02-服务与服务业

服务贸易概论绪论服务贸易概论服务贸易理论服务的跨国扩张服务业的对外直接投资服务贸易的其他模式服务业跨境支付服务业境外消费自然人流动服务贸易政策服务贸易政策：壁垒与自由化WTO框架与GATS服务贸易规制的国际经验2021/12/2102_服务与服务业第一章服务、服务业与服务贸易服务及其分类;服务业，知识型服务业，美国的服务业，香港的服务业;国际服务贸易2021/12/2202_服务与服务业一、服务及其分类1.服务服务是直接满足人或机构某种需要的活动。一般指商业性服务（commercialservices)物品自由物品freegoods经济物品economicgoods商品（goods）服务（service）2021/12/2302_服务与服务业服务产品作者出处斯密（1776）《国民财富的性质和原因的研究》上卷第二篇第三章萨伊（1803）《政治经济学概论》第一篇第十三章穆勒（1848）《政治经济学原理——及其在社会哲学上的若干应用》上卷第一编第三章巴斯夏（1850）《和谐经济论》第四—六章马克思（1861-1863）《马克思恩格斯全集》第26卷（I），即马克思的《剩余价值理论》第一册附录马歇尔（1890）《经济学原理》富克斯（Fuchs,1968）《服务经济学》希尔（Hill,1977）《论货品与服务》瑞德尔（Riddle,1986）《服务引致的增长—服务部门在世界发展中的作用》佩蒂特（Petit,1987）《新帕尔格雷夫经济学大词典》（四）“服务”条目2021/12/2402_服务与服务业无形产品：服务有形产品：货物服务业(第三产业)货物生产业(第一、二产业)服务领域货物领域服务贸易统计货物贸易统计服务生产、服务工作制造工作企业、职业、工作图国际服务贸易基本范畴及其相互关系产业、行业经济物品贸易、投资统计核算2021/12/2502_服务与服务业定义：应考虑三个主要因素产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者的投入；服务生产的目的，即服务提供时间、空间或（和）形式上的效用。2021/12/2602_服务与服务业商品和服务(附加服务和核心服务）2021/12/2702_服务与服务业有形元素与无形元素2021/12/2802_服务与服务业营销学中的“整体产品”概念2021/12/2902_服务与服务业(1)服务是现代社会的特征社会的演进主导产业劳动手段生产特征农业社会农业畜力、人力分散生产工业社会工业、矿业机器设备大规模，标准化后工业社会服务业信息、智力多样化，个性化2021/12/21002_服务与服务业服务型社会的明显特征1、在各个国家的国民出产总值的构成中，服务业所占份额越来越大。2、从事服务活动的从业人员占劳动力就业人数的比重越来越大。3、消费者支付结构中服务的比重越来越大。2021/12/21102_服务与服务业世界主要国家或地区各产业占GDP比重

2021/12/21202_服务与服务业(2)服务是企业的价值和利益的核心技术进步使产品同质化，品牌之间的区别主要在于服务；顾客多样性、个性化需求要通过服务满足2021/12/21302_服务与服务业企业和企业之间在产品、技术、成本、设备、工艺等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，企业之间的市场竞争越来越表现为服务上的竞争。消费者会选择那些服务好的品牌。越是著名的品牌越是能提供更好的服务。2021/12/21402_服务与服务业2.服务的特征(与实体商品的区别）（1）服务大多是无形的。虽然服务需要物质设施，但消费者获得的仅仅是服务。（2）生产与消费过程不可分离。要求顾客参与（CustomerInvolvement)这提供了一些机会，也带来了问题，例如，顾客的参与使服务提供者必须关注文化层面的东西，因为文化差异，使国际服务提供者必须针对每一个国家开发单独的业务系统。（3）品质差异性。同样的服务也会有质量差别。（4）不可储存性。飞机一旦起飞，空出的座位就再也卖不出去了。淡季与高峰期需求很难调和。航空公司往往用低价来刺激淡季需求。（5）所有权的不可转让性2021/12/21502_服务与服务业难以评价服装易于评价珠宝家具房屋汽车餐饮度假理发幼儿看护电视机维修法律服务牙齿保健汽车修理医疗服务寻找特征较强经验特征较强信任特征较强图

三大类产品的特征比较2021/12/21602_服务与服务业以上这些特点具有极其重要的经济涵义，它们决定了在微观服务生产与消费过程以下因素的极端重要性：一是人的因素，不仅包括服务生产者，也包括服务消费者；二是服务消费的外部性问题，即某一（些）服务消费者有时对其他服务消费者获取服务产出（即消费服务）产生影响；三是服务产品以及服务生产的标准化与质量问题。2021/12/21702_服务与服务业3.服务的分类照顾婴儿教育法律服务航空快餐化妆品软饮料服装糖有形元素无形元素核心服务追加服务2021/12/21802_服务与服务业核心服务又包括远距离服务（Long-distanceservice)和面对面服务（Facetofaceservice).前者包括国际通信、信息咨询、互联网技术等服务。后者需要服务双方实际接触，可以是供方移向需方，也可以是相反，或双向移动。如国际旅游、医疗服务、国际教育培训服务等。2021/12/21902_服务与服务业追加服务是有形商品的国际贸易和国际投资的延伸，可分为三个阶段：

上游阶段：可行性研究、风险资本筹集、市场调研、产品设计等；

中游阶段：质量控制和检验、设备租赁、产品养护、会计、人员培训等；

下游阶段：商品运输、退货索赔等追加服务是形成产品差异和增值的主要源泉，也是厂商之间开展非价格竞争的一个决定性因素。2021/12/22002_服务与服务业按照服务对象的分类：生产服务与消费服务面向生产的服务：管理咨询、会计、生产性培训、仓储、运输等。面向消费的服务：娱乐、零售、维修等。既面向生产也面向消费：金融、保险等。也可以按照服务的具体内容进行分类。上述分类仅仅是便于分析和研究，经济统计是按照服务的具体类别进行的。2021/12/22102_服务与服务业有时经理人员需要在服务和商品之间进行调整，以满足目标顾客群体的期望、刺激需求和争取更大的盈利空间。因为不同的人对服务的期望是不同的。消费者在产品和服务之间的选择：购买汽车是选择商品，租车则是选择服务。2021/12/22202_服务与服务业二、服务业2021/12/22302_服务与服务业服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。这里的服务指的是核心服务，不包括附加在有形产品上的追加服务。服务业和第三产业分类并不完全一致。第三产业一般是用“剩余法”界定的。2021/12/22402_服务与服务业服务贸易总协定涉及的服务范围商务服务计算机、研发、租赁等通讯邮政、速递、电信、视听建筑和相关工程分销批发、零售教育各级别的教育服务环境排污、废物处理、卫生、风景保护2021/12/22502_服务与服务业金融服务金融、保险、证券健康服务旅游饭店、旅行社、导游娱乐、文化和体育文化娱乐、新闻、图书馆运输海运、航空运输、运输辅助服务其他2021/12/22602_服务与服务业中国的服务业分类除了第一产业和第二产业之外均为第三产业：F、地质勘查业、水利管理业G、交通运输、仓储及邮电通信业H、批发零售贸易、餐饮业I、金融保险业J、房地产业2021/12/22702_服务与服务业K、社会服务业L、卫生、体育和社会福利业M、教育、文化艺术及广播电影电视业N、科学研究和综合技术服务业O、国家机关、政党机关和社会团体P、其它行业。2021/12/22802_服务与服务业知识型服务业（现代服务业）服务业可分为初级服务业（如餐饮）、中级服务业（如仓储、运输）和高级服务业（金融、財務、投資、法律、會計)，其中高级服务业即可认为是知识型服务业（也称为现代服务业）。Knowledge-basedserviceindustries2021/12/22902_服务与服务业由银行、证券、信托、保险、基金、租赁等组成的现代金融服务业；由通信、网络、传媒、咨询等组成的信息服务业；由会计、审计、资产评估、法律服务等组成的中介服务业；由教育、培训、展览、国际商务、现代物流等组成的新型服务业等。2021/12/23002_服务与服务业2021/12/23102_服务与服务业三、大力发展现代服务业优化区域产业体系2021/12/23202_服务与服务业

