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文档简介

【最新资料,Word版,可自由编辑!】1.规划沿革............................................1.1项目概况...................................................1.1.1预期达成目标.........................................1.1.2设计指导方针.........................................1.2主要目标...................................................2.设计依据............................................2.1物流中心规划方法论.........................................2.2现有物流营运资料...........................................2.2.1基本情况.............................................2.3物流商品资料...............................................2.3.1商品基本特性.........................................2.3.2分类商品特性.........................................2.3.3库存类型及数量.......................................2.4物流中心作业资料...........................................2.4.1基本指标.............................................2.4.2进货统计.............................................2.4.3出货统计.............................................2.4.4退货统计.............................................2.4.5供货厂商资料.........................................2.4.6配送网点与分布.......................................3.营运控管系统规划....................................3.1整体设计依据...............................................3.2整体方案目标...............................................3.2.1物流配送中心内部作业管理目标.........................3.2.2外部需求目标.........................................3.2.3未来发展目标.........................................3.3系统架构说明...............................................3.3.1整体系统架构图.......................................3.3.2整体硬件系统架构图...................................3.4WMS仓储管理信息系统........................................3.4.1系统目标:............3.4.2系统架构.............................................3.4.3功能模块.............................................3.4.4功能画面范例.........................................3.5输配送系统.................................................3.5.1工作范围.............................................3.5.2导入系统范围.........................................3.5.3系统功能架构.........................................3.5.4系统整体效益.........................................3.5.5系统导入实绩.........................................3.5.6系统功能架构.........................................3.6EIP-电子商务系统:物流中心的入口网站.....................3.6.1系统目标:............3.6.2系统功能.............................................3.7「tHUB」-资料交换子系统系统...............................3.7.1系统目标.............................................3.7.2系统架构.............................................3.7.3资料交换平台功能说明.................................3.8CRM-智能型商业情报分析系统................................3.9ERP–企业资源管理系统(ssERP).............................3.9.1权限控管.............................................3.9.2基本资料.............................................3.9.3订货管理.............................................3.9.4存货管理.............................................3.9.5薪资管理.............................................3.9.6帐务管理.............................................3.9.7软件规划效益.........................................3.9.8符合用户需求及提供效益...............................3.9.9提供物流营运的八大效益...............................4.