专业剖析资料

PAGEPAGE24江阴职业技术学院管理系市场营销专业剖析综述市场营销专业(专业代码：620401）最早是1999年经省教育厅批准开设的对口招生专业，当年招生20人，2000年招生17人，当时具体定位为机电营销。从2002年起正式定位为市场营销专业，当年招生22人，近三年的招生情况是：2004年42人,2005年66人，2006年计划招生100名，目前在校生108人。本专业学生的前几届的就业率为100%。我们对照专业剖析指标内涵及标准，进行了认真自查，现将自查情况汇报如下：一、专业设置和专业培养目标1、专业设置名称规范、依据充分在专业设置上，我们在苏、锡、常地区以及江阴当地的多家企业开展了有关营销专业和市场需求预测的调查，取得了充分的专业设置和专业培养目标的第一手材料和依据，并经过了专业指导委员会专家的论证，形成了完备的专业设置和专业培养目标的书面材料.在专业名称上依据高职专业目录确定（专业代码：620401）,名称规范.2、市场营销专业能够依托地区经济发展而设置，具有一定的针对性江阴地区依其地缘和产业优势,近年来涌现出大量的工商企业，“江阴板块”正在长江三角洲地区的经济发展中扮演着重要角色。在江阴一万多家企业的各种人才需求中，营销人才的需求量最大,需求欲望最为迫切.因此,有针对性地设置营销专业,培养适应社会需求的应用性人才成为职业技术教育的必然选择。3、市场营销专业有明确的职业面向,体现广泛的适应性本专业主动适应江阴及长三角地区经济社会发展和产业结构调整需要，坚持以社会需求为依据、以就业为导向,为江阴及长三角地区培养具备“过硬的职业知识和技能、良好的人品和开拓技能”的中高级管理和应用型人才。本专业的职业岗位主要面向企事业单位的企划、销售、调研、广告、管理等部门，培养能从事营销策划、品牌管理、销售管理、产品推销、市场调研、公共关系等专业营销活动的人员,培养工业企业营销骨干、区域市场经理;大中型商业企业柜组长、小型商业企业店长、连锁店骨干人才；小型工商企业自主创业者等。因此,本专业的毕业生具有较宽的就业范围和就业适应性。专业适应性较为广泛。4、能够以人才市场需求变化为导向，适时调整专业方向,体现专业设置的灵活性江阴地处全国经济最发达的地区之一，目前各类工商企业总数逾3万家，对营销人员的需求量十分庞大；同时未来20年，长江三角洲地区将成为全球制造业基地,对营销人才的需求也将长盛不衰,市场营销专业可以很灵活地适应市场需求的变化,专业前景明朗,人才培养具有灵活性。同时市场营销专业能够在保证专业基本稳定的前提下，适时地、有前瞻性地做出适当调整以适应市场需求的变化，例如，结合当前汽车事业的迅猛发展，我们拟在06级营销专业中加强“汽车营销"方面的专业方向，充分体现出专业设置的灵活性。5、培养目标定位准确，培养规格表述明确且可操作性强本专业指导委员会委员主要来自高校、知名企业等，就本专业人才培养目标定位、专业建设、课程建设、产学研等问题进行多次探讨和交流。本专业主要培养适应地区经济发展，具有必备的专业基础理论知识、业务操作技能突出、能够熟练使用计算机进行现代化办公，具有良好的职业道德和行业操守，适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，具备营销基础理论知识和专门知识，掌握从事市场营销这一专业领域中实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的团队合作与沟通能力、良好的持续学习能力以及独立解决问题的能力，具备比较丰富的社会和项目实践经验等,在工商企业或相关行业从事营销业务及管理工作的中高级管理和应用型人才。“过硬的职业知识和技能、良好的人品和开拓技能”落实到本专业，就是要立足江阴、面向长三角，为江阴及周边地区的企、事业单位，培养能从事营销策划、品牌管理、销售管理、产品推销、市场调研、公共关系等专业营销活动的人员；培养拥护党的基本路线，具有良好的思想品德和职业道德，掌握一定的专业理论通识、具有较强的实践能力，具有过硬的职业知识和技能、具有良好的人品和开拓技能的营销骨干、区域市场经理。6、能够适应市场营销职业岗位对人才的需求，对能力的表述具有一定的可操作性营销工作对知识素质、能力要求的分解图职业提升需要的专业英语阅读能力,计算机应用能力，学习能力等;营销调研能力，谈判推销能力。专业核心能力为营销策划能力、营销管理能力、网络营销能力。职业提升需要的专业英语阅读能力,计算机应用能力，学习能力等;营销调研能力，谈判推销能力。专业核心能力为营销策划能力、营销管理能力、网络营销能力。主要包括英语知识、计算机的基本原理和运用知识;谈判技巧、推销技巧、市场预测与调查、市场营销学；营销策划、管理学原理、消费心理学、网络营销；等等。 知识结构职业技能结构 知识结构职业技能结构素质结构素质结构思想素质、文化素质、身体素质、创业素质和职业拓展素质。思想素质、文化素质、身体素质、创业素质和职业拓展素质。1、专业设置和培养目标1—1专业设置和专业名称主要观测点等级及要求自评等级AC专业设置和专业名称有充分的行业分析和市场需求分析，专业设置主动适应社会需求，并以需求变化为导向适时调整，有明确的职业面向；专业名称科学、规范，口径宽窄适当；专业指导委员会作用显著.专业设置有行业分析和市场需求分析，有较明确的职业面向；专业名称规范;建有专业指导委员会,并对专业建设发挥积极作用。自评依据(饱满、充实）指标编号1—1-1指标内容专业设置的针对性、灵活性、适应性指标标准：专业的设置针对性、灵活性、适应性，面向地区、行业、企业急需和紧缺的人才设置专业，并以人才市场需求变化为导向适时调整,专业特色鲜明。自评依据：1、专业设置以市场需求和江阴地区经济发展为背景首先,从市场需求上看,近几年来，销售类岗位供求比例达到1：8,销售类人才依旧占据了人才市场需求榜的榜首。市场营销、经营管理等热门职业在职场频频亮相，市场营销专业在2004、2005年里依旧稳居榜首,据数据统计显示,营销人才约占所有招聘职业类别的15％以上,市场需求旺盛。其次,江阴地区的经济发展为本专业的设置奠定了基础。江阴地区地处经济最发达的长三角地区，依其地缘和产业优势,近年来涌现出大量的工商企业，已形成了颇具特色的县域经济模式，正在长江三角洲地区的经济发展中扮演着重要角色。在江阴三万多家企业的各种人才需求中，营销人才的需求量最大，需求欲望最为迫切。因此,有针对性地设置营销专业，培养适应社会需求的应用性人才成为职业技术教育的必然选择.2、结合本地区企业发展对营销人才的需求改革开放以来，江阴经济快速发展。在全国第三、四届县域经济基本竞争力百强县评比中均名列第一。本地区企业发展的显著特点一是规模企业集团多。全市有国家级乡镇企业集团46家，位居全国第一。其中有9家企业集团跻身"中国企业500强”；有12家企业入围全国民营企业500强；有4家企业集团营业收入超100亿元，其中华西集团超260亿元；5家企业超50亿元；2家企业超30亿元;4家企业超20亿元；11家企业超10亿元.二是行业"单打冠军"多。全市有28只省级名牌产品，其中有20多只产品的市场占有率雄踞全国同行第一.三是全市有18家上市公司,超过全国的百分之一，形成了独特的"江阴板块”。因此顺应地区社会需求设置市场营销专业，培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要、掌握市场营销专业的基础理论和专业知识、基本具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能、有一定创新能力的中高级管理和应用型人才,是本地区企业发展的要求。3、以市场和就业为导向，以培养职业素质和能力为主线，人才培养具有灵活性江阴地处全国经济最发达的地区之一。目前各类工商企业总数逾3万家，对营销人员的需求量十分庞大；同时未来20年，长江三角洲地区将成为全球制造业基地，对营销人才的需求也将长盛不衰，市场营销专业可以很灵活地适应市场需求的变化，专业前景明朗，人才培养具有灵活性。