2009年，中国为世界上每一个人生产了一双鞋子（86亿双），2米布（156亿米），三件衣服（185亿件）但要出口60件衣服才能换回一件BOSS体恤。中国需出口8.2亿件衬衫才能购买一架空中客车380。2021/12/23302_服务与服务业1955年诞生的麦当劳连锁快餐机构，2009年在世界范围内拥有34322家分店的跨国公司。至今年2014年4月底，麦当劳在中国内地的第2000家餐厅开业。麦当劳是餐饮行业的世界第一品牌。全球最佳100个品牌名列第六。

始创于1864年的全聚德，距今已有百余年的历史，至2009年共六家海外分店。

Aramark服务公司2009年全球营业收入128亿美元。2021/12/23402_服务与服务业2009年，美国电影全球票房收入281亿美元。日本动漫在美国的销售收入55亿美元，是其对美钢铁出口收入的4倍。中国2009年生产456部影片，居印度、美国之后世界第三。但海外票房收入27.7亿人民币（4亿美元）。2021/12/23502_服务与服务业没有品牌的中国茶叶连续16年产量世界第一，2009年茶叶出口达132万吨，平均价格为2美元/公斤。

立顿红茶2009年销售额33亿美元，相当于中国茶业出口产值的70%。2009年星巴克在全球拥有16226家分店，以每天7家分店的速度在全球扩张。在中国有298家连锁店。It’snotaboutthecoffee:Starbucks.2021/12/23602_服务与服务业

资源消耗（2009年创造全球8％的GDP，却消耗了全球30％的钢铁，40％的水泥，17％的石油。）

环境污染（2009年全国二氧化硫SO2排放量2660万吨，居世界第一。）

贸易纠纷（从1995—2009年连续15年成为全球遭反倾销最多的国家。）

附加值低（2009年出口产品近50％为加工贸易，价值增值中10—15%留在中国，85％—90％被跨国公司的研发、营销环节获取。）

品牌缺失（2009年全球100个最佳品牌，美国51，欧洲40，日本7，韩国2。）2021/12/23702_服务与服务业把发展服务业作为重大长期的战略任务。——《国务院关于加快服务业发展的若干意见》（国务院7号文件）2021/12/23802_服务与服务业主要目标：到2010年：服务业增加值占GDP比2005年提高3个百分点，服务业从业人员占全社会从业人员比2005年提升4个百分点，服务贸易总额达4000亿美元。到2020年：服务业增加值占GDP超过50%，基本实现经济结构向服务经济为主转变。2021/12/23902_服务与服务业走出一条服务业与工农业相互结合、相互促进、共同发展的新型工业化道路，尽快使服务业发展成为国民经济的主导产业。——全国服务业工作会议，2007年9月21日2021/12/24002_服务与服务业加快调整产业结构，努力形成以现代服务业为主的产业结构。——国务院《关于推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展指导意见》2008年8月6日2021/12/24102_服务与服务业

会议认为，按照《政府工作报告》部署，加快发展生产性服务业，是向结构调整要动力、促进经济稳定增长的重大措施，既可以有效激发内需潜力、带动扩大社会就业、持续改善人民生活，也有利于引领产业向价值链高端提升，实现服务业与农业、工业等在更高水平上有机融合，推动经济提质增效升级。

——2014年5月14日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快生产性服务业重点和薄弱环节发展促进产业结构调整升级。

2021/12/24202_服务与服务业为什么是战略任务？为什么是长期任务？为什么要成为主导产业？2021/12/24302_服务与服务业1、服务业发展的全球趋势2021/12/24402_服务与服务业以服务业和服务贸易为主要内容的服务经济的迅速崛起，成为二十世纪中叶以后世界经济发展的显著特征。2021/12/24502_服务与服务业世界不同收入水平国家GDP的三次产业构成（％）国家类型中国低收入中低收入中高收入高收入世界平均（年份）（2007）（2007）（2007）（2007）（2007）（2007）中等收入（2007）人均GDP（美元）（农业）（工业）（服务业）数据来源：WorldDevelopmentIndicators.2009/3/10236057818876987375667958287211.823.810.46.31.83.89.149.030.534.033.925.827.533.739.245.755.659.872.468.757.2（1）各经济体服务业产值比重迅速上升，发达国家进入“服务经济社会”2021/12/24602_服务与服务业2021/12/24702_服务与服务业“金砖四国”(BRICs)服务业占GDP比重(2007年）2021/12/24802_服务与服务业2007年金砖四国服务贸易额国别进口位次出口位次中国129251216.57印度72213897.469俄罗斯57816390.525巴西34826222.5312021/12/24902_服务与服务业（2）服务贸易占国际贸易的比重趋于上升资料来源：WTO数据库，2008年.2021/12/25002_服务与服务业世界代表性国家服务业就业比重(2007年)（3）服务业就业比重逐渐上升2021/12/25102_服务与服务业2021/12/25202_服务与服务业2008年香港服务业就业结构2021/12/25302_服务与服务业（4）服务贸易结构调整加快

