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文档简介

沟通汇报制度信息沟通体系设计说明本模块包括内容会议组织方式信息传递方式典型业务沟通制度会议组织方式会议名称:目的:地点:通知方式:主持人:参与人员:内容:记录人:决议:纪要整理:工作跟踪:信息传递方式信息名称:信息载体:上报部门〔岗位〕批复方式和时刻要求:抄报部门〔岗位〕反响方式和时刻要求典型业务沟通制度规定主负责部门,协作部门沟通的程序、裁决的部门和程序人际关系的处理信息沟通制度一、会议制度:会议包括工作例会、专题会议、总结分析会议,每个会议组形进展跟踪。和谐协作。三、当一个部门遇到比较简洁的,对全局阻碍不大的例外性工作,需要其成全都意见。四、有些例外性工作涉及多个部门,其问题需要协商全都。共同行动,但调度,以利于准时达成全都意见,提高办事效率。五、当两个或几个部门之间相互依靠性强,日常工作接触特地多,又常常六、当某项工作不仅涉及到多个部门,而且这些部门能够行使职权对该项务小组就应从临时性转变为永久性的常设机构。七、在条件许可的情形下,把各副总裁、各事业部总经理管辖的职能部门制造一种良好的环境和气氛。沟通思想、沟通信息,改善关系。九设置巡察员特地从事调查职员所关心的问题全公司职员能够以 谈话信件等各种媒介将所关心的问题向巡察员反映巡察员的职位能供给有价值的自下而上的信息沟通。十、提建议制度的制定〔申诉程序〕十一、设计信息沟通检查系统需要检查以下四大信息沟通网络:、属于政策、秩序、规划和上下级关系的治理网络或同任务有关的网络。、包括解决问题、会议和提出改革建议等方面的创活动网络。性网络。十二、用电子媒介进展信息沟通。其次局部、会议组织方式名目:HY-003.总仓盘点分析会HY-004.分仓盘点分析会HY-006.价风格整争论会HY-009.技改小组会议HY-012.事业部经营打算争论会HY-015.事业部质量治理分析会HY-016.事业部生产厂月例会HY-018.营销中心预算编制争论会HY-023.广促评估委员会例会HY-029.职员重大申诉问题分析会HY-031.总裁月例会HY-032.总裁总结分析会HY-034.人事争论会HY-036.原奶质量标准制定争论会

会议名称:经销商的定期评估争论会目的:的经销商进展嘉奖时刻:半年一次地点:各事业部会议室通知方式:经销商定期评估表,附通知〔提早半个月〕主持人:市场产品经理参与人员:产品经理、销售经理、市场代表、区域销售经理、销售代表记录员:市场代表会议连续时刻:一个半小时内容:通过争论得出应当剔除的较差的经销商和较为优秀的经销商将到达重点客户标准的经销商选择出来决议:下一步需剔除的经销商名单重点客户提名纪要整理:市场代表工作跟踪:统一由产品经理跟踪。

编号:HY-002会议名称:人力资源战略研讨会目的:研讨公司的人力资源状况,保证公司的人力资源战略目标逐步实现。时刻:25发起条件:2022地点:集团公司会议室通知方式:22主持人:综合中心副总裁参与人员:总裁、各副总、各事业部总经理记录人:人力资源部会议连续时刻:在两小时内完成内容:各事业部和集团各中心汇报人力资源治理状况综合中心副总裁进展总结评议,公布人力资源治理工作考核结果依据议题对目前人力资源治理中存在的问题进展研讨,提出解决的方法段的人力资源治理工作总裁传达公司的人力资源战略信息和董事会决议决议:通过的决议形成决议,没有通过确实定复议的方式和时刻纪要整理:部和集团各中心工作跟踪:人力资源部对决议中的工作进展跟踪检察,并汇报给综合中心副总裁总仓盘点分析会会议目的:形成盘亏〔或盘盈〕处理方案

编号:HY-003会议时刻:部财务处提出盘亏或盘盈处理草案,随后召开盘点分析会。会议地点:集团公司会议室通知方式:书面通知主持人:事业部财务处长参与人员:事业部财务处长、总仓保管员、事业部销售处经理、事业部总经理内 容:争论库存盘点盘方式〔盘仓〕原因,并作出处理方案。记录人:事业部财务处委派人员决 议:盘亏〔或盘盈〕处理方案纪要整理:事业部财务处委派人员工作跟踪:事业部财务处会议时刻:1分仓盘点分析会会议目的:形成盘亏〔或盘盈〕处理结果

编号:HY-004会议时刻:售财务主管提出盘亏或盘盈处理草案,随后召开盘点分析会。会议地点:区域市场办事处会议室通知方式:书面通知主持人:区域销售主管参与人员:区域销售财务主管、区域销售经理、分仓保管员内 容:争论库存盘亏〔或盘盈〕原因,并作出处理方案记录人:区域销售财务主管委派人员决 议:盘亏〔或盘盈〕处理方案纪要整理:区域销售财务主管委派人员工作跟踪:区域财务主管会议时刻:小时产品经济争论会〔初会、复会〕会议目的:形成产品定价方案〔品定价初案、最终定价方案〕