目前市场营销专业已具备稳定的理论与实践教学平台，并且在保持课程设置相对稳定的前提下,根据本地区特点、行业需求，及时调整专业结构和培养方向，形成了以市场和就业为导向，以培养职业素质和能力为主线，强调“资格+能力”、强调“一专多能”，在教学中采用案例导入、情境渗透等课程范型，运用“案例导入、任务驱动"的教学模式。在专业培养方向上，因地制宜、因时而异，适时适应行业发展的需求。如在保证专业基本稳定的前提下，有针对性地设置“网络营销”培养方向；根据行业的发展需要，设置《客户关系管理》、《营销策划》等课程；学生依自己的职业规划，自我特长,在完成专业“必修课"的基础上,自主选择“选修课”等职业技能或人品开拓技能课程；根据专业指导委员会专家的意见和毕业生就业反馈信息，组织讲座补给急需的岗位知识等等,以增强学生的就业灵活性和对工作岗位的适应性。支撑材料目录：1—1—1-A、近三年高职专业目录（含专业简介）1—1—1-B、营销专业申报表格及专业设置的论证材料(见材料袋）1-1-1—C、HYPERLINK”预测。doc”本地区营销专业相关行业人才需求现状分析及预测报告及相关支撑材料指标编号1—1-2指标内容专业名称的规范性和科学性指标标准：专业名称的规范性和科学性,专业口径宽窄适当.专业自评：本专业名称是根据教育部颁布的专业目录而确定的（专业代码：620401），具有规范性和科学性，专业口径宽窄适当，经过专业指导委员会论证，适应当地经济发展的需求。本专业1999年开始招收学生，近年来每年招生人数成倍增长，目前在校生108人，学生一次性就业率都在100％；以02级营销专业毕业生为例，毕业的22人，目前在各单位的工作岗位上，基本从事和专业相关的工作。支撑材料目录:1—1-2-A、营销专业设置的论证材料（见材料袋）HYPERLINK”预测。doc"1-1-2—B、本地区营销专业相关行业人才需求现状分析及预测报告及相关支撑材料HYPERLINK”培养目标。doc"1—1—2—C、专业设置和培养目标确定的调研报告及相关支撑材料存在问题与整改措施1、由于营销专业设置的时间较早,目前没有专业设置批复的证明材料。2、尽一步发挥专家指导委员会的作用，进一步征求对专业设置和专业培养目标定位的意见和建议。1-2专业培养目标和培养规格主要观测点等级要求自评结果AC专业培养目标和培养规格培养目标有准确的职业定位，能主动服务于行业发展对人才的需求，知识能力素质等规格表述清楚，与培养目标一致，操作性强。培养目标职业定位基本准确，培养规格表述明确,适应行业发展对人才需求，具有可操作性。自评依据(饱满、充实）指标编号1—2—1指标内容培养目标的定位指标标准：培养目标定位的准确性。专业自评：市场营销专业培养目标是在对营销人才能力需求的市场调研的基础上、综合专业指导委员会中专家的意见、根据我院“依托江阴，根植企业，为江阴及长三角地区培养具有合格‘班组长’以上潜质的生产经营管理者"总的培养目标而确定的.专业培养目标定位：培养适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，具备营销基础理论知识和专门知识，掌握从事市场营销这一专业领域中实际工作的基本能力和基本技能，具有良好职业道德和敬业精神的中高级管理和应用型人才。本专业毕业生主要面向企事业单位的企划、销售、调研、广告、管理等部门，培养能从事营销策划、品牌管理、销售管理、产品推销、市场调研、公共关系等专业营销活动的人员.1、关于区域定位:江阴及周边区域的企业群，这既是职业技术教育的特点和规格决定的，也是学院总的培养目标在专业目标定位的体现。2、关于技能和综合素质定位:本专业主动适应江阴及长三角地区经济社会发展和产业结构调整需要，坚持以社会需求为依据、以就业为导向，为江阴及长三角地区培养具备“过硬的职业知识和技能、良好的人品和开拓技能"的中高级管理和应用型人才。首先，加强对学生的职业道德教育，具体表述为养成良好的职业操守，使学生通过学习、培训和实践过程，持续提高职业技能，以达到和维持足够的专业胜任能力及职业经验等；同时培养学生参与间接管理活动的能力，为管理者当参谋、为管理活动服务，有针对性地主动提出合理化建议，有效协助领导的决策。其次，营销人员的岗位技能指岗位核心能力和职业提升能力。岗位核心能力包括销售活动能力、策划能力等等。作为实践性很强的营销工作，学生的能力是在大量的实践工作中逐渐锻炼和培养出来的。在专业教育中既要强调对营销基本知识、基本理论等专业方面的教育,又要不断强化专业操作能力的训练,体现应用性人才的培养目标；职业提升能力包括创新能力、管理能力等等，是为营销人员在岗位上能够适应新的市场环境并不断向更高的目标迈进而设计的.3、职业岗位面向：本专业的职业岗位主要面向企事业单位的企划、销售、调研、广告、管理等部门,培养能从事营销策划、品牌管理、销售管理、产品推销、市场调研、公共关系等专业营销活动的人员，形成工业企业营销骨干、区域市场经理；大中型商业企业柜组长、小型商业企业店长、连锁店骨干人才；小型工商企业自主创业者等。专业学生从事的实际岗位与上述岗位相比要宽泛些，这也是专业适应性的表现之一.支撑材料目录:HYPERLINK”教育思想大讨论.doc"1-2—1—A、教育思想大讨论相关文件及支撑材料HYPERLINK”培养目标.doc"1—2-1—B、营销专业设置和培养目标确定的调研报告及相关支撑材料HYPERLINK”请示报告。doc"1—2-1-C、营销专业目标定位和教学计划调整的报告及相关支撑材料1-2-1—D、营销专业指导委员会相关文件和会议记录（见材料袋）HYPERLINK”学生管理\\就业资料-专业剖析\\财会专业毕业生跟踪调查汇报。doc"1-2-1-E、社会用人单位对毕业生的信息反馈资料1-2-1-F、对毕业生的跟踪调查分析报告及原始信息反馈资料指标编号1-2—2指标内容培养规格的表述指标标准:知识、能力、素质规格表述明确，与目标定位一致，具有可操作性.专业自评:1、按照专业培养目标面向的岗位,配备应有的知识、能力、素质（见分解图） 职业提升需要的专业英语阅读能力,计算机应用能力，学习能力等；营销调研能力，谈判推销能力。专业核心能力为营销策划能力、营销管理能力、网络营销能力。主要包括英语知识、计算机的基本原理和运用知识；谈判技巧、推销技巧、市场预测与调查、市场营销学;营销策划、管理学原理、消费心理学、网络营销；等等。职业提升需要的专业英语阅读能力,计算机应用能力，学习能力等；营销调研能力，谈判推销能力。专业核心能力为营销策划能力、营销管理能力、网络营销能力。 知识结构 知识结构职业技能结构职业技能结构素质结构素质结构思想素质、文化素质、身体素质、创业素质和职业拓展素质。思想素质、文化素质、身体素质、创业素质和职业拓展素质。营销专业知识、素质、能力分解图营销专业上述知识、能力、素质不是孤立的，其中专业的知识结构决定能力结构与素质结构，能力结构与素质结构彼此互相促进。2、知识、能力、素质规格表述明确首先，在专业知识结构上，一方面，营销专业培养的人才应具备在新的市场环境下通用的基本理论知识,它们是专业人才在未来的职业岗位发挥作用的基本保障。主要表现为对专业相关信息的搜集、整理、升华和存储等必备的知识,包括专业基础理论知识、基本的英语知识、计算机的基本原理和运用知识等;另一方面，具体到市场营销专业，专业学生应具备其他专业所不能够实现的基本专业理论知识，它们是学生职业技能上升到实践的坚实基础。主要表现为对市场所进行的调查研究、分析预测能力、完成基本的销售活动等业务所必需、够用的理论知识，包括宏观和微观两个方面的知识等等.其次，在专业能力结构上，一方面，营销专业培养的人才应具备专业岗位核心能力，它们既是营销专业区别于其他高职专业的基本点，也是专业人才岗位竞争力的基本保证.主要指业务操作技能，包括商务谈判、产品推荐、销售管理、广告策划、营销策划、网上销售等等；另一方面，营销专业培养的人才应具备适应职业提升、职业拓展需要的基本能力，以适应不断转岗的需要，包括专业英语阅读能力、计算机应用能力、学习能力、团队合作与沟通等。