JIRA简明使用手册

JIRA简要操作手册（仅供内部使质量和项目管理部7月修订记录版变更日期变理由变内容编制人审批人目录一、手册内容 3二、JIRA简介 4（一）JIRA特性 4（二）JIRA角色 4三、JIRA安装 6（一）安装文献 6（二）配置系统属性 6（二）配置系统管理员信息 6（三）配置系统邮件告知参数 7四、JIRA管理使用 9（一）项目管理（Projects） 91、新建项目 92、添加项目模块 123、添加项目版本 124、选择项目权限方案 135、设置项目的efutAnee 146、选择邮件告知方案 15（二）问题管理 161、问题类型 162、优先级（ProrityLl） 163、状态（u） 174、处理（oluion） 175、创立问题 176、修改问题 07、查找问题 2五、其他 3

一、手册内容此文档是基于Jira官方协助文档整顿而成。意在阐明Jira在windows下的安装、管理、平常一般使用操作。以到达对项目过程中发现的bug进行统一管理。项目组应用过程中波及某些更细节的应用可参看Jira官方协助文档。此文档供参照使用，假如文档中有纰漏之处，敬请读者指出。

二、JIRA简介跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如：缺陷，新特性，任务，改善等)是项目管理很重要的任务，不过很少有团体能做的很好。JIRA作为一种专业的问题跟踪系统可以协助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简朴，并且充足运用JIRA的灵活配置和扩展性，可以将JIRA作为一种项目管理系统或者IT支持系统。（一）JIRA特性管理缺陷，新特性，任务，改善或者其他任何问题人性化使用的顾客界面灵活的工作流定制全文搜索和强大的过滤器企业级的权限和安全控制非常灵活的邮件告知配置可以创立子任务以便的扩展及与其他系统集成：包括email、LDAP和源码控制工具等丰富的插件库项目类别和组件/模块管理可以在几乎所有硬件，操作系统和数据库平台运行（二）JIRA角色JIRA作为一种缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。管理人员根据JIRA系统提供的数据，愈加精确地理解项目的开发质量和状态，以及整个团体的工作效率项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分派缺陷；还可以通过JIRA系统的记录汇报理解项目进展状况以及团体的工作量，工作效率等信息。开发人员在JIRA系统中查看分派给自己的问题，及时进行处理，填写处理状况并提交工作量记录。测试人员根据测试状况，在JIRA系统中及时迅速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。

