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文档简介
病房护理质量工作计划六篇
病房护理质量工作方案范文1
随着医学模式的转变,人们对护理工作提出了更新的标准,为了适应社会的进展,提高护理服务水平,我院于2021年开展了运用护理程序进行三级护理查房,既增加了护患沟通,也使护理质量不断提高。取得了良好的效果。
传统的功能制护理查房模式中,护理行政查房侧重于检查病区的规范、统一,护理业务查房侧重于病情的处理,随着“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”医学模式的转变及健康观念的转变,人们对护理工作也提出了更新的标准,住院患者不再满意于传统的技术服务,他们渴望护理人员能传授自我护理技能与预防保健学问,为了适应社会的进展,提高护理服务水平,我院于2021年开展了运用护理程序进行三级护理查房,既增加了护患沟通,也使护理质量不断提高。取得了良好的效果,现报告如下。定义
护理程序是指导护理人员以满意护理对象身心需要,恢复或增进健康为目标,运用系统方法实施方案性、连续性、全面整体护理的一种理论与实践模式,三级护理查房主要是通过三个层次护理人员职责链锁(即护理部主任一护士长一主管护士)的管理查房,深化整体护理,提高护理质量管理,是评价护理程序实施效果最基本、最主要的方法。其本身是护理管理系统中的子系统,与护理程序的系统性相全都。
方法
查房形式:①护理部主任或副主任护师以上查房由护理部定期组织3~5名主管护师职称以上的人员进行高级护理查房,起着指导和示范作用。这种查房每3个月进行1次,要求全院全部护士长参与。同时护理部对三级护理查房,起着行政监督以及检查落实的作用。②护士长查房,亦称中级查房:护士长依据病区专科特点或护理薄弱环节,有目的性地选择病例。这种查房每2周1次,必要时可增次数。全病区半数以上护士参与,有时还要求护理部或其他相关人员参与。③病区责任组长初级查房每日1次,责任组长负责统筹支配本组的护理事务。对本病区病员进行针对性查房,把握其分管病人的基本状况。上午对每例病人进行评估后开出护嘱,详细由管床护士执行;每日下午在完成各项常规护理工作后,主管护师带领管床护士对本组全部病员进行护理查房。
参加人员:三级护理查房,由护理部主任、科护士长、病区护士长、护士,包括进修护士、实习护生、病人及家属参加护理查房,必要时请科主任或经管医生参与。
查房时间:在不影响患者休息、平安舒适及不加重思想负担的状况下进行,应避开护理工作的高峰时间,这样可有更多的护士参与。我科一般在下午3:00进行查房,该时间既保证患者午休,也不影响护理工作。
查房步骤:由管床护士或责任组长汇报护理病历,包括护理诊断、护理问题及目标、方案护理措施和实施状况。护士长提出相应的问题,由护士回答。并进行护理查体,检查病人实际护理过程,察看护士所报告内容与护理记录是否相符,检查护士应用护理程序护理病人的落实状况,了解病人的反馈信息。评估护理诊断是否准确,方案措施是否落实。对管床护士的方案护理方案不足之处加以补充和修改,并赐予护理效果评价。对提出的疑难护理问题通过观看及综合分析,提出指导性看法。检查健康教育是否到位,护理记录与实际护理过程是否相符合,对查房中发觉的问题进行讲评,指导责任组长、管床护士正确制定和修改护理方案。同时护士长要征求家属及病人的看法及满足度,以评价护理工作。最终护士与全体查房人员再到病区办公室内,由护理部主任或科护士长全面地评价护士长运用护理程序实施查房的效果。即对该次护理查房进行全面的剖析,归纳总结,介绍目前国内、外对本疾病讨论的新成果、新观点、新动态,完善本次查房中护理程序的内容和措施。同时分析实施护理程序过程中未实现预期目标的缘由及今后努力方向,激励各级护理人员学习讨论的热忱,并通过护理查房的形式提出护理问题,关心制定护理科研课题,增加科研意识。效果
提高了护理质量:通过三级查房上级护理人员(如主管护师)能对下级护理人员(护师、护士)进行检查、指导、发觉和分析问题,有效的掌握了护理质量的薄弱环节,提出预防性护理措施,准时对该护理方案方案进行修改和补充,使方案更加切合实际,适合于病人的需求,准时解决潜在的工作隐患,促进护理方案的落实。使患者获得更为平安优质的护理。实施三级护理查房后,大大提高了护理诊断的符合率,服务对象的受益率,护理措施的落实率使患者获得更为平安优质的护理。
加强护患沟通:通过查房使护患关系得以融洽,恰当的语言可使患者感到亲切,患者满足度上升护理查房使护士常常深化病房,主动接触病人,与患者及家属沟通沟通,护士运用自己的专科学问和技能为患者宣扬健康学问,订正不良习惯,做好患者战胜疾病的心理护理,无形中增加患者对护士信任感,责任护士对患者治疗、用药后效果、饮食指导等进行系统的宣教,针对性解决患者的实际问题,满意了病人的需要,同时使患者对我们的工作有较为全面的了解,并能很好地协作我们的工作,这样满意了病人的健康教育需求,使健康教育形式由单相转向双相,有效地订正了临床“重操作、轻沟通”或只有沟通形式,没有沟通实效的现象,融洽了护患关系,提高了病人对护理工作的满足度。
提高了护理队伍的整体素养:运用护理程
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