再次，在专业素质结构上,营销专业培养的人才应具备市场经济条件下基本的从业必备素质，包括高尚的职业道德、深厚的文化底蕴、强健的体魄、良好的创业素质以及必备的公关礼仪素养、合作意识等。3、知识、能力、素质规格与课程体系相衔接、对应，具有可操作性（见以下图表)职业能力专项能力能力要素课程设置与实践环节能力测评要求基本技能口头表达文字写作计算机操作1、口头表达能力2、文字写作能力3、能阅读、看懂营销类英文资料4、计算机操作能力1、商务英语2、财经写作3、计算机应用基础4、演讲与口才通过省英语三级、国家计算机应用能力一级企业营销调研的能力调研预测能力诊断能力1、掌握营销调研的基本职能和基本原理2、熟悉营销调研的内容和方法1、统计学原理2、消费心理学3、市场调研与预测4、市场调研实习理论素质合格、市场调研问卷设计与设施能力产品推销及商务洽谈的能力产品推销与管理能力商务洽谈、沟通1、熟悉企业产品推销基本知识2、掌握产品推销的方法3、熟悉与客户的沟通、洽谈业务的方法与技巧1、市场营销学2、商品学3、商务谈判4、商务礼仪5、形体训练理论素质合格

取得中级推销员资格证营销策划能力市场营销及广告定位的分析营销策划及营销分析的能力1、熟悉营销广告业务2、掌握市场营销策划的方法1、广告学2、营销策划理论素质合格、广告设计与营销策划能力销售管理能力市场分析能力销售管理能力1、掌握市场营销管理技能2、熟悉销售管理的运作过程3、具有良好的管理能力1、销售管理2、现代物流基础3、会计学原理理论素质合格、基本的业务核算能力网上销售能力网上销售商品的技巧与能力1、网上销售商品的管理能力2、网上商品的宣传能力1、电子商务概论2、网络营销3、网页设计与制作理论素质合格、简单的网页设计与网站制作能力支撑材料目录：HYPERLINK”会计专业人才培养方案。doc"1—2-2-A、营销专业人才培养方案HYPERLINK”专业建设规划.doc”1—2-2-B、营销专业建设规划1-2-2-C、营销专业知识、能力、素质分解图表（含文字说明）存在问题与整改措施1、专业建设规划实施进度较慢；2、抓紧专业建设的步伐，争取尽快实施专业实训的教材编写、整合现有教学资源。二、课程体系和结构1、课程设置与课程结构体系科学合理，体现全面素质培养根据应用型人才的培养规律和培养目标，本专业三年的学习期间共开设了36门课程，按性质分为四个部分：公共基础课、职业基础课、职业方向课、任意选修课.公共基础课程培养学生基本素质与基础能力、职业基础课程培养职业基础知识与职业素养、职业方向课程培养职业技能与知识应用能力，任意选修课模块重在培养学生的人文素质和拓展能力。市场营销专业将学生职业能力的培养作为重点,尤其突出是核心职业技能的设计与培养，在职业基础课程与职业方向课程的设计与教学中逐步形成“拓宽口径、理论够用、突出技能”的模块化课程体系，课程结构设计科学、合理，体现了以就业为导向、以能力为本位的高职人才培养特点.模块课程体系图表职业能力专项能力能力要素课程设置与实践环节能力测评要求基本技能口头表达文字写作计算机操作1、口头表达能力2、文字写作能力3、能阅读、看懂营销类英文资料4、计算机操作能力1、商务英语2、财经写作3、计算机应用基础4、演讲与口才通过省英语三级、国家计算机应用能力一级企业营销调研的能力调研预测能力诊断能力1、掌握营销调研的基本职能和基本原理2、熟悉营销调研的内容和方法1、统计学原理2、消费心理学3、市场调研与预测4、市场调研实习理论素质合格、市场调研问卷设计与设施能力产品推销及商务洽谈的能力产品推销与管理能力商务洽谈、沟通1、熟悉企业产品推销基本知识2、掌握产品推销的方法3、熟悉与客户的沟通、洽谈业务的方法与技巧1、市场营销学2、商品学3、商务谈判4、商务礼仪5、形体训练理论素质合格

取得中级推销员资格证营销策划能力市场营销及广告定位的分析营销策划及营销分析的能力1、熟悉营销广告业务2、掌握市场营销策划的方法1、广告学2、营销策划理论素质合格、广告设计与营销策划能力销售管理能力市场分析能力销售管理能力1、掌握市场营销管理技能2、熟悉销售管理的运作过程3、具有良好的管理能力1、销售管理2、现代物流基础3、会计学原理理论素质合格、基本的业务核算能力网上销售能力网上销售商品的技巧与能力1、网上销售商品的管理能力2、网上商品的宣传能力1、电子商务概论2、网络营销3、网页设计与制作理论素质合格、简单的网页设计与网站制作能力“案例导入、任务驱动”教学模式是本专业职业课程（基础、方向）建设、开发与教学实施的主流模式。在整个教学过程中将“案例导入、任务驱动”的教学思想渗透到本专业与课程建设的方方面面，在课程建设与课程整合、师资队伍建设等方面均紧紧围绕“案例导入、任务驱动”这个教改主线进行，采用以实际应用能力培养为核心，以市场调研、市场推销、商务谈判、网络营销等实训为切入点，广为联系社会各界企业，将能力培养和操作实训在校内校外相结合，改变理论重于实践的状况，以期达到用人单位所需要的规格要求，真正全面提高学生综合职业素质。如＊*课程—-＊＊项目，**模块-—＊＊项目1、市场营销专业人才培养方案（教学计划）3、课程建设规划及总结3、需要来进行教材选用，因此课程大纲建设还充分考虑到有效教学的组织和实施,做到“理论必须够用，突出能力培养”，体现高职技术应用型人才培养特点。根据高职学生的特点、接受能力的差异及学生现有的文化知识程度、认知水平和兴趣。市场营销专业根据学生的实际来设计灵活多样的课程范型,主要有以下范型：基础理论课程：强调理论“必需、够用”，为后续职业课程服务，主要通过普通教室、多媒体教室和实验室授课.如市场营销学等。任务驱动课程：在教学过程中,根据教学总体要求，以完成一个个具体的任务为线索,把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中,让学生自己提出问题，并经过思考和老师的点拨，自己解决问题。它通过教师将教学内容任务化,并在营造的模拟情景中提出任务，驱动学生开展学习、探索活动,寻找、搜索相关知识，归纳完成任务的方法和步骤.主要通过多媒体教室和计算机房授课。如市场调研、商务谈判等。“双证"课程：根据学生职业能力培养的需要，引入国家职业资格证书和行业资格证书教育，证书教育与学历教育相结合，用证书教育推动学历教育改革，使两者两性互动。主要通过多媒体教室和计算机房授课.如中级推销员课程。2、教材建设和教材选用市场营销专业目前的教材基本上以优秀的高职高专教材为主，优先选用优秀高职高专教材或面向21世纪教材.“案例导入、任务驱动"教学模式的思路,根据学生专业培养目标和职业能力需求，对教学主要内容进行模块式整合，重点解决“是什么”、“为什么”和“做什么”三个基本问题。序号课程名称ISBN教材名称出版社主编版次出版日期备注1市场营销学7—5429-1133-3市场营销学立信会计出版社朱成纲2005.42005.8高职高专2网络营销7—04—010661-2网络营销策划东南大学出版社尚晓春2002。8—12004。8高职高专3公共关系学7—04-010661—2公共关系学中国科学技术出版社居延安2002。8—12004。8高职高专4商务谈判学7—04-010661-2商务谈判高等教育出版社刘文广、张晓刚2002.8—12004.8规划教材5市场调查与预测7—04-009897-0市场调查与预测科学出版社周思勤刘红霞2001。7-12005.1主干教材6销售管理7—04—008871—1销售管理高等教育出版社熊银解2001.7—12005。6精品课程7广告学7—04—009899-7广告理论与实务高等教育娄炳林2001。7-12005.2高职高专8人力资源管理7-04—010661—2人力资源管理科学出版社陈良政、黄俭2002.8—12004。8高职高专9客户关系管理7-04-010661—0客户关系管理清华大学出版社邵兵家2002.8-12004.8高职高专10消费心理学7-04—012873-x消费心理学高等教育出版社杨海莹主编2003。