编号:HY-005会议时刻:会议地点:集团公司会议室通知方式:书面通知主持人:营销中心产品经理参与人员:务中心财务治理部、事业部财务处。内 容:争论品价格制定问题记录人:营销中心产品经理委派人员决 议:初会形成品定价初案,复会形成最终定价方案纪要整理:营销中心产品经理委派人员工作跟踪:营销中心产品经理会议时刻:21

编号:HY-006会议目的:形成价风格整方案会议时刻:二天内召开。会议地点:集团公司会议室通知方式:书面通知支持人:产品经理参与人员:营销中心产品经理、事业部生产支持处、销售处、财务处内 容:争论产品价风格整方案纪要整理:产品经理委派人员记录人:产品经理委派人员工作跟踪:营销中心产品经理会议时刻:小时决 议:价风格整方案事业部月度生产打算争论会会议名称:月度生产打算争论会会议目的:制定月度生产打算会议时刻:9:00会议地点:事业部会议室通知方式:文件主持人:生产打算处处长参与人员:生产厂长、销售处长、财务处长、生产打算处长内 容:1〕拿出销售、市场需求打算2〕制定生产厂生产任务3〕需选购原辅料统计4〕财务本钱预算记录人:生产打算处处长

编号:HY-007决 议:完成生产打算纪要整理:生产打算处处长会议连续时刻:1事业部月度生产情形分析会会议名称:月度生产情形分析会会议目的:解决生产中遇到的相关问题会议时刻:289:00,特地情形顺延会议地点:事业部会议室通知方式:文件主持人:事业部总经理参与人员:

编号:HY-008生产厂长、生产打算处厂、财务处长、质量技术处销售处长、总经理内 容:1〕生产打算实施完成情形2〕生产任务完成情形3〕产品质量情形4〕销售情形5〕财务本钱情形6〕各部门协作情形记录人:总经理指定专人决 议:解决生产中遇到的问题纪要整理:总经理指定专人会议连续时刻:2小时内完成

编号:HY-009会议目的:改工程的有序、顺当完成。会议时刻:自己因情形而定。会议地点:大型技改工程在总公司会议室,小型在事业部会议室通知方式:大型技改工程总裁文件通知,小型事业部总经理文件通知主持人:大型:总裁 小型:事业部总经理参与人员:治理处内 容:2〕拿出技改方案3〕费用预算4〕各部门相互协作实施技改工程记录人:大型:总裁办公室 小型:总经理助理纪要整理:同上跟踪:同上决议:技改方案按时执行、完成会议延时:2小时内完成

会议目的:为了更好地对生产运作加以操纵,使质量稳固,可操作性强,特召开此会,解决市场需求对产品的要求。会议时刻:因生产情形而定会议地点:事业部会议室通知方式:文件主持人:质量技术处处长参与人员:生产厂长、质量技术处长、销售处长内 容:1〕现存标准的存在问题2〕拿出制定或修改的方案3〕实施打算记录人:质量技术处处长纪要整理:同上决议:完成制定、修改方案跟踪:同上会议连续:小时内完成事业部年度生产经营打算安排争论会目的:布置、安排、落实一年的生产经营情形时刻:集团公司年度预算编制确定下发后十日之内地点:事业部会议室通知方式:文件主持人:总经理参与人员:事业部各处处长、各生产厂厂长、营销中心人员、总经理内 容:将事业部全年的生产任务按月安排到各生产厂将事业部全年的销售量按月分解,并按区域安排开来。确定产品开发的种类、时刻和试制步骤确定事业部全年的人员培训打算记录人:综合处决 议:会议内容全部确定,使全年生产经营打算安排、落实

编号:HY-011跟踪人:综合处会议连续时刻:3

目 的:保证每月生产经营活动顺当进展,完成每月生产经营打算和各工程标、指标时 间:25地 点:事业部会议室通知方式:文件〔此会议也可做为例会中的一项,即不用书面通知〕参与人员:总经理、事业部各处处长、各生产厂厂长、营销中心人员主持人:总经理内 容:确定下月的销售量和各地的营销打算〔小规模〕依照销售打算,确定生产打算并安排到各生产厂依照生产打算,确定向选购事业部下达的选购合同记录人:综合处决 议:最终将会议的内容全部确定、落实纪要的整理:综合处跟踪人:综合处会议连续时刻:小时之内事业部月度生产打算争论会目 的:满足销售市场所需的产品,合理安排生产任务时 间:25地 点:事业部会议室通知方式:文件〔也可作为例会的一项内容,故只作口头通知〕主持人:总经理

参与人员:总经理、生产打算处处长、销售处处长、各生产厂厂长、质量技术处处长内 容:依照原奶事业部的下月牛奶供给量和事业部销售处下月的销售打算,结合各记录人:生产打算处处长决 议:确定下月生产打算,并下到达各生产厂纪要的整理:生产打算处处长跟踪人:生产打算处处长会议连续时刻:半小时之内事业部月度生产情形分析会目 的:分析上月生产本钱等情形,找出问题,以便在本月改进。时 间:10地 点:事业部会议室通知方式:文件〔也可作为例会中的一项内容,故只作口头通知〕主持人:事业部财务处处长参加人:总经理、财务处处长、各生产厂厂长、生产打算处处长

