大客户开发与管理技巧培训课程课件

大客户开发与管理技巧1大客户的开发与管理培训大客户开发与管理技巧1大客户的开发与管理

人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功！！

2大客户的开发与管理培训

人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功！！2大目录目标管理大客户销售技巧3大客户的开发与管理培训目录目标管理大客户销售技巧3大客户的开发与管理培训目标管理是什么？

目标管理不是目标的管理。目标管理是对实现目标的过程的管理。目标管理的意义是什么？目标管理结合了以往以工作为中心或以人际关系为中心的管理方法，将人的工作热情有效提高，并从目标管理的实施过程中学会怎样选择重点并不断

优化工作流程。4大客户的开发与管理培训目标管理是什么？制定目标实现目标5大客户的开发与管理培训制定目标制定目标制定目标的依据是什么？确定目标的理想值是多少？达到目标的可行性有多少？6大客户的开发与管理培训制定目标制定目标的依据是什么？6大客户的开发与管理培训实现目标找出距离目标的差距制定到达目标的可行性计划（具体到时间、负责人、事项等细节）行动！马上行动！（管理实现目标的过程）7大客户的开发与管理培训实现目标找出距离目标的差距7大客户的开发与管理培训为什么传统的计划与结果控制方式不能有效的改进绩效？命令：朝着靶心射！士兵：怎么射？上级：我不管，反正你要射中！士兵：射不中怎么办？上级：扣你奖金！计划以工作的成绩为处理对象，计划与结果控制仅仅是对计划结果偏差的控制。是亡羊补牢的工作方法，缺乏对计划执行过程中的行为控制，不能协调性地发挥员工的主观能动性，并且不关注员工的个人发展，不利于企业的长远发展。8大客户的开发与管理培训为什么传统的计划与结果控制方式不能有效的改进绩效？命令：朝着为什么目标管理能积极有效地配合计划的完成？命令：朝着靶心射！士兵：怎么射？上级：第一步……

第二步……

同意吗？士兵：同意，但射不中怎么办？上级：你只要去想如何射就行？不要想射不射得中。目标管理以工作目标的完成过程为对象进行分解地、阶段性地、落实到个人的措施控制。这种控制是双向的，互相沟通的。工作与个人两箭同使9大客户的开发与管理培训为什么目标管理能积极有效地配合计划的完成？命令：朝着靶心射！目标管理的重要特点参与计划和自我管制用目标连锁连接辨别重点目标参与计划和自我管理目标制订者同时成为所设目标的承担者为了达成目标，每个员工都应在自己的职务范围内，独立地理解目标，并按规定的程序和方法去努力工作，发现更好的程序和方法立即提出。各人把自己一个年度或一个时期内应完成的成果作为目标提前确定，让个人目标和整体目标联接，并明确自己应该承担的目标内容，重点指向。每个人有明确的工作职责和职务意识，并以工作为主体，每个人应充分明晰这项工作目标的质与量以自己制定的目标作为对自己工作的评估基准，用以时刻鞭策自己为实现自己的目标而努力职务意识和彻底的责任感10大客户的开发与管理培训目标管理的重要特点参与计划和自我管制用目标连锁连接辨别重点目基础理论与实践篇大客户销售技巧11大客户的开发与管理培训基础理论与实践篇大客户销售技巧11大客户的开发与管理培训主要内容大客户分析开发大客户销售技巧客户拜访前的准备工作大客户面谈沟通技巧大客户购买流程12大客户的开发与管理培训主要内容大客户分析开发大客户销售技巧客户拜访前的准备工作大客培训理念：1、空杯心态、重新认知2、合理的是训练不合理的是磨练3、参与有多深，收获就有多深4、点点滴滴、化入行动13大客户的开发与管理培训培训理念：1、空杯心态、重新认知13大客户的开发与管理培训