世界服务贸易出口结构变化

金额单位：亿美元1980年1990年2000年2006年2008年金额占比(%)金额占比(%)金额占比(%)金额占比(%)金额占比(%)运输134436.8223328.6348523.4625923.1742022.8旅游103528.4264833.9477832.0737127.2862026.4其他127134.8292437.5665944.61347749.71653050.8合计36501007805100149221002710810032600100其他服务包括：通讯、计算机和信息、保险、金融、版税和许可证费用、其他商业服务、个人、文化和休闲服务、政府服务。2021/12/25402_服务与服务业（5）服务外包成为服务业国际转移的重要途径——业务流程外包（BPO），信息技术外包（ITO）。——印度、墨西哥、爱尔兰成为三大洲服务外包主要承接国。2021/12/25502_服务与服务业外包（OutSourcing）是企业在内部资源有限的情况下，将其非核心业务通过合同方式分包给其他企业，而自己专注于核心业务的发展。外包的实质是资源整合，即利用外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力。服务外包（ServiceOutsourcing），主要是跨国公司将制造业价值链中的服务功能，如研发、设计、营销等非实体性环节，以及专业性服务，如金融、法律、人力资源管理等服务通过FDI或以合约形式提供给第三方经营的一种组织形式。2021/12/25602_服务与服务业规模经济与外包利益源泉图2021/12/25702_服务与服务业服务外包的作用专业化程度提高扩大规模经济效应促进人力资本能力积累人力资本全球配置，发展中国家获得更多就业机会人力资本市场合约和劳务活动企业合约的统一2021/12/25802_服务与服务业从1936年一辆道奇车的后备箱销售爆米花到今天的跨国公司。Aramark是为提升客户在非核心业务上的管理和服务品质，从而使客户能够专注于自己的核心业务。2009年营业收入达128亿美元。2021/12/25902_服务与服务业2008年中、印服务外包比较服务外包总额服务外包从业人员中国46.9亿52.7万人印度498亿160万人2021/12/26002_服务与服务业2008年离岸外包市场份额2021/12/26102_服务与服务业2、攀升全球价值链与现代服务业2021/12/26202_服务与服务业(1)现代经济中，商品利润增值的空间日益向产业价值链两端的服务环节转移.2021/12/26302_服务与服务业苹果公司80美元。美国批发商和零售商分享75美元。提供存储硬盘的日本东芝公司分享73美元，东芝公司实际得到19美元，其余54美元由硬盘的越南生产商分享。显示器由日本东芝的合资公司提供，分享生产价值20美元，但其生产地在泰国。芯片由美国公司提供，分得13美元。其他零部件34美元由韩国、马来西亚等八国的生产公司获得。最终产品的组装在中国大陆（通过台湾代理商）完成，分得的生产价值不到4美元。ipod第五代播放器由苹果公司2007年推出。在美国市场价为299美元，共有451个部件，其生产价值在全球的分割如下：2021/12/26402_服务与服务业080224299品牌研发80美元原材料、生产制造144美元批发零售75美元制造业与服务业相关性增强附加值与制造业直接相关的服务业制造业2021/12/26502_服务与服务业芭比娃娃：从1美元到10美元，为什么赚钱的是美国？产品设计营销渠道分配订单物流体系终端用户2021/12/26602_服务与服务业横向产业模式2021/12/26702_服务与服务业

“微笑曲线”是我国台湾宏基公司董事长施振荣先生最早提出的，用来描述生产个人电脑的各个工序的附加价值特征.在整个个人电脑的产业链里，上游的CPU、操作系统和下游的售后服务等工序具有较高的附加价值，而处在中游的组装生产等工序则利润空间最小.2021/12/26802_服务与服务业1979年3月，国际服装设计大师皮尔·卡丹率12个法国时装模特，在北京民族文化宫举办时装表演会（内部观摩）。中国从此认识了“时装设计”。皮尔·卡丹走在北京大街上2021/12/26902_服务与服务业Tizio台灯理查德·萨帕IBMThinkPad2021/12/27002_服务与服务业现代经济进入了产业链竞争时代

现代经济活动不再是根据传统的行业分类，而是根据价值的增值过程分为不同的环节，除加工组装环节外，还分为研发、设计、咨询、金融、法律服务、营销等环节。现代经济中，商品利润增值的空间日益向产业价值链两端的服务环节转移生产性服务业及其集聚是攀升全球价值链的关键要素与实现机制现代经济增长的本质是由服务业主导的过程。2021/12/27102_服务与服务业(2)

生产性服务业发展迅速，成为产业结构升级的重要途径2021/12/27202_服务与服务业第三产业与服务业1935年

第一产业费希第二产业尔第三产业

1957年农业克拉制造业克服务业2021/12/27302_服务与服务业服务业的分类

按传统服务业服经务营手方段式现代服务业

按消费性服务业服务生产性服务业对象公共服务业2021/12/27402_服务与服务业按服务对象分类的服务业及属性比较2021/12/27502_服务与服务业生产性服务业是现代服务业的主体2021/12/27602_服务与服务业香港对生产性服务业的分类专业服务法律服务、会计、设计、管理咨询、建筑、组装与构造、工程、测量信息和中介服务电讯、广告与市场研究、信息技术服务、出版业金融服务银行、保安、保险、风险投资、债务市场、基金管理与贸易相关的服务会展、进出口贸易、航空运输、海上运输、运费到付、快件、工业检测、仲裁与调解2021/12/27702_服务与服务业

2007年，国务院７号文件列出我国重点发展的生产性服务业六大领域：物流运输业、金融服务业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、商贸流通业。2021/12/27802_服务与服务业

生产性服务业的特点：产业的关联性知识密集性可贸易性外部化特征集群化趋势它能够把大量的人力资本和知识资本引入到商品和服务的生产过程当中，是现代产业发展中竞争力的基本源泉。2021/12/27902_服务与服务业现代服务业集聚区

——中央商务区（CBD或微型CBD）：以城市经济为核心，以金融、商贸、商务活动为主体，高级酒店、高级零售和高级公寓相配套，企业总部、地区总部集中，交通通达性良好的城市中心区域。CBD高度集中了城市的经济、科技和文化力量，同时具备金融、贸易、服务、展览、咨询等多种功能。CBD是一个国际大都会的名片，如纽约曼哈顿、伦敦金融城、巴黎拉德方斯、东京新宿、香港中环、深圳福田CBD等。——现代物流园：以现代物流产业为主体，以物流园区建设为主要形态，形成社会化加工、配送、分拣、包装、仓储、运输、货代、信息有效集中的区域。物流园区以集聚第三方或第四方物流企业为主，在提供仓储、运输等传统服务的同时，拓展保税物流、仓单质押、信息整合等服务。园区布局主要有两个倾向：一是依托交通枢纽布局，倾向于布局在邻近机场、港口、铁路站场、公路结点等区域；二是围绕需求中心布局，倾向于布局在产业集群、开发区（园区）、专业市场和中心城市近郊等区域。——创意产业园：主要以研发设计创意、建筑设计创意、文化传媒创意、咨询策划创意和时尚消费创意等企业为主体，以城市内的保护性开发建筑或存量土地为载体，通过创意设计和改造，成为激发创意灵感、吸引创意人才、集聚创意产业的场所。创意产业园布局倾向于专业人才集中、具有历史文化特色资源以及生态环境良好的区域，主要利用工业遗存和历史建筑改造形成。