6—12005。1高职高专11西方经济学7—304—02337—6西方经济学中央广播电视大学梁小民2002.10-12002.11高职高专12商品学基础7—04—016422-1商品学基础高等教育窦志铭2005。3—12005。9高职高专13电子商务概论7-81050-894—6电子商务概论东南大学周曙东2002。5-12004。1高职高专14质量管理7-04-012430—0质量管理高等教育宗蕴璋2003.7—12004。7高职高专四、教学环节1、教学档案和文件规范、齐全市场营销专业教学基本文件规范、齐备和教学管理档案分类清晰、科学，管理信息化程度高.主要有以下几大类:学校课表；教师教学进度表、教师教案、讲义；教学日志、教学工作计划总结;试卷、试卷分析、实训实习报告、毕业论文;教研室工作计划、活动记录、实验室工作记录；教学检查记录；教师学期综合评价；督导人员听课记录、督导反馈记录、教师听课记录等。在上述规范的教学档案和文件的基础上，我们注重对教学档案的挖掘、分析和利用，进一步促进档案管理的科学化、规范化、信息化，同时为今后教学管理和改革、专业和课程建设提供指导和依据.如：毕业生追踪资料的分析为专业建设提供指导。2、实践实训课开出情况本专业在现有基本完善的实验实训条件的基础上，以“案例导入、任务驱动”教学模式为主,不断适应市场营销的发展，增加实践课程和项目，如营销模拟实习、市场调查实习。同时提高实践实训课程的开出率，尤其注重综合性实践实训课程的建设，目前实践实训课程的开出情况如下表:课程名称学分教学时数开课学期周学时总学时理论实践第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期市场营销专业实习12周市场调研实习12周数据库模拟实习11周顶岗实习29周毕业设计88周分析总结:以学生职业能力和素质培养为主,提高了企业营销调研的能力、产品推销及商务洽谈的能力、营销策划能力和销售管理能力网上销售能力，收到了较好的效果。3、考核标准科学、规范，形式多样，注重过程性考核考试是全面、系统、公正地评价教学效果的重要手段，市场营销专业在学生的成绩评定和课程考核工作的建设主要体现在以下三个方面：（1）建立规范、科学、符合能力培养的课程考核标准本专业教学计划内所开设的课程均按照学院教务处“课程超市"的规范和标准制订了教学大纲和考试大纲.(2）实行教学与考试分离,加强题库建设“教考分离"是指在教学过程中，把教学讲授和考试命题评卷分开,从而构成教学与考试之间的一种制约关系.教考分离既可以增强教师的责任心又能提高学生的学习自觉性，有利于调动教与学两方面的积极性，树立良好的教风、考风和学风。实行教考分离的根本途径在于建立试题库。我们根据市场营销专业现有教学设备资源，分三步建立试题库：第一步,建立交叉命题机制，为建立试题库做前期准备。第二步，建立试卷库，为试题库做储备。第三步，建立真正意义上的计算机智能试题库。目前，本专业已建立了《市场营销》试题库。（3）考核形式多样化，注重过程考核，突出能力考核我们从考试内容、形式、方法等方面进行系统考虑，以“能力考核为主,理论考试与技能测试相结合，过程性评价与结论性评价相结合”逐步进行考试改革.市场营销专业的考核方式主要有：理论考核和实践考核.理论考核包括：笔试（笔卷、一页开卷、全开卷)、口试、项目调查和课程论文。实践考核主要是技能考核。技能考核主要针对“商务礼仪”、“演讲与口才"等实训课程；4、教学方法和手段对于市场营销专业来说，由于大部分职业课程实践教学相对突出，且与理论教学平行并进，理论与实践教学有机结合.因此本专业主导教学方法是“案例导入、任务驱动”教学法，案例引入，再任务驱动教学，在进行学生职业能力训练的同时,培养学生的职业素质。项目课程一般采取多媒体教学。“案例导入、任务驱动”教学方法主要涉及以下几个方面：第一、更新教学观念从教学改革提出之初，市场营销专业的教师就能够结合自身教育教学活动的开展，自觉转变传统的教学观念。将教学方法、教学手段改革与课程体系改革有机结合起来，建立以培养学生职业能力为中心的教学体系,真正转变以课堂、教材为中心的传统模式，坚持以学生为中心，积极开展互动式、参与式教学方法的探索.第二、转变教学主体 课程教学中能够体现学生为主体，让学生积极思考,采用情境教学、案例教学等方式，为学生“主体参与、情感体验、积极创造”搭建平台，力求实现让学生在参与中体验、在体验中发现、在发现中思索、在思索中求知的教育目标。第三、丰富教学内容在专业基础课中为提高学生分析问题、解决问题的能力，不断丰富教学内容。通过结合任务驱动和案例驱动等课程范型开展教学活动，先设定问题、后讲述、再讨论确定结论的形式，锻炼学生的思维、推理、语言表达等能力,努力缩短理论和实践的差距，增强了学生对职业的感性认识。第四、加大实践比重在授课中能依据培养目标，注重对学生进行如何解决实际问题的训练,提高学生运用所学知识解决所面临的实际问题的能力，如在专业技术课教学中,教师充分利用课本知识，引导学生进行模拟业务活动，既锻炼了学生的能力,又可以及时发现学生在课堂学习中存在的问题。第五、更新教学手段使用多媒体教学手段是现代教育教学的一个重要组成部分,也是教学改革的一个突破口。在市场营销专业教学中运用多媒体手段进行教学，可以更好的激发学生的学习热情，发挥学生的想象力和创造力，达到最优化的教学效果。第六、革新考试方式在改变教学方法的同时积极进行考试方式的革新,屏弃传统的考试方法，采用新的形成性考核和期末考试相结合的方式，鼓励学生注重平时的实际和实践活动表现,变被动学习为主动学习。五、职业素质教育1、职业关键能力、素质培养设计市场营销专业的培养目标是要为江阴及周边地区企业群培养从事营销策划、品牌管理、销售管理、产品推销、市场调研、公共关系等专业营销活动的人员，培养工业企业营销骨干、区域市场经理；大中型商业企业柜组长、小型商业企业店长、连锁店骨干人才;小型工商企业自主创业者等，因此，在我们的专业教学计划中充分体现了学院提出的人才培养目标：学生既要掌握必备的专业知识和职业技能,又要有良好的人品和开拓能力.具体到本专业:主要体现在五个核心能力，即职业道德与责任心、持续学习的能力、独立分析解决问题的能力、团队合作与沟通能力、市场开发与预测能力。根据上述人才培养目标，本专业教学计划中的公共基础课程着重培养学生的基本素质与基础能力，如思想道德修养和计算机、外语应用能力；职业课程（基础和方向）着重培养学生职业技能与知识应用能力，分为*＊**能力模块；任意选修课重在培养学生的人文素养和拓展能力。1、学校全面实施素质教育工作的整体方案2、近二年学校全面推进素质教育的阶段工作计划和总结3、心理工作室工作HYPERLINK”五、职业素质教育\\心理咨询室工作计划.doc"计划、HYPERLINK”五、职业素质教育\\心理工作室工作总结.doc”总结4、HYPERLINK”五、职业素质教育\\04级学生任意选修课开设汇总表.xls”近二年学校系列选修课程开设情况一览表5、HYPERLINK”五、职业素质教育\\04级学生任意选修课艺术系教师开设情况汇总。xls”系开出选修课一览表2、职业关键能力、素质培养实施为了切实加强大学生的思想道德素质和基础技能，按照教学计划要求先后开设了入学教育与军训、计算机应用基础、实用英语、“两课”等公共基础课程,尤为重要的是我院把“两课”作为院级教改课题，努力探索出适合高职大学生思想道德教育的新方法、新内容、新途径，使两课教育落到实处，解决学生现实生活和学习中的实际问题和困惑.创造条件让学生更多地参加社会实践，给学生提供创造的时间和机会，积极鼓励学生参加各种学术活动和设计比赛,从而提高了学生的创新能力与开拓能力。