前期工作推进情况报告

前期工作推进情况报告优质前期工作推动状况报告篇一

岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20_年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20_年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、乐观的工作态度很重要。20_年_月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的阅历和教训。

在到_x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的乐观进取。

三、前台工作的下一步方案。

基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更乐观踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩!

前期工作推动状况报告篇二

物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺当的完成了本年度的各项任务。

1.接待大厅资产管理：定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施准时联系修理维护。为美化大厅环境，今年特殊更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

2.水吧服务管理：为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。洁净、干净是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必需统一制服，制服需保持干净。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后准时清理茶几，确保休息区的干净。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共胜利接待客人687人次，并协作公司多次宣扬接待工作。

3.保安管理：保安工作是确保公司办公区域内人员、财产平安的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有消失任何重大平安事故，顺当的完成公司本年度的平安保卫任务。由于保安部都是男同事，他们多次热心关心兄弟部门，搬东西并乐观协作公司的外宣工作，从不言累，在此我也非常感谢他们。

4.保洁管理：保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家供应一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

5.水电管理：水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观缘由，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导准时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备消失问题，我们都能在第一时间进行更换和修理，确保办公区域的用电设备的正常运行。

前期工作推动状况报告篇三

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作、现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批判指证，感谢!

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部人员状况是:

部门文件修订

文件名称

包装纸箱检验标准

模具检验标准

iqc检验规范

供应商考核规定

成品入库检验规范

成品出货检验规范

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

xx年初步绽开并实现以下项目：

20xx年初步方案完成项目：、

2、连续强化产品的入库掌握力度，提升出货产合格率;

3、设定20xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标

三、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段：

1、进料品质掌握：

2、成品质量掌握：

四、xxxx年整体工作小结：

能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可、

五、20xx年品管工作规划：

2)、在五月份cqc会进行换版的第一次审核、(如没有换版20xx版会自动失效)

3、推行绩效考核与5s活动：

4、现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率;2%/

客户投诉：一般性1件/月

严峻0、2件/月

前期工作推动状况报告篇四

一、总经理

1．向董事局负责，在董事局的领导下，执行和落实董事局的决议，开展酒店全面筹建工作。2．为酒店筹建、筹备、试营业指定长远目标，并要求各相关部门和单位根据长远目标来实施工作细则。

3．定期组织召开协调会议，协调、督促和落实筹建的有关工作。4．审批、审核酒店各项财务支出。

5．依据酒店各阶段性的工作，处理酒店筹建处的重大人事变动。

6．依据酒店各阶段性的工作，组织筹建处的技术力气，对各个阶段的设计内容和工程项目进行研讨。并为后续的工作提出详细目标。

7．依据研讨确定的目标，完善和确定各工程项目的内容，确定供应商，并签订酒店各项设计合同和各工程项目施工建设合同。

8．从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和装修工程，保障酒店按方案时间开业。9．协调各部筹建人员、酒店管理公司人员、设计单位、施工单位的工作。10．协调酒店、施工单位与相关职能部门的关系。

11．与社会各界开展广泛的社交活动，增进内外交往，塑造酒店良好的社会形象，为酒店营造有利的经营氛围和社区环境。

二、总经理助理

1．向总经理负责，负责做好各合作单位的联系沟通，发放和收集信息，整理后交总经理作决策参考，包括各会议召开的通知，会议内容的跟进，图纸的催交等。2.依据总经理的指示，支配好总经理每日的工作议程及日常行政事务。

3．帮助总经理撰写各种文书、报告、总结等，并做好各类文件、档案的收发、保管工作。4．帮助总经理对呈报上来的文件、方案进行汇总和分类。

5．帮助总经理审查施工合同，对合同的实施状况和资金支付状况进行监控。6．帮助总经理健全和完善酒店筹建办的内部架构和各部门的职责。

7．帮助总经理审查各部门和单位呈报的总结和方案，对消失的问题提出详细的解决方法呈报总经理。

8．负责做好总经理办公室和董事会会议纪要的记录和发布，以及监督执行状况。9．协调副总和财务总监之间的工作，做好总经理、副总和财务总监之间的沟通工作。10．帮助总经理审核财务部呈报的筹备和试业过程中的规章制度，帮助财务总监完善财务制度。11．帮助总经理审核行政办公室呈报的人力资源方案和规章制度，帮助行政方面的副总完善人力资源制度。12．帮助总经理审核行政办公室呈报的各部门的管理实务，帮助行政方面的副总完善酒店的管理实务。

