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文档简介
加油站员工个人先进事迹我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,XXX与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。虚心研究,使自己素养不断得到提高XX年3月经过岗前培训,我成了XXX这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比力老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,另有为人处世的良多道理,他们给了我家一般的暖和。随着时间的推移,我也在事情经验积聚中逐步的发展,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做事情中的每一件事,用公道无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业事情者。爱岗敬业,用心服务都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在XXX作为荣,也要XXX有我这样的员工为荣。我们每天都会打仗到良多顾客,并且性情各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不论做哪一种行业,都有他们本人的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说事情烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑分开,我的心里也充满了成就感。安全责任重于泰山在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭刻于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,经由过程各类各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边州里,白天的摩托车比力多,并且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为何用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而形成的,被我们
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