沐浴会所绩效考核制度

员工绩效考核制度一、绩效考核周期及范围月度考核；考核对象主要是技师和后勤人员（公司主管层和门店前台的考核形式为主管层满意度调查表）二、月度考核1、SPA技师考核办法：详见表格绩月1见习SPA技师考核办法：详见表格绩月23、保洁考核办法：详见表格绩月34、主管层满意度调查三、考核组SPA技师和保洁的考核组由财务部、店长、顾问、行政人事部及本店若干名技师组成；见习SPA的考核组由财务部、店长、顾问、技术培训部、人事行政部、事业部经理及本店若干名技师组成。五、考核结果说明1、考核办法旨在提升员工整体素质，让员工不断进步进，让企业充满活力；2、每月5日前完成考核并公布结果；3、月度考核结果均和积分奖扣、薪酬收入、职位升降挂勾。绩月1SPA技师月度考核表考核会所:考核期间:序号考核事项被考核人姓名备注1业务水准会所全部护理项目精准掌握，理论知识完备2组织纪律能否遵守公司规章制度，极少请假迟到早退3学习态度是否积极进取，不断学习，不断提升自己4团队精神与他人协作配合能力强，有较强的团队意识5待客水平五星级服务到位，客情维护好6顾客评价顾客评价好，没有投诉，手法均得到顾客认可7销售铺垫水平销售业绩，实操业绩均非常好8仪容仪表是否每天干净清爽、靓丽清新，头发服饰妆容得体9人际关系能否在团队中发挥积极正面带头作用，人缘好10执行力对会所安排的各项工作执行力超强能够迅速完成11考核成绩12考核结果备注：完美10分、优秀8分、一般6分、较差4分、最差2分考核得分在85分及以上为“优”；75分及以上小于85分为“良”；小于75分为“一般”。考核组签字：年月日绩月2见习SPA技师月度考核表考核会所:考核期间:序号考核事项被考核人姓名备注1工作态度能否勤奋敬业、吃苦耐劳、任劳任怨2组织纪律能否遵守公司规章制度，极少请假迟到早退3学习态度能否谦虚好学，一周掌握一个项目手法话术4团队精神能否完成学习以外卫生维护及美容师助理工作5沟通交流是否积极主动融入团队、讲话水平不断提升6悟性思维是否学习能力超强、有主见，对所学知识能否有自己的思考7待客礼仪是否热情待客、礼仪规范、自信优雅8仪容仪表是否每天干净清爽、靓丽清新，头发服饰妆容得体9人际关系能否在团队中发挥积极正面引导，人缘好10执行力对会所安排的各项工作执行力超强能够迅速完成11考核成绩12考核结果备注：完美10分、优秀8分、一般6分、较差4分、最差2分考核得分在85分及以上为“优”；75分及以上小于85分为“良”；小于75分为“一般”。考核组签字：年月日绩月3保洁月度考核表考核部门考核期间:序号考核事项被考核人姓名备注1清洁程度是否保持会所环境干净整洁，无灰尘，无垃圾2组织纪律能否遵守公司规章制度，极少请假迟到早退3创新意识粥茶是否经常创新，而不是按部就班4责任心对职权范围内的事情兢兢业业、认真负责从不推脱5团队精神能够顾全大局，较高组织协调能力，具有团队意识6同事认可大家都很愿意和你工作，在待人接物上对你的评价很高7工作效率能够及时准确完成工作任务，不找借口8仪容仪表是否每天干净清爽怡人，形象给公司加分9易耗品管理是否管理得当，不造成浪费10执行力对公司安排的各项工作执行力超强能够迅速达成11考核成绩12考核结果备注：完美10分、优秀8分、一般6分、较差4分、最差2分考核得分在85分及以上为“优”；75分及以上小于85分为“良”；小于75分为“一般”。考核组签字：年月日XXX会所年月度主管层满意度调查为进一步提高公司整体业务水平及员工满意度，特进行月度管理调查，该调查期间为整月,由全体员工包括总经理在内参与,该考核结果作为管理人员月度绩效考核结果公布:评分人编号：打分值选项有：20分（很差）40分（差）60分（一般）80分（挺好）100（非常好），请直接填写分值。(可挑选与你相关的管理人员进行打分)A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对她的建议和意见是：A:工作的责任心：B：业务能力：C：带头示范能力：D：同事认可度：E：团队管理能力:F：对员工的帮助提升：H:工作效率：Ｇ：创新能力：；对他的建议和意见是：10、对公司的建议和意见说明：1.该调查问卷替代主管层的绩效考核表。请每位员工本着对自己和公司负责的态度认真填写，总结大会当日由财务部周工统一收取并做好保密工作，并于每月15日前公布。2.评分规则最后得分=员工评分+总经理评分员工评分占70%（实际得分*0.7/800）*100，总经理评分占30%（实际得分*