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文档简介
保险内勤岗位职责集锦
保险内勤岗位职责集锦篇11、主要根据公司网站的险种需求,编写各类保险规则;2、负责和各机构人员沟通,确定险种规则3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案,并负责方案的具体实施与落实;4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理;5、负责日常运营监控与分析,保证运营质量;6、负责机构运营督导工作;7、收集机构运营系统需求,协助产品部门进行分析,跟进需求解决情况。保险内勤岗位职责集锦篇21、负责整理车险客户资料;2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;3、负责联络沟通客户;4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;5、相关的销售协议、合同等存档管理。保险内勤岗位职责集锦篇31、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询;2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作;3、负责客服资料的接收、跟踪;4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档;5、完成上级领导安排的其它工作。保险内勤岗位职责集锦篇41、确保所分配保单的及时收费;2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作;3、负责所分配保单的复效服务工作;4、完成各项续收任务,达到续期相关考核指标;5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。保险内勤岗位职责集锦篇51、负责单证审核整理及数据统计等工作;2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台;4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;8、负责完成领导交办的其他工作。保险内勤岗位职责集锦篇6一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。二、认真贯彻执行公司的相关规定,制度、领会领导的意图并认真传达。三、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。四、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。五、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行保险内勤岗位职责集锦篇71、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。保险内勤岗位职责集锦篇81、起草和修改报告、文稿、PPT等;2、及时准确的`更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理保险内勤岗位职责集锦篇9个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。1、保险出单a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的'返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。2、保险维修接待a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。3、其他事务a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。c)负责完成上级交办的其他工作。d)及时清洁办公室,保证室内整洁。保险内勤岗位职责集锦篇101、主要负责总公司与下属分公司的文件传达,政策、政令的宣传;2、负责每期新入职人员的档案管理,后期的培训追踪以及培训结果的`统计、上报;3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪;4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放;5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。保险内勤岗位职责集锦篇111、严格执行出单要求和规范,负责旅游险、意外险,每日报表的录入,制作结算单据,管理好相应单证资料,及相关的理赔服务。2、立邦服务工作,包括快递理赔资料登记,理赔咨询服务,查询等工作3、负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的投保单(可传真、邮件、即时通讯)4、在权限内的',做好代理人与客户的咨询,与保险公司相关人员的沟通5、车险报价、出单、登记工作6、个险投保资料审核、登记7、需要时协助领导做好其它工作保险内勤岗位职责集锦篇121、负责保单的整理,录入系统。2、协助销售人员处理客户的'理赔等相关事项。3、负责部门考勤、新人入司各项工作。4、负责录入客户资料及客户档案。5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳。6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱。7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。保险内勤岗位职责集锦篇131、在部门经理的领导下,监督、管理所属员工的'日常工作;2、根据公司下达的保险项目,参与并制定年度工作计划和执行方案;3、掌握各项工作进度,及时整理汇报;4、及时汇报、总结保单情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;5、组织员工并主持日、周工作例会,优化工作流程;6、完成部门经理安排的其他日常工作。保险内勤岗位职责集锦篇141、在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;2、根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;3、掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;5、组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的'考核与激励制度;7、组建并管理服务团队;8、完成部门经理安排的其他工作保险内勤岗位职责集锦篇151、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的`沟通;5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。7、做好月度,季度工作内容的计划保险内勤岗位职责集锦篇16岗位职责:1。服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒;2。面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务;4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;5。接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。任职要求:1。年龄20—45周岁之间;2。本科以上学历,男女不限;3。性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件;4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心;5。具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立。保险内勤岗位职责13个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的'事务。1。保险出单a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。2。保险维修接待a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。3。其他事务a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。c)负责完成上级交办的其他工作。d)及时清洁办公室,保证室内整洁。保险内勤岗位职责集锦篇17本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项;二、工作对接人员:三级机构内勤;三、具体流程及步骤:第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的'数据下发。第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤;第二项:业务员差勤及扣款一、工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤信息。二、工作对接人员:三级机构内勤;三、具体流程及步骤:第一步:向三级机构提取每天打卡数据;第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。第三项:奖品的发放一、工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记二、工作对接人员:三级机构内勤;三、具体流程及步骤:第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。第四项:准新人及客户积累的录入一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作二、工作对接人员:三级机构内勤;三、具体流程及步骤:第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配;第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入Excle表中,交由三级机构内勤录入系统;第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统;第五项:计划书的打印一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印;二、工作对接人员:业务员三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。保险内勤岗位职责集锦篇181、负责保单的整理,录入系统。3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。3、负责部门考勤、新人入司各项工作。4、负责录入客户资料及客户档案。5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳。6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱。7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的'学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。保险内勤岗位职责集锦篇19岗位职责:1.服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒;2.面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;3.将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务;4.参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;5.接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的`演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。任职要求:1.年龄20—45周岁之间;2.本科以上学历,男女不限;3.性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件;4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心5.具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立;保险内勤岗位职责101、负责单证审核整理及数据统计等工作;2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台;4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;8、负责完成领导交办的其他工作。保险内勤岗位职责集锦篇20(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的`支持和服务工作。(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。保险内勤岗位职责集锦篇211、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息;2、配合领导开发企业客户;3、协助制作员工福利建议书,协助领导起草投标文件;4、与保险公司对接,协助客户办理保全、理赔服务;5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料;6、负责客户档案的收集和整理;7、领导交办的其他工作。保险内勤岗位职责集锦篇22内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类:1、出单内勤:负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。2、理赔内勤:负责接报案,审核索赔材料是否齐全有效,缮制赔案,提交审批等。3、理赔外勤:负责案件的现场查勘和核定损失,相对于业务员,仍然属于内勤。4、财务内勤:与其它单位职责差不多,不同的是还包括应收保费的控制。5、行政内勤:与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。另外,不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的.内勤岗位,但不是常态。有些公司内勤也要背负一定的任务指标,而有的则没有具体指标。保险内勤岗位职责集锦篇231.保险出单a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的'系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。2.保险维修接待a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。3.其他事务a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,
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