2021/12/28002_服务与服务业

——科技创业园：是以科技创业为重点，以技术公共服务平台和产业孵化为载体，为各类中小企业提供各类专业技术服务的集技术检测、技术推广服务、工程和技术研究与试验、成果转化等功能于一体的区域。一是布局在高技术新产品生产制造基地，依托生产制造业的研发需求形成集中布局。二是邻近理工类院校等研发人才集中区布局，或者直接设在院校内部。——服务外包基地：包括软件和金融后台业务等的服务外包。如软件服务外包基地布局倾向于科研力量集中、软件产业已具备一定规模的地区，与知识要素分布紧密相关。通过整合软件企业、高校和相关研究机构，承接国际软件服务外包，发展嵌入式软件、集成软件等相关产业。——文化商贸旅游区：或以商业为核心，或以旅游为核心，形成集购物、旅游、娱乐、休闲、餐饮等多种功能为一体的建筑群体或区域。文化商贸旅游区具体形式可以多种多样。一是超大规模购物中心（ShoppingMall）模式，即依托传统商贸业拓展服务功能，形成具有多种业态的建筑。二是特色街区模式，即依托历史文化等特色资源，建设主题鲜明的街区。三是景区拓展模式，即依托旅游景区，集聚住宿、餐饮、休闲等经营主体。2021/12/28102_服务与服务业生产性服务业在制造业的作用变迁Ⅰ（20世纪50-70年代）辅助管理功能（“润滑剂”作用）Ⅱ（20世纪70-90年代）管理支持功能（“生产力”作用）Ⅲ（20世纪90年代以来）战略导向功能（“推进器”作用）财务物流服务信息技术存货管理管理咨询创新和设计证券交易金融服务供应链管理2021/12/28202_服务与服务业产业升级的四种形式升级模式实践形式工艺流程升级通过改造生产系统或引进先进技术，提高价值链中加工流程的效率。产品升级通过引进新产品或改进已有产品比竞争对手更有效率，移向更先进的生产线（增加单位价值）。功能升级重新组合价值链中的环节，以提高经济活动的附加值。获得新的功能或放弃已有的功能，增加经济活动的技术含量。例如从生产环节向设计环节和营销等利润丰厚的环节跨越，改变企业自身在价值链中所处的位置。产业链升级从一条价值链跨越到一条新的、价值量高的相关产业的价值链，企业把在一产业获得的能力应用到另一个新的产业，或转向一个新的全球价值链中。2021/12/28302_服务与服务业生产者和采购者驱动型全球价值链比较项目生产者驱动的价值链采购者驱动的价值链动力根源产业资本商业资本核心能力研究与发展（R&D）、生产能力设计、市场营销产业分类耐用消费品、中间品、资本品等非耐用消费品典型产业部门汽车、计算机、航空器等服装、鞋类、玩具等主要产业联系以投资为主线以贸易为主线主要产业结构垂直一体化水平一体化辅助支撑体系重硬件，轻软件重软件、轻硬件典型案例英特尔、波音、丰田、海尔、格兰仕等沃尔玛、国美、耐克、戴尔等2021/12/28402_服务与服务业固安捷（Grainger）：工业“沃尔玛”，全球领先的设备维护、修理和运作（MRO）工业品分销商。2008年67亿美元销售额。每天向150多个国家180万客户供应非生产性原料的87万种产品，提供“一站式”MRO服务，降低客户的采购成本。2021/12/28502_服务与服务业大金属盒子，长40英尺，宽8英尺，高8.5或9.5英尺，在其2000多立方英尺的容积内，能容纳重29吨，零售价300万元人民币，在一个月时间，它能被运到世界的任何地方。1960年以来，从世界上任何地方的工厂～只要有装卸码头～往另一个工厂运送不易碎且不易腐烂货物的成本，都只相当其零售价的1％，而在那之前，远洋货物运输的成本是零售价10～20％。有了集装箱及运行系统，全球贸易量增加三分之二。一个国家缺乏集装箱系统，就“远离”全球贸易体系。2021/12/28602_服务与服务业

现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展而产生的，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求和引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求，它既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。—现代服务业是促进其他部门增长的过程产业（ProcessIndustries）。是经济的黏合剂（Glue），灰泥（Mortar），是提高经济效率和产业竞争力的动力源。—现代服务业是一项激励财富创造的制度产业（机制）。如金融产品的创新，信用产业的发展。现代服务业的战略意义2021/12/28702_服务与服务业农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块（bricks），而服务业则是把它们黏合起来的灰泥（mortar）。随着经济的发展，市场容量不断扩大，分工与专业化逐渐深化，经济效率将越来越取决于不同生产活动之间所建立起来的联系的属性，而不仅取决于生产活动本身的生产率状况。2021/12/28802_服务与服务业—提高生活质量的关键部门；—实现从粗放型经济增长向集约型经济增长的关键；—从贸易大国向贸易强国转型的关键。2021/12/28902_服务与服务业现代服务业的分类1.金融服务业：银行业、保险业、证券业、信托业、风险投资业

2.信息传输、计算机服务和软件业：信息传输、计算机服务和软件业，包括固定3.电信服务、移动电信服务、互联网信息服务、广播电视传播服务、计算机系统服务、基础和应用软件服务

4.房地产业：房地产的投资与开发、物业管理和房地产的经纪服务

5.现代物流业：以集中配送、第三方供给和商业经纪服务为代表的现代流通服务

6.租赁和商务服务业：法律业、会计业、公证业、职业介绍业、咨询业、广告业、设计业、会展业、市场管理服务业、租赁业

7.科学研究、技术服务和地质勘查业：自然科学和社会科学研究、技术监督、技术交流与推广、地质勘查

8.教育业：高等教育、职业教育和各类专业技能培训

9.卫生、社会保障和社会福利业：医疗服务、保健服务、社会福利

10.文化、体育和娱乐业：影视业、出版业、广播业、音像业、演出业、图书馆业、博物馆业和体育业

11.水利、环境和公共设施管理业：自然保护、环境卫生、水污染治理、危险废物治理

12.旅游业：旅游服务、旅游资源、旅游设施2021/12/29002_服务与服务业3、中国服务业发展的问题与原因2021/12/29102_服务与服务业1978-2008年30年间，中国服务业增加值从860.5亿元增加到131340亿元，平均年增长11.2%，高于同期GDP增长近2个百分点。占GDP比重从23.4%增加到40.1%，平均年增长0.52个百分点。2021/12/29202_服务与服务业

所有从中国到美国的船都是满的，而回来的船却是空的，因为美国卖给我们的是金融、服务、软件、技术、专利等等，这些不用船运回来，而是由专业人士和光纤电缆带到中国来.——前全国人大常委会副委员长成思危2021/12/29302_服务与服务业1、中国服务业发展“落后”而非“滞后”2021/12/29402_服务与服务业中国服务业增长行为与过程2021/12/29502_服务与服务业中国服务价格指数的变化趋势(1979-2008年)注:服务项目总指数与商品零售价格指数都是按基比方法计算出来的.资料来源:根据相关年份的《中国统计年鉴》计算而得.第一阶段第二阶段第三阶段19791989200120082021/12/29602_服务与服务业中国三次产业结构（2009年）农业工业服务业全国平均10.749.241.8长三角16城市3.453.243.5江苏省6.454.139.5浙江省5.151.943.0上海市0.839.959.3广东省5.149.345.6山东省9.656.334.12021/12/29702_服务与服务业1982-2008年中国服务贸易出口情况2021/12/29802_服务与服务业中国服务贸易出口的部门构成(2008年)中国服务贸易出口的部门构成(2008年)2021/12/29902_服务与服务业中国三次产业劳动就业情况%2021/12/210002_服务与服务业结论：２结构落后３功能弱化４体制、机制创新滞后５服务水平不高１总量不足2021/12/210102_服务与服务业2、制约中国服务业发展的体制障碍和政策约束2021/12/210202_服务与服务业

