联想电脑公司XX职能2001财年规划(ppt 31)

机密2000年XX月XX日联想电脑公司

XX职能2001财年规划XX职能部门2001财年规划方法（逻辑关系图）4、主要策略(见第10页）1、客户需求分析注：（1）主要策略应围绕关键能力建设展开；（2）本页策略应和前面客户需求分析及竞争分析相对应；（3）此页为主要策略综述，概括应精炼1.针对X类客户需求，我们……(根据S1,W1,O2,T3)2.……(根据……

)3.4..内部客户需求分析

(见第6页）外部客户需求分析

(见第5页）注：此页仅向职能部门规划小组说明年度规划各环节逻辑关系，不作为规划呈现内容。5、推进计划(第14页）6、组织保障及资源需求(见第15-18页）组织结构及人员编制组织建设核心业务流程落实矩阵管理资源需求列出关键里程碑

1、X月完成…2、X月完成…7、财务预算(见第19页）总体费用专项费用宗旨职责目标2、内部环境分析优势劣势.3.SWOT分析1XX职能部门的宗旨和职责宗旨“部门为什么存在”职责“部门通过哪些方面的活动实现自身存在的价值”用一段概括的、基本的、清晰的话来表达部门存在对于公司的核心价值部门的宗旨在一段时期内，通常是稳定不变的，以对部门的思想和行为具有相对持久的引导力和驱动力内容包括所面对的客户、提供的产品和服务（及竞争地域范围等）概括部门为实现价值所履行的主要活动一般表述为DoSomething应明确界定与密切相关部门(尤其是曾有职责冲突的部门)的职责界限2XX职能部门的目标客户满意度目标费用目标业务目标关键能力目标3XX职能部门2001财年规划要点1、客户需求分析内部客户需求(注：本页呈现时是写内部客户需求）5、推进计划6、组织保障及资源需求人员编制：资源需求7、财务预算总体费用专项费用列出关键里程碑

1、X月完成…2、X月完成…4、主要策略1.2.3.4..3.SWOT分析2、内部环境分析优势劣势.41、客户需求分析内部客户需求51.1内部客户对XX职能的需求内部客户群1公司管理内部客户群2内部客户群32、我们提供的支持与服务1、需求61.2外部客户对XX职能的需求具体需求客户细分应届毕业生1、公司能帮助解决户籍关系；2、高收入3、工作有挑战性示例:以人力资源为例提供的支持与服务（可选用）71.3与本职能相关的外部环境变化（可选用）结论机会：威胁：1、2、3、4、建议：受公司外部环境影响较大的职能部门，如人力资源、策略投资等部门选用此屏82、内部环境分析优势劣势92.XX职能部门内部环境分析（原则上要用）关键能力评价纲要中的业务目标本部门宗旨和职责客户需求SWOT分析说明（说明为什么如此评价）1、2、1分4分7分10分注：103.SWOT分析113.1自身SWOT分析StrengthOpportunityWeaknessThreat内部分析不利影响和主要竞争对手相比较已经具备的竞争优势S1:S2:S3:和主要竞争对手相比存在的竞争劣势W1W2W3由于外界环境变化给本职能带来的机会O1O2O3目前正在出现的或可能出现的变化对本职能造成的威胁T1:T2T3外部分析有利影响12挑战对策注：所有SWOT分析中“劣势”和“威胁”结论都应有相应对策；3.2XX职能面对的主要挑战挑战来自于“劣势”和“威胁”，是劣势和威胁对当前业务的影响挑战不要超过5条，但一定要抓住对业务最具影响力的弱点建议将挑战按照重要性进行优先级排序年度规划中所有的战略举措都将基于对挑战的认识134、主要策略1.2.3.4..144.XX职能部门策略综述1.针对中国市场……(根据S1,W1,O2,T3)2.……(根据……

)3.注：（1）此页为主要策略综述，请用精炼的语言概括主要战略；（2）策略不在多，最多不超过5条；但一定要把握重点，保证年度目标的实现；（3）所有的主要策略需用下页的模版加以阐释；（4）本页主要策略应和前面的分析相对应，即“发扬优势，弥补短板，抓住机会，减少风险”策略内容策略依据154.1策略一：明确业务干部人力资源职责原因举措（如何实现）具体实施步骤解释为什么要采取这一策略原因应在前面的swot分析中已经得到体现，此处只是将相关内容加以提炼和概括解释通过什么样的措施、方式或手段来实现这一策略举例：1、明确规定业务干部人力资源工作责任2、建立保障业务干部履行相关职责的机制……列出实现这一策略的里程碑及时间进度举例1、01年5月出台相关文件2、01年5-6月对业务干部进行相关培训……示例:以人力资源为例164.2XX职能部规划实施的主要风险（供选用）风险一风险四风险三风险二10741远期近期10风险发生的概率风险的紧迫程度中期风险影响程度说明：“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性，不是对单一策略实施风险的评估；风险影响程度用1、4、7、10评价，其中10表示影响巨大，1表示非常小。17风险来源主要风险降低风险的举措根据前页的分析，按风险的紧迫性和影响程度优先排序提出明确的、可操作的应对措施。4.3XX职能部规划实施的主要风险（原则上要用）指明风险产生的主体，如用户接受程度、合作伙伴、竞争者、联想自身等185、推进计划6、组织保障及资源需求人员编制：资源需求7、财务预算总体费用专项费用列出关键里程碑

1、X月完成…2、X月完成…195.XX职能部门推行计划主要活动2001.4-62001.7-92001.10-122002.1-3负责人里程碑206.1XX职能部门组织结构及人员编制总编制：XX人示例3人10人15人10人10人15人216.2XX职能部门组织建设建班子带队伍目标主要措施注：可从班子的团结性，专业性，对文化的认同等角度考虑注：可从保证目标实现的工作方法及创造有激励效果的工作氛围等角度考虑22已有流程待完善流程拟建流程6.2XX职能部门业务核心流程（原则上要用）23主要措施目标注：（公司推进矩阵管理的指导思想）以强调资源共享和效率为原则，进一步强化矩阵管理模式，探索适应矩阵管理思想的工作方式；文化和考核两条腿走路，初步建立起适应矩阵管理的考核模式，由此推进接受方资源寻求和输出方主动参与业务、提供资源的观念的转变，营造合作、共享的文化氛围。比如：主要措施可以从以下方面考虑：如何建设部门内部和部门间的合作氛围如何建立部门内部和部门间矩陈管理的考核机制作为输出方如何主动提供资源和进行资源共享作为输入方如何配合矩阵管理的落实、配合公司核心竞争力的继承和发展等6.3XX职能部门推广矩阵管理举措246.4XX职能部门资源需求（可选用）资源需求部门1、…………2、……………………联想研究院产品链管理部……产品系统供应系统市场系统间接职能系统257.XX职能部门财务预算注：内容根据财务部财务预算指导书要求填写26欢迎指导！ * 资料来源： 27举例：针对中小企业的价值定位中小企业以“一站式”服务的方式为中小企业提供简单且有效的IT方案高性价比的产品一站式的解决方案方便、便宜的服务（不太愿意为服务付费）就近、方便的购买渠道28风险挑战策略以建立专卖店的方式，扩大渠道覆盖率，并增强渠道稳定性和新产品推广能力以专卖店策略为例，对挑战、策略和风险的说明联想销售渠道的稳定性需要提高推出新产品的力度不够客户对专卖店销售方式不易接受分销商因联想建立专卖店而产生抵触情绪，离开联想竞争对手采取同样策略29举例：以消费PC建立个人电脑为例策略举措（如何实现）具体实施步骤针对个人及家庭对电脑