物流管理课件-电子商务物流成本管理

电子商务物流成本管理关键术语物流成本分类物流成本控制物流成本管理物流成本核算8.1电子商务物流成本概述8.1.1电子商务物流成本概念一般而言，电子商务物流成本的概念是指在进行电子商务物流活动过程中所发生的人、财、物耗费的货币表现，它是衡量电子商务物流经济效益高低的一个重要指标。8.1.2电子商务物流成本分类从不同的方面来划分，电子商务物流成本的种类有很多。1.按范围划分的物流成本2.按企业性质划分的物流成本3.按与流转额关系划分的物流成本4.按经济性质划分的物流成本5.按发生的流转环节划分的物流成本6.按供应链划分的物流成本7.按支付方式划分的物流成本8.按物流机能划分的物流成本8.2电子商务物流成本核算在计算物流成本或收集物流成本数据时，明确成本计算对象是前提条件，否则物流成本的计算也就失去了存在的意义。在实际工作中，之所以计算出来的物流成本对物流成本管理存在着无功而返的现象，其中一个主要因素，就是不能正确地选取与确认物流成本的计算对象。因此，正确确定成本对象，是进行成本计算的基础。案例：如何利用外部力量减少公司物流成本由案例可见，利用第三方物流服务比本公司自营节省可见成本28％。实践证明，采用第三方物流服务有以下好处：降低物流成本；扩大公司业务能力；集中精力，强化主业；缩短出货至交货时间；增加车辆效率和减少油耗费用；彻底实施品质管理；避免遇到旺季人手不够，而这恰恰是电子商务企业的特点。1.成本费用承担实体指发生并应合理承担各项费用的特定经营成果的体现形式，包括有形的各种产品和无形的各种劳务作业等。例如，工业企业的某种、某批或某类产品；服务行业的某一经营项目；施工企业的某项工程；运输业的运输劳务等。就物流企业来讲，其成本费用承担实体，主要是各种不同类型的物流活动或物流作业。2.成本计算期间指汇集生产经营费用、计算生产经营成本的时间范围。如工业企业按产品的生产周期和日历月份；农业种植业按一个轮作周期；服务业、劳务性企业一般按日历月份等作为其成本计算期。物流企业的成本计算期视其物流作业性质可有不同的确定方法。如对于远洋货物运输作业来讲，因其生产周期较长，所以应以航次周期作为成本计算期。3.成本计算空间指成本费用发生并能组织企业成本计算的地点或区域（部门、单位、生产或劳务作业环节等）。如工业企业的成本计算空间可按全场、车间、分厂、某个工段或某一生产步骤划分；服务型等企业可以按部门、分支机构或班组等单位来确定各个成本计算空间。4.物流成本计算对象的选取根据对物流成本计算对象三个基本构成要素的分析，结合企业物流成本管理的基本要求，企业物流成本计算对象存在以下几种情况。（1）形态区别物流成本核算企业内部物流费计算委托物流费用计算外企业支付物流费计算（2）功能区别物流成本核算指以物流活动的功能为成本计算对象所进行的物流成本核算，即对企业一定时期的物流费用按其发生用途不同进行分类、归集，包括运输费计算、保管费计算、装卸费计算、包装费计算、流通加工费计算及物流管理费计算等。（3）范围区别物流成本核算指以物流活动的范围为成本计算对象所进行的物流成本核算，即对企业一定时期的物流费用按发生与物流活动的不同过程所进行的汇总、归集，具体包括供应物流费计算、生产物流费计算、销售物流费计算、退货物流费计算和废弃物流费计算等。（4）制品区别物流成本核算对供应部门是以各种原材料、包装材料为成本计算对象所进行的物流成本计算；对生产部门是以在产品、半成品、产成品为成本计算对象所进行的成本计算；对整个企业和销售部门是以销售产品为成本计算对象所进行的成本计算。（5）变动物流成本核算是根据企业物流费用的发生与物流业务量的关系不同所进行的核算，包括随物流业务量增加而增加的变动物流费的计算和不随物流业务量增减的固定物流费计算。具体方法有高低点法、散布图法、最小二乘法等。这种核算可以为企业进行各种物流决策提供资料。（6）责任物流成本核算按物流成本发生的责任归属不同对责任中心的物流成本所进行的计算。责任的划分应以可控原则为基础，即一定层次、一定部门和人员的责任物流成本必须是其权力活动范围内可以控制或影响其发生额大小的成本。在已经实行责任成本核算的企业，责任物流成本的核算可结合到现行责任成本核算之中，作为现行责任成本报告的附录资料反映出来。进行责任物流成本计算，有利于评价各责任单位的物流活动状况，加强其责任心，从而有利于控制和降低物流成本。5.物流成本核算的基本方法上述物流成本核算体系中的各种物流成本信息可通过以下方案来取得：（1）会计方式的物流成本核算方法（2）统计方式的物流成本核算方法（3）统计方式与会计方式相结合的物流成本核算方法8.3电子商务物流成本管理与控制8.3.1电子商务物流成本管理的概念物流成本是指产品在空间位移过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。电子商务物流费用管理就是以现代通信为基础，特别是以Internet为基础，应用现代信息技术对物流费用所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策。8.3.2电子商务物流成本管理的内容物流费用的管理是由物流费用预算制定、物流费用预算执行和物流费用预算总结三个阶段有机结合在一起的，可以称为物流费用预算的三步曲。物流费用预算的制订又由物流费用预测、物流费用决策和物流费用预算三个环节组成；物流费用预算执行又由物流费用控制、物流费用核算和物流费用调节三个环节组成；物流费用预算总结又由物流费用分析、物流费用检查和物流费用考核三个环节组成。1.物流费用预测物流费用预测是根据企业物流费用的历史和现状以及企业物流的发展趋势，对未来物流费用所做出的预计和测算。通过物流费用的预测，可以寻求降低物流费用的有关技术经济措施，指导电子商务物流费用计划的制订。物流费用预测是在前一轮循环的基础上，也是新一轮循环的起点和物流费用预算的第一步，它为物流费用决策提供了依据，是制订物流费用预算的前提。2.物流费用决策物流费用决策就是在多个物流费用方案中选出一个最优方案的过程。物流费用决策是编制物流费用预算的基本依据，是物流费用预算制订阶段的主要环节。物流费用决策按期间长短划分，有长期决策和短期决策；按物流的功能划分，有运输费用、库存费用、配送费用等方面的决策。3.物流费用预算