销售销售——就是拜访销售——就是服务需求——就是信任度谁最棒——我最棒谁第一——我第一14大客户的开发与管理培训销售14大客户的开发与管理培训“20/80法则”------解释为“一家企业80%的收益来源于20%的客户”。也就是说，20%客户创造了企业80%的收益，这部分客户才是企业生存和发展的命脉，是企业的“大客户”。20/80法则与大客户15大客户的开发与管理培训“20/80法则”------解释为“一家企业80%的收益来一、大客户分析与开发1、重要的销售理念2、客户需求心理分析3、准客户市场开发4、猎犬计划和目标市场16大客户的开发与管理培训一、大客户分析与开发1、重要的销售理念16大客户的开发与管理1、重要的销售理念问题：为什么销售效率不高？障碍在哪里？销售=拜访+沟通。有效销售就是全方位、多媒体接触客户，面对面拜访最有效。销售的实质是先服务再销售，培养满意忠诚客户群，留住老客户。销售流程的两大关键是建立信任度、寻找需求点。17大客户的开发与管理培训1、重要的销售理念问题：为什么销售效率不高？障碍在哪里？17

2、客户需求心理分析：内在需求外在刺激高级需求低级需求行为心理：刺激欲望购买平衡18大客户的开发与管理培训2、客户需求内在需求外在刺激高级需求低级需求行为需求明显的利益产品、价格、质量隐藏的利益关系、维护、交往深藏的利益情感、感受、信任19大客户的开发与管理培训需求明显的利益深藏的利益19大客户的开发与管理培训什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将香精卖给客户，还应有其它的辅助行为，这些行为是什么）提问：20大客户的开发与管理培训什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将提问：20大客户的开发销售员应具备的素质，按什么样的销售步骤去做？提问：21大客户的开发与管理培训销售员应具备的素质，按什么样提问：21大客户的开发与管理培训初步接触调查研究证实能力承认接受从最简单到最复杂规模最大的生意，都严格遵循以下程序：销售会谈的四个阶段22大客户的开发与管理培训初步接触调查研究证实能力承认接受从最简单到最复杂规模最大的生时间长干扰因素多客户理性化决策结果影响大竞争激烈大客户订单的特征23大客户的开发与管理培训时间长大客户订单的特征23大客户的开发与管理培训不成功的销售员不去区分隐含的和明显的需求。大生意中，隐藏性需求是销售的起点。在小生意中，隐藏性需求是成交信号。明显性需求是预示大生意成功的购买信号。总结24大客户的开发与管理培训不成功的销售员不去区分隐含的和明显的需求。总结24大客户的开大客户购买心理分析

感受到的需求信息搜索评估选择欲望决定结果平衡刺激购买决策过程25大客户的开发与管理培训大客户购买心理分析感受到的需求信息搜索评估选择欲望决定专业销售新模式：建立信任发现需求产品说明促成交易40%30%20%10%26大客户的开发与管理培训专业销售新模式：建立信任发现需求产品说明大客户内部采购成功的关键是

—信任27大客户的开发与管理培训大客户内部采购成功的关键是27大客户的开发与管理培训销售人员信任的几个原则1、一定要坚持。2、一定要有信心。3、一定要行动。4、一定不要“取”多于“舍”。5、一定不要过度推销你的产品或是服务。6、一定不要注重短期利益。7、一定不要漫天要价。8、一定不要征服客户。9、一定不要过度承诺。10、一定不要过度反应。28大客户的开发与管理培训销售人员信任的几个原则1、一定要坚持。28大客户的开发组织个人情况……知道客户与你服务有关的应用情况、识别组织结构/决策程序/相关决策人角色、影响力、生意机会、寻找可能的关系网络…………年龄、经历、兴趣、爱好、毕业学校、家庭、职权责、日常如何工作、事业目标、个人梦想等……需求销售额、利润、市场份额、创造股东价值、成本……具体项目目标…………情感、权力、地位、安全、影响力、金钱、成就感、成长、等……在建立关系的过程中不断了解客户29大客户的开发与管理培训组织个人…………销售额、利润、市场份额、创造股东价值、成本…1.搜集客户资料◆客户组织机构◆各种形式的通讯方式◆区分客户的使用部门、采购部门、支持部门◆了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户◆同类产品使用情况◆客户的业务情况◆客户所在的行业基本状况等