体制障碍：垄断是首要的障碍(自然垄断、行政垄断和行业垄断相互交织)；——金融与保险（作为调节经济手段的属性）——科教卫体等（作为公益性、福利性事业的属性）——文化、传媒等（作为意识形态的属性）教、医、文、科、体等领域公共服务与营利性服务不分；企业配套服务、机关事业单位服务内部化；2021/12/210302_服务与服务业移动公司老总上公厕，守门大爷说：进去三毛，出来两毛！老总愣：出来还收费？大爷说：学习移动双向收费。老总从厕所出来又被拦住，大爷说：你蹲得是八号坑，交一块选号费；放了一个屁，交一块漫游费；超过三分钟，再交一块超时费，厕所有背景音乐，收彩铃费两毛。如果您经常光顾，我劝您办个厕所套餐比较合算。老总大怒：这是哪家王法？！大爷一摆手：我的地盘我作主！2021/12/210402_服务与服务业

体制障碍：多头管理广泛存在，服务市场分割，影响规模化发展；市场、资源分割影响服务企业重组扩张。国民收入分配格局扭曲法律环境：服务业对制度环境的依赖——服务业中的交易比较复杂，制造业中的消费者和生产者对产品的认识较为清楚，产品的特性较容易描述，交易合同容易执行.——服务业中有更多的产品不具有排他性，知识产权保护会比较困难.

—知识产权保护（软件、文化产品等）

—商业秘密：外包与内部生产——服务业由于资产的无形性，获得投资比较困难.2021/12/210502_服务与服务业

政策约束：市场准入限制；对非营利性服务机构缺乏政策认定；服务业用水、用电、用工、用地的政策歧视；税收政策的不平等；城市化滞后限制服务业的集聚。2021/12/210602_服务与服务业4、中国服务业发展的基本取向2021/12/210702_服务与服务业转型期中国服务业发展的五组经济关系：经济结构转型：推进工业化与发展服务业的关系；经济体制转轨：深度市场化与发展服务业的关系；空间结构变迁：加快城市化与发展服务业的关系；内外结构调整：加大国际化与发展服务业的关系；使用结构指向：政府消费与公共服务均等化关系；2021/12/210802_服务与服务业人均三千美元的社会经济趋势2021/12/210902_服务与服务业产业、就业、城乡结构的现代转型社会流动加快，城市人口急剧增长产业结构转型，服务业比重逐年扩大服务业从业人员迅速提高2021/12/211002_服务与服务业中产阶层快速崛起城市化进程的加快现代职业阶层和新中产阶级快速增加。2021/12/211102_服务与服务业消费结构的快速变化高档耐用消费品普及化住宅建设与装修热潮的涌动闲暇消费热潮的欣起2021/12/211202_服务与服务业福利国家理念的普及重视公共服务制度体系关注社会保障强化收入分配机制缩短工作日强化环境资源保护2021/12/211302_服务与服务业战略目标：生产性服务业集聚化；生活性服务业便利化；公共服务业均等化；2021/12/211402_服务与服务业1、合理调整政府管理职能，加强市场的作用。

—在某些服务行业放宽市场准入，引入竞争机制;—积极推进国有服务企业改革，对竞争性领域的国有服务企业实行股份制改造，建立现代企业制度；—在明确某些社会事业的公共服务职能和公益性质的同时，对能够实行市场经营的服务，要动员社会力量增加市场供给；—加快事业单位改革，将营利性事业单位改制为企业；2021/12/211502_服务与服务业

—继续推进政府机关和企事业单位的后勤服务、配套服务改革，推动由内部自我服务为主向主要由社会提供服务转变； —进一步打破市场分割和地区封锁，推进全国统一开放、竞争有序的市场体系建设； —减少在水、电、气、热价格和城市用地等方面对服务业的歧视.2021/12/211602_服务与服务业2、优化服务业发展的相关环境与政策支撑体系。—拓宽对服务业的投融资渠道；—建立健全服务业标准体系；—坚决查处侵犯知识产权行为；—维护消费者合法权益；—加快信用体系建设；—完善人才资源配置体系等。3、以服务外包为突破口承接国际服务产业转移。—建立服务外包的特殊经济园区，如软件园、国际物流区等；—加大服务业FDI的引进。2021/12/211702_服务与服务业5、服务业转型的思考（1）就业和增长正在脱钩当前中国GDP增速已经下滑至近10年最低点,但就业依然稳定,缘于中国经济的下滑主要发生在制造业,但服务业增长依然稳定,可以创造就业。从国际比较看,12年中国服务业就业占比仅为36%,远低于发达经济体60%以上的平均数,存在巨大的发展空间。只要政府能放松管制,打破服务业的垄断,改善供给创造就业,就无需过虑制造业去产能导致的经济下滑。2021/12/211802_服务与服务业（2）增长动力与中国经济未来

中国未来到底应该发展工业还是服务业?领导说了不算,要素禀赋说了算!人口红利的廉价劳动力时代,自然是低端制造业有竞争力。但是在人力资本时代,服务业是大势所趋。本文是服务业转型思考系列的第二篇。主要内容如下:中国过去30年中国经济主要靠工业驱动,源于廉价劳动力、投资充裕、对外开放等多重有利因素。其中最核心的要素还是人。

在人口红利时代,每年新增1000万劳动力供给,其中主要是农民工,而大学生微不足道。得益于天量廉价劳动力,低端制造业在过去30年大行其道。2021/12/211902_服务与服务业

但从12年开始,我国劳动力供给已经开始下降,以青壮年为代表的人口红利已经结束。而与此同时,以大学生为代表的人力资本正在兴起。得益于高等教育的普及,中国劳动力的质量正在显著提高。目前每年毕业大学生数量接近700万,而在10年以前仅为100万,这意味着未来我国的新增劳动力供给几乎全为大学生。

因此,必须发展与人力资本对应的经济模式。研究美国过去40年的就业分布,可以发现教育医疗、专业商业、娱乐休闲和金融等四大服务业的就业增速是最快的,其行业GDP的增速也是最好的。而中国12年上市公司数据显示就业增速最快的行业是传媒、医药、信息、电子和金融业,传统制造业的就业也几乎没有增长。表明在人力资本时代,就业向服务业和先进制造业的转移已是大势所趋。

这个现象值得所有人反思。我们的工业产能过剩、房子离过剩也不远了,但我们的医疗、教育等服务需求依然远没有满足,原因在于无所不在的管制和约束。但如果政府能够把服务业放开,让大学生去就业,那么他们能创造收入,也能带动消费。如果还是不停投资,让大学生炼钢,只会产生过剩和债务而陷入泥潭。继续发展工业,可以保住GDP的面子,发展服务业、可以解决就业的里子,如何选择?2021/12/212002_服务与服务业（三）中国服务贸易的三个事实与三个比较