物流费用预算是关于一定时期内物流费用分布以及运用、支出的计划。物流费用预算是对物流费用决策所选定最优物流费用方案的具体化和系统化，使物流费用决策所选定的物流费用方案更接近于现实情况，具有更强的操作性。在编制物流费用预算时，应充分考虑物流的业务现实和未来的发展趋势，谨防脱离业务现实和市场发展的现象。4.物流费用控制物流费用控制是以物流费用预算以及其他有关定额为依据，对物流费用所进行的监督和控制。物流费用控制是物流费用预算执行阶段的主要环节，是保证物流费用预算实现的基本手段。如果控制力有效，物流费用就会沿着预算目标的方向、要求和轨道有序地运行，物流费用预算就能得到切实的执行。对日常的物流费用支出，采取各种方法进行严格的控制和管理，达到物流计划目标，并根据物流费用的变化进行调整，使物流费用减到最低，以达到预期的物流费用目标。5.物流费用核算物流费用核算是对物流费用预算执行情况所进行的记录、计算以及处理和反映。它既是物流费用预算执行情况的真实写照，也是进行物流费用控制、物流费用调节的重要手段，还是实施物流费用分析、检查和考核的基本依据。6.物流费用调节物流费用调节是指在物流费用预算执行过程中，根据企业生产经营和物流活动情况的变化，对企业物流费用运用进行的调节。物流费用调节是企业保证物流费用预算切合实际、顺利执行和实现的必要步骤，是企业衡量使用物流费用，提高物流效率的重要环节。企业之所以进行物流费用的调解，主要是由于市场不断变化引起了企业生产经营和物流活动的变化。7.物流费用分析物流费用分析是根据企业物流费用的实际支出与取得的经济收益所进行的综合评价。分析的目的在于剖析物流费用的形成因素和根源，寻找物流费用管理中所存在矛盾，并采取有力的措施加以改进和提高。物流费用分析采取全面分析，也可以采取专题分析。全面分析是对物流活动所进行的综合性、系统性的分析，一般是在期终定期进行的；专题分析是指对物流活动某一阶段、某一方面或者是对某一重大问题和措施所进行的单一的、纵深的分析，一般是根据实际需要进行不定期的分析。8.物流费用检查

