经管营销第4章-物流信息标准化与数据采集技术课件

第4章 物流信息标准化与数据采集技术第4章 物流信息标准化标准是指为取得全局的最佳效果，在总结实践和充分协商的基础上，对人类生活和生产技术活动中，具有多样性和重复性特征的事物和概念，以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。-2-标准是指为取得全局的最佳效果，在总结实践和充分协商的基础上，物流标准化：指的是以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其它系统的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。-3-物流标准化：指的是以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械大系统配合性、统一性标准专业计量单位标准物流基础模数尺寸标准物流建筑模数尺寸标准集装模数尺寸标准

物流专业名词标准物流核算、统计的标准化标志、图示和识别标准-4-大系统配合性、统一性标准-4-分系统技术标准运输车船标准作业车辆标准传输机具标准仓库技术标准站台技术标准包装、托盘、集装箱标准货架、储罐标准-5-分系统技术标准-5-工作标准与作业规范岗位责任及权限范围。岗位交换程序及工作执行程序物流设施、建筑的检查验收规范。货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。司机顶岗时间，配送车辆的日配送次数或日配送数量。吊钩、索具使用，放置规定。情报资料收集、处理、使用、更新规定。异常情况的处置办法等。-6-工作标准与作业规范-6-是物流标准化的重要组成部分，是指制定出不同物流系统之间信息交流与处理的标准协议或规则，作为跨系统、跨行业和跨地区物流运作的桥梁，来实现企业间物流信息的交流、不同地区间物流信息的交流以及供应链系统间信息的交流和不同物流软件间的信息交流，最终达到物流系统集成和资源整合的目标。-7-是物流标准化的重要组成部分，是指制定出不同物流系统之间信息交-8--8--9-物流信息标准化体系的十个方面-9-物流信息标准化体系的十个方面-10--10--11-表4-1 我国物流信息标准化体系表结构第1层：物流信息基础标准。物流信息技术术语、物流信息管理术语、物流信息服务术语第2层：按照物流信息标准化对象特征分成技术标准、管理标准、服务标准和其他第3层：物流信息技术标准：信息分类编码标准、信息采集标准、信息交换标准和信息系统及信息平台标准物流信息管理标准：电子产品代码系统管理标准和其他管理标准

物流服务标准：物流信息从业人员服务标准和其他服务标准。第4层：由第三层扩展而来，分成若干方面，每个方面都可以继续扩展为若干个更小方面，每个更小方面都可以组成本专业的一个标准系列或是一个标准。-11-表4-1 我国物流信息标准化体系表结构第1层：物流信物品编码的管理与组织机构 国际物品编码协和（IAN）美国统一编码委员会（UCC）欧洲物品编码协会（EAN）中国物品编码中心（ANCC）物品编码的管理与组织机构 国际物品编码协和（IAN）[经管营销]第4章-物流信息标准化与数据采集技术课件基于物流应用的电子标签标准电子标签（smartlabel）：也叫智能标签，是一种通过无线电波读取卡内信息的新型IC卡，也称为射频标签、射频卡、射频识别。其核心是采用了射频识别技术（RFID）基于物流应用的电子标签标准电子标签（smartlabel）电子标签天线所在的底层连接集成电路与天线的部分集成电路天线电子标签天线所在的底层连接集成电路与天线的部分集成电路天线电子标签的分类是否需要加装电池无源标签有源标签功能只读标签可重写标签带微处理器标签配有传感器标签调制方式主动式标签被动式标签电子标签的分类是否需要加装电池无源标签功能只读标签调制方式主-17-物流标准体系表物流系统建设标准物流管理标准物流作业标准物流信息技术标准物流服务标准物流发展标准物流通用标准物流基地规划设计标准物流中心规划设计标准配送中心规划设计标准……物流系统建设通用标准物流管理通用标准物流成本管理标准物流质量管理标准物流业务管理标准供应链管理标准电子商务物流管理标准国际物流管理标准……运输作业标准储存作业标准装卸搬运作业标准包装作业标准流通加工作业标准配送作业标准……物流作业通用标准物流单证标准物流代码标准物流标识标准自动识别与自动采集技术标准自动传输技术标准数据储存技术标准自动跟踪技术标准物流信息系统标准……物流信息技术通用标准物流服务通用标准物流服务内容标准增值物流服务标准物流服务营销标准物流服务管理标准物流考核指标体系物流服务评价方法……第三方物流标准物流一体化标准绿色物流标准第四方物流标准虚拟物流标准精益物流标准定制物流标准……-17-物流标准体系表物流系统建设标准物流管理标准物流作业标4.2物流中的数据采集及其自动识别技术正确采集数据时应注意的问题：数据源头采集简化采集过程减少采集迟延4.2物流中的数据采集及其自动识别技术正确采集数据时应注意的自动识别数据采集技术是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。表4-2 自动识别数据采集技术自动识别数据采集技术是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识自动识别技术的发展1、条形码时代（20世纪40年代）

