融知识宣传视频、现场解读、现场指导等形式，向广大客户直观的介绍了如何鉴别假币、防范电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等维护自身资金安全和信息安全的金融知识。从而让更多的存款人和消费者学会了怎样识别假币、保护自己，远离洗钱犯罪。

八、落实安全保卫责任制，创建安全工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。对于金融系统而言，安全就显得极为重要，因我支行地处岳西县北部边陲重镇，地理位置特殊，为此我支行着重加大了安全保卫工作力度，认真落实安全保卫责任制，每天最低保持3人在行，双人值班，每晚7点半前侧门必须关闭，要求带班人员和值班人员不定时巡视楼上楼下及营业内外厅环境，确保无安全隐患。年初支行安全例会上支行行长与各岗位人员签订了安全保卫目标责任书，让每个员工认识到：安全保卫是大家的事，所以我们要齐抓共管。在支行行长的带领下，支行按照安全保卫规范要求，按季开展防火、防抢演练，大大提高了支行整体安全防范能力。同时加大安全检查监督的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了支行全年安全无事故。

回顾2021年上半年的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们5

清醒地看到工作中还存在很多问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）对创建“标准行社”的认识仍需提高。由于认识不到位，少数职工还处在“要我规范”的阶段，不推不转，创建检查时和不创建检查时表现不一样，离“我要规范”还有一段距离。

（二）小富即安、进取不足。在潜意识里认为我们已经做得不错，比上不足，比下有余，没有精益求精、更上一层楼的意识，特别是在文明服务上，不能做到客户的满意就是我们最大的追求，觉得差不多就行，要有敢创一流服务的意识。

（三）集体意识淡薄，缺乏奉献精神。少数职工缺乏集体意识，不能够做到把支行当成是自己的家，不能够真正领悟坚守是种责任、勤劳是种美德的真理。

成绩的取得只能代表过