物流配送中心硬件规划与设施..........................4.1物流配送中心作业流程说明...................................4.2整体功能布置说明...........................................4.2.1收货出货月台区.......................................4.2.2收货暂存区...........................................4.2.3登录区...............................................4.2.4流通加工区...........................................4.2.5直配区...............................................4.2.6中量架拣货区.........................................4.2.7出货检核区...........................................4.2.8包装区...............................................4.2.9出货暂存区...........................................自动立体库区.........................................托盘重量架区.........................................教材配货区...........................................其它区域(实际需求面积须详细讨论).....................物资纸张仓库.........................................4.3空间规划...................................................4.3.1相关位置图...........................................4.3.2一楼布置图...........................................4.3.3二楼布置图...........................................4.3.4托盘自动立库示意图...................................4.3.5重量架及中量架示意图.................................4.4设备及规格.................................................4.4.1容器.................................................4.4.2托盘荷物.............................................4.4.3中量架荷物(包).......................................4.4.4钢架规格.............................................4.4.5堆垛机...............................................4.4.6输送设备.............................................4.4.7其它附属设施.........................................5.物流配送中心主要作业说明............................5.1收货作业...................................................5.1.1收货作业方案实施目标.................................5.1.2码头(卸货区)到货区作业...............................5.1.3到货验收作业.........................................5.1.4无单到货作业.........................................5.2上架作业...................................................5.2.1上架作业方针.........................................5.2.2上架作业程序.........................................5.3拣货作业...................................................5.3.1拣货作业方案实施依据.................................5.3.2拣货作业方案实施目标.................................5.3.3拣货作业导入方法.....................................5.3.4方案说明.............................................5.3.5小量拣货区...........................................5.4返品作业...................................................5.4.1返品作业方案实施目标.................................5.4.2码头(卸货区)到货区作业...............................5.4.3返品验收作业.........................................5.4.4无单返品作业.........................................5.4.5大量书返品作业.......................................5.4.6返品退回供货商作业...................................5.5动线规划...................................................5.5.1一般图书收货及直配出货...............................5.5.2一般图书库存出货.....................................5.5.3流通加工物品收货及直配出货...........................5.5.4流通加工物品库存出货.................................5.5.5教科书收货及直配出货.................................5.5.6教科书库存出货.......................................5.5.7退书收货.............................................5.5.8退书出货.............................................6.