零售业、企业内部管理、供应链管理、连锁经营、电子商务2、射频时代（20世纪末）

车辆自动识别、资产跟踪、生产过程控制等闭环系统3、条形码与射频技术共存（21世纪）自动识别技术的发展1、条形码时代（20世纪40年代）条形码识别技术条形码识别技术条形码按其符号排列方式:一维条形码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记，“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。二维条形码条形码按其符号排列方式:一维条形码┃←9-┃─────95模块─────┃-9→┃┏━━┳━┳━━┳━┳━━┳━━┳━┳━━┓┃左侧┃起┃左侧┃中┃右侧┃校验┃终┃右侧┃┃┃始┃数据┃间┃数据┃符┃止┃┃┃空白┃符┃６位┃符┃５位┃１位┃符┃空白┃┗━━┻━┻━━┻━┻━━┻━━┻━┻━━┛EAN条形码条码在美加地区造成一股热潮，于是欧洲也引进条码的观念及技术，拟定了“欧洲商品条码(EuropeanArticleNumber简称EAN)由欧洲12个工业国家共同推广，在1977年签署草约，成立EAN协会。1)EAN-13码是由13位数字及其条码符号构成的标准版条形码,其前3位数据是前缀码,用于表示商品的制造国家或地区,由EAN总部分配。下图所示EAN-13条形码符号与编码规则。

构成：┃←9-┃─────95模块─────┃-9EAN结构说明EAN前置码：EAN总会分配给国家或地区组织之国家会员代号，一般为2或3码;厂商号码：由各国或地区条码推广专责机构分配管理的，一般为4或6码;商品代码：注册取得厂商号码之厂商可自由设定商品或位址代码，一般为5或3码;检核码：经由前12位数通过固定的公式计算而产生。EAN结构说明EAN前置码：EAN总会分配给国家或地区组织之我国EAN-13码的编码规则根据我国的实际情况并参考国际物品编码协会的建议，中国物品编码中心决定从‘692’开始对商品条码的结构进行调整，将厂商代码由原来的4位扩充为5位。厂商代码（4位数→5位）：用来标识商品的制造厂家，由中国物品编码中心统一分配，具有唯一性。商品代码（5位数→4位）用来标识商品的，由制造厂家统一分配使用，区别包装、尺寸、颜色、材质等不同的商品属性。校验码（1位数）:按"10法则"的公式计算得之。我国EAN-13码的编码规则根据我国的实际情况并参考国际物品校验码的计算方法：位数13121110987654321

