物业辖区停车场管理规程_第1页
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文档简介

物业辖区停车场管理规程1.引言物业辖区停车场是小区居民和访客停放车辆的重要场所，为了保证停车场的安全、有序和高效管理，制定本规程，明确停车场管理的相关规定和责任。2.停车场管理目标2.1提供安全的停车环境：确保停车场的安全防范措施完善，减少车辆被盗、损坏等安全事件的发生。2.2优化停车资源利用：合理规划停车位分配方案，确保车位的合理利用和公平分配。2.3提供高效的停车服务：优化停车流程，缩短居民和访客的停车等待时间，提高停车场的使用效率。3.停车场使用规定3.1车辆入场规定-居民：小区居民凭小区门禁卡进入停车场，进出记录自动保存。-访客：访客需要在门卫处登记车辆信息，并获得临时停车许可证方可入场。3.2停车位使用规定-居民：每户家庭享有指定数量的停车位，不能占用他人的停车位。-访客：访客停车位供访客临时使用，不得长期占用。3.3停车场使用时间-居民：停车场全天开放，不限制居民停车时间。-访客：停车场对访客的停车时间有限制，具体时间由物业管理决定。3.4禁止行为-禁止未经许可的改装、喷涂、粘贴车辆等影响公共环境的行为。-禁止在停车场内进行非法交易、拼装、修车等违法行为。4.停车场管理责任4.1物业管理责任-制定停车场管理制度和流程，监督停车场的日常管理运营。-维护停车场的设施设备，及时修缮维护，保证正常使用。-定期组织停车场安全检查，排除安全隐患，保障停车场安全。4.2居民责任-遵守停车场的使用规定，不干扰他人正常停车。-自觉配合物业管理人员的工作，提供准确的车辆信息和卡片登记。-发现停车场内违法行为或安全隐患时，及时报告物业管理人员。4.3访客责任-遵守停车场的使用规定，按时出场，不得长时间占用。-携带临时停车许可证进入停车场，遵守停车场管理人员的指导和安排。-离场时清理车内垃圾，保持停车位的整洁。5.停车场管理措施5.1安全管理措施-安装高清摄像头，全天候监控停车场的出入口及停车位。-加强巡逻，提高安全防范意识，及时发现和处理突发事件。5.2流量管理措施-设置车位指示牌，在停车场入口显示剩余的可用车位数量。-合理规划停车位布局，提高车位利用率。5.3收费管理措施-根据停车位的数量和市场情况，合理制定停车费收费标准。-制定停车缴费方式，如现金、刷卡或移动支付等，提供多种缴费方式。6.处罚措施6.1违规停车处罚-对未按规定停放车辆的，按照相关规定进行罚款或扣分处理。-对占用他人停车位的车辆，进行警告、罚款或撤销停车权利等处理。6.2临时停车许可证管理-临时停车许可证有效期内，超时未离场的车辆，进行罚款或其他处理。7.故障处理和投诉管理7.1故障处理-居民和访客发现停车场设施设备故障，应及时向物业管理人员报告，由物业负责组织维修。7.2投诉管理-对于停车场管理中的问题和投诉，居民和访客可以向物业管理人员提出，物业负责及时调查处理并向投诉人做出反馈。8.结束语本文规定了物业辖区停车场的管理规程，旨在提供安全、有序和高效的停车环境。每位居民和访客应当遵守停车场的使用规定，共同维护好小区停车场的

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