2.竞争对手的资料

◆产品使用情况◆客户对其产品的满意度◆竞争对手的销售代表的名字、销售的特点◆该销售代表与客户的关系等

3.项目的资料

◆客户最近的采购计划◆通过这个项目要解决什么问题◆决策人和影响者◆采购时间表◆采购预算◆采购流程等

4.客户的个人资料

◆家庭状况和家乡◆毕业的大学◆喜欢的运动◆喜爱的餐厅和食物◆宠物◆喜欢阅读的书籍◆上次度假的地点和下次休假的计划◆行程◆在机构中的作用◆同事之间的关系◆今年的工作目标◆个人发展计划和志向等

大客户资料的收集30大客户的开发与管理培训1.搜集客户资料◆客户组织机构2.竞争对手的

不能同流，哪能交流；不能交流，哪能交心；不能交心，哪能交易！销售心得感悟……..

最好的销售人员是与客户“泡”在一起的人；因为日久见真情，人脉=钱脉！31大客户的开发与管理培训不能同流，哪能交流；销售心得感悟……..最好的销情感交流=情感+利益32大客户的开发与管理培训情感交流=情感+利益32大客户的开发与管理培训理解高层的个人和商业需求用高层的语言与他沟通选择与高层接触的方法带上你的老板……高层信任是赢的关键33大客户的开发与管理培训理解高层的个人和商业需求高层信任是赢的关键33大客户的开发与结盟中层

------联系高层制定策略向高层渗透34大客户的开发与管理培训结盟中层------联系高层制定策

生意是生生不息的创意！35大客户的开发与管理培训35大客户的开发与管理培训别人五点去,我四点半去别人一张草席,我两张草席别人卖一块,我卖一块二别人不送货,我送货别人一个价,我灵活定价别人只卖鱼，我卖鱼还配姜，葱，大蒜别人卖二种鱼,我卖四种鱼别人六点收摊,我八点才回家卖鱼的故事36大客户的开发与管理培训别人五点去,我四点半去卖鱼的故事36大客户的开发与管理培训准客户是营销人员的宝贵资产准客户开拓决定了营销事业的成败寻找符合条件的销售对象是营销人员最重要的工作钓大鲸鱼，重点客户、VIP客户重点开拓跟进。培养影响力中心，实施猎犬计划，聘请顾问。3、准客户市场开发37大客户的开发与管理培训准客户是营销人员的宝贵资产3、准客户市场开发37大客户的开发客户关系网络：把一群人联合起来、互相帮助，以使每个人都尽可能迅速、容易而有效地达到资讯共享、商业互补联合等互利的目的。最好每天认识四个人,通过QQ群等认识朋友。特征：有联接点横向、纵向或竖向彼此缩短距离更易交流沟通地位平等为别人服务、互补等编织客户关系网络38大客户的开发与管理培训客户关系网络：把一群人联合起来、互相帮助，以使每个人都尽可能

定义：

为正式准客户进行推销

面谈而做的事前准备。

目的：减少接触时犯错误的机会

好的开始是成功的一半。

二、拜访前的准备工作39大客户的开发与管理培训定义：

为正式准客户进细节决定成败40大客户的开发与管理培训细节决定成败40大客户的开发与管理培训细节决定成败，过程决定结果。

－－日常谚语过程做得好，结果自然好。

－－可口可乐公司的名言41大客户的开发与管理培训细节决定成败，过程决定结果。过程做得好，结果自然好。41大客

丰富的知识knowledge正确的态度

attitude

熟练的技巧skill良好的习惯habits平时的准备：42大客户的开发与管理培训

丰富的知识knowledg（1）客户资料收集个人：经济、健康、家庭、工作、社交、爱好、文化、追求、理想、个性企业：决策人、经办人、行业、产品、架构、效益、员工、规划、问题

