诚信于心,质量在手

诚信于心，质量在手摘要：2012年2月6日，国务院颁布了《质量发展纲要（2011-2020年》将质量问题提升为国家经济发展指南。古人云：人无信则不立。不仅对人如此，而且对企业也同样是如此的，企业要想迅速地发展必须有良好的诚信来支撑。但企业的诚信如何体现呢？只能依靠产品过硬的质量来检验和体现。质量是人和企业来控制的。我首先就从“人的责任心”来阐述产品质量在人手中这个观点。我认为：无论在什么情况和条件下，排在第一位的是人的因素。关键词：产品质量诚信发展如今，诚信这个话题似乎已经有点“老生常谈”了，现在的人们都在探讨质量，产品质量不仅仅是企业关心的问题，现在已经日益成为人们茶余饭后谈论的话题。质量是企业生命最终的安全保障，但是“质量”不是一个空洞的词语，自行车需要讲究质量，火车飞机也需要讲究质量，就连我们生活所用的日常用品也是需要讲究质量的，否则的话，我们骑着自行车突然发生了事故，小则伤筋动骨，大则就会危及生命；小小的部件出现了质量问题，就会导致火车动不起来、飞机飞不起来，甚至更严重的是数千百的生命瞬间消逝。你或许认为我在夸大事实，故弄玄虚，但是我想说的是：质量问题到处都在，是不可以回避的。......

2012年2月6日，国务院颁布了《质量发展纲要(2011-2020年》，这就预示着国家已经将企业产品质量发展作为国家经济发展的重要指标。《质量发展纲要》中用了“质量发展是兴国之道、强国之策”这样一句话来表述，强调《质量发展纲要》在国民经济发展中的重要地位和质量工作的重要性。其中，《质量发展纲要》中提到“诚信守法”是质量发展的重要基石。当质量发展失去了基石，就会没有动力去发展，也强调出诚信守法在质量发展中的重要性。2008年发生了震惊中外、危害国内数千名婴儿生命的“三鹿质量门事件”!从三鹿集团的婴幼儿配方奶粉发现超出国标的三聚氰胺，到全国陆续查出22家企业的69批次婴幼儿产品检验出了不同含量的三聚氰胺，这样的事件令全国人触目惊心！这样的事件的不断发生将食品安全事件迅速演变为了公共安全事件，并且迅速波及全国！这样事件的发生又一次又把生产者的诚信问题推到了风口浪尖。诚信是一个企业的灵魂，拥有了诚信，企业才能生存和发展；品牌是企业的形象和内涵，有了它，企业才能有市场和发展的后劲。然而，诚信就是品牌的基础，因为诚信直接很大影响着企业的信誉和生命力，良好的信誉是品牌的前提。品牌的支撑点就是过硬的质量和坚定的诚信文化。企业要创名牌，要实现做大做强的理想，必须始终把诚信放在首位。只有拥有的诚信，才能保证企业产品的质量。然而，质

量是一个企业的基本准则，质量是一个企业的责任，质量也是一个企业的忠诚。质量就是企业的生命！一个企业没有了诚信，没有了质量，也就必然失去市场，也就失去了生存的能力，必然也会失去企业的生命，。一个企业的消逝，也必然导致数千名劳动者工作机会的消逝。他们将何去何从，数千个家庭又怎样来维持基本生活？总之，一个企业失去了诚信，也就失去了应有的一切，受到损失的不仅仅是企业自己，还有普通民众社会。企业诚信是企业在市场经济中取得成功的最根本基础，企业诚信是指在市场经济一切活动中企业的都必须要遵纪守法、诚实守信、并且凭借诚信赢得消费者的信任。一旦失去信誉，个人就会失去立身之根本，企业就会失去生存动力之源泉。三鹿集团就是一个很好的证明。《质量发展纲要》中提出要加强质量监督管理。首先要加快国家有关的法制建设。在全民中要牢固树立质量法制理念，严格依法行政，规范执法行为，保证严格、公正、文明地执法。加强质量法制宣传教育，普及质量法律知识，建立一个法律意识良好的经济市场。对待三鹿的违法事件，要严格遵守《质量发展纲要》中的要求，坚持严格执法，将责任落实到相关责任人。当然了，相关部门也要强化质量安全监管。要增强产品质量安全溯源能力，全面地建立质量安全制度，也要健全质量安全监管长效机制。