例691409850113

1步骤1：偶位数数值相加乘3

（9+4+9+5+1+3）*3=93步骤2：奇位数（不包含校验位）数值相加

6+1+0+8+0+1=16步骤3：将步骤1与步骤2的结果相加93+16=109步骤4：以10减去步骤3结果中的个位数数值

10-9=1若个位数数值为0，则校验码为0校验码的计算方法：位数131

┏━━━━┳━━━━━━━━┳┳━━━━┳━━━━━━━━┓

┃代码┃国家(或地区)┃┃代码┃国家(或地区)┃┣━━━━╋━━━━━━━━╋╋━━━━╋━━━━━━━━┫┃000~139┃美国,加拿大┃┃759┃委内瑞拉┃┃30~37┃法国┃┃76┃瑞士┃┃400~449┃德国┃┃770┃哥伦比亚┃┃460~469┃苏联┃┃773┃乌拉圭┃┃

471┃台湾

┃┃775┃秘鲁┃┃489┃香港┃┃779┃阿根廷┃┃45,49┃日本┃┃780┃智利┃┃50┃英国,爱尔兰┃┃789┃巴西┃┃520┃希腊┃┃80~83┃意大利┃┃529┃塞浦路斯┃┃84┃西班牙┃┃54┃比利时,卢森堡┃┃859┃捷克斯洛伐克┃┃560┃葡萄牙┃┃860┃南斯拉夫┃┃569┃冰岛┃┃869┃土耳其┃┃57┃丹麦┃┃87┃荷兰┃┃599┃匈牙利┃┃880┃韩国

┃┃600~601┃南非┃┃885┃泰国┃┃64┃芬兰┃┃888┃新加坡┃┃690~695┃中国┃┃90~91┃奥地利┃┃70┃挪威┃┃93┃澳大利亚┃┃729┃以色列┃┃94┃新西兰┃┃73┃瑞典┃┃955┃马来西亚┃┃750┃墨西哥┃┃959┃巴布亚新几内亚┃

┗━━━━┻━━━━━━━━┻┻━━━━┻━━━━━━━━┛

(主要国家的EAN商品条形码的国别码)┏━━━━┳━━━━━━━━┳┳━━━━┳━━━━━

EAN-8码是EAN-13码的缩短码,由8位数字及其条形码组成。

构成：┃←7┨←─────67──────→┠7→┃┏━━┳━┳━━┳━━┳━━┳━┳━┳━━┓┃左侧┃起┃左侧┃中间┃右侧┃校┃终┃右侧┃┃┃始┃数据┃┃数据┃验┃止┃┃┃空白┃符┃4位┃分隔┃3位┃符┃符┃空白┃┗━━┻━┻━━┻━━┻━━┻━┻━┻━━┛↑↑↑↑↑↑

1014位010103位1位101

特点:(1)EAN-8码共8位数据，前2位国别码，后5位产品码。

(2)EAN-8码从空白区开始共67+14个模块,每个模块为0.33MM，条码符号共长81*0.33＝26.73MM。(3)EAN-8码左右侧数码规则与EAN-13码相同。2)EAN-8码EAN-8条码EAN-8码是EAN-13码的缩短码,由8EAN-8条形码EAN-8条形码我国EAN-8编码规则EAN-8也称通用商品条码的缩短版，应用于印刷面积小的零售商品上。我国EAN-8编码规则EAN-8也称通用商品条码的缩短版，交叉二五码在仓储和物流管理中广泛应用。是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条和空都表示信息的双向条形码，由左侧空白区、起始符、数据符、终止符及右侧空白区构成宽元素为“1”，窄元素为“0”。交叉二五码在仓储和物流管理中广泛应用。是一种连续、非定长、具[经管营销]第4章-物流信息标准化与数据采集技术课件二维条形码二维条形码最早发明于日本。它是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。二维条形码二维条形码最早发明于日本。它是用某种特定的几何图形二维条形码的特点