（2）客户资料分析：归类、分析、判断物质准备43大客户的开发与管理培训（1）客户资料收集物质准备43大客户的开发与管理培训3）销售资料准备：公司、产品、个人、资讯、证明、图片、试样……问题：我们在与客户面谈前，公文包里应该有哪些东西呢？44大客户的开发与管理培训3）销售资料准备：44大客户的开发与管理培训拜访的恐惧：

恐惧来源于对对方的无知，和不可控制。恐惧最后导致了销售失败。拜访恐惧是行销新手与老手的永恒问题。

良好的开端是成功的一半，减压恐惧。心态准备：45大客户的开发与管理培训拜访的恐惧：心态准备：45大客户的开发与管理培训时刻准备着营销员必须随时处在一种备战状态中,象一台灵敏度极高的雷达,不论走路、搭车、购物、读书、交谈，随时随地要注意别的一举一动，必须仔细地聆听别人的谈话。优秀的营销员首先是一名优秀的调查员营销也是一种侦探、间谍的游戏方式。46大客户的开发与管理培训时刻准备着营销员必须随时处在一种备战状态中,象一台灵敏度极高准备、准备、再准备

工欲善其事必先利其器为了明天，全方位准备着时刻准备着47大客户的开发与管理培训准备、准备、再准备工欲善其事必要性：客户不在，结果浪费时间与客户工作发生冲突，结果引起反感冒昧前往，让客户感到不礼貌给客户一个提前量，兴趣点或心理准备信函资料可做一个预先沟通电话约访技巧48大客户的开发与管理培训必要性：电话约访技巧48大客户的开发与管理培训电话约访前的准备放松、微笑热诚的信心客户名单、号码、笔、纸台词练习熟练台词、拒绝话术大纲49大客户的开发与管理培训电话约访前的准备49大客户的开发与管理培训建立良好的初步印象寒暄与赞美技巧同理心沟通技巧连环发问SPIN模式三、客户面谈沟通技巧50大客户的开发与管理培训建立良好的初步印象三、客户面谈沟通技巧50大客户的开发与管理建立良好的初次印象没有对销售人员的信任就没有行销同样的产品、质量、价格，差不多的公司品牌（无差异化），为什么买你的，不买他的呢？信任度忠诚度51大客户的开发与管理培训建立良好的初次印象51大客户的开发与管理培训怎样才能在“客户购买流程”中掌握主动权呢？四、客户购买流程52大客户的开发与管理培训怎样才能在“客户购买流程”中掌握主动权呢？四、客户购买流程5影响采购的六类客户53大客户的开发与管理培训影响采购的六类客户53大客户的开发与管理培训找对人比说对话更重要！了解客户的组织结构销售心得感悟……54大客户的开发与管理培训找对人比说对话更重要！销售心得感悟……54大客户S-情况问题P-难点问题I-隐含问题N-需要回报问题销售人员使用建立内容，为P打基础导致隐含需求由问题..引发出来培育隐含需求要使客户看到严重性明确需要由客户说出产品陈述…..显示能力产品好处调查SPIN调查阶段--SPIN模式55大客户的开发与管理培训S-情况问题P-难点问题I-隐含问题N-需要回报问题销售人员S——情况问题询问P——难点问题询问I——隐含问题询问N——需求回报询问在竞争中你必须掌握……..56大客户的开发与管理培训S——情况问题询问在竞争中你必须掌握……..56大客户的开发

问问题的技巧

Who 何人

What 何物

Where

何地

When 何時

Why 為何

HowTo 如何

HowMuch 多少5W2H57大客户的开发与管理培训问问题的技巧Who 何人5W2H5目的WHY方法Howtodo地点Where数量Howmuch内容What对 象Who时间When58大客户的开发与管理培训目的方法地点数量内容对 象时间58大客户的开发与管理培训1、我们永远要掌握主动权；2、我们应牢记自己的目标；3、销售是需要设计的；4、销售是透问来实现的；销售心得感悟…….