商务部近期公布的数据显示：2013年我国全年服务贸易规模再创历史新高，进出口总额首破5000亿美元，比上年增长14.7%，继续稳居世界前列。根据WTO对服务贸易的定义，一般将服务贸易大致分为三大类：运输服务、旅游服务和其他商务服务。运输和旅游属于传统的服务贸易项目，其他商务服务则主要为现代服务贸易。

事实一：中国服务贸易发展可以分为两个阶段。第一阶段：从上个世纪80年代开始逐步发展至2001年。在中国加入世界贸易组织前的20年中，这段时期中国服务贸易总额存量水平比较低。第二阶段：2001年以后，中国加入世界贸易组织以来，服务贸易实现了持续快速增长和全面发展。但是，和货物贸易比起来，我国服务贸易未来还有很大的发展空间。

事实二：2013年，我国服务进口增速虽高于出口，但是服务出口明显提速，三年来首次实现两位数增长。我国在货物贸易方面有较大规模的顺差，但在服务贸易方面却有相当大的逆差。逆差主要集中于旅游、运输服务等传统服务项目，而新兴项目，如其他商业服务、咨询、计算机和信息服务、建筑服务则实现较大数额的顺差。2021/12/212102_服务与服务业

事实三：客观的来说，就竞争力而言，我国服务贸易中比重比较大的还是传统服务业，比如旅游、运输，这两项加在一起占到40%；但是新兴的一些服务贸易正在快速成长。2013年，我国传统服务出口占比延续下降。金融服务、计算机和信息服务、电影和音像服务出口增速显著，增幅均达40%以上。计算机和信息服务、咨询服务等新兴服务贸易的发展，提高了产业链的整体竞争力，延伸了参与国际分工的价值链条，成为中国经济转型升级的重要推动力。

三个比较：通过与美日印服务贸易结构的对比我们发现，美国主要通过高新服务部门的出口支撑其服务贸易；在日本，商业服务超过运输，成为其服务贸易出口顶梁柱；而印度服务贸易主要得益于其发达的软件服务业。

由此可见，发展服务贸易，尤其是新兴项目，会进一步提升我国服务业的发展水平，提高服务业在整个产业中的比重，有利于从过去拼资源、拼环境、拼能源的粗放型发展方式，转为通过提高人力资本、技术创新、综合竞争力来增强经济发展，走上一条绿色发展的转型之路。2021/12/212202_服务与服务业（4）后工业化，服务为王

投资驱动后患无穷:中国经济目前的主要问题,无论是债务过高、还是房价暴涨,表面看源于货币超增。但从根源看,是经济增长驱动模式出了问题。由于劳动力供给减少,稳增长只能靠货币,依赖投资驱动,导致了制造业产能过剩、地产泡沫、地方政府债务堆积等问题的加重。

后工业化:从经济增长驱动力角度看,中国未来应该降低对货币投资的依赖,这意味着去工业化,因为工业发展是资本密集型。从发达国家的经验来看,环境污染的治理要求去工业化,发展环保产业是治标而不治本,大气污染物的排放量伴随工业化率的下降而下降。服务为王:未来增长应倚重于人力资本和技术进步两大要素,相应大力发展服务业和高新技术产业。目前以大学生为标志的人力资本正在崛起,而服务业普遍属于轻资产、重人力的行业,是对接人力资本的最佳产业模式。

而服务业发展也是居民需求变化的必然选择。最初是食物需求以果腹,与之对应的是农业的发展。随着收入的增加,开始产生衣食住行等有形需求,与之对应的是工业化。最后是教育医疗等无形需求,与之对应的是服务业的大发展。从就业的分布看,也会经历从农业到工业再向服务业转移的过程。2021/12/212302_服务与服务业

服务业正在崛起:得益于互联网发展和管制放松,目前中国许多服务业的壁垒都在被无情的打破。在传媒领域,yy视频主播收入超过央视主播,“爸爸去哪儿”以7亿票房完胜“青春雷锋”的零票房。在通讯领域,目前微信的用户数已经超6亿,超过三大运营商3G用户数的总和。而在理财领域,去年诞生的余额宝客户总数已经突破8000万,超过A股持仓有效帐户总和的5400万。

大学生用脚投票,政府应因势利导:从就业角度观察,上市公司数据显示新增就业最好的行业主要集中在传媒、医药、电子信息等服务业和先进制造业,而传统制造业由于产能过剩盈利低下,已经吸引不到就业。这也意味着政府从就业角度出发,也应该大力放松服务业管制,既能带来收入增长,也能降低债务负担、环境污染,是未来最佳选择!2021/12/212402_服务与服务业（五）现代服务业的大时代

2013年是服务业发展具有标志性意义的一年。服务业占GDP的比重首次超越了第二产业,这意味着中国经济已经步入后工业化阶段。那么,服务业处于哪个发展阶段呢,是否所有服务业都将迎来大发展?

对应于工业发展,服务业发展可分为四个阶段:传统的个人服务(农业社会)-交通运输仓储邮政、商贸零售(工业化前期)-金融、房地产(工业化中期及后期)-知识密集型、休闲娱乐型服务业(后工业化时期)。2012年后中国经济步入中高速增长期以来,服务业的加速发展已有端倪,在12、13年,升幅分别为1.2%和1.5%,远高于经济高速增长期的0.45%年均增幅。2021/12/212502_服务与服务业

后工业化时代,服务业内部会出现明显分化。工业化中后期,交运邮电、批发零售、住宿餐饮等传统行业在服务业中占比均呈现下降趋势。后工业化时期,虚拟经济和网络经济的发展,使得传统门店式商贸零售等传统行业受到更大的冲击,新兴现代服务业增速将明显超过传统服务业增速,后者占比料将进一步萎缩。

后工业化,金融地产窄幅波动。利率市场化令传统金融受到挑战,但互联网金融等创新蓬勃兴起,金融业在服务业中占比料将平稳。而房地产开发增速会放缓,但由于房屋租赁市场不断扩大,房地产业在服务业中占比大概率也继续盘整。2021/12/212602_服务与服务业

工业化中后期,现代服务业尚未爆发,处于停滞期。从日本经验来看,在经济步入后工业化阶段后,新兴现代服务业迎来爆发期,它的崛起具备三大有利条件。

中国制造业正从劳动密集型、资本密集型逐渐转型升级到知识和技术密集型,在产业升级过程中,研发技术服务、商务服务、环保服务等大部分生产性服务业的需求将会明显增加。

生活性服务业前些年处于蓄势期,医疗保健、教育、居住和通信占居民消费的比重均经历了先升后降的过程。然而,随着国民收入超越中等收入国家水平,劳动报酬占比的提高和政府政策鼓励特别是放松管制,生活性服务业将迎来增长爆发期。