在我国传统儒家思想中，诚实守信被视为“立人之本”、“立政之本、“进德修业之本％孔子曾说过：“人而无信，不知其可也。当时他甚至把诚实守信摆放到了关系国家兴盛衰亡的重要政治地位，孔子认为国家的朝政是立根于人品的信任之上。于此同时，《易经》中“有孚惠心，勿问元吉，有孚惠我德”这句话把诚信推广到社会行为的最高准则极高程度。我们时刻都在说“质量是企业的根本，质量是企业的生命”，而诚信是企业根本和生命的最大保障。我在查询一些资料的时候，记得一位来自日本企业家土光敏夫说过一句话，“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。质量诚信是树立企业和产品良好形象的基本要求，也是决定企业生死存亡的重要条件。现在的市场，诚信已然成为企业产品和服务质量的非常重要保障以及产品质量建设的十分重要环节。在当前严峻的经济形势下，加强企业诚信建设，意义十分重要。质量必须始终在企业的心中，而这些强调的是人的责任。质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！任何一个没有诚信的企业，根本无法在激烈竞争的市场中立足。获得大家的青睐任何品牌和名牌，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的根本。再动听的产品名字，再眼花缭乱铺天盖地的广告，再大张旗鼓的渲染产品，也只不过是昙花一现的肥皂泡泡，迟早也会在市场上消失。

海信总裁于淑珉一直坚信：诚信是企业的道德。于淑珉说过:“质量犹如人品％我们要求在做每一件产品要把应有的良心注入到海信产品的质量。那些不顾产品质量降低生产成本、任由低劣质量的产品入市的做法，往往不是因为不完善的制度和管理所致，而是缺乏对质量道德的正确全面的理解。就是因为海信集团有这样的坚实的诚信，使得在2010年海信集团再次荣获了“全国质量奖”，也是继2001年获得首届“全国质量奖”以来，又一次获得该奖项，同时也成为近10年来两次获得该奖项的唯一企业。海信集团认识质量诚信的深度已经上升到了与企业道德和个人品质相联系的高度。诚信成就了海信集团的作为，他们始终坚持遵守《质量发展纲要》的要求。恰恰如此，让我们想到企业重视质量诚信，不能仅仅是光嘴上说说而已，同时也必须付诸于行动，从根本上让诚信在实际行动中显现出效果。不用说，最直接简单同时也最能体现企业诚信的，就是把保证产品高质量了。诚信就是企业的无形资产，当企业失去了诚信，它就失去了发展的动力。我认为：诚实守信是企业生存和发展的必需要求。只有始终坚持诚信，才能给企业带来最大的经济效益，才能创造永恒发展的条件，就会使企业的发展长久不衰。《质量发展纲要》中提到：质量发展是兴国之道、强国之策。一个国家的企业产品的质量往往会体现这个国家的科

技力量。党和国家历来十分重视质量诚信工作。新中国成立尤其是自从改革开放以来，国家制定并实施了一系列政策措施，初步形成了中国特色的质量发展之路，特别是国家颁布《质量发展纲要》就是为了提高全民的质量诚信,以至于更容易营造良好市场环境。《质量发展纲要》中指出，质量发展是强国之策、兴国之道。当代中国经济市场再面对新形势、新挑战，要坚持以优质取胜，建设质量强国。《质量发展纲要》也明确提出要强化企业质量主体作用，通过严格企业质量主体责任、提高企业质量管理水平，强化质量监督制度。要想落实《质量发展纲要》需要继续努力推动质量强国成为国家方针；要想落实《质量发展纲要》必须依靠组织全员的质量意识、质量素质培养；要想落实《质量发展纲要》群众质量改进活动具有不可替代的地位和作用。有句话说的好：人无信则无立，家无诚信则不和，业无！信则不兴，国无信不则宁。我们要始终相信经营企业，诚信致胜，诚信于心，质量在手！参考文献：《质量发展纲要(2011-2020年)》南秦龙.《建立诚信质量体系负责任地做好产品》企业文明