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文档简介

网约车出行运输保障制度总则为在自然灾害、突发公共安全事件以及重大节假日等特殊时期或在景区、医院、车站等人流密集区域，加强城市网约车运力的配置和引导，更好地服务城市居民出行，公司特制定本制度。启动条件2.1当受自然灾害、突发公共安全事件以及重大节假日影响，某一区域内出现运力供给显著小于出行需求，经系统数据研判及服务反馈和线上线下运营团队确认。2.2在景区、医院、车站等人流密集区域，出现运力供给显著小于出行需求，且短期无法改善，经系统数据研判及服务反馈和线上线下运营团队确认。引导方式3.1通知播报当受自然灾害、突发公共事件以及重大节假日的影响，经政府主管部门要求，向区域内运行车辆及驾驶员发布通知、播报，鼓励其根据政府引导路线参与运转、疏散工作，或按政府数到要求提醒驾驶员避开可能遇险的路段和地点。3.2派单倾斜和动调机制在日常时期，经系统数据研判，当景区、医院、车站等人流密集区域运力不足状况短期无法改善，将通过派单倾斜和动调机制，增加该区域内订单成交价，以吸引区域外的运力前往接单，平衡供需。4、调度规则4.1初始准备4.1.1系统调用地图的地址匹配服务，将乘客的上车点，解析为对应的经纬度。4.1.2从运力系统中获取订单所在城市全体空闲司机。4.2调度条件4.2.1计算订单与每个空闲司机的直线距离，若司机与订单上车地点直线距离小于N公里（最大派单范围），进入下一步计算。4.2.2系统调度地图的路径规划服务，计算订单与每个司机的车程距离，若司机与订单的车程距离小于N公里，进入下一步计算。4.2.3如果没有司机满足上述这2个条件，则等候一段时间，只要乘客未取消订单，重复从4.2.1步骤开始计算。4.3最优匹配4.3.1计算订单与每个司机的匹配度。4.3.2选取匹配度最高的司机，分配给该订单。未分配到订单的司机，回到空闲司机运力，等候新的订单。4.4订单成交4.4.1若司机接受该订单，则司机按照导航接到乘客，并将乘客送到目的地。4.4.2若

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