企业文化建设的四个关怀像做百年桥基一样做企业文化访江苏省交通规划设计院股份有限公司总经理杨卫东

企业文化建设的四个关怀像做百年桥基一样做企业文化访江苏省交通规划设计院股份有限公司总经理杨卫东

“更令人印象深刻是国际荣誉，”。这是7月中旬的一个下午,以企业文化建设为主题,江苏省交通规划设计院股份有限公司(以下简称“江苏交规院”)总经理杨卫东正在接受笔者采访,一则来自万里之外的信息,通过该公司官网和官博迅速传遍全公司。由江苏交规院主持设计的泰州长江大桥工程,继获得英国结构工程师协会2013年度卓越结构工程大奖后,又得到国际桥梁协会(IABSE)垂青,捧得当今国际土木工程界公认的最高奖项——国际桥协杰出结构委员会2014年杰出结构工程奖。泰州大桥建得好,不仅在于它江面之上的雄奇伟岸,更在于它江面之下的坚实托举。50多年的建院史,近20多年来现代大交通建设的直接参与经历,江苏交规院技术积淀深厚,企业文化建设也如影随形般步步跟进。在“关爱客户、关爱企业、关爱社会、关爱家庭”这一特有共同价值理念的引领下,全体员工凝心聚力,正推动该院整体实力实现由省级专业院向国家综合院的稳步跃升。“今年年初部署全年工作,我在报告中就提出要开展广泛充分的全员讨论,对企业核心价值理念、企业发展战略目标进行再凝练,对企业文化建设进行再落实。”杨卫东总经理说,这是因为,“企业越往前走,越感到企业文化建设的重要,它是灵魂,是基石,也是源源不绝的动力源泉。”江苏交规院决心像构筑百年桥基一样来构筑自己的企业文化。以服务为本,做个人主义—有没有企业共同价值理念大不一样与国家全面放开勘察设计市场相同步,2005年8月,江苏交规院完成“事改企”,成为民营性质的股份有限公司。面对新变革新矛盾新挑战,适时提炼出融入几代交规院人优良精神文化传统的公司共同价值理念,对内形成凝聚力向心力,对外形成影响力竞争力,就成为一种必须。于是,这便有了“四个关爱”的应运而生。对于坚持至今并不断丰富其内涵的“四个关爱”,杨卫东总经理作了一番解读。——关爱客户,是指将每个客户、业主都作为家人或朋友来对待,把满足他们的需求视为我们服务的出发点和落脚点,在成就他们事业成功的同时也带动我们事业的发展。稳固的长期的合作共赢关系,就应该这样来形成。——关爱企业,是指员工、股东共同努力,将我们的企业锻造成这样一个平台,即企业平台能够成为个人成长的孵化器,每个员工的聪明才智是企业发展壮大的推进器。在我们这里,人的发展应该被置于突出地位,智力理当比资本享有更多尊重。——关爱社会,是指我们的全体员工特别是设计人员,要把履行好对国家、对社会的那份责任当作自己的第一使命,而不仅仅是养家糊口挣点设计费。我们完成的每件作品、每个项目,都必须经得起公众和历史的考验。——关爱家庭,我们希望每个员工都有个幸福美满的家庭,做到事业、生活平衡提升,这里包括拿出改进办法,不再要有前几年那种过多的工作上的加班加点。其中还有一个含义,就是形成在行业中有相对竞争力的薪酬体系,保障员工家庭生活质量能不断得到提高。有没有这样的共同价值理念,的确很不一样。“四个关爱”的积极效应,很快便细雨润物般地显现于内部的团结奋发上,显现于对外的优质服务上。“堪担大任”、“特别能战斗”、“技术和作风一样过硬”,这么些年,外界对江苏交规院的好评也由此不绝如缕。江苏特大桥梁建设名扬中外,江苏交规院先后主持和参与设计了4座超千米跨径长江大桥,仅泰州大桥就创造了五项“世界之最”。江苏交规院设计了5000多公里的高速公路,同时设计了5000多公里的干线公路和城市快速路,其中宁杭高速被誉为“国内生态、环保、旅游、景观第一路”。此外,江苏境内所有内河航道、船闸和码头的设计,所有道路服务区、景观和智能交通设施的设计,也几乎全都出自江苏交规院之手。近十年间,公司获得的国家、部省级科技进步奖、优秀工程勘察设计奖和咨询成果奖,林林总总多达280多项。组建参与,让企业“火”起来一家知识技术密集型单位,竟拥有员工文体俱乐部12个!这是真的吗?答案是“没错”。篮球、桥牌、羽毛球、足球、摄影、健身、瑜伽、自行车、登山、合唱……江苏交规院这几年的员工业余文体活动风生水起,不仅门类越来越多,还在地方、行业以及联手业主单位举办的各种赛事中屡屡摘金夺银。快乐工作,快乐生活,使得工地上和球场上的健康进取相互交织,齐头并进。