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文档简介
小业主收楼索赔记录单1.引言本文档记录了小业主在收楼过程中发生的问题和索赔要求的详细记录。目的是为了保障小业主的权益,确保开发商能够及时解决问题并承担相应的责任。2.收楼情况在收楼过程中,小业主发现以下问题:墙体砖面有严重的开裂现象。门窗漏风,密封性能差。墙壁局部存在潮湿和发霉。地板出现不平整和凹凸不平的现象。水电设施存在使用问题,如水管漏水、电路故障等。钢筋混凝土结构存在质量问题,如裂缝等。公共设施未按照合同规定进行配备。3.索赔要求为了解决以上问题,小业主向开发商提出以下索赔要求:对墙体砖面的开裂进行修复,并确保修复后的质量符合相关标准。修复门窗漏风问题,保证密封性能达到合同约定的标准。处理墙壁潮湿发霉的问题,确保居住环境的健康和舒适。修整地板,使其平整且没有凹凸不平的现象。修复水电设施的问题,包括解决漏水和电路故障等。对钢筋混凝土结构进行检测和修复,确保完整性和安全性。配备合适的公共设施,包括消防设备、电梯、照明等,符合相关法规和建设标准。4.索赔记录小业主针对每个问题提出了具体的索赔要求,并记录了以下内容:4.1墙体砖面开裂问题描述:墙体砖面出现严重的开裂现象,影响了整体的美观和使用功能。索赔要求:开发商应负责修复墙体砖面,并确保修复后的质量达到相关标准。沟通记录:2021年10月15日,小业主向开发商书面投诉,要求解决墙体砖面开裂问题。开发商回复表示将尽快派人进行检修。处理结果:待开发商派人检修和修复。4.2门窗漏风问题描述:门窗存在漏风现象,导致室内保温效果差,影响居住舒适度。索赔要求:开发商应修复门窗的漏风问题,确保密封性能符合合同约定的标准。沟通记录:2021年10月20日,小业主与开发商电话沟通,提出门窗漏风问题。开发商承诺会派人上门进行修复。处理结果:待开发商派人上门维修。4.3墙壁潮湿发霉问题描述:墙壁局部存在潮湿和发霉现象,对居住环境造成不良影响。索赔要求:开发商应处理墙壁潮湿发霉的问题,并确保室内环境的健康和舒适。沟通记录:2021年10月25日,小业主通过邮件向开发商投诉了墙壁潮湿发霉的问题,并要求开发商尽快解决。处理结果:待开发商回复并确认解决方案。4.4地板不平整问题描述:地板存在不平整和凹凸不平的现象,影响了家具的摆放和行走的舒适度。索赔要求:开发商应修整地板,使其平整且没有凹凸不平的问题。沟通记录:2021年10月30日,小业主与开发商进行当面沟通,提出地板不平整的问题。开发商同意进行维修。处理结果:待开发商安排维修工人进行修整。4.5水电设施问题问题描述:水电设施存在各种问题,如水管漏水、电路故障等,影响了正常使用。索赔要求:开发商应负责修复水电设施的问题,确保正常使用。沟通记录:2021年11月5日,小业主向开发商提交书面投诉,列举了水电设施问题,并要求开发商快速处理。处理结果:待开发商回复并安排维修工人进行维修。4.6钢筋混凝土结构问题问题描述:钢筋混凝土结构存在质量问题,如裂缝等,可能对房屋的安全性产生隐患。索赔要求:开发商应对钢筋混凝土结构进行检测和修复,确保房屋的完整性和安全性。沟通记录:2021年11月10日,小业主与开发商进行电话沟通,向开发商提出了钢筋混凝土结构问题的投诉。处理结果:待开发商回复并安排专业人员对结构进行检测。4.7公共设施配备问题问题描述:公共设施未按照合同规定进行配备,存在安全隐患。索赔要求:开发商应根据合同要求配备合适的公共设施,符合相关法规和建设标准。沟通记录:2021年11月15日,小业主通过电话向开发商投诉公共设施配备问题,并要求尽快解决。处理结果:待开发商回复并解决公共设施配备问题。5.结论小业主在收楼过程中发现了多个问题,并向开发商提出了具体的索赔要求。开发商应负责解决这些问题,并确保修复后的质量达到合同要求的标准。本文档通
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