内 容:等,针对显现的问题,提出改进措施,使各生产厂在生产治理中,严格操纵生产本钱、费用等记录人:财务处处长决 议:找出各生产厂生产本钱、费用操纵中存在的问题纪要的整理:财务处处长跟踪人:财务处处长会议连续时刻:45事业部质量治理分析会目 的:解决质量问题,提高和改进产品质量时 间:10通知方式:文件〔可作例会中一项内容,故只作口头通知〕主持人:质量技术处处长地 点:事业部会议室参与人员:总经理、质量技术处处长、销售处处长、各生产厂厂长

内 容:长通报上月各生产厂的质量情形,然后由质量技术处处长主持落实解决质量问题的方法和改进产品质量的措施,经总经理同意后确定销售处和各生产厂落实。记录人:质量技术处处长决 议:确定解决质量问题的方法和提高改进产品质量的措施,并落实执行。纪要的整理:质量技术处处长跟踪人:质量技术处处长会议连续时刻:小时之内事业部生产厂月例会目 的:将事业部例会的精神和下达的任务、指标落实时 间:1228地 点:生产厂会议室通知方式:或口头通知主持人:生产厂厂长参加人:生产厂厂长、生产车间主任、质量技术人员、生产统计核算员

内 容:决生产过程中存在问题的方法。9.记录人:生产统计核算员决 议:布置各生产车间生产情形,找出改进生产中存在问题的方法经要的整理:统计核算员跟踪人:生产厂厂长会议连续时刻:小时之内事业部打算编制争论会目 的:收集各方面信息,综合平稳后确定本领业部年度经营打算

编号:HY-017111—1110投出额及相关指标量。地 点:事业部通知方法:口头通知,由财务处处长通知主持人:事业部总经理参与人员:事业部和原奶事业部而言参与人员为该事业部各处处长〕内 容:确定下一年度销售打算、生产打算〔牛奶收购打算、大宗材料选购打算〕要紧产品单位打算本钱现金流入量、流出量及净流量打算各部门费用支出打算人员定编、人物工资水平及下一年度工资总额经营成果打算记录人:财务处处长10.决 议:形本钱领业部年度经营打算文本纪要整理:财务处处长工作跟踪:由财务处处长与财务中心资产治理部准时联系、和谐、沟通营销中心预算编制争论会目 的:收集各方面信息后确定下一年度营销打算和方案

时 间〔发起时机:115----1115上明确、具体提出本部门下一年度营销打算及其他信息地 点:营销中心通知公式:由营销中心副总裁口头通知主持人:营销中心副总裁参与人员:营销中心各部门负责人内 容:三大产品进展方向及相应营销方案下一季度广促方案及大型广促活动打算重点客户进展打算各部门费用支出打算记录人:营销中心副总裁指定专人记录决 议:形成集团公司整体营销打算的方案纪要整理:记录人整理后由营销中心副总裁审定工作跟踪:营销中心副总裁派专人与财务中心资产治理部准时联系、沟通、和谐

目 的:公司整体经费预算11201210地 点:集团公司通知方式:由资产治理部长口头通知主持人:总裁参与人员:治理部部长内 容:初步审核各事业部年度经营打算初步听取、审核营销中心营销打算审核集团公司各部门的费用打算记录人:资产治理部部长决 议:对各事业部及营销中心的年度打算拿出初步审核意见纪要整理:资产治理部长负责工作跟踪审会议的召开。预算会审委员会终审争论会目 的:确定集团公司年度经费预算

编号:HY-020时 间〔发起时机:1212----1215发起时机:差不多对各事业部及营销中心的打算进展初步审核,而后各事业部的打算。地 点:集团公司通知方式:由资产治理部长口头通知主持人:总裁参与人员:产治理部部长内 容:审定各事业部年度经营打算审定营销中心营销打算、广促打算、方案及其他审定集团公司各部门的费用打算记录人:资产治理部部长决 议:形成集团公司年度经营预算文本纪要整理:资产治理部工作跟踪:

目 的:年度经营预算的完成15地 点:各事业部〔集团公司〕通知方式:由资产治理部长口头通知主持人:总裁参与人员:副总裁、营销中心副总裁内 容:对事业部季度经营情形进展分析者由大宗费用提出计策记录人:资产治理部负责预算工作的治理人员决 议:对相应问题提出解决方法纪要整理:由记录人进展会议纪要整理工作跟踪:由资产治理部负责跟踪方法的执行结果年度投资预算会审委员会会议目 的:确定年度投资打算

编号:HY-0221130析地 点:集团公司通知方式:由资产治理部口头通知主持人:总裁参与人员:长内 容:听取审定各事业部由于生产缺口、原料供给缺口的投资打算,以及为增成销售任务而进展的市场建设等投资。营销中心完成营销方案需增加的投资记录人:资产治理部部长决 议:纪要整理:资产治理部长工作跟踪:资产治理部负责投资预算的下发跟踪广促评估委员会例会目 的:定期对广促活动进展评估、完善每季季末地 点:营销中心广促部通知方式:制度明确规定,另口头通知,由广促部部长提早两天通知主持人:营销中心广促部部长