1．高密度编码：信息容量大：可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。

2．编码范围广：该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。

3．容错能力强：具有纠错功能：这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50%仍可恢复信息。

4．译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。

5．可引入加密措施：保密性、防伪性好。

6．成本低，易制作，持久耐用。

7．条码符号形状、尺寸大小比例可变。

8．二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。

二维条形码的特点1．高密度编码：信息容量大：可容纳多达1二维条形码的应用表单应用：公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本保密应用：商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。追踪应用：公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪、後勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研究(动物、鸟类...)自动追踪等。证照应用：护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证、连锁店会员证等证照之资料登记及自动输入，发挥“随到随读”、“立即取用”的资讯管理效果。盘点应用：物流中心、仓储中心、联勤中心之货品及固定资产之自动盘点，发挥“立即盘点、立即决策”的效果。备援应用：文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时，可利用二维条码来储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份。二维条形码的应用表单应用：公文表单、商业表单、进出口报单、手机二维条形码应用手机扫描二维码技术简单的说是通过手机拍照功能对二维码进行扫描，快速获取到二维条码中存储的信息，进行上网、发送短信、拨号、资料交换、自动文字输入等，手机二维码目前已经被各大手机厂商使用开发。手机二维码是二维码的一种，手机二维码不但可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片上，用户还可以通过手机扫描二维码，或输入二维码下面的号码即可实现快速手机上网功能，并随时随地下载图文、了解企业产品信息等。手机二维条形码应用手机扫描二维码技术简单的复合码是一种一维码和二维码的复合码。全球条码技术的倡导者和推动者国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）于1999年联合开发了RSS（ReducedSpaceSymboLogy）条码符号。在设计复合码时，应使一维条形码数据内容与二维条形码的数据内容相关联。复合码是一种一维码和二维码的复合码。复合码在物流领域中的应用随机称重商品蔬菜水果医疗保健品非零售的小件物品商品的运输与物流管理复合码在物流领域中的应用随机称重商品4.2.4射频识别技术及应用4.2.4射频识别技术及应用一、RFID概念射频识别标签（RadioFrequencyIdentification--RFID）技术是一种综合了自动识别技术（Auto-ID）和无线电射频通信技术的新技术。它可望在网络、生活、经济、文化、道德和伦理、法律、军事等等诸多方面带来彻底的变革，成为继Internet和无线和移动通信之后又一个决定性的社会变革力量。作用：对静止的或运动的标签进行非接触识别一、RFID概念射频识别标签（RadioF埃森哲实验室首席科学家弗格森认为RFID是一种突破性的技术："第一，可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体；第二，其采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取信息；第三，可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地读。此外，储存的信息量也非常大。"

埃森哲实验室首席科学家弗格森认为RFID是一种突破性的非接触式读取可识别高速运动物体识别无“盲区”抗恶劣环境能力强抗干扰能力强，保密性好对人体无害可同时识别多个对象特点非接触式读取特点2003-2008年美国零售供应链RFID支出预测

二、射频技术2003-2008年美国零售供应链RFID支出预测二、射频二、RFID系统组成射频识别系统软件系统硬件系统用于完成信息的采集、识别、加工和传输，软件支撑着整个系统的运行，并演绎出各种不同的应用系统。由发射天线、接收天线、天线调谐器、电子标签、识读器组成，主要用于完成信号采集功能和快速可靠的通信。二、RFID系统组成射频识别系统软件系统硬件系统用于完成信息微芯片,包含唯一标识码(UID),存储芯片天线,铜或铝RFID标签标签---信号发射机微芯片,包含唯一标识码(UID),存储芯片天线,铜或有源主动式电子标签能发射信号由电池供电工作距离很远无源被动式电子标签通过反射信号来通讯从读卡机发射电磁场中获得能量相对较短的工作距离也可由电池供电，但靠反射信号来通讯标签的分类标签的分类存储器只读存储器（ROM、RAM）可读可写存储器（EEPROM,RAM,ROM）存储器大小(16bits-512kBytes)防冲突方式无防冲突机制，一次处理单个标签