新型城镇化也会成为现代服务业的助推器。一方面,新型城镇化将改变以往投资拉动经济的传统模式,与美丽家园、智慧城市相关的环保、信息等生产性服务业有更多需求。另一方面,新型城镇化的重点是人口城镇化,解决进城人口的衣食住行和教育、医疗等的生活性服务业的空间也很大。2021/12/212702_服务与服务业四、国际服务贸易概述一国公民向另一国消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的过程构成服务的出口；相应地，一国消费者购买他国公民提供服务的过程构成服务的进口。各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。2021/12/212802_服务与服务业1.跨境交付：服务提供者与消费者均不移动（通讯、跨境的咨询服务等）。2.境外消费：服务消费者过境移动至服务提供者所在地（旅游）。3.商业存在：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地（银行）。4.自然人流动：自然人（服务提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务。1.服务贸易的方式（GATS的分类）2021/12/212902_服务与服务业

服

务

消

费

者服务提供者移动不移动移动自然人流动境外消费不移动商业存在跨境交付2021/12/213002_服务与服务业A国B国模式1：跨境交付A国的消费者服务提供者模式2：境外消费A国的消费者服务提供者A国的消费者公司或企业服务企业外国附属机构A国的消费者自然人自然人A国的消费者服务跨越国境消费者到国外提供服务模式3：商业存在提供服务在A国直接投资模式4：自然人流动提供服务自我雇用到A国或B国公司派遣的雇员临时就业提供服务图GATS中的服务贸易定义资料来源：ManualonStatisticsofInternationalTradeinServices,2002,p.23.2021/12/213102_服务与服务业国际服务贸易概念的争论美国《1974年贸易法》最早使用世界服务贸易的概念，关贸总协定乌拉圭回合的谈判使这个概念被广泛使用。在谈判中，这个概念是争论的焦点。发展中国家坚持认为服务贸易仅仅指跨境服务贸易，不需要生产者和消费者物理接触就能发生的贸易。因为其在服务贸易方面的劣势，担心定义范围过宽会导致增加贸易自由化的负担。

发达国家则要求把涉及生产要素流动的服务贸易也包括在内，甚至把服务业的直接投资包括在服务贸易之内。2021/12/213202_服务与服务业2.国际服务贸易统计国际服务贸易统计的复杂性

概念的不一致：为什么修理是服务而安装是制造？如何区分居民与旅行者？以光碟为媒介的计算机软件是产品还是服务？

服务贸易分类的复杂性以及服务贸易活动的复杂性亦影响了统计体系的建立。有关国际服务贸易统计的数据可从IMF和WTO网站得到：2021/12/213302_服务与服务业（1）BOP统计（国际收支统计）

国际收支统计(BalanceofPayments)是较为流行的服务贸易统计方式。国际货币基金组织（IMF)及WTO都是使用这种统计方式。

2021/12/213402_服务与服务业2021/12/213502_服务与服务业2021/12/213602_服务与服务业2007年中国国际收支平衡表（部分）（万美元）项目差额贷方借方一.经常项目146788200109604938A.货物和服务134220596103472936a.货物121999963b.服务-7904791.运输-11946922.旅游7446953.通讯服务92891174551081674.建筑服务2467285377102909825.保险服务-976043903706.金融服务-3264423049556927.计算机和信息服务2136684344752208078.专有权利使用费和特许费-784943342638192079.咨询7241810.广告、宣传5753519122713369211.电影、音像16257316291537212.其它商业服务86767913.别处未提及的政府服务-304265523485660B.收益1.职工报酬4340076833132493062.投资收益C.经常转移3978201.各级政府-165963495200912.其它部门3777302021/12/213702_服务与服务业对一个国家的国际经济交易记录，即该国接受世界其余地方向之提供的商品和服务的记录，以及它对世界其余地方的债权债务的记录。国际收支是一国对外国资金的收付行为，国际收支平衡表一般是根据复式簿记原理，就每笔交易作借债等额的记载。因此，原则上该表全部项目的借方总额与贷方总额是相等的，其净差额为零。2021/12/213802_服务与服务业国际收支平衡表主要包括以下内容

：①经常项目。它是平衡表中最基本最重要的项目，反映一国经常发生的国际经济交易活动，该项目包括居民与非居民实体之间金融项目以外的商品、服务与所得的交易和无偿性转移支付。②资本项目。反映一国在一定时期内的对外资本输出输入情况，即一切对外债权债务等金融性资产的交易活动，资本项目包括直接投资、证券投资和其他资本。③平衡项目。是对一定时期内经常项目和资本项目的顺差或逆差予以平衡的项目，包括错误与遗漏、官方储备，特别提款权的分配等等

。中国自1985年9月起

，由国家外汇管理局正式编制并且公布中国的国际收支平衡表。2021/12/213902_服务与服务业1.运输：指与运输有关的服务收支。包括海、陆、空运输，太空和管道运输等。2.旅游：指对在国境内停留不足一年的外国旅游者和港澳台同胞（包括因公、因私）提供货物和服务获得的收入以及本国出国旅行（因公、因私）的支出。3.通讯服务：包括：（1）电讯，指电话、电传、电报、电缆、广播、卫星、电子邮件等；（2）邮政和邮递服务。4.建筑服务：指本国企业在经济领土之外完成的建筑、安装项目，以及非居民企业在本国经济领土之内完成的建筑、安装项目。有关服务的项目的解释2021/12/214002_服务与服务业5.保险服务：包括各种保险服务的收支，以及同保险交易有关的代理商的佣金。6.金融服务：包括金融中介和辅助服务收支。7.计算机和信息服务：包括计算机数据和与信息、新闻有关的服务交易收支。8.专有权利使用费和特许费：包括使用无形资产的专有权、特许权等发生的收支。9.咨询：包括法律、会计、管理、技术等方面的咨询服务收支。2021/12/214102_服务与服务业10.广告、宣传：包括广告设计、创作和推销，媒介版面推销，在国外推销产品，市场调研等的收支。11.电影、音像：包括电影、电视节目和音乐录制品的服务以及有关租用费用收支。12.其他商业服务：指以上未提及的各类服务交易的收支，驻华机构办公经费（不含使领馆）也在此项下。13.别处未提及的政府服务：指在前面分类没有包括的各种政府服务交易，包括大使馆等国家政府机构的所有涉外交易2021/12/214202_服务与服务业BOP方式的缺陷BOP方式只能反映跨境交付、境外消费及部分自然人流动产生的服务贸易额，而不能反映以商业存在形式产生的服务贸易额。和GATS的分类标准存在很大差距，无法反映GATS下新的服务贸易分类方法统计的需要。2021/12/214302_服务与服务业（2）FAT统计