职业课程：以“项目导入、任务驱动”为主要形式，将社会实践项目贯穿于教学的始终，用项目进行新知识的引入，激发学生学习的动力；传授知识时紧密结合工程实践项目,让学生学有所用；同时锻炼学生的协作能力和团队意识;让学生通过“做中学，学中做",在实践中巩固所学理论知识，并做到融会贯通；最终通过项目的设计、管理、开发和制作，使学生获得成功的体验，培养理论与实践的综合应用能力和分析问题、解决问题能力，真正全面提高学生综合职业素质.目前学院开设的人文素养和能力拓展课程已达60多门,因此本专业学生可以通过校园网在学院课程选修软件平台上任意选修自己感兴趣的课程（6学分），拓展个人的人文素养和知识能力。要求学生毕业时必须取得推销员资格整整、大学生实用英语三级证书、全国计算机等级考试（一级B)证书.此外还鼓励学生参加跟单员、单证员等培训与考试，多拿职业资格证书。3、职业素质教育改革创新的措施、力度、成效为了使市场营销专业学生的职业素质教育切实有效，基础部进行了“两课"教学改革、外语系进行了英语教学改革、专业课程也进行了教学改革等。A．“两课”教学改革，由基础部统一实施并作为院级课题在进行研究。通过改革，增强了思想政治工作的真实度和实效性，也使得学生由过去的讨厌思政课变为喜欢。绩点课堂教学：项目导入、任务驱动—素质（小组模拟分工、合作、项目汇报；团队合作）课堂延续：虚拟公司总结：两张皮//A．职业核心能力还是通过专业课程改革实现。一方面，与企业紧密合作，先后与海澜集团、双良集团合作办班，核心课程聘请企业人士到校上课，使用特色教材;另一方面，教师们也根据企业经营模式，进行现场教学，增强教学的针对性、应用性和生动性。//B．成立营销俱乐部，组织学生进行校类推销实践活动。//C．为真正加强我系大学生的思想道德建设，在学生管理中进行了改革，制定并执行《艺术系学生综合素质量化考核细则》，在培养学生人品与开拓技能方面进行了有益的探索。1、市场营销专业教学改革计划2、学生实习反馈4、学生心理咨询工作开展情况企业对效率、竞争的追求既要求高职学生具备较强的职业素质、身体素质,也要求他们具备良好的心理素质，拥有从容对待人生的正常心态，能够正确面对竞争中的挫折与失败、成功与收获，防止消沉、颓废、沮丧等偏激心态的出现.目前普遍存在的事实是：在各个年龄段，人们都不同程度地存在着过重的心理负荷和心理问题。尤其是青年学生,由于自身身心发育的不成熟,心理承受力更低,面对生活、学习中所发生的各种心理冲突时，心理行为更容易失常.较之一般学生，因气质、性格和外部环境等方面的影响，贫困学生出现心理困惑和障碍的情况更为突出,根据我们所进行的心理素质测试调查统计,发现贫困学生存在心理障碍的比例大大高于其它学生。我院作为高职院校所招收的学生85％以上来自苏北经济欠发达区，家庭经济条件普遍差,而且成绩和其它整体素质低于本科学生。学生的心理困惑和障碍对他们的学习，人际关系处理、人生观的树立等都会产生极大的负面影响。从学习方面来看，贫困学生现实生活环境与理想生活的强烈反差，使他们对理想的追求过于迫切，急功近利心切，从而导致精神负担过重，学习压力过大,学习效率低下，常出现事倍功半的效果。由于他们本身自卑心理重，受挫能力差,面对学习效率的低下，往往不敢正视，久而久之便觉得自已为天生“笨人”，进而产生厌学思想.从人际关系的处理来看,贫困学生生活与学习环境的艰难使他们少与外人往来，孤僻、偏激的心理极为明显,导致在人际交往过程中心眼儿太小，胸襟不开阔。每遇矛盾冲突，便产生强烈的排他性,脑海中只想别人的不是,认为别人总是跟自己过不去,从而产生严重的逆反心理，常跟别人对着干，出现严重的交往障碍，最终将自己封闭起来,性格越来越孤僻，心理越来越偏激，无法适应集体生活。从人生观的树立来看,贫困学生物质生活和精神生活的双重贫乏所产生的偏激、自卑、孤僻的心理和逆反心态,往往阻碍他们科学人生观的形成。因为贫穷，他们最易形成“金钱至上观"，认为人生唯有金钱是真理；因为贫穷而产生的自卑心理和偏执人格，使他们最易以自我为中心，藐视别人和社会,从而导致他们人生追求利已化、短浅化，私欲观念强，无法形成远大的、利他性的理想和抱负，在实际利益追求上只讲索取、不讲奉献。从困难、挫折与失败的面对来看，因贫困而产生的强烈自卑心理，使他们自信心严重不足，无法面对困难、挫折与失败，常出现悲观厌世的想法,多愁善感、自叹命苦,消极对待人生和社会.为此，管理系建立相应的心理咨询组织机构。*＊***心理咨询工作小组经常性进行研讨交流,研究中高职计算机专业学生存在的心理问题和相关举措，同时确保投入相关经费及其它硬件条件。以学生心理障碍的疏导为重点,促进心理健康教育健康发展。我们主要采取了建立健全心理辅导机构、开设心理活动课、心理专题讲座和心理咨询活动等方法和措施，保证我系心理咨询工作顺利进行。在全面实施实验阶段，我们具体做了以下工作：（1）组织教师进行了相关的理论学习.为使学习达到一定效果,我们制定了相关的学习制度，为教师提供了《心理医生》、《心理辅导与健康》、《中学生心理》、《心理世界》等多种学习资料。并为教师及全体班主任举办了如何开展心理咨询与辅导的心理专题讲座。（2）利用心理辅导室,开展了心理咨询工作，我们的心理咨询以信函和面谈咨询为主，其它咨询方式为辅，对信函咨询我们做到了每封来信必回,来信中的疑难问题必须进行小组讨论，为了对来信学生负责，我们做到了每封心理信函均有复印件备案。对面谈咨询，我们建立了心理辅导室工作人员值班制度，每周二、五下午5：00——6：50作为心理面谈咨询的接待时间,对面谈咨询的情况均作了详细的记录，在面谈咨询中，对个别特殊问题，我们还采用了谈心的方式，力求做到通过我们的努力，使学生的心理问题能得以解决。（3）开设心理活动课和心理专题讲座。根据学生实际情况，我们开设了心理活动课，将其列入了课表，指派专门的心理辅导教师上课，以活动课的形式让学生有意识地感悟和思考人际交往、青春期意识等心理问题,并使自己这方面的心理问题得以有效地解决。同时开展心理专题讲座,以讲座的形式向他们宣讲如何以正常的心理应对学习、生活和就业中的成功与失败。(4）建立健全了对贫困学生心理问题的有效监护制度。我们根据各班每年上报的贫困学生数,逐一进行登记,对他们存在的异常状况记录在案，进行了有效的监护。通过我们的监护，发现我校贫困学生整体心理素质还不错,至今未发现有严重的心理问题存在。（5）在专业教学中渗透了心理健康教育.为使心理健康教育更具实效性，我们有效地开展了专业教学中渗透心理健康教育的活动，各专业教师挖掘教材中的心理素质教育因素，采用不同方式，结合自身专业教学任务融汇和体现了心理素质教育的内容.1、HYPERLINK”五、职业素质教育\\2005年学生处心理健康教育科工作计划。doc"学校有关心理咨询的文件2、管理系心理咨询文件3、通过心理咨询帮助学生培养的详细支撑材料4、HYPERLINK”五、职业素质教育\\高职大学生中弱势群体的心理健康研究.doc”“高职大学生中弱势群体心理健康研究"课题申报表5、心理健康教育讲座记录及相关资料5、人文、社会科学和自然科学素质教育讲座开展情况为了提高学生的人文素养和社会科学素质,除了开设大学语文、“两课"等公共基础课程,人文素养和能力拓展的任意选修课程外，计算机网络技术专业重点规划和实施了针对学生职业素质培养的系列培训、讲座等，传播企业文化,拓宽学生视野.本专业每学期都安排有来自企业的优秀管理、技术骨干作讲座或培训。仅2005年上半年，江阴双良集团、江阴海谰集团等多家合作企业的骨干约20余人次、60学时以上的各类讲座或培训.附素质讲座统计一览表六、教学环境1、教学基础实施图书馆与教室：我院图书与电子阅览条件满足市场营销专业学生的培养要求。目前我院图书馆面积为＊*＊平方米，生均面积为*＊＊平方米，馆藏总册数为＊*＊册,每年都按适当比例购置新图书.目前种类为86619种，其中包括中文期刊（各类过刊）有1931多种，10542册，工具书拥有8262册，种类为6463种.过期报纸现有3000多本合订本,现刊637种，当期报纸61种等等。馆藏文献种类覆盖哲学、社会科学、自然科学、工程技术等门类，学科体系完整，结构合理，适应地方性大学的办学需要。其中营销学科图书（）达＊**册，远远满足营销专业的教学需要。