有防冲突机制，同时可处理多个标签工作频率125KHz-5.8GHz

工作距离10cm–20mRFID标签的主要技术特征存储器RFID标签的主要技术特征工作频段

特点

缺点

<150KHz

标准的CMOS工艺

技术简单可靠成熟

无频率限制

通讯速度低

工作距离短

(<10cm)天线尺寸大

13.56MHz

与标准CMOS工艺兼容;和125KHz频段比有较高的通讯速度和较长的工作距离;此频段在非接触卡应用广泛

和更高的频段比

距离不够远（最大75cm左右）

天线尺寸大

受金属材料等的影响较大

UHF

（860MHz~960MHz）工作距离长（大于1m）

天线尺寸小

可绕开障碍物，无需保持视线接触

可定向识别

各国的有不同的频段的管制发射功率受限制

受某些材料影响较大

2.45GHz或5.8GHz

除UHF特点外

更高的带宽和通讯速率

更长的工作距离

更小的天线尺寸

除UHF缺点外

此频段产品拥挤，易受干扰

技术相对复杂

因共享频段，标准仍在制定中

二、射频技术工作频段特点缺点<150KHz标准的CMOS工艺通原理：采用射频技术，对标签进行电磁波射频扫描，读取数据，掌握信息射频识别（RFID）系统是利用感应、无线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现识别和交换数据的目的。三、工作原理三、工作原理读写器天线读写器通过天线发送信号标签标签接收信号计算机系统读写器将信息/数据发送到计算机系统，以方便计算机采集、存储和处理数据标签获得足够能量发送回识读响应RFID的工作原理图二、射频技术读写器天线读写器通过天线发送信号标签标签接收信号计算机系统读ReaderAntenna标签进入射频场射频信号唤醒标签标签发送附加了数据的ID号读写器捕获数据读写器向计算机发送数据计算机决定操作动作计算机命令读写器读写器向标签发送数据TagComputerRFID的工作原理图ReaderAntenna标签进入射频场TagComputeEAS系统便携式数据采集系统物流控制系统定位系统五、应用类型EAS系统五、应用类型三个部分组成：附着在商品上的电子标签，电子传感器；电子标签灭活装置，以便授权商品正常出入；监视器，在出口形成一定区域的监视空间。

应用在商店、图书馆、数据中心等EAS（ElectronicArticleSurveillance)电子物品监视系统三个部分组成：EAS（ElectronicArticleTag(标签)IDAntennaReader便携式数据采集系统Tag(标签)AntennaReader便携式数据采集系统RFID+Mobile:I案例RFID+Mobile:I案例RFID+Mobile:II二、射频技术RFID+Mobile:II二、射频技术ReadingABook二、射频技术ReadingABook二、射频技术二、射频技术二、射频技术RFID手机支付MobileRetailer银行RFID手机支付MobileRetailer银行MobileRetailer银行二、射频技术MobileRetailer银行二、射频技术 阅读器分散布置在给定的区域，且直接与数据管理信息系统相连； 标签是移动的，一般安装在移动的物、人上面。

当物体或人经过阅读器时，阅读器识别标签的信息并把数据传数据管理信息系统进行存储、分析，达到控制物流的目的。

物流控制系统 阅读器分散布置在给定的区域，且直接与数据管理信息系统相连智能托盘系统系统组成中的射频识读器，安装在托盘进出仓库必经的通道口上方，每个托盘上都安装了射频标签，当叉车装载着托盘货物通过时，计算机通过识读器了解货物出入库情况。叉车通过时，射频识读器自动识读装载托盘上的射频标签智能托盘系统系统组成中的射频识读器，安装在托盘进出仓库必经的通道控制系统这是一个汽车制造业的仓库，创造性地使用射频识别技术“红、绿信号”系统，控制3500个仓库进出的包装箱。这些包装箱上固定着射频标签，包装箱里是需要特殊标识的原材料。射频标签固定在包装箱上，记录着每个包装箱的唯一标识。在包装箱进出口处安装了射频识读器，识读器天线固定在上方。当包装箱通过天线所在处，系统将标签记录信息与主数据库信息进行比较，正确时绿色信号亮（包装箱通过，如果不正确，则激活红色信号，同时将时间和日期记录在数据库中。包装箱固定的射频标签