三、总经理助理

1．向总经理负责，负责做好各合作单位的联系沟通，发放和收集信息，整理后交总经理作决策参考，包括各会议召开的通知，会议内容的跟进，图纸的催交等。2.依据总经理的指示，支配好总经理每日的工作议程及日常行政事务。

3．帮助总经理撰写各种文书、报告、总结等，并做好各类文件、档案的收发、保管工作。4．帮助总经理对呈报上来的文件、方案进行汇总和分类。

5．帮助总经理审查施工合同，对合同的实施状况和资金支付状况进行监控。6．帮助总经理健全和完善酒店筹建办的内部架构和各部门的职责。

7．帮助总经理审查各部门和单位呈报的总结和方案，对消失的问题提出详细的解决方法呈报总经理。

8．负责做好总经理办公室和董事会会议纪要的记录和发布，以及监督执行状况。9．协调副总和财务总监之间的工作，做好总经理、副总和财务总监之间的沟通工作。10．帮助总经理审核财务部呈报的筹备和试业过程中的规章制度，帮助财务总监完善财务制度。

11．帮助总经理审核行政办公室呈报的人力资源方案和规章制度，帮助行政方面制度。12．帮助总经理审核行政办公室呈报的各部门的管理实务，帮助行政方面的副总完善酒店的管理实务。

三．副总经理（工程方面总负责）开业前筹建的主要工作职责

1．熟识与工程项目有关的国家规范、广东省规程和各种法律、法规。2．向总经理负责，帮助总经理分管酒店筹建工程方面的全面工作。

3．明确分工酒店工程部员工的岗位职责，领导和指导各岗位员工根据总经理制定的工作方案和目标完成工作任务。

4．负责工程部员工的技能考核，保证人尽其用。

5．统筹协调土建建筑公司、各安装公司、装修公司、监理公司、设计公司和酒店工程部之间的工作。

6．主持土建建筑公司、各安装公司、装修公司、监理公司、设计公司和酒店工程部负责人的协调会议，并将协调过程中确定的重大打算呈报总经理。

7．定期参加召开工程专题会议和工程协调会议，准时现场解决施工疑难问题。

8．具体了解施工现场的进度状况，坚持与属下每天巡察施工现场和进展状况，检查和防止平安隐患的发生。

9．对现场消失的重大问题提出详细的解决方案。

10．完成酒店全面设施、设备测试、工程验收工作,保障施工方案按时完成。12．审查施工单位呈报的进度款申请表。

13．审查酒店工程部呈报的各分部验收状况，对分部验收中存在的问题提出详细、有效的处理看法。

14．审查施工单位呈报的施工方案和进度方案。

15．负责酒店各工程项目的验收。负责处理验收过程中发觉的重大问题。16．制定施工场地管理、施工现场管理、施工过程、施工工艺、施工平安等相关的规章制度，要求施工单位遵照执行。

四、副总经理（行政方面总负责）

1．向总经理负责，帮助总经理负责行政方面的全面工作。2．帮助总经理完善筹建过程中的各项规章制度，并确保实施。3．协调总经理、工程方面的副总经理、酒店管理公司之间的工作。

4．协调酒店管理公司的工作，根据总经理和工程方面的副总的指示，向酒店管理公司提出详细工作内容，并确保实施。

5．审核酒店管理公司呈报的文件和方案，并对文件和方案提出详细看法。6．负责统筹协调酒店管理公司、行政办公室、保安部的日常工作。7．帮助副总经理解决涉及酒店运作方面的工程疑难问题。8．在筹建期间，参加各类会议的召开，支配行政办做好会议记录，督促检查工作完成进展状况。