是对企业物流费用的合法性、合理性以及有效性所进行的检查和评价。它是促进企业物流费用开支行为规范化的重要保证。物流费用检查是在物流费用分析的基础上进行的，通过物流费用的检查，有利于监督企业认真贯彻执行党和国家的方针政策、法规制度和财经纪律，揭露和打击违法行为，维护社会主义法制；有利于保证国家财政收入；有利于暴露企业物流费用管理中的薄弱环节，有利于降低物流费用，提高物流效率与收入等等。9.物流费用考核物流费用考核是对物流活动、物流费用执行结果以及物流费用管理工作的考核。物流费用考核的主要内容有：一是对物流费用预算的执行情况进行考核；二是在对预算考核的基础上，总结物流费用管理工作的经验教训，探索物流费用管理和物流活动的规律，提高物流费用和物流活动的管理水平，建立和健全财务管理制度，降低物流费用，提高物流效率；三是考核物流管理人员特别是物流费用管理人员和物流业务人员的工作业绩，提高管理人员和物流业务人员的素质。8.3.3电子商务物流成本管理中的成本降低的途径电子商务物流由于多批次、小批量配送和适时配送占有较大的比重，也由于收货单位过多和过高的服务要求使物流服务水平越来越高，加之道路拥挤使运输效率下降，导致运输费用上升；商品品种增多、经济寿命的缩短，出现库存增加，或时多时少，导致库存费用上升；由于劳动力效率的低下，导致了人工费用的增多；地价的上涨导致了物流中心投资费用增加等等，都在影响着物流费用，使物流费用存在上升趋势。在这种情况下，企业降低物流费用已经成为当务之急，电子商务的发展已为物流费用的降低提供了有利的基础和条件。

1.创建物流供应链应用系统，共同降低物流费用作为供应链的参与企业和厂商在组建物流供应链的过程中，要积极合作、相互协调，以实现整体物流费用的降低，这既是电子商务物流的特征，也是挖掘物流潜力、创造“第三利润源泉”的关键。

2.建立和健全企业物流组织和机构，实现物流的一体化管理一是在企业内部要设立物流机构，二是企业内部各部门要相互配合、共同采取措施来降低物流费用。因为物流费用存在于企业的每一个环节，降低物流费用的问题仅靠物流部门去解决是不可能的、也是徒劳的。

3.坚持提高物流服务水平与降低物流费用相结合的原则不考虑物流服务水平，一味的强调降低物流费用是毫无意义的。应在维持物流服务水平的前提下，根据物流服务的规模来考虑物流费用的降低。4.推行物流活动系统化、机械化

和合理化物流所要解决的主要问题是物资实体的位移。因此，建立物流活动的系统化、机械化，从而使其流向合理化和包装运输科学化，也必然能降低物流费用。5.合理确定物流费用的管理对象如前所述，物流费用比起物资本身的生产费用，具有连续性、不确定性、难以分解的特点。因此，正像生产企业进行产品费用控制，必须首先确定产品费用计算对象一样，进行物流费用管理必须首先确定费用管理对象。生产企业因生产类型的不同产生了产品费用计算的品种法、分步法、和分批法，而物流费用计算也须针对不同性质的企业采用不同的对象作为计算物流费用的依据。

6.合理制定费用标准，实行科学的预算管理

虽然物流费用项目繁多，难以分离，但是，只要大体上确定了费用对象，就可以实行预算管理，而预算管理的条件首先是要制定合理的费用标准。7.实行责任制度，明确权责关系

物流费用遍布企业的每一个环节和过程，要想管好物流费用，除了制定物流费用标准，还需要在物流部门、生产部门和销售、管理部门实行责任制，实行全过程、全人员的费用管理，明确责任，赋予权力