1、我们永远要掌握主动权；

2、我们应牢记自己的目标；

3、销售是需要设计的；

4、销售是提问来发现机遇的；

5、销售是通过行动来实现的。59大客户的开发与管理培训1、我们永远要掌握主动权；销售心得感悟…….

1、我们永远1、不迟到--8点7：302.

不计较环境条件3.

专心、专精4.

不抱怨、换位思考5.

永不放弃！

只要还在桌子上，人生就会有希望！麻将精神60大客户的开发与管理培训1、不迟到--8点7：30物所超值的产品和服务五、大客户销售技巧61大客户的开发与管理培训物所超值的产品和服务五、大客户销售技巧61大客户的开发与管理彰显公司信誉稳定已有客户获得市场信息增加销售业绩良好的售后服务，不仅使客户甚为感激，更能赢得人心和订单借良好的售后服务已实现当初对客户的承诺，显示公司优良的信誉通过“服务”增加与客户个层面的融洽，强化客户的“忠诚度”直接、间接获得客户对产品、对公司的需求；了解对手的信息客户在良好的服务下乐意推广公司的新产品62大客户的开发与管理培训彰显公司信誉良好的售后服务，不仅使客户甚为感激，更能赢得人心服务——实际送货服务记录每次下订单的时间和送货的时间确定产品在预定的时间内送达，这样才能有效运用“最低库存”计算准确的库存量。找出延迟送货或部分送货的原因并加以解释，取得谅解，增进信任，也显示你掌握整个过程。在定期的业务检讨中了解每次送货的情况。与公司有关部门沟通，提高送货的及时性和服务水准，尽量避免延迟送货或部分送货的情况发生，最终影响销售。63大客户的开发与管理培训服务——实际送货服务记录每次下订单的时间和送货的时间63大客服务——供应状况服务了解产品的生产情况，避免对来说销售情况良好的产品发生断货。掌握客户的库存情况，做好销售预估工作，通过有效的途径及时了解公司当期的生产资讯。对于生产上的突发问题，须及时将原因告知客户并启动补救预案。64大客户的开发与管理培训服务——供应状况服务了解产品的生产情况，避免对来说销售情况良服务——产品知识服务成为公司产品基本知识的“专家”，了解公司不同产品的特性，并向客户进行灌输。系统地、及时地向客户介绍公司的新产品，以期形成销售的新的增长点。65大客户的开发与管理培训服务——产品知识服务成为公司产品基本知识的“专家”，了解公司客户资料卡——有效的管理工具达成目标，创造更多的收益使新进人员能尽快地进入状态收集市场资料管理的好帮手降低配销成本“客户资料卡”能很快地告诉你的重要事项，并帮助你：66大客户的开发与管理培训客户资料卡——有效的管理工具达成目标，创造更多的收益“客户资服务是销售的基本途径定期拜访协同、随同公司技术应用人员拜访其客户定期与客户进行检讨