包装箱上方是识读器天线，可识读包装箱上固定的射频标签通道控制系统这是一个汽车制造业的仓库，创造性地使用射频识别技正常通过的包装箱，激发绿色信号不该通过的包装箱通过时，红色信号亮二、射频技术正常通过的包装箱，激发绿色信号不该通过的包装箱通过时，红色信阅读器布置在移动的车辆、轮船或者自动化流水线上移动的物品；并连接主管信息系统标签存储有位置识别信息，嵌入到操作环境的地表下面。

定位系统阅读器布置在移动的车辆、轮船或者自动化流水线上移动的物品；并六、RFID的应用门禁系统及保全系统供应链及物流管理高速公路收费行李、包裹及邮件处理医疗院所接触史RFID追踪管制系统六、RFID的应用门禁系统及保全系统案例《基于电子标签的现代物流（集装箱运输管理系统）应用与示范》二、射频技术案例二、射频技术

集装箱用智能标签模型封装后的电子标签装设在箱体侧波之间，在不大于30cm/*6cm/*2cm的条件下、尺寸尽量可能小。二、射频技术集装箱用智能标签模型封装后的电子标签装设在箱体侧波之间，在

智能标签箱体固定位置二、射频技术智能标签箱体固定位置二、射频技术类型名称应用芯片固有信息芯片制造商代码（ID)应用系统芯片序列号(SN)箱体固定信息箱号\箱型\持箱人\箱主代码\效验码\箱型代码\最大总质量\空箱质量\集装箱管理部门周期使用信息船名\船次\提单号\铅封号\箱位等等船运公司、港口预留空间其他其他

集装箱标签数据存贮二、射频技术类型名称应用芯片固有芯片制造商代码（ID)应用系统芯片序列号集装箱标签读写器模型二、射频技术集装箱标签读写器模型二、射频技术数据的读取方式

根据道口的双向通道及其路幅宽度情况，可以采用一台固定式读写设备，在道口两边各配备1只天线。实现在横向12米范围内的集装箱无线自动识别。电子标签读写天线发送电波激发芯片，读取标签ID,箱号，尺寸，（提单号）写入铅封号，提单号，车牌号等二、射频技术数据的读取方式根据道口的双向通道及其路幅宽度道口集装箱读写天线设置方式道口读写天线二、射频技术道口集装箱读写天线设置方式道口读写天线二、射频技术

港口集装箱读写天线设置方式集装箱信息处理流程二、射频技术港口集装箱读写天线设置方式集装箱信息处理流程二、射频技术本案例将在上海的一个港口试点实施，计划明年开始在我国内河运输集装箱上推广应用。二、射频技术二、射频技术百货业巨人Wal-Mart的业务不断成长，向来奠基于供应链管理技术上的创新，让他们成为世上最有效率的零售店之一。就2003年2,530亿美元的销售额而论，该公司是全球规模最大的零售业者，而业界龙头地位让Wal-Mart能向供货商施压，力促他们降价。Wal-Mart部分商品的售价堪称零售业最低，这不令人意外，对消费者也有利，却也强迫供货商改善经营效率，以免蚀本。然而，Wal-Mart最新的供应链创新是迈向射频识别（RadioFrequencyID，简称RFID）标签。目前，Wal-Mart仅强制前一百家供货商在2005年最后期限之前采用RFID。而且，该公司并不要求每一项商品都附上RFID标签（只要求装在运货箱和运货台上），显示他们了解落实这项要求需付出代价。目前，RFID芯片的成本是每枚卷标约0.2美元，天线和芯片封装成本还不包括在内。但许多分析师相信，在Wal-Mart和美国国防部（该部也要求供货商采用这种技术）的大力推动下，RFID技术的市场规模可望扩大，很快就会把成本掼压到0.05美元。神奇的RFID