9．在筹建期间，帮助施工单位处理各政府职能部门的关系。

10．完成酒店开张营业所需的各种证照的办理工作，保障酒店持证营业。

11．定期组织保安部进行酒店全面平安、卫生大检查，准时发出整改通知，保障酒店筹建有序地进行。

12．做好酒店的筹备工作，审核酒店管理公司呈报的人力资源方案、各岗位职能、酒店的规章制度。

13．帮助完成酒店管理公司呈报的人力资源方案，负责各重要部门负责人的聘请工作。并将聘请看法呈报总经理批示。

14．帮助酒店管理工作做好试业前的人员培训方案。

15．帮助酒店管理公司完善酒店的各项规章制度，为酒店的试业做好预备。16．做好酒店试业前的人力、物力的统筹调配工作。

五、行政办公室

1．依据上级领导的指示，管理筹建小组成员日常行政事务。

2．帮助上级领导协调好各部筹建人员工作，定期检查上级领导决策的执行状况。

3．支配好各类型会议的召开，编写会议纪要和决议，跟进检查有关会议、决议的贯彻执行状况，准时将信息反馈给上级领导。

4．依据档案管理和保密制度，准时将筹建、筹备期间酒店使用的材料和文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订和归档。

5．处理往来信函、电子邮件，准时做好记录，并将有关信息通报上级领导和有关方面。6．依据上级领导指示编排好筹建期的重要活动日程表，做好来访客人、重要会议、活动预报、汽车调度等接待活动。

7．每天对各部门上报的请示、报告、通知、各类合同、财务单据等等文件进行登记准时呈送上级领导审批和将已批示的文件分门别类存档或分送有关部门保存，并督促跟办。8．负责跟办筹建期有关对外的申报、审批手续和酒店有关证照的办理工作。9．负责酒店有关公章的保管和依据上级领导的审批进行使用。

10．帮助副总做好试业前的各项规章制度的制定，以及保障规章制度的实施。11．帮助副总做好试业前的聘请工作。

12．帮助酒店管理公司做好试业前的培训工作。

13.帮助酒店管理公司做好试业前的各项预备工作，对任何消失的问题制定具体的方案，对一些重点、重大问题应提出应急方案，并提前进行演练。

14．定期组织相关部门对施工现场、施工进度方案、施工质量、施工资料进行检查，发觉问题督促解决。

六．财务总监

1．负责组织编制和审核会计、统计报表，有效掌握筹建资金的使用，保障筹建期间各项工作的顺当开展，并准时向上级报告工作状况。

2．负责选购、仓库的日常管理工作，保障酒店筹建期所需各种物资准时到货。保障有关物资验收、入库、发货的工作有序地进行。

3．审查、审批筹建期各项开支、合同开支方案，定期向总经理汇报。4．做好筹建各项资金的方案平衡、管理和把握各项资金运用。

5．检查、督促财务人员仔细执行各项财务规章制度，监督做好会计、出纳工作。6．整理和保管筹建期所签订的各项合同原件，并做好有关合同支付资金的工作。7．做好财、税、金融部门的联系工作，把握金融信息动向，准时向上级汇报。

8.准时做好酒店筹建验收后的固定资产建档和盘点工作，有利于酒店开业后准时确定折旧费用。

9．帮助副总经理完成财务部的人力资源方案，并制定相关的岗位职责。10．完善财务部下属各部门的组织架构，合理支配人手。

11．制定酒店试业期间的各项财务制度、收银制度、审计制度。12．做好试业过程中财务核算、成本分析、收入分析。

七．酒店工程部

1．帮助副总全面开展酒店工程筹建工作。

2．负责定期召开各施工单位、设计单位筹建会议，协调各方关系。3．协调各施工单位之间的关系，保证施工的有序进行。

4．负责工程档案的管理,对土建、机电、装修等施工档案图纸及竣工图分类归档，设立设备档案。

5．审核酒店各项系统的设置，帮助上级签订各项施工合同。

6．检查、督促酒店筹建的开展，准时反馈状况，避开消失延误等状况，落实和保障酒店筹建期的施工平安。

7．审核各施工单位呈报的各项工程进度表，根据进度现场督导施工。

8．准时做好隐藏工程和竣工工程的验收工作，准时收集和整理有关验收资料立卷归档。9．根据副总制定施工现场、施工场地、施工过程、施工工艺、施工平安等各项相关的规章制度，严格监管施工单位。