电子资源丰富，现拥有光盘1680种、3400片以上。目前已经建设有光盘数据资料库，可供读者在网上查阅。已引进了《中国期刊网》和《超星数字图书馆》等中文数字化期刊数据库和数字图书馆，使用SpringerLink和EBSCO外文数据库。目前能满足学生电子阅览的网络计算机房,计算机网络专业有3个，学院计算中心有8个，图书馆有1个。同时我院图书馆引进南大开发的“汇文图书管理系统”进行图书管理，可以使师生通过校园网络方便的进行图书信息浏览和借还等操作。图书馆开放时间充裕，从早上8点至晚上9点。教室数与班级数比例接近1：1，满足正常教学足足有余。校园网络：我院校园网通过三期建设，基本框架已经搭好，楼宇之间通过千兆光缆连接，百兆到桌面，信息点覆盖每个教室、实验室和办公室。硬件条件好，软件资源丰富，总投入达300万左右.市场营销专业结合自身专业建设和教学需要,充分运用学院校园网络作为教育教学平台,并依托校内网络中心作为院内实训实践基地，开展专业实训、专业教学及资源建设等教育教学活动。2、实践教学条件实践教师队伍建设:“双师型”教师是提高高职教育质量的关键和重要途径之一。市场营销专业在实践教师队伍的建设上主要做的工作是选派部分中青年骨干教师去企业挂职锻炼，促进了“双师型”教师业务水平的提高,进而改革课程的设计、教学、实习指导等，为专业建设和课程建设服务。校内实验室与实训基地建设：校内实验室与实训基地—新世界超市是专业实践教学的基础，市场营销专业校内实践条件良好，能够开出教学大纲中的实验和实训项目.3、教学经费保障专业教学设备投入:为确保实践教学效果,满足市场营销专业人才培养需要，我们不断加大教学设备投入力度。目前本专业教学仪器设备总值约*＊＊万元。近三年投入情况如下图所示:图教师进修费：为加强师资队伍建设、优化市场营销专业教师梯队结构,提高教师队伍整体素质，我们积极鼓励教师通过“学历提升”、“短期培训"和“下企锻炼"等途径提升个人业务水平。市场营销专业近三年教师进修情况如下：姓名进修内容时间完成情况姚冬梅MBA2003—2006硕士学位王萍研究生2003—2006硕士学位冯军研究生2006—进修中李东雷下企锻炼2005良好课程与教材建设费用：课程与教材建设是专业建设的基石，近几年来市场营销专业加大建设力度，重视经费投入，建设了一批精品课程和优秀课件。如市场营销学、公共关系学等.教学运行费：确保教学业务、生产实习费、资料讲义费、教学仪器设备修理、教学差旅、体育维持等基本教学运行费的投入,并逐年有所提高。七、产学研合作1、人才培养合作以服务为宗旨、以就业为导向，以培养具有过硬的“职业知识和技能”、良好的“人品和开拓能力”的生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才—-——“班组长"为目标，走产学研结合的发展道路，充分发挥专业建设委员会的桥梁和纽带作用，这是江阴职业技术学院的办学指导思想.在充分利用好学校教育教学资源的同时,有效利用社会教育资源，走学校—企业-社会联合办学的道路，融入社会借地盘、借师资、借实训场所和实训条件、借资金办学。努力培养具有创业精神、创新能力和就业竞争能力的高技能专门人才，坚定不移地走产学研合作教育的道路。市场营销专业根据学校“班组长”人才培养目标，在市场营销专业人才培养中加强校企合作，走产学研结合之路，积极探索“定向招生、双向培养”的委托式人才培养模式。主要有两种方式：（1)如果企业有长远的用人计划，在招生之前通过系部与企业进行人才培养的沟通和交流，企业根据自己人才需求与学校一起制定一个具有企业特色的人才培养方案和教学计划。同时企业委托学校面向高考学生招收“定向班"，并冠名以“*＊*企业班"，在招生报上进行宣传招生。学生进校后，基础课程主要由专业教师进行授课,关键职业能力课程和职业素养、企业文化讲座等由委托企业选派工程技术人员和企业管理人员来学校授课。教学过程中组织学生到该企业进行参观、学习和短期实习，大三下半学期安排学生到该企业进行顶岗实习.企业通过顶岗实习一方面培养学生职业能力和素质，同时挑选部分优秀的学生留在企业，剩余学生则通过学校介绍或自我推荐到其它同类企业就业。由于市场营销专业比较特殊，目前此类合作方式还没有，系部正在与企业进行沟通洽谈中，力争下年度能有突破.（2）如果企业只有中短期的用人计划，在招生之后,学生在一二年级时企业切入，通过系部与企业进行人才培养的沟通和交流，在市场营销专业原有的培养方案和教学计划上根据企业提出培养需求进行适当修改，关键职业能力课程和职业素养、企业文化讲座等由委托企业选派工程技术人员和企业管理人员来学校授课。教学过程中组织学生到该企业进行参观、学习和短期实习，大三下半学期安排学生到该企业进行顶岗实习。企业通过顶岗实习一方面培养学生职业能力和素质，同时挑选部分优秀的学生留在企业,剩余学生则通过学校介绍或自我推荐到其它同类企业就业。如与江阴经达有限公司合作，双方派讲师对学生上课，然后到企业实习，经考核后好的学生被企业录用为业务员。通过对以上两种委托式的人才培养合作的探索与实践，我们有以下三个特点可以总结：a、专业设置和人才培养方案：以专业指导委员会为轴心，以行业通用的人才需求制定市场营销专业人才培养方案和教学计划。同时根据部分典型企业用人的长、中、短期需求和特点，以专业委员会制定的行业通用人才培养方案为基础，做个性化修改和调整，满足该企业的用人需求。并签定培养合同，规定校企双方在人才培养中的权利和义务，譬如企业必须选派专业人员授课，必须选派管理人员来校做讲座,必须接受学生的参观、实习等.b、课程建设、改革和教学:培养方案中的职业关键能力课程由企业选派专业人员前来授课,尽管实践经验非常丰富，但是教学经验略显不足。因此在课程教学实施中，我们派一二名专业教师跟班做企业讲师的助教参与教学，一方面帮助他们提高教学水平，另一方面向他们学习企业最新的、实战性强的营销技能，提高自身的实践能力。同时他们双方还就课程讲义、教材、教学内容组织和教学方法等进行探讨和磋商，不断提高教学效果。这种形式的教学受到了学生极大的欢迎，除了学到过硬的职业技能外，学生还感到强烈的职业氛围，所以企业讲师在课程教学结束离校时，学生对他们都依依不舍.一般一轮教学结束,企业讲师的教学水平会提高很多,同时我们教师在本门课程的实践能力也会提高很多。如系部派王平老师到江阴全顺汽贸有限公司，与该公司人员一起对营销人员进行培训,通过合作王平老师的实践技能得到很大提升.c、学生就业和择业：“盯住一个企业，面向一个行业"，学生培养结束后，委托企业接纳大部分优秀的毕业生到企业工作，但并不是所有委托班的学生，少量职业技能和素质一般的学生只能自找相关同行企业就业。这是一种受企业欢迎的宽松型委托培养模式，学校并不要求企业不分良莠接受所有学生，这是一种达到真正双赢互惠的校企合作。近年来市场营销专业聘请企业人员授课、做讲座等一览表：表(课程名、人员等）2、科研技术服务合作技术培训服务：市场营销专业实训基地在加强硬件投入和软件建设的同时，还不断建立和完善自主发展的新机制，不仅完成专业教学实训任务，还主动面向市场开展业务，获取利益，同时又为市场营销专业实训基地建设积累资金和经验。另外专业老师利用自身的理论和技能知识又开展技术培训和职业资格认证服务工作.在学校相关“产学研”政策的激励下，本专业近年来主要做了以下培训和继续教育工作:（1)技术培训：（2）职业资格认证：(3）业余学历教育：（科研技术服务：作为地方高校，市场营销专业发挥人才、技术优势，为企业提供技术服务，努力形成双赢合作。近年来本专业在科研和技术服务方面做了以下工作:统计表序号时间项目内容1江阴富仁集团“成本管理”、“全员管理”培训海澜集团：新员工培训、基层管理人员（班组长）培训双良集团销售人员培训创新公司管理人员培训全顺汽贸公司营销人员培训江阴经达有限公司新营销员相关业务培训八、教学改革与建设1、明确高职教育内涵，重构课程体系（1）以营销人员应具备的综合能力作为配置课程和界定课程的依据，摆脱“学科本位”的课程思想，按能力需求精简课程内容。