JohnCarroll著．唐慧文译五、信息采集技术百货业巨人Wal-Mart的业务不断成长，向来奠基于供应链管一旦降到那种价位，Wal-Mart可能要求供货商全面贴上RFID标签，也许还会考虑要求个别产品也比照办理。到那时，贴RFID标签带来的利益将不再局限于供应链，也会扩及其它直接影响消费者的领域。有些人认为，此举牵涉到隐私问题，因为外头的人可能单凭RFID阅读机，就能判断出你的购物习性。但依我之见，只要在RFID技术使用的地点和方式上考虑周延，广泛使用RFID带来的生产力提升，其利益会超越任何隐私上的风险。

他们从何处得来那些奇妙的玩意儿？身为科技迷，我对科技可能带来的改变一向兴奋莫名。RFID象征一场革命，若能认清这一点，硬件公司和软件开发人员会发觉，RFID提供重大的商机。首先，试想若每项产品都附有RFID，对排队结帐的人龙有何影响。届时，你不必苦等店员用阅读机以人工方式逐项刷入产品的条形码，只要推着购物车穿越RFID阅读机组即可，总价几乎会立刻显示在屏幕上。就算你选择刷卡付费，你和店员的互动也极其有限，充其量只是让结帐人员善尽职责，比对你的签名和信用卡背面的字迹罢了。整个过程可能不到一分钟就搞定！一旦降到那种价位，Wal-Mart可能要求供货商全面贴上RF另一个有趣的创新领域可能是居家生活。我听人谈过可连上因特网的电冰箱，但很难想象那有何用处（除了你终于能证实冰箱门关上后里面的灯是否「真的」会关闭以外）。RFID技术则让诸如此类的事变得妙用无穷。试想，下班回家途中经过超级市场时，你不知该买些什么（哎，我买东西时一向如此）。你可以掏出掌上型计算机，或任一款新型智慧手机，然后「问」你家的电冰箱，它里面还装了些什么。它一清二楚──假如每一件摆进冰箱的产品都贴上RFID卷标的话。类似的情形也可能发生在食品储藏室，甚至浴室或厨房的置物柜，只要在这些地方的附近摆一台RFID阅读机就行了。这样的安排，可做到某种程度的家庭存货管理，而这是目前还不存在的。我可以想象，在这种环境下，一些有趣的应用软件也许会找到市场，但我不告诉你（哈哈）。二、射频技术另一个有趣的创新领域可能是居家生活。我听人谈过可连上因特网的隐私问题谈到在产上贴RFID标签，隐私问题不会令我忧虑。RFID标签不过是一种比条形码更理想的产品标明方式。现在，商店用条形码，就已经能把某个顾客和他所买的产品连结起来。从消费者的立场观之，RFID标签只是让店家进一步简化顾客数据的处理过程罢了。理论上，握有一台RFID阅读机，任何人都可以在店外探知你购物车里摆了哪些产品。但除非他们开口问你是谁，否则没办法从你买的东西追查出你的身分。只有当RFID卷标用来传播个人身分识别信息，例如信用卡详细数据时，隐私问题才变成问题。我不认为在信用卡上内建任何数据传播功能是个好主意，因为那不啻是打开一个潘多拉的盒子，会引出一连串安全问题。极少数据比信用卡数据更敏感，所以附有RFID标签的信用卡，可能演变成一大团引来成群蟑螂的蜜糖。即使有人宣称这类数据的安全无虞，也可能沦为计算机骇客下手的目标，实在不值得冒那种风险。二、射频技术隐私问题二、射频技术其它我不想让RFID闯入的领域，还包括驾驶执照或身分证件（例如护照）。如果每个人随身带着具有RFID功能的驾照，业者就会有强烈的动机派人拿着RFID阅读到商店外站岗，让他们得知某某人会买某件商品。其中一个难以化解的隐私问题，就是从屋外