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文档简介
民宿酒店客房服务指南一、入住指南1.1入住手续在到达民宿酒店后,您需要前往前台办理入住手续。请提前准备好有效的身份证明文件,以便工作人员进行登记。1.2入住时间民宿酒店的入住时间一般为下午2点以后,如果您提前到达,请与酒店提前联系以确保您的入住。1.3退房时间退房时间通常在中午12点之前,若您需要延迟退房,请与前台咨询相关费用及是否能够延迟退房的可能性。1.4房间保留若您预订了房间但无法按时入住,请提前告知酒店,以免被取消预订。通常情况下,酒店会保留您的房间至晚上6点,若您到达时间晚于此,请提前通知酒店。1.5提前入住和延迟退房提前入住和延迟退房可能需要额外收取费用,请提前与酒店沟通相关事宜。二、客房设施2.1床上用品客房为您提供舒适的床上用品,包括床单、被套、枕头和毛巾等。如您有额外需求,请与前台联系。2.2空调和暖气客房内设有空调和暖气设施,您可以根据舒适的需求自行调节温度。2.3电视和互联网客房内配备了电视和互联网设施,您可以在闲暇时间观看节目或上网浏览信息。2.4独立卫浴每间客房都配有独立的卫生间,里面设有洗手盆、淋浴和马桶,并提供免费的洗浴用品。2.5个人保险箱客房内配备了个人保险箱,方便您存放贵重物品和重要文件。2.6咖啡机和迷你吧部分客房提供咖啡机和迷你吧服务,供您享用一杯清香的咖啡或小吃。三、客房服务3.1日常清洁酒店会定期进行客房清洁,并更换床上用品。如果您需要额外的清洁或床上用品更换,请与前台联系。3.2叫醒服务如果您有需要及时起床的需求,可以通过拨打前台电话进行叫醒服务。3.3行李寄存如果您在离店后仍需要寄存行李,酒店可以提供免费的行李寄存服务。3.4送餐服务部分酒店提供送餐服务,您可通过房间内的电话或联系前台进行点餐。3.5特殊要求若您有特殊要求或需求,如叫车、订票等,请随时向前台咨询。四、注意事项4.1安全注意事项请妥善保管好个人贵重物品,如有遗失请及时向前台报告。离开客房时请检查好门窗是否关闭,以确保安全。4.2使用电器使用客房内的电器时,请遵循相关安全操作规范,如使用电吹风、熨斗等。4.3禁止吸烟民宿酒店内一般禁止吸烟,请您在规定的吸烟区域内吸烟,以免触犯相关法规。4.4宠物政策请在预订前咨询酒店的宠物政策,以确定是否可以携带宠物入住。4.5退房时注意事项退房时请检查好个人物品是否遗留在客房内,同时归还房卡及其他借用物品。以上即为民宿酒店客房服务指南,请
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