外国附属机构服务贸易统计（ForeignAffiliatestradeinservice),记录外国商业存在的交易活动。分为外向的FAT（本国在外国设立的商业机构的服务贸易活动）和内向的FAT（外国在本国设立的商业机构的服务贸易活动）。2021/12/214402_服务与服务业按国际公认的标准，应将外国直接投资额占投资总额50％以上的外商投资企业列入外国附属机构的范畴。ＦＡＴ统计反映了外国附属机构在东道国的服务交易情况，包括与投资母国之间的交易、与东道国居民之间的交易以及与其他国家之间的交易。FAT统计的缺点是只统计商业存在及自然人流动部分，也不能涵盖GATS分类的全部。2021/12/214502_服务与服务业ＢＯＰ定义的服务与ＦＡＴ统计之间虽互为补充，却不能简单相加。原因在于：1．ＦＡＴ统计与ＢＯＰ统计的范围、内容和记录原则不同。2．ＦＡＴ统计与ＢＯＰ统计的部分内容有重叠，两者相加会产生统计内容的重复。

2021/12/214602_服务与服务业服务贸易四种模式的统计覆盖服务贸易模式相关统计范围模式1：跨境交付BOP：部分商业性服务（除去旅游和建筑服务）模式2：境外消费BOP：旅游模式3：商业存在FAT统计BOP：建筑服务（部分）模式4：自然人流动（或自然人存在）BOP：部分商业性服务（除去旅游）BOP：与劳动有关的流动（补充信息）“商业存在”模式在全球服务贸易中的重要性

服务贸易模式相对比重（%）模式1：跨境交付35模式2：境外消费10-15模式3：商业存在50模式4：自然人流动（或自然人存在）1-2根据：2002年推出的《国际服务贸易统计手册》（ManualonStatisticsofInternationalTradeinServices），WTO,Internationaltradestatistics2005,p.8.2021/12/214702_服务与服务业国际服务贸易《服务贸易总协定》（GATS）分类国际收支平衡表（BOP）分类国际服务贸易统计BOP统计：居民与非居民之间服务交易FAT统计内向FAT统计外向FAT统计跨境交付境外消费商业存在自然人流动经常项目服务进出口图服务贸易模式与服务贸易统计2021/12/214802_服务与服务业案例：中美贸易逆差问题据中方统计，美国对华贸易逆差始于1993年，为63亿美元；到2003年为586亿美元。而据美方统计，其对华逆差始于1983年，为3亿美元；2003年为1240亿美元，在2000年时，中国就取代日本成为美最大的逆差国。2021/12/214902_服务与服务业原因中国产品价廉物美美华贸易是互补性而非竞争性逆差被夸大（服务贸易部分低估，转口部分）对华技术出口管制对华直接投资，减少了对华出口，这些产品出口美国，增加了对每出口量。2021/12/215002_服务与服务业3.当前世界服务贸易总格局（1）服务贸易占国际贸易的比重在增大，随着经济服务化进程的加快，其比重及增长速度都会加快。2021/12/215102_服务与服务业（2）发达国家在世界服务贸易中仍占有主导地位。界服务贸易一直是以发达国家为中心而发展的。1994年在全球近200个国家和地区中，在世界服务贸易中位居前10名的国家和地区服务贸易额占世界服务贸易额的60%，而这前10名的国家和地区主要是发达国家和地区。2004年，前10个国家仍占到50%左右。2021/12/215202_服务与服务业（3）发展中国家和地区在世界服务贸易中的地位趋于上升。发展中国家家和地区服务出口年均增长要快于发达国家，比重已经到30%。在发展中国家里，亚洲(主要是东亚)服务贸易发展尤为迅速。在亚洲服务出口中，海上运输业发展强劲。发展中国家还在旅游、劳务出口方面取得显著成绩。2021/12/215302_服务与服务业（4）运输、旅游、通讯、建筑、金融、保险、信息、专利权等的使用费、文化经营咨询等服务贸易最为活跃。2021/12/215402_服务与服务业（5）服务贸易的技术、知识密集化趋势明显。世界服务贸易以高新技术为载体，服务产业与高新技术产业在当今世界经济中的作用越来越重要。在过去十年中，许多新兴服务行业从制造业分离出来，形成独立的服务经济行业，其中技术、信息、知识密集型服务行业发展最快；其他如金融、运输、贸易、管理咨询等服务行业，由于运用了先进的技术手段，也很快在全世界范围内扩大。2021/12/215502_服务与服务业4.国际服务贸易快速发展的推动因素（1）经济服务化对世界服务贸易的推动服务业成为国民经济的主要产业部门；微观上讲则是指工农业生产过程中服务的投入比重加大。另一个相关概念是服务经济化，或者说服务社会化，生产生活中的自我服务转化为社会服务，分工越来越细，服务效率提高。2021/12/215602_服务与服务业2021/12/215702_服务与服务业服务活动是最主要的经济活动，服务产业是国民经济最重要的产业，表现在国际贸易领域，服务贸易成为重要内容。国际市场上对服务产品产生了较大的需求，而因为各国对服务要素的高度垄断性，使国家之间开展服务贸易成为必然。易成为必要和可能。总体上，发达国家靠的是高技术、资本密集型服务，而发展中国家输出的是劳动密集型服务。两者各具优势，因而相互需求的且也大。2021/12/215802_服务与服务业（2）信息化对国际服务贸易的推进

全球进入以信息化为特征的知识经济时代。智力要素、无形资产成为最重要的生产要素。知识产业成为支柱产业。知识消费规模的扩大。信息是重要的社会驱动力。2021/12/215902_服务与服务业信息化改变了服务贸易的内容和手段。信息服务是世界服务贸易的重要内容。信息化提供了服务贸易的最先进手段，降低了服务成本，提高了服务贸易的效率。信息化手段大大延展了可服务区域。2021/12/216002_服务与服务业（3）全球化对服务贸易的推进全球化是经济活动在全球范围的普遍联系、整体互动和相互依赖，是世界市场原则和国际劳动分工体制下金融资本、产品服务和知识人才超越国家界线在全球范围内的自由流动和合理配置。2021/12/216102_服务与服务业全球化的表现①国际贸易、对外直接投资和全球金融市场迅速发展。

②全球性经济重组。国际分工出现新的趋势，由过去的按最终产品分工演变为按生产环节分工。各国的经济结构发生较大的改变。跨国公司成为生产活动全球化的主要载体。

③区域经济一体化明显加强2021/12/216202_服务与服务业全球化的反对者对发达国家是有利的，但反对者主要来自发达国家。他们认为，全球化使他们失去工作，使环境恶化。2021/12/216302_服务与服务业西雅图风暴

1999年11月30日，世界贸易组织第三届部长会议在西雅图开幕。与此同时，世界反全球化人士云集西雅图，对全球化进行抗议。有4万人组成的全球化抗议者队伍与警察在整个西亚图发大全面冲突，被视为全球化象征的麦当劳快餐店（有一种说法是，全球化就是麦当劳化）被捣毁。防暴警察试图用催泪弹和橡胶子弹趋散示威群众，但效果不大。世界贸易组织部长会议被迫推迟5小时开幕，不少代表团未能出席第一天会议。警方宣布紧急状态并实行宵禁。到12月1日，警察已逮捕310人，另有多人受伤。克林顿的贸易保护主义的讲话遭到普遍反对。会议未能达成协议。

在西雅图大规模反全球化示威游行之后，世界各地随后发生的所有反全球化的示威游行都