编号:HY-023参与人员:售处处长等。内 容:息事业部长及销售处长反响广促成效销售信息对本季度、本年度广促活动中存在的问题进展分析2)对下季度或下一年度广促活动提出建议记录人:营销中心广促部工作人员决 议:形成季度、年度广促评估报告纪要整理:营销中心广促部工作人员工作跟踪:将广促评估报告上报总裁批阅,广促部备案,下一次委员会准时反响产品开发争论会目 的:产品概念及可行性报告,确定品试生产事宜及试销市场时 间:品开发部门提出方案后即可召开召开争论会前,发起人应将方案传阅与会人员征集意见地 点:发起人所在地通知方式:提早两天书面通知主持人:发起人〔品开发部门〕

编号:HY-024参与人员:部部长、相关事业部生产支持处记录员:发起人指定专人会议连续时刻:两个半小时内 容:发起人介绍品开发方案各相关与会人员就品开发方案进展争论、反响意见总结决 议:出据会议纪要;由发起人修订品开发方案纪要整理:发起人指派专人工作跟踪:内部争论

编号:HY-025会议名称:市场开发争论会目 的:对马上开发的市场进展开会争论,确定开发方案时 间:每年年初地点:各事业部会议室通知方式:会议通知书主持人:营销中心产品经理参与人员:各事业部产品经理、销售处经理、市场代表、区域销售经理记录员:市场代表会议连续时刻:一个半小时内容:下一步开发市场的个数、名称、时刻格、媒体价格状况投入预算、经销商的选择标准决议:定出年度市场开发个数、名称、营销策略概况、年度预算投入和年度预算目标纪要整理:市场代表工作跟踪:品经理进展跟踪。编号:HY-026营销中心产品研发方案争论会目 的:审议打算营销中心产品研发方案的可行性,并初步形成产品概念时 间:研发方案、创意出台后半个月内地 点:营销中心会议室〔要求保密成效〕通知方式:营销中心提早两天通知参与人员:事业部总经理、生产打算处处长、事业部研发负责人、选购负责人〔事业开发人员。记录:营销中心产品经理指定专人会议连续时刻:两个半小时内容:会前预备:营销中心市场代表负责整个信息导入 台的过程及初具的雏形,聚拢成文字方案提早两天报至产品经理处。展部部长,事业部研发负责人、事业部总经理、销售处经理。通过价格委员会初步测定毛利、价格。辅料供给力量做市场生产综合分析。会议议程:a〕会议起始。产品经理介绍创意及方案,包括背景生产操纵力量进展争论分析。行性,下一步研发方向进展分析。会议争论争论g〕纪要整理:营销中心产品经理指定专人整理,产品经理审批。工作跟踪:技术中心争论开发部负责跟踪落实营销中心年度营销打算争论会会议名称:营销中心年度营销打算争论会目的:确定年度营销方案及月分解营销方案会前预备:预算委员会已批示了年度营销打算方案各产品经理接到年度营销打算草案广促部、重点客户部等职能部门已提交了年度工作打算时刻:1215地点:营销中心会议室通知方式:由营销中心副总裁以书面方式通知与会人员

编号:HY-027主持人:营销中心副总裁参与人员:营销中心副总裁、各产品经理、广促部部长、重点客户部部长记录员:营销中心副总裁指定专人会议连续时刻:4内容:确定年度营销目标分解营销费用确定月分解营销方案决议:各职能部门及产品经理实施年度营销打算及月分解打算纪要整理:营销中心副总裁助理会议跟踪:营销中心副总裁负责对各部门应打算实施过程的跟踪监视营销中心月度营销打算争论会会议名称:营销中心月度营销打算争论会目的:准时地调整营销方案,制定下月的营销打算会前预备:各产品经理提交月营销打算各职能部长提交月营销打算事业部经理抄送月经营打算时刻:25地点:营销中心会议室通知方式:例会以书面或口头通知

编号:HY-028主持人:营销中心副总裁参与人员:营销中心副总裁、各职能部门部长、产品经理记录员:营销中心副总裁助理会议连续时刻:4内容:回忆上月营销工作的绩销争论上月的销售成果及事业部的月经营打算确定下月营销方案决议:实施月营销打算纪要整理:营销中心副总裁助理会议跟踪:营销中心副总裁负责跟踪监视打算的实施职员重大申诉问题分析会会议名称:重大申诉问题分析会

编号:HY-029目的:和方式时刻:在发生重大申诉时刻后半个月内地点:集团会议室通知方式:提早两日通知〔 〕主持人:申诉处理负责人〔总裁或副总裁〕参与人员:申诉发生部门总经理、相关处理部门领导记录员:临时委派会议连续时刻:30~45内容:2〕 争论申诉大事的严峻程度争论处理方法决议:对被申诉人决议处理,并提出处理草案纪要整理:临时委派记录员工作跟踪:申诉处理负责人重大物资供给问题和谐会会议名称:重大物资供给问题和谐会目的:削减物质白费、降低经营本钱时刻:25地点:集团公司三楼会议室通知方式:文件主持人:技术中心副总裁