(2)课程体系以能力培养为主线．以能力训练为轴心，淡化公共基础课、技术基础课和专业课的界限，重新整合课程.（3）以应用为主旨、以“能力本位"来构建课程体系,改革有总体思路、具体计划和配套措施，能够结合并体现当前社会对营销人才的要求和职业岗位资格要求，有创新特色，并有显著效果。(4)采取“课堂学习—业余实践—自主学习”相结合的方式提高学生社会实践能力，重视实践课程体系，理论和实践教学学时两者之比约为1：1。实践课程体系要求学生达到三个目标：一是通过实践，巩固所学的理论知识；二是通过实践,培养学生的社会能力;三是通过实际上岗工作实践，学生全面提高自身素质。除依据地区经济发展的现状适当调整课程设置外，为保证实现高职市场营销专业的培养目标，及时调整了04级教学计划，调整了课程性质,增设了《西方经济学》、《商务礼仪》等课程；同时为满足专业学生的考证需要,在04级、05级教学计划中增加设置了《中级推销员》职业资格考证课程。2、积极进行专业教学模式改革的实践在专业教育中既要强调对市场营销基本理论、基本知识的教育，又要不断强化专业操作能力的训练，体现应用性人才的培养目标，为此，本专业提出了以“案例导入、任务驱动”为主导教学模式.在整个教学过程中将“案例导入、任务驱动”的教学思想渗透到本专业与课程建设的方方面面，在课程建设与课程整合、师资队伍建设等方面均紧紧围绕“案例导入、任务驱动”这个教改主线进行,采用以实际应用能力培养为核心，以市场调研、市场推销、商务谈判、网络营销等实训为切入点,广为联系社会各界企业,将能力培养和操作实训在校内校外相结合，改变理论重于实践的状况,以期达到用人单位所需要的规格要求。具体安排为：(1）制定配套的课程教学大纲，规范理论课程教学标准（2）运用现代化教学手段,改革理论课程教育方式（3）从教学内容和教学方法实际出发，改革理论课程考核方法3、结合行业发展和营销职业岗位的需要,探索科目课程改革 结合本专业原有课程设置存在的主要问题：专业基础课过多，专业课过于杂乱，实习课时比例过低,不利于学生职业推销技能的提高。按照行业发展和营销职业岗位的需求，提出科目课程改革具体思路:1、在多方取经（企业、兄弟院校）的基础上，遴选五门左右专业课作为市场营销专业核心系列课程,实施重点教学。2、对其他专业课和部分专业基础课实施删除、删减课时、改为讲座等形式，加大实习课时比重。3、适应学分制改革,实施因材施教。4、积极尝试实践科目课程改革在具体实践教学内容的确定过程中,我们根据本专业能力结构,为了强化学生实践能力的训练与培养，我们将原分散于理论课程中的实践教学内容按照岗位实际能力培养形成进行整合提炼,在专业教学计划中单独设立了实践教学课程，确定了专门的实训课程教学内容和教学要求，制定了实训课程教学大纲，以此来具体规范和指导本专业实训课程的教学.在具体教学实践中,尤其在学生职业技能的培养方面，以“强化能力、优化体系、合理组合、尊重认知规律”为原则，教师在弄清专业覆盖的岗位应具备的能力的基础上，以突出管理和应用型人才培养为目标,对学生进行更多如何解决问题的能力训练。改变以往按教师的思路完成的传统模式，创造性思维设计课程内容，让学生在教学实践中获得理论和社会实践知识。5、大胆进行教学方法和教学手段的改革本专业主导教学模式是“案例导入、任务驱动”.“案例导入、任务驱动”教学思想已经渗透到本专业与课程建设的方方面面，因此在具体的教学方法和手段改革方面，我们更新教学观念、转变教学主体、丰富教学内容、加大实践比重、更新教学手段、革新考试方式等.在教学设计、教学实施等方面大胆运用“案例导入、任务驱动”，形成明确的教学与实践目标，收效显著。6、积极进行学分制改革尝试本专业从2004年开始试行学年学分制管理，实行弹性学制，学生可以根据自身需要只要修满市场营销专业所需的120个学分,可在3-6年内准予毕业.建立完整高效的学生自主选择学习内容的教学管理体制是实施学分制的核心任务.完全实现自主选课需要具备的条件包括：充足的、门类齐全、层次丰富的课程资源(包括师资、教学计划、教学组织形式、课程教学内容、教材、教学辅助条件等）；充足的教学设施资源（教室、实验实训室、教学设备仪器等）；科学高效的课程组织管理体系（包括教学计划编制管理、学籍管理、教师管理、课程运行管理（选课与排课）、教学管理、教学评价与监督管理等)；教学信息管理与服务软件系统（课程信息、教师信息、选课动态管理信息等）。现代学分制教学管理必须依托计算机信息化管理,没有计算机管理系统学分制学籍管理是难以实现的，依靠人工管理简直无法实施。从2004级开始，我院所有专业教学计划和学生的成绩和学籍等管理全部通过学分制软件平台实现，实现信息化管理。专业负责人可以通过软件平台编制教学计划,学生可以通过软件平台在校园网或Internet上查询自己个人以往所学课程的成绩和学分获取情况。市场营销术专业的整个教学管理已经通过计算机信息化管理，基于校园网的学分制教学管理如以下流程图所示：教学计划编制与管理流程图课程运行管理流程图(按学期）学生评教管理流程图（按学期）课程考试管理流程图（按学期）从上述教学的计算机自动化管理可以看出，我们市场营销专业已经为完全学分制的推行做好了课程上、管理上和技术上的储备，同时我们的教室、实验实训场地和教学设备也基本满足，只要师资储备再丰富一点，即可试行完全学分制管理.目前,全校已经开设60多门人文素养和能力拓展的任意选修课程在每学期17周供学生自主选修，计算机网络技术专业每个学生共选修6个学分，通过学生“自主选择课程、自主选择教师、自主选择学习进程”，充分调动了学生学习的主动性和积极性。我们市场营销专业教学计划是按学分制的要求编写，以每18学时1学分为标准，将公共基础课、职业基础课、职业技术（方向)课、选修课、实践环节折算一定的学分,学生在专业培养计划规定的年限内（3至6年）修满学分即可毕业；公共选修课实行学生网上自主选择课程、自主选择教师、自主选择学习进程，充分调动了学生学习主动性、积极性。8、教学改革和建设8—1教学建设与改革主要观测点等级及要求自评等级AC教学建设与改革能以应用为主旨，积极探索教学模式、方法、手段的改革，产学研改革有思路，课程改革反映当前社会技术先进水平和职业岗位资格要求，有成效.教学模式和课程体系改革有思路、有措施,能够反映当前社会技术先进水平和职业岗位资格要求，有初步成效。自评依据(饱满、充实)指标编号8—1—1指标内容教学模式、课程方案改革指标标准：教学模式、课程方案方面的改革专业自评:1、明确高职教育内涵，重构课程体系（1）以营销人员应具备的综合能力作为配置课程和界定课程的依据，摆脱“学科本位”的课程思想，按能力需求精简课程内容。（2)课程体系以能力培养为主线．以能力训练为轴心，淡化公共基础课、技术基础课和专业课的界限,重新整合课程。（3）以应用为主旨、以“能力本位”来构建课程体系，改革有总体思路、具体计划和配套措施，能够结合并体现当前社会对营销人才的要求和职业岗位资格要求，有创新特色，并有显著效果。（4）采取“课堂学习—业余实践-自主学习”相结合的方式提高学生社会实践能力，重视实践课程体系,理论和实践教学学时两者之比约为1：1。实践课程体系要求学生达到三个目标：一是通过实践，巩固所学的理论知识；二是通过实践，培养学生的社会能力；三是通过实际上岗工作实践，学生全面提高自身素质。除依据地区经济发展的现状适当调整课程设置外，为保证实现高职市场营销专业的培养目标，及时调整了04级教学计划，调整了课程性质,增设了《西方经济学》、《商务礼仪》等课程；同时为满足专业学生的考证需要，在04级、05级教学计划中增加设置了《中级推销员》职业资格考证课程。2、积极进行专业教学模式改革的实践在专业教育中既要强调对市场营销基本理论、基本知识的教育，又要不断强化专业操作能力的训练,体现应用性人才的培养目标，为此，本专业提出了以“案例导入、任务驱动”为主导教学模式。