三、JIRA安装（一）安装文献JIRA是一种简朴易用的Issue管理和跟踪的工具，运行在JAVA平台上，并且还可认为JIRA配置单独的外包数据库(可以使用的数据库有MySQL、MSSQL、Oracle等)。通过官网下载JIRA在windows平台下的安装文献（）后，只需按照提醒安装软件即可。安装之后要在服务器上通过http://localhost:8080来对服务进行配置(8080是jira的缺省端口)。详细通过如下三个配置环节：（二）配置系统属性（三）配置系统管理员信息（四）配置系统邮件告知参数四、JIRA管理使用（一）顾客管理1、登陆在成功安装配置完毕后的界面上点击“登录到JIR”,就会看到JIRA的登录界面了：输入系统管理员的顾客名和密码就可以登录JIRA系统:输入系统管理员帐号信息后登录JIRA系统，界面如下图：2、新建顾客输入系统管理员帐号信息后登录JIRA系统后，通过“新建顾客”来创立新顾客：1）点击新建顾客2）输入顾客信息3）创立成功创立成功后，可以选择“EditGroups”为新顾客设置对应角色：也可以通过选择“ViewProjectRoles”，为新顾客在单独的项目中设置权限：3、添加角色组JIRA系统的顾客是通过Gup来管理的通过给组的授权，到达管理顾客的目的。在管理界面上点击左侧的UsrsGrus“Guprwse”链接，在Grupwser界面右侧名称输入框中输入组名然后点“dGup按钮即可注意：不要使用中文作为组名。（二）项目管理（Projects）1、新建项目点击Projects—>ViewAllProject进入到项目列表点击Dashboards->新建，创立项目（只有管理组组员才可以创立项目）点击新建（ADDProject）后输入项目名称(name),关键字(key)，选择开发项目负责人(leadDeveloper)，填写描述（Description），告知计划（NotificationScheme），许可计划（PermissionScheme:）和问题安全方略（IssueSecurityScheme）如图所示：项目的信息填写完毕后点“增长按钮会看到您在JIRA系统中创立的新项目的详细信息界面：注意：新项目创立完毕后，项目的关键字/key（如：上面界面图中项目的Key：IC）是不能修改的。假如您想要继续创立新项目，则可以点击左侧的“项目”链接，然后再点击“AddProject”链接。如下图：2、添加项目模块在项目的详细信息界面上，为项目创立组件/模块（Components）,管理项目的版本。如要创立组件，可点击Component下方的“Add”链接。界面图如下：点击“Add”链接后，即可创立该项目下的组件/模块：填好后，模块列表即可显示出来，如下图：3、添加项目版本设置环节如下：在Project页面下的“Versions”部分，点击“Manage”Versions，进入管理版本界面，可认为项目添加版本、版本描述、设置公布日期填好后，版本状况即可显示出来，如下图：4、选择项目权限方案设置环节如下：1) 点击“管理”－“项目”，点击项目名称链查看项目详细信息界面；2) 在“PermissionScheme”部分，点击“选择”/“编辑”链接，在进入的页面中选择需要的权限设置方案，如下图：3）选择：4）编辑：5、设置项目的efutAnee系统默认是分派给项目负责人，即项目经理。可以根据需要选择默认为模块负责人。设置环节如下：1) 在Project页面下的“Components”部分，在“selectassigneesforcomponents”处，点击“Select”链接，进入“SelectComponentAssignee”界面2) 选择模块的默认分派人。6、选择邮件告知方案设置环节如下：1) 选择“管理”－“Projects”－“Projects”，进入项目详细信息界面；2) 在“NotificationScheme”部分，点击“selectscheme”链接，在进入的页面中选择需要的邮件告知方案。（三）问题管理JIRA跟踪问题（Issue），这些问题可以是bug，功能祈求或者任何其他您想要跟踪的的任务；每一种问题有某些关联的信息： 问题类型（IssueType） 摘要（summary） 问题描述（description） 问题所属的项目 问题关联的项目组件（component） 问题影响的项目版本（affectversion） 问题将被处理的项目版本（resolvedversion） 问题发生的环境 问题的优先级 问题的汇报者 问题的指派处理人 问题的目前状态 问题有关的历史记录1、问题类型JIRA系统可以用于跟踪多种不一样类型的问题。系统管理员可以根据需要添加。JIRA系统缺省提供的问题类型如下：Bug测试过程、维护过程发现影响系统运行的缺陷NewFeature对系统提出的新功能Task需要完毕的任务Improvement对既有系统功能的改善2、优先级（PriorityLevels）在JIRA系统中用优先级来表达问题的严重级别。系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：级别参照描述Blocker阻塞开发或测试的工作进度，或影响系统无法运行的错误Critical系统瓦解，丢失数据或内存溢出等严重错误、或者必需完成的任务Major重要的功能无效、新增功能提议Minor功能部分无效或对既有系统的改善Trivial拼写错误，文本未对齐等3、状态（u）每个问题有一种状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理/Progress，再到处理/Resolved，然后被关闭/Closed。根据状况的不一样，您可以根据项目来定制问题状态以及工作流。JIRA系统提供的缺省状态如下：Open表达问题被提交等待有人处理。InProgress问题在处理当中，尚未完毕。Resolved问题曾处理，但处理结论未获承认，需要重新分派处理。Reopened问题处理，等待成果确认，确认的成果是“Reopened”或者“Closed”。Closed问题处理成果确认后，置于关闭状态。4、处理（oluion）一种问题可以用多种方式处理，系统管理员是可以在JIRA系统中定制处理方式。JIRA系统默认的处理方式如下：Fixed问题已经处理。Won’tFix问题未处理-将不会处理的问题。Duplicate反复的问题。Incomplete问题描述得不够精确、完全。CannotReproduce问题重现失败，或者无足够的信息重现问题。5、创立问题创立问题第一种环节是选择项目和问题类型，然后点击“下一步”填写问题的详细信息。下图是创立问题的第二步，填写或选择创立的问题详细信息，重要包括：问题的概要描述、优先级、逾期日期、所属模块、问题影响的版本、问题修复的版本、分派给哪个人员、问题出现的环境描述、问题详细信息描述。填写完毕后，点击“创立”按钮。6、修改问题问题创立完毕后，分派到问题的顾客将会收到告知邮件，登录JIRA系统后，在分派给我的问题列表中点击问题链接后，在问题的详细信息界面上就可以进行根据可选工作流程进行操作。问题详细信息界面图如下，从图中上方的菜单可以看出，在收到问题后可以对这个问题进行某些操作；编辑—点击此菜单可以将问题重新编辑；分派—此功能可以将问题重新分派给其他人；备注—可以给问题加备注阐明；MoreAction—点击此菜单有诸多功能，详见下图；开始进行—假如此问题确定是自己的，点击此按钮，问题状态就转为进行中，此时按钮会转为“停止进行”，再次点击时，问题又回到本来的状态。JIRA系统默认的问题状态见四（二）3；问题处理—点击此按钮，可以选择问题的处理方式。JIRA系统默认的处理方式见四（二）4；Workflow—当问题处理或确认不是问题时，