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文档简介
赵然
聚成资讯集团高级讲师工商管理硕士国际注册高级营销师国家注册心理咨询师河南锡恩企业顾问公司总经理赵老师多年知名企业总经理职务,具有丰富的大型团队管理和培训经验,数十次参加国内、国际大师学习并有幸得到直接指导,浓缩10年来几百家企业的管理精髓,结合自身多年高管经验,总结出一套行之有效的管理执行体系,案例、理念、方法、工具四位一体,采用全程参与的训练模式,实战、实用、实效,让您在快乐中体验管理,在参与中领悟真谛。参与了正商地产、升龙置业、万宝龙集团、发祥电力、皇城相府集团、隆鑫集团、许昌外贸、伊龙集团、中原冷饮、鄂尔多斯、十八淑女坊、康星药业、富华玻璃、方圆科技等数百家企业的培训和咨询项目,并取得良好效果。培训方式幽默、互动、简洁,深受企业好评。讲师简介真情提示
我的=0你的<0我的+你的=最好的课程大纲销售管理(如何打造狼性销售团队?)销售心法(我们为谁而存在?)销售方法(如何进行完美成交的流程?)体验式学习的要求环境决定行动!对抗决定效率!!参与创造奇迹!!!优秀领导人同一时间为同一个目标努力(统一的思想、统一的声音、统一的行为)什么是团队?业绩定律业绩背后是团队团队背后是文化文化背后是心态心态背后是投资销售团队的管理环境决定行动!对抗决定效率!士气决定市场!参与创造奇迹!课程大纲销售管理(如何打造狼性销售团队?)销售心法(我们为谁而存在?)销售方法(如何进行完美成交的流程?)顾客!我们为谁而存在?我们的工资是谁发的?
顾客!
顾客为什么给我们钱?因为我们为他提供了价值!
——物有(超)所值的产品或服务价值回报中国企业的最大误区:
沉迷于搞定顾客的方法和技巧,而不是在如何感动顾客上下功夫!顾客价值的评定标准:感谢的语言、感激的握手感动的眼泪、持续的订单对客户价值的漠视顾客不是用来搞定的,
顾客是用来感动的!服务档次产品价格到饭店,你会关注什么?档次
顾客价值品牌物理特性产品价格经济特性顾客体验服务什么是客户价值?只有真正为客户创造价值的企业才能基业长青如果不把客户价值上升到信仰的地步,企业难逃劫数为什么要做客户价值?互动:汽车设计大赛我要买一辆车,请各组画出一辆漂亮的汽车卖给我!我会现场评出销售效果最好的一幅作品,
奖励三分!流程:1.画车:精心设计,精湛绘画(5分钟)2.销售:设计特点、优点、卖点(每组2分钟)3.评比:立刻评出第一名游戏体会:从顾客角度考虑,提供顾客需要的才是客户价值!知道了客户价值,就有了行动的方向!文化上战略上执行上高层第一推动,建立崇尚顾客价值的价值观!
从顾客出发,利用价值曲线寻找突破。
注重顾客接触点的精细化,高效准确传递顾客价值!
如何做顾客价值?
海底捞火锅城如何赢得顾客?沃尔玛的接触点设计识别我们销售过程中的“关键接触点”。怎样在关键接触点上,提供顾客价值?练习如何打造强大的销售心态基于为顾客提供独特价值的营销定位把自己销售给自己把销售销售给自己世界上最重要的一位顾客是谁?你自己无法成交你自己,就无法成交顾客!销售——人生基本功销售是各行各业的基本功领导力+销售技巧=成功一般人做销售失败的原因对自己、对产品不自信,内心不强大只做产品训练,不做销售流程训练,
成了产品讲解员,产品说明书只讲激励,不讲方法,常常遭受挫折
打击销售没有流程、方法和步骤没有坚持,轻言放弃案例:我们都见过的故事。。。销售技能是人生幸福的基本功成交一切都是为了爱!如何快速提升销售业绩?1、增加消费人数(扩大市场,增
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