在整个教学过程中将“案例导入、任务驱动”的教学思想渗透到本专业与课程建设的方方面面，在课程建设与课程整合、师资队伍建设等方面均紧紧围绕“案例导入、任务驱动"这个教改主线进行，采用以实际应用能力培养为核心，以市场调研、市场推销、商务谈判、网络营销等实训为切入点，广为联系社会各界企业，将能力培养和操作实训在校内校外相结合，改变理论重于实践的状况，以期达到用人单位所需要的规格要求。具体安排为：（1）制定配套的课程教学大纲,规范理论课程教学标准（2）运用现代化教学手段，改革理论课程教育方式（3）从教学内容和教学方法实际出发，改革理论课程考核方法根据需要，我们及时制定和调整了配套的课程教学大纲，规范理论课程教学标准.目前已经编制了营销专业方面的全套教学大纲，努力将专业改革建设的新思路,通过课程教学大纲来贯彻到具体的教学环节和过程中，形成了富有市场营销专业教学改革特色的系统教学文件，以此来规范本专业各门课程教学活动的开展，并形成了以课程教学大纲为依据的课程质量教学标准，有效地保证了专业改革的健康顺利开展。为保证在教学内容的安排上更适应学生今后就业的需要,及时对课程进行整合，建立与专业改革与建设配套的实践教学体系，提出以下几个相关实训方向。“商务谈判”实训,旨在锻炼学生市场营销中的胆色、口才；“礼仪实训”旨在锻炼学生各种商务场合的礼貌仪节；“市场调查”实训，旨在加强学生对社会整体市场营销的方向把握，提高认识问题分析问题的综合能力;“推销”实训，旨在锻炼学生实际业务能力和深入接触社会的能力；“礼仪"实训，旨在加强学生自身综合素质,塑造完美自我形象；“网上营销”实训，旨在加强市场营销类学生对电子商务的熟练掌握程度,掌握新型的营销手段。（物流配送实训、超市实训）同时增加了中级推销员技能考试培训,以适应学生考证的需要.支撑材料目录：为原则，教师在弄清专业覆盖的岗位应具备的能力的基础上，以突出应用型、技术型人才培养为目标，对学生进行更多如何解决问题的能力训练。改变以往按教师的思路完成的传统模式，创造性思维设计课程内容，让学生在教学实践中获得理论和社会实践知识。如,对于《市场预测与调研》科目，在教学过程中，教师引领学生边学习边实践。支撑材料目录：8—1-2—A、市场营销专业课程整合、特色课程一览表8—1—2-B、市场营销专业教学计划8-1-2—C、市场营销专业课程教学大纲和实训大纲指标编号8-1-3指标内容教学方法、教学手段改革指标标准:教学方法、教学手段改革。专业自评:1、更新教学观念从教学改革提出之初,市场营销专业的教师就能够结合自身教育教学活动的开展,自觉转变传统的教学观念.将教学方法、教学手段改革与课程体系改革有机结合起来，建立以培养学生职业能力为中心的教学体系，真正转变以课堂、教材为中心的传统模式,坚持以学生为中心，积极开展互动式、参与式教学方法的探索。2、转变教学主体 课程教学中能够体现学生为主体，让学生积极思考，采用情境教学、案例教学等方式,为学生“主体参与、情感体验、积极创造”搭建平台，力求实现让学生在参与中体验、在体验中发现、在发现中思索、在思索中求知的教育目标.3、丰富教学内容在专业基础课中为提高学生分析问题、解决问题的能力，不断丰富教学内容。通过结合任务驱动和案例驱动等课程范型开展教学活动，先设定问题、后讲述、再讨论确定结论的形式,锻炼学生的思维、推理、语言表达等能力，努力缩短理论和实践的差距，增强了学生对职业的感性认识。4、加大实践比重在授课中能依据培养目标，注重对学生进行如何解决实际问题的训练,提高学生运用所学知识解决所面临的实际问题的能力，如在专业技术课教学中，教师充分利用课本知识，引导学生进行模拟业务活动，既锻炼了学生的能力，又可以及时发现学生在课堂学习中存在的问题.5、更新教学手段使用多媒体教学手段是现代教育教学的一个重要组成部分，也是教学改革的一个突破口。在市场营销专业教学中运用多媒体手段进行教学，可以更好的激发学生的学习热情，发挥学生的想象力和创造力，达到最优化的教学效果。6、革新考试方式在改变教学方法的同时积极进行考试方式的革新，屏弃传统的考试方法，采用新的形成性考核和期末考试相结合的方式，鼓励学生注重平时的实际和实践活动表现,变被动学习为主动学习。支撑材料目录:8—1—3—A、专业教学改革方案8-1-3-B、营销专业教学方法、手段改革情况一览表8—1-3—C、营销专业教学方法、手段改革相关材料指标编号8-1-4指标内容产学研合作改革指标标准：产学研合作改革专业自评：1、对产学研合作有更新更深刻的理解教育部周济部长说过：“产学研结合是高职高专发展的必由之路和重要的指导性方向。”产学研合作教育是产学研结合的高级发展模式,产学研合作可以解决办学条件问题;产学研合作可以解决育人模式问题；产学研合作可以解决就业水平问题。2、整合资源积极探索有效的产学研合作的方式方法面向社会有针对性地开展专业技术培训工作，不仅是市场营销专业产学研合作的主要表现之一，更是未来职业技术教育发展的总体趋势。系部整合优秀教育资源，不断积累职业技术教育的培训经验，培养一支具有一定实践经验的培训教师队伍。3、努力尝试以地方企业发展为依托的“互利互惠，全面合作”型的产学研合作模式以地方经济与企业的发展为依托的“互利互惠,全面合作”型的产学研合作模式，结合了江阴当地的经济发展和企业需求，是市场营销专业目前正在努力尝试的产学研合作模式，它将强调以专业为主体、以合作教育为主要目的。支撑材料目录:8-1-4-A、学校产学研相结合工作的规定8—1—4—B、2003年系产学研合作教育工作计划HYPERLINK”产学研\\产学研计划总结\\管理系2003年产学研合作教育总结.doc"8—1-4—C、2003年系产学研合作教育工作总结队伍建设，教学管理队伍通盘合作，通过学习方法指导、专业技能提升与拓展、职业生涯指导等，积极引导学生自主发展。4、全面推进学分制改革目前，专业教学计划以每18学时1学分为标准，将公共基础课、职业基础课、职业技术(方向）课、选修课、实践环节折算一定的学分，学生在专业培养计划规定的年限内(3至6年）修满学分即可毕业；公共选修课实行学生网上自主选择课程、自主选择教师、自主选择学习进程，充分调动了学生学习主动性、积极性。支撑材料目录:HYPERLINK”关于试行准学分制的设想.doc"8-2—1-A、关于实行学分制的设想8-2—1-B、《江阴职业技术学院2004年学分制教学计划制订指导性意见》存在问题与整改措施目前专业开设的选修课程学分比例不高；在选修课的开设条件上需要进一步规范；应该在专业选修课的开设范围上划定总体目录。建议提高选修课程的学分比例；确定专业开设选修课的范围。九、师资队伍1、师资结构市场营销专业目前有本专业有专任教师13人，整体师资结构较合理.年龄结构：40岁以上教师4名，整体平均年龄37岁;职称结构:高级职称比例达30％。其中副教授4名，讲师5名,助教4名；学历结构:硕士研究生比例达40％(含在读）.在读博士1人，在读硕士5人，本科7人；双师结构：双师比例达70%。其中双师9名，另1名初级职称教师,也获取了相应职业资格证书；兼职教师：兼职教师比例达35％。共聘请5名，均为来富仁、双良等行业、企业的骨干管理或技术人员，职业经验丰富，技术水平较高,教学效果好；学生管理队伍：管理系由书记主抓学生管理工作，并设有系部团书记、年级辅导员及由专业教师任职的班主任等学生管理岗位，从上到下构建了学生的管理队伍体系，加强了与学生的沟通与指导，使得德育工作和专业技能培养工作融为一体，保证并促进了学院“两个技能”培养目标的实现。2、师资质量师资队伍质量是学校的生命线，我们深知教学质量是市场营销专业的存在基础和价值所在，是我们对社会、对家长的承诺。市场营销专业历来重视师资队伍建设，逐步优化本专业师资队伍的年龄结构、职称结构、学历结构、兼职教师和管理队伍，尤其是双师比例的提高,从上述几个方面目前的情况来看，整体结构情况良好。除了队伍结构良好，市场营销专业在师资队伍建设以下几方面也取得了较好的进展：(1）以课堂教学为中心,提高教师的业务功底（2）努力发挥专业带头人在专业建设中的带头作用，加强教师梯队建设（3）突出“双师”建设，鼓励教师通过下企和进修等途径不断提高自身职业能力(4）加强师德建设，把