编号:HY-030参与人员:技术中心副总裁、营销中心副总裁、大宗选购事业部总经理,有关事业部总经理记录员:技术中心副总裁秘书会议连续时刻:1内容:解决应有关事业部生产打算不准而产生的连锁反响的问题重大物质的预购问题生产打算于选购打算的平稳问题其他有关物资供给方面的重大问题决议:解决发生的问题的方法及有关决策纪要整理:技术中心副总裁助理跟踪人:技术中心副总裁秘书或托付的其他人总裁月例会

会议名称:总裁月例会目的:调整布置下月的战略性工作。时刻:28发起条件:25在每月26日前下发当月例会的议题和要求;总裁出差可委任一名副总召开。地点:集团公司会议室通知方式:26主持人:总裁参与人员总裁、各位副总裁、各事业部总经理记录人:总裁办会议连续时刻:在两小时内完成术、综合等各方面工作的总体状况总裁主持当月工作的总体评议,公布当月考核结果总裁和谐解决部门间显现的问题总裁传达公司的战略信息和董事会的决议总裁调整布置下月的战略性工作安排决议:通过的决议形成决议,全部通过确实定解决的方式和时刻纪要整理:心工作跟踪:总裁办对会议确定的进展跟踪检察

编号:HY-032会议名称:总裁总结分析会目的:度战略性目标的实现。时刻:28发起条件:季度总结分析会与每季度第三个月的月例会合并进展。总裁办在第三个月26召开。地点:集团公司会议室通知方式:26主持人:总裁参与人员:总裁、各位副总裁、各事业部总经理记录人:总裁办会议连续时刻:月例会应进展的事务性工作事业部和集团中心进展季度性总结汇报4〕总裁传达公司的战略信息和董事会的决议5〕总裁调整布置下季度的战略安排决议:通过的决议形成决议,没有通过确实定再议的方式和时刻纪要整理:心工作跟踪:总裁办对会议确定的进展跟踪检察,并负责向总裁汇报

编号:HY-033目的:想理念时 间:以旬为单位召开,每旬逢四召开地 点:事业部会议室或现场办公主持人:事业部经理通知方式:事业部综合处秘书〔或相关人员〕以通知的方式进展〔提早12小时通知〕参与人员:事业部各处室第一负责人、分厂厂长、生产调度、销售调度、产品研发负责人、区域销售经理。记录人:综合处秘书人员或综合处指定人员会议连续时刻:两个半小时内容:会前预备:综合处于每旬逢三做出关于本旬〔如是〝3号〞,那么做全月信息〕生产经营方面的信息汇总,包括:产量、产值、销量、销售收入本年与上年同期及于本期目标比照,质量指标本期与上年同期比照,本钱费用比照〔按低率,品销售情形,预期操纵比照等。各相关信息产生部门按信息渠道每旬逢二传递至综合处。有关财务方面的分析由财务处专职进展。由综合18综合处提早一天将各处室需提交例会解决的问题收集齐并报至事业部经理处。决的,必需进展事前沟通,未通过沟通且不属于硬性贯彻的不应提交例会解决如参会处室有需在会上探讨的议案较简单,不易短时刻阅读的,必需提早一天将成文资料发至有关处室。会中议题:综合处处长落实上次例会打算执行情形,并公布奖罚情形。分析市场销售状况。事业部部长总体分析,提出问题,指明方向或方法。各处室负责人汇报自己的工作〔5/e)事业部经理作决策,形成会议打算。综合处处长公布月度业绩考核结果事业部经理灌输经营理念,思想及的治理思路纪要整理:综合处秘书整理,综合处处长审核,事业部经理签发。工作跟踪:综合处跟踪落实。决议在执行过程中转变方向或无法落实执行的,必需准时周期较长,到达或超过一个会议周期的,必需在进展到一半时刻的时候落实一次。各执行部门如执行有抑制不了的困难,必需在四小时内向事业部经理反响,以重定位决策。人事争论会

编号:HY-034会议名称:人事争论会目的:议会前预备:将会议议题发送给各与会人员时刻:临时打算地点:综合中心会议室或事业部会议室通知方式:由会议主持人书面通知主持人:综合中心副总裁或人事部部长参与人员:综合中心副总裁、各职能部门副总裁、人事部部长、事业部总经理〔上层事争论会〕记录人:人事部部长或综合处处长:3内容:人事考核鼓舞人员的培育、使用、选拔等人事制度的贯彻实施等决议:贯彻实施人事制度纪要整理:人事部部长或综合处处长工作跟踪:综合中心副总裁或人事部部长原奶供求月〔年〕度平稳会会议名称:原奶供求月〔年〕度平稳会