10．对酒店运作的工程部进行整体规划：包括人员配置、岗位工种的要求、岗位职责和操作实务。

11．帮助副总聘请工程部人员，并供应全面的培训。

八．保安部

1．帮助副总做好酒店筹建期间酒店的全面平安和“四防”即防火、防盗、防破坏、防重大责任事故的工作。

2．帮助酒店工程部做好施工队伍的管理工作,办理登记有关施工人员入场施工证件、入场视察证及动火施工申请等,对重要施工现场派专人监督、维护管理。3．落实各项平安保卫责任制。

4．制定平安检查制度，每日巡查各施工现场，检查是否存在平安隐患，准时制止，保障现场平安施工。

5．负责一般治安事故的调查处理工作，爱护发生事故现场，乐观协作公安机关工作，维护酒店的治安秩序。

前期工作推动状况报告篇五

在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的乐观努力，做了以下工作。

工作态度，我特别喜爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，乐观进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导安排的每一项任务做的最好。指导安装工作。

在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和掌握柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培育了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的力量。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了认真仔细。发觉碱液过滤器安装错误准时提出并正确安装。虽然指导工作顺当的完成，但是通过工作发觉了在掌握柜里plc型号配置和配件具体名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题准时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

在车间对沙特设备试验调试时，对电厂cndq10制氢设备的开机挨次，pid参数设定，都有了肯定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调整阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应依据实际状况正确地排查。

下月重点放在调试阶段的学习。培育自己查找故障的力量。将现场发觉的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

前期工作推动状况报告篇六

加入_已两个多月，但对于我来说，我成长了许多。从头开头学习我不完全熟识的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步专心去学习，然后要娴熟运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思索，在这里既对自己前段时间工作批判，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、11月总结

(一)工作总结

_年11月23日，我开头加入到usfine，跟着老员工学习，第一次参加订单登记和后台管理;第一次参加英文客服订单验证工作;第一次参加问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了盼望，由于我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导关心，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批舍命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但圆满的是，我始终没有自信独立完成整个流程规范化的操作和掌握，这将是在将来的一年中，我要面临和转变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。由于这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论学问水平、工作压力承受能以及对详细工作的实施与方案等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应当而且能够做的事情，要勇于担当，不依靠他人，不退缩、不躲避，英勇地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆认真。

二、下月方案

新的一年即将到来，布满了挑战和机遇，我必需更加的努力。看似简单，做起来却是需要专心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，12月会是我在usfine实现蜕变的一月。

(一)增加责任感，听从领导支配，乐观与领导沟通，提高工作效率。

要乐观主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力气和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务力量。

涉及到工作相关学问的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了很多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟识公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调整自己的心情，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看专心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会阅历和工作阅历少，因此我们也被许多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，虚心敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要专心做到更好。学会准时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)擅长思索，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关怀下，我渐渐熟识了工作状况，通过自身细心观看和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结阅历。捕获和发觉大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

前期工作推动状况报告篇七

1.与公司客服与财务人员共同预备前期交房预备工作。包括业主的商品房相关资料档案和钥匙以及相关填写表格和须归档的填写文件等等。

2.协作售楼部、财务部等相关部门参与前期交房工作。同公司与开发公司的相关部门共同合作完成了前期的交房工作，在此期间接触到一线的相关程序和流程，实在觉得受益匪浅。

3.处理验房相关事项。包括入户门的整修、槽钢调整、槽钢刷漆、推拉门的`调整、补缝刷漆、裂缝的重做等等业主提出的看法，在此很感谢左经理赐予的相关指导看法以及钱师傅和艳姐、兰姐还有张队在实际工作中的支持和协作关心。

4.熟识物业的相关状况并做好每天的巡察，查看是否存在相关的平安隐患。

5.接待业主报修以及处理日常投诉纠纷。首先做好业主