这甚至还影响到了员工的话语体系,比如,一些小伙子在介绍自己直接亲历的泰州长江大桥建设时,为了让对方听明白,对三个桥基的截面之大已不再先报具体数字,脱口而出的是这样的比喻:“中间的沉井式桥墩6个篮球场大,直插岩层”,“两头的沉井式锚碇更大,一个就相当于七八个篮球场”。在杨卫东总经理看来,以员工自发组建参与、公司热情鼓励支持方式形成的这些文体俱乐部,不仅仅是丰富活跃团队精神文化生活的载体,更是让企业共同价值理念被员工所自觉认同和实践的一个有力抓手。对公司大事小情想来番“品头论足”怎么办?这里设有专门的网络平台,欢迎畅所欲言,更欢迎真知灼见。公司食堂每天买什么食材做什么菜?这里有能人自荐、大家公推产生的员工伙管会,对精心办好集体伙食拥有最终裁量权。公司每年评先评优,光荣的红地毯谁来走?这里强调入选比例向一线员工倾斜,同时,决定取舍分量最重的那一票便是员工的“人手一票”……江苏交规院这样做的动因很明确:改制了,该弱化的是雇佣意识和官本位,该继续强化的是家的感觉和员工的主体地位。近几年,江苏交规院每年新进两百多名员工,目前员工总数超过两千,而平均年龄不到31岁。如何带好这支年轻团队,使它既薪火相传又生机勃发?杨卫东总经理的体会是,“很重要的一点就是要形成一种机制和氛围,让社会责任、企业目标和个人追求达到深层融合,与此同时,为具有各种能力、各类才干的人都能脱颖而出创造条件。比如,你可以是一名行政秘书,或是一名绘图员,都属于最基层员工,但球打得好照片拍得好,那么,就给你机会最大化地体现你的特殊价值,让你有可能成为公司那一个领域的核心或领袖。”给各个领域各个岗位铺设成才之路,江苏交规院一直不遗余力。这里的“青蓝工程”机制形成多年,它结合项目实际,实行以师带徒,技术与作风一齐带,负责把新员工领进“合格设计师”大门。员工想往更高一级发展,这里的梯队建设机制成熟,培训有安排,考评有标准,鼓励人们向着骨干人才、带头人才乃至领军人才拾级而上。管理部门员工也一样,公司与南京大学商学院等院校有合作,针对中层岗位任职需求,可以提供量身定制的深造机会。公司还积极支持员工创新创业,有志者可申领专项基金,可享用相关资源,把自己锻炼成为有技术、懂管理的复合型人才。“生活因工作而美好,交规院因你而精彩”,“我们不担心员工辞职,就担心员工掉队”,这都是江苏交规院尽人皆知的“院领导名言”。团队建设和业务发展是江苏交规院的未来方向今年7月3日,江苏卫视“江苏新时空”在晚间黄金时段播出了杨卫东就苏北高铁建设问题接受采访的重要新闻。荧屏上的这位江苏交规院总经理沉稳睿智,围绕苏北铁路现状、铁路建设对苏北转型发展的意义、未来苏北铁路建设规划和如何化解建设中的瓶颈及困难,他解析透彻,应答如流。与提出企业共同价值理念相同步,江苏交规院确立了自己的中长期发展战略目标——尽快成为国内领先的综合性工程咨询机构。杨卫东总经理告诉笔者,事实上,共同理念加共同目标,它们在引导员工实践的同时,其自身也在为员工实践所不断开掘和丰富,继而更生动具体地引导着员工实践。像“诚实劳动,勇于奉献”、“科研开路,创新驱动”、“百年大计,一丝不苟”这几条,就已经成为了整个团队的鲜明特质。接受地方政府委托做宏观规划,是江苏交规院的“看家本领”,江苏“公铁水空管”这五大运输方式,除管道一项外,其余几项的“十二五”全省发展规划均由他们承担并顺利完成。然而江苏交规院并未自我满足,他们组成攻关团队,在综合运输体系研究上先行一步并将研究成果应用于江苏,结果,他们成了全国相关规划编制的“特邀嘉宾”。交通运输现代化建设研究开始于两年前,在江苏交规院之前亦无人涉足,由于研究进展顺利,国家已将江苏确定为这方面的唯一建设示范省份。江苏交规院最厉害的“押底王牌”,当属公路、水运勘察设计,但他们同样没让累累硕果成为自己继续前行的包袱。短短10多年里,该院的业务范围已迅速扩展到港口、铁路、市政、轨道、建筑、环境、景观及智能交通等领域,解决能力从规划设计延伸到科技研发、试验检测、工程监理直至项目管理全过程,而且,经营区域也由江苏辐射到国内几乎所有省、市、自治区。让杨卫东总经理尤为自豪的是,公司在拥有10多项甲级资质基础上,今年初又获得了工程设计综合类甲级资质,这在国内无论省级院还是民营院中均属第一例。它意味着,公司今后可以在21个行业及8个专项中承接业务,不再受行业及规模的限制,发展前景更加广阔。徜徉于江苏交规院的全新办公楼里,有紧盯前沿课题的水运技术研究中