编号:HY-035会议目的:衡下一月〔年〕度集团公司全部原奶供求关系。会议时刻:251125会议地点:技术中心会议室。通知方式及通知人:通知方式: 书面通知;通知人: 技术中心办公室。主持人:技术中心副总裁。与会人员:原奶事业部总经理及奶源治理处处长、原奶调度配送处处长;各相关用奶生产事业部总经理及相关生产调度负责人、产品销售负责人;营销中心负责人和各销售部部长;财务中心负责人和法律事务部、财务治理部、结算中心负责人。会议内容:总结本月〔年〕度原奶供求关系和原奶供求合同执行情形;打算下一月〔年〕度原奶供求关系并签定原奶供求合同。记录人:技术中心办公室。决 议:形成«××××月〔年〕度原奶供求合同»。纪要整理:由技术中心办公室负责会议纪要的整理工作;»备案;下发«会议纪要»到参与会议的各方。工作跟踪:由财务中心负责会议纪要和合同的落实执行工作。会议连续规定:不行推延。原奶质量标准制定争论会会议名称:原奶质量标准制定争论会

编号:HY-036会议目的:制定本年度集团公司全部原奶收购、调度过程中的原奶质量标准;制定不同质量、不同类型原奶的价格。会议时刻:121会议地点:技术中心会议室。通知方式及通知人:通知方式: 书面通知;通知人: 技术中心办公室。主持人:技术中心副总裁。与会人员:技术中心副总裁及中心化验室负责人;原奶事业部总经理及质检处负责人;各相关用奶生产事业部总经理及质检处负责人;财务中心副总裁和法律事务部、财务治理部、结算中心负责人。会议内容:总结本年度原奶质量标准和原奶价格执行情形;制定下一年度原奶质量标准和原奶价格。记录人:技术中心办公室。决议:»;»。纪要整理:由技术中心办公室负责会议纪要的整理工作;心办公室负责将会议形成的两个决议草案修订整理,最终形成«×××׫××××年度原奶价格执行规定»,报总裁批准后报财务中心法律事务部备案;下发«会议纪要»和两个决议案到参与会议的各方。工作跟踪:由技术中心和财务中心负责会议纪要和决议案的落实执行工作。会议连续规定:125第三局部、信息传递方式1.名目:综合中心信息传递方式财务中心信息传递方式营销中心信息传递方式事业部信息传递方式综合中心信息传递方式信信息传递信息名称反响时刻合同评审合同综合中心法律部2日内相关主管部门、综合中心副总裁信息名称会议纪要信息载体会议纪要信产生部门综合中心行政部息上报部门综合中心副总裁、总裁传批复方式签字和提出书面意见递批复时刻1日内抄报部门与会单位反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻工资审核工资报表人事部2日内书面意见1日内信信息传递信息名称抄报部门聘请申请/解聘申请申请报告人事部2日内相关主管部门、综合中心副总裁、总裁反响方式反响方式反响时刻书面意见1日内信信息传递信息名称反响时刻开具对外证明、加盖合同章介绍信、合同、文件2日内法律部签字和提出书面意见1日内信信息传递信息名称反响时刻调动/调离申请申请报告人事部2日内书面意见1日内信信息传递信息名称反响时刻奖惩方案审核奖惩申请报告人事部2日内书面意见1日内信信息传递信息名称入党入团申请入党入团抱负书综合中心党团组织签字和提出书面意见批复时刻批复时刻抄报部门1周内信信息传递信息名称反响时刻培训申请培训打算人事部签字和提出书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻对外宣传申请宣传文件申请书综合中心党团组织2日内书面意见1日内信信息传递信息名称反响时刻车间生产及能源/原奶/原辅材料耗用状况日报表生产车间、工段工厂生产办公室信信息传递信息名称反响时刻工厂生产及能源/原奶/原辅材料耗用状况日报表生产打算处工厂厂长信信息传递信息名称反响时刻事业部生产及能源/原奶/原辅材料耗用状况日报表生产打算处技术副总裁信信息传递信息名称反响时刻生产打算下达生产打算工厂生产办公室事业部总经理、工厂厂长信信息传信息名称工厂生产本钱状况费用日报表工厂生产办公室递上报部门事业部财务部批复方式批复时刻抄报部门工厂厂长反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻事业部生产本钱状况费用日报表集团公司财务治理部事业部总经理信信息传递信息名称反响时刻产成品入库情形日报表生产打算处事业部销售经理信息名称生产车间产品质量情形信息载体质检日报表信产生部门质量技术处化验室息上报部门工厂生产办公室传递批复方式批复时刻抄报部门工厂厂长反响方式反响时刻反响时刻信信息传递信息名称反响时刻工厂产品质量情形旬/月报表质量技术