方案导入与时程......................................6.1物流营运控管系统范围.......................................6.1.1企业流程范围(ProcessScope)..........................6.1.2软件系统功能范围(FunctionalScope)...................6.1.3实行组织范围(OrganizationScope).....................6.1.4系统整合范围(InterfaceScope)........................6.1.5基础建构范围(ITInfrastructureScope)................6.2营运控管系统实施导入方式...................................6.2.1项目组织架构.........................................6.2.2物流系统服务流程.....................................规划沿革算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。?设计依据物流中心整体规划架构现有物流营运资料业务型态物流主要是提供仓储功能,收货、储存、打包、发货以及简单退货处理营业范围业务码洋数总出货码洋数为20亿元人民币作业面积数版社租赁用仓库约2万平方米人员数车辆数以外包为主,但还没有形成较为统一的外包协定供应商点数配送点数200多家,以省内基层新华书店为主经销网点数基本物态除了少量的文化用品和印刷物资以外,其它均为固态。温湿度需求特性有无磁性单品外观图书基本包装单位包的基本单位约为30本。价值约为600—800元。捆包,主要是包装用牛皮纸。位包有效使用期限信息编码绝大部分图书均印有ISBN码,但其它产品均没有统一编码。物权保管形式生,物权也进行了转移。特征说明特征说明一般图书销售码运范围广,是配送的重点,也是整个设计的重点。运范围广,是配送的重点,也是整个设计的重点。货,根据发展趋势而言,量会不断减少。量很少,但品种规格复杂,不易管理教材教辅文化用品2高峰出货月份类型多媒体光盘库存量元人民币每月配送箱数每月配送箱数每月订单频率配送比例湖南本省92%、外省8%配送效率接单至出货时间平均为3个工作日发行周期发行的单位成本每月盘损率0.3‰以下年发行品种营业时间数据传输传真人工接单平均每日进货次数平均每次进货单数平均每张订单品项数进货时段7~11:14;17:20~次日凌晨2点采用电子发票否平均每日出货次数平均每次出货单数数据传输传真人工接单每周接单工作日每日出货单截止时间包装方式与重量限制出货到货时效日需急单配送服务无有平均退货率平均每月退货次数平均每次退货数量是否定期退货接受退货时间退货处理后是否再上架再上架数量占总退货量%预估每年退货量成长率50-100次否全天候是近几年暂时变化不大营运控管系统规划物流配送中心内部作业管理目标系统架构图各分仓服务器配送中心各作业区工作站1.商品管理模块本模块提供与商品有关的各项管理维护,其子功能包括:商品类别维护商品主档维护商品/储架库存查询储位库存查询商品异动查询库存信息查询2.储位管理模块本模块提供与储位的各项管理维护,其子功能包括:分区维护储位维护商品储位指派有效容积查询储位使用状态查询储位调整3.入库作业模块进货通知单产生到货点收作业进货验收作业上架作业4.出库作业模块出货单截取确认产生补货单5.流通加工模块6.返品作业模块拣货作业执行检验包装作业合流出货作业发运作业到店结果输入手动拣货作业本模块提供物流中心贴标、重组等流通加工的各项管理维护,其子加工物品建档重整物品建档加工拣料单加工拣料结果加工物品结果重整物品结果加工物料维护本模块提供物流中心销退、进退、报废等逆物流处理的各项管理维退货点收作业退货输入作业退货确认作业退货预给储位退货上架作业进货退回作业报废作业7.盘点作业模块本模块提供物流中心各项盘点作业,如供货商别商品盘点、商品类别盘点、储位商品盘点、进出货异动商品盘点等弹性范围选择外,并可搭配智能型电子卷标进行盘点,以利提升盘点效率,其子功能盘点范围设定盘点人员指派盘点结果输入遗漏资料输入盘点差异资料8.计价管理模块本模块提供使用者自行弹性设定每个货主的各项收费项目及计价费用,当收费事件发生时,供使用者选取合适的收费项目,并计算收收费项目设定收费类别维护收费作业识别码收费资料维护收费资料统计9.营销控管模块提供营销控管人员处理物流中心与客户及供货商间无单到货处理无单返品处理返品异常处理到货异常处理滞销商品处理10.绩效分析模块本模块提供物流中心作业绩效、储位使用效率、以及商品畅滞销分滞销书定义12.电子卷标控管模块拣货绩效评估储位使用效率久滞品分析收费资料分析库存周转分析商品缺货统计出货单处理汇总查询进货单处理汇总查询员工资料维护职权组别维护货主资料维护货主客户资料维护送货地址维护到站运费维护丛书套书维护包装箱维护打印定义维护本模块提供智能型电子卷标辅助拣货系统相关控管功能,其子功能卷标基本资料拣货区段定义控制器设定拣货工作指派分段同步拣货作业模式分段同步配货作业模式字幕看板控管模块本模块提供电子卷标配货作业显示配货商品相关讯息之控管,其功字幕看板设定与测试电子卷标配货作业接口商品主档维护储位维护作业层次:配送运输作业整合(车辆共配)。管理层次:配派车系统、配送区域规划。括提供物流成本分析与计费定价策略等。供运输配送系统基本资源(车辆、司机)管理、客户点位置建立客户分布状况掌握两点最短距离、时间运算减少输配送车辆缩短出车配送距离解决排配车作业经验传承上的断层位设备(GPS)和数据处理设备(Handy/PD监控效能检讨车辆运行路径检讨客户点到达时间检讨客户点停留时间检讨交货缺货状况虽有了计画面及实绩面的资料,但计画的效果如何?司机有无按照计画进行?计划面与实绩面差异多大?运行过程应注意哪些症结?未来如何做出更符合实际的配送计划以提升输配送作业效率?这些均有赖输配送作业完成后的绩效检讨评估工作。这也是所谓绩效管理的计划成效检讨:检讨计画面与实绩的差异程度。实绩达成度检讨:检讨实绩达成度及基本设定点是否符合实际。异常状况查询分析:掌握营运特殊点,优先改善以提升往后计画精确利用率、频度评估:掌握各资源利用及负荷情况。费用奖金发放:统计所有实绩运行资料,作为奖赏惩处的执行依据。未来趋势预估:经由统计分析掌握公司的营运趋势,再依趋势进行适上述三个功能构面,同时组成为输配送决策支持系统之整体运作架构全省四个物流中心导入时间2001/01~2002/122001/06~2002/032002/02~2003/012002/02~2002/12公司名称中华侨泰物流股份有限公司德记洋行股份有全日物流股份有百及物流股份有物流型态省配送物流业生活零售产品仓储配送业专业的低温物流中心开放型专业物流服务提供者作业画面名称作业画面名称1.1.1仓库别设定1.系统权限管控模1.2.2使用者设定2.1.1订单自动转入2.1订单资料维护2.1.2订单维护查询2.订单维护模块2.2订单配送状态查2.2.1订单状况查询询2.2.2订单转出设定3.1运输基本主档维3.1.1交通公司主档维护3.运输决策支持护3.1.2驾驶主档维护功能名称1.1仓别管控模块名称3.4运输日常维护3.4运输日常维护模块名称功能名

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