处事业部总经理工厂厂长、事业部销售经理信信息传递信息名称反响时刻生产车间人事治理/综合治理情形工厂生产办公室工厂厂长信信息传递信息名称反响时刻工厂人事治理/综合治理情形呈报文件工厂生产办公室工厂厂长、事业部总经理信信息信息名称信息载体事业部人事治理/综合治理情形呈报文件传产生部门事业部综合治理处递上报部门集团综合中心批复方式批复时刻抄报部门事业部总经理反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻大宗原辅材料选购合同合同文本选购事业部财务副总裁、技术副总裁信信息传递信息名称反响时刻原奶选购合同合同文本财务副总裁、技术副总裁财务中心信息传递方式信信息传递信息名称抄报部门集团公司财务报表财务报表财务副总裁3日内财务中心资产治理部、结算中心、投资进展部信息名称事业部/子公司/区域办事处财务报表信息载体财务报表产生部门事业部/子公司/区域办事处财务处信上报部门集团公司财务治理部息批复方式口头沟通传批复时刻2日内递抄报部门资产治理部、结算中心、事业部/子公司/区域办事处总经理反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻集团公司各核算单位预算完成情形分析报告分析报告财务副总裁3日内事业部、人力资源部信息名称财务审计报告信息载体分析报告信产生部门审计小组息上报部门财务副总裁、被审单位传批复方式书面意见递批复时刻1周内抄报部门反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻资产报废/调拨审批表事业部书面意见1周内信信息传递信息名称反响时刻季度经济活动分析会议纪要会议纪要财务副总裁、总裁书面意见1周内营销中心信息传递方式信信息传递信息名称反响时刻广告公布合同广促部营销副总裁2日内书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻广告促销活动申请呈报文件广促部、事业部销售部签字和提出书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻广告监播报表报表事业部销售部书面意见2日内信信息传递信息名称批复方式批复时刻广促成效分析报告广促部估委员会书面意见2日内抄报部门抄报部门反响方式反响时刻总裁书面意见2日内事业部信息传递方式信信息传递信息名称反响时刻区域日销售报表报表信信息传递信息名称反响时刻事业部日销售报表报表事业部销售处事业部总经理、事业部生产打算处、营销中心产品经理信信息传递信息名称反响时刻客户投诉反响表报表事业部销售处书面意见2日内书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻费用申请表报表书面意见2日内书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻产品开发信息呈报报告事业部销售处书面意见2日内R&D部书面意见2日内信信息传递信息名称时间客诉反响表报表无理发生客诉时反响方式反响时刻信信息传递信息名称抄送部门区域市场月度工作总结总结报告销售处经理无反响方式反响时刻反响方式反响方式反响时刻反响方式反响时刻时间每月一报反响方式反响时刻信息名称区域市场年度工作总结信息载体总结报告信产生部门销售处区域市场经理息上报部门事业部销售处经理传抄送部门事业部总经理,产品经理递时 间年终一报信息名称市场要货月打算信息载体报表信产生部门销售处调度部息上报部门销售部经理传抄送部门事业部生产支持处递时 间每月一报信息传递信息传递信息名称市场营销信息市场代表(牛奶、奶粉、冷饮)营销部每月25日提交报告,30日前反响抄报部门/反响时刻要求无信息名称信息载体信息传递产生部门上报部门求市场营销信息营销中心副总裁每月28日召开市场营销分析会,形成会议纪要,24小时内下发给各营销部和营销中心其他部门及各事业部总裁,两天之内信息名称信息名称信息传递信息载体奶源、供给、生产、销售、财务、综合、市场、技术信息的汇总、分析、支持报表、分析报告、信息网、信息简报营销中心信息技术部每月25日将信息传递给信息技术部;每月28日信息技术部反响相关信息信信息传递信息名称反响时刻销售分析报告分析报告书面意见2日内书面意见2日内信信息传递信息名称反响时刻市场综合信息呈报报告事业部销售处口头沟通2日内口头沟通2日内信息名称区域销售月度/年度工作总结信信息载体总结报告息产生部门区域销售经理传上报部门事业部销售经理递批复方式口头沟通批复时刻2日内

口头沟通2日内信信息传递信息名称反响时刻区域要货月打算报表事业部销售经理2日内口头沟通2日内信信息传递信息名称反响时刻要货打算报表事业部销售经理2日内口头沟通2日内信息名称市场促销申请报告信息载体报告信产生部门销售代表息上报部门市场代表传抄报部门产品经理、销售处、事业部总经理递批复时刻5日内反响方式反响时刻信信息传递信息名称市场促销结案报告报告产品经理,销售处,事业部总经理反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻批复时刻反响方式反响时刻收到结案内3天内信息名称区域市场销售任务分解报告信息载体报表信产生部门区域市场经理息上报部门销售经理传抄送部门产品经理、生产支持处递时 间年初信息名称全国市场销售任务分解信息载体报表信产生部门销售经理息上报部门事业部总经理传抄送部门产品经理、生产支持处、营销中心广促部递时 间年初信息名称业务职员作月考核报告信息载体文件信产生部门区域市场经理息上报部门销售经理传抄送部门事业部总经理、综合处递时 间年初信信息传递信息名称抄送部门时间业务员年度工作汇报制度销售部事业部总经理年初反响方式反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响时刻信息名称业务员、区域市场经理工作考核制度信息传递时间制度文件年初反响方式反响时刻信息名称全国市场年度开发打算信息载体打算书信产生部门产品经理息上报部门营销中心副总裁传抄送部门广促部部长、事业部总经理、销售经理、市场代表递时 间年初信息名称区域市场年度开发打算信息载体打算书信产生部门市场代表息上报部门产品经理传抄送部门区域销售经理递时 间年初信息名称竞争产品及我产品市场状况月分析表信息载体报表信产生部门市场代表息上报部门产品经理传抄送部门销售处递时 间年初反响方式反响时刻反响方式反响时刻信息名称产品定价方案信息载体报告信产生部门争论开发部部长息上报部门营销中心副总裁传抄送部门产品经理、销售经理、财务处、销售代表递时 间年初信息名称人员岗位调动方案信息载体报告信产生部门销售经理息上报部门事业部总经理传抄送部门综合处、区域销售经理、综合中心人事部递时 间年初信息名称年终奖惩方案信息传递时间报告销售经理事业部总经理年终反响方式反响时刻年终信息名称月度销售打算信息载体报表信产生部门销售处息上报部门事业部总经理传抄送部门生产支持处、区域市场经理、产品经理递时 间每月头,前10天反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻信息名称全国市场年度开发打算信息载体打算书信产生部门产品经理息上报部门营销中心副总裁传抄送部门广促部部长、事业部总经理、销售经理、市场代表递时 间年初信息名称市场开发方案信息载体文件信产生部门产品经理息上报部门营销中心副总裁传抄送部门广促部部长、事业部总经理、销售代表、市场代表递时 间年初信息名称市场季度广促投放方案信息载体文件(报告)信产生部门市场代表息上报部门产品经理传抄送部门事业部总经理,销售代表递时 间每季度前半个月信息名称各市场广促品安排和供给打算信息载体报告文件信产生部门产品经理息上报部门营销中心副总传抄送部门广促部、财务处、事业部总经理、销售代表、市场代表递时 间年初反响方式反响时刻反响方式反响时刻信息名称品定价调研表信息载体报表信产生部门研发部息上报部门无传递抄送部门代表时 间品确定后反响方式反响时刻信息名称品开发调研表信息载体报表信产生部门研发部息上报部门无传抄送部门产品经理、销售代表、市场代表递时 间每季度信信息传递信息名称抄送部门时间重点客户政策方案重点客户部营销中心副总裁表政策定出之后反响方式反响时刻信息名称年终全国市场广促执行总结与成效评定信信息载体汇报息产生部门产品经理传上报部门营销中心副总裁递抄送部门事业部总经理、销售经理、广促部时 间年终反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻反响方式反响时刻信息名称市场月度工作总结信息载体总结报告信产生部门销售代表息上报部门销售区域经理传抄送部门销售经理、市场代表递时 间要求每月一报信息名称市场年度工作总结信息载体总结报告信产生部门销售代表息上报部门区域销售经理传抄送部门销售经理、事业部总经理、综合处递时 间年终信息名称市场月度及年度广促执行报告信息载体总结报告信产生部门市场代表息上报部门产品经理传抄送部门广促部、事业部总经理递时 间月末、年终信息名称经销商定期评估报表信信息载体报表息产生部门产品经理传上报部门营销中心副总裁递抄送部门事业部销售处、信息技术部、市场代表时 间要求每半年一报信息传递信息载体信息传递信息载体、、书面资料客户售后效劳信息营销中心重点客户部接到客户售后要求的当天,须回复解决的方式和时刻,重大问题要向副总请示抄报部门/反响方式反响时刻信息名称重点客户治理信息信息载体分析报告、呈报文件、打算、会议纪要信产生部门(牛奶、奶粉、冷饮)营销部息上报部门重点客户部传递批复方式和时刻要求户分析会,形成会议纪要,一周内以打算的形式批复抄报部门/反响时刻要求无信息名称人事治理信息(任免,考核,奖惩)信信息载体人事任免书、呈报文件息产生部门营销中心各部门传上报部门营销中心副总递批复方式准时刻要求48小时内以打算的形式批复抄报部门/反响时刻要求综合中心人力资源部,24小时内反响信息名称客户售后效劳信息信息名称大宗选购事业部库存情形信息载体(日)报表信产生部门仓储处息上报部门总经理传抄送部门选购处,财务处递时 间每日下午5:00前反响方式反响时刻反响方式反响时刻信信息传递信息名称反响时刻大宗选购事业部财务状况报表财务中心总经理信息名称大宗选购事业部选购打算执行情形信息载体报告(合同)信产生部门选购处息上报部门总经理传抄送部门综合中心法律部(合同)递时 间每周五下午4:00前(特地情形例外)信信息传递信息名称反响时刻大宗选购事业部人事综治情形报告人力资源部,综合中心总经理信信息名称生产车间生产,能源情形息信息载体(日)报表传产生部门生产车间、工段递上报部门生产车间信信息名称下属子公司生产,能源情形息信息载体(日)报表传产生部门下属(子)公司生产打算处递上报部门下属(子)公司经理信信息名称多种经营部生产,能源情形息信息载体(日)报表传产生部门下属(子)公司递上报部门多种经营部总经理信信息传递信息名称抄报部门生产车间产品质量情形检验报告生产车间质量技术处处长信信息名称下属(子)公司产品质量情形息信息载体质量报告传产生部门质量技术处递上报部门下属(子)公司总经理信信息名称下属(子)公司人事,综治情形息信息载体文件传产生部门下属子公司资源处递上报部门下属(子)公司经理信息名称销售报告信息传递抄报部门报告销售代表3天销

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