67大客户的开发与管理培训服务是销售的基本途径定期拜访67大客户的开发与管理培训只有保持与客户的良好关系，才能得到他的承诺倾听需求注意改进提供帮助坚持目标明确承诺监控库存道谢确定你已经了解了对方的需求强化销售中的机会点，强调需要改进的地方提供实际的、明确的帮助明确并坚持你的销售计划不要许下无法达成的诺言始终注意其库存，了解其对库存的监控系统道谢并约定下次拜访时间68大客户的开发与管理培训只有保持与客户的良好关系，才能得到他的承诺倾听需求确定你已经目标创造格局态度决定成败行动带来收获69大客户的开发与管理培训目标创造格局69大客户的开发与管理培训再见！谢谢！70大客户的开发与管理培训再见！谢谢！70大客户的开发与管理培训PPT制作思路及技巧7171大客户的开发与管理培训PPT制作思路及技巧7171大客户的开发与管理培训调研后，发现大家在PPT制作过程中的主要问题有如下几类：逻辑结构问题制作技巧问题辅助呈现问题7272大客户的开发与管理培训调研后，发现大家在PPT制作过程中的主要问题有如下几类：逻辑学习目标：PPT内容：逻辑性强，清晰度高PPT版面：主题鲜明，整洁美观PPT动画：理解功能，方便呈现7373大客户的开发与管理培训学习目标：PPT内容：逻辑性强，清晰度高PPT版面：主题鲜明PPT内容如何更有逻辑性？PPT内容逻辑化原理PPT内容逻辑化基本格式74PPT的逻辑性74大客户的开发与管理培训PPT内容如何更有逻辑性？PPT内容逻辑化原理74PPT的逻PPT应用场景产品展示内部培训工作汇报销售提案75PPT的逻辑性75大客户的开发与管理培训PPT应用场景产品展示内部培训工作汇报销售提案75PPT的逻讨论：请同事为我们做个公司介绍，听听看你都记住了什么？小要求：1、在台下的领导都是第一次听汇源吉迅的公司介绍；2、听完后，每人请写下你记住的关键词和对公司的印象。76PPT的逻辑性76大客户的开发与管理培训讨论：小要求：76PPT的逻辑性76大客户的开发与管理培训PPT：如何确定主题方向和逻辑结构呢？77PPT的逻辑性77大客户的开发与管理培训PPT：77PPT的逻辑性77大客户的开发与管理培训目标分解目标如何达到的方法首先，从目的出发其次，分角度去拆解最后，从各角度去思考78PPT的逻辑性78大客户的开发与管理培训目标分解目标如何达到的方法首先，从目的出发其次，分角度去拆解PPT制作的课件目标：教会学员PPT制作的方法调研中发现学员需要解决的问题挺多：1、逻辑问题；2、版面问题；3、技巧问题；4、呈现问题‘5、初学者，什么都需要；……根据大多数学员的问题，３小时的课程时间：1、逻辑问题2、版面设计3、部分技巧相应的方法：1、查找合适的案例2、学会相应的方法3、设计讲的思路和顺序122379PPT的逻辑性79大客户的开发与管理培训PPT制作的课件目标：教会学员PPT制作的方法调研中发现学员工作汇报目标：14年营销部门的工作汇报12分解目标业务情况客户维护情况内部管理情况3如何达到的方法汇总相关业务数据汇总14年的相关客户信息并分类汇总14年的内部人员配置及管理情况80PPT的逻辑性80大客户的开发与管理培训工作汇报目标：14年营销部门的工作汇报12分解目标业务情况3金字塔原理在PPT制作中的应用主论点分论点A分论点B分论点C子论点1子论点2子论点3子论点4子论点5子论点6规则一：主论点对分论点进行概括规则二：同一组的分论点按逻辑顺序组织规则三：同一组的论点必须属于同一范畴81PPT的逻辑性81大客户的开发与管理培训金字塔原理在PPT制作中的应用主论点分论点A分论点B分论点C金字塔逻辑结构的有力工具——提炼关键词时间工具地点工具三角工具82PPT的逻辑性82大客户的开发与管理培训金字塔逻辑结构的有力工具——提炼关键词时间工具地点工具三时间工具举例14年业务节节高升1季度、2季度、3季度、4季度今天的工作安排紧凑饱和上午、中午、下午高层研讨会议圆满成功会议前、会议中、会议后主题+时间工具关键词试试看！83PPT的逻辑性83大客户的开发与管理培训时间工具举例14年业务节节高升主题+时间工具关键词试试看地点工具14年业务节节高升南区、北区、东区今天的工作安排紧凑饱和办公室、餐厅、会议室高层研讨会议圆满成功接待处、会议室、餐厅主题+地点工具关键词试试看！84举例PPT的逻辑性84大客户的开发与管理培训地点工具14年业务节节高升主题+地点工具关键词试试看！84举三角工具14年业务节节高升新产品、老产品、创新产品今天的工作安排紧凑饱和年度总结、会议记录、明年计划高层研讨会议圆满成功时间、人员、流程主题+三角工具关键词试试看！85举例PPT的逻辑性85大客户的开发与管理培训三角工具14年业务节节高升主题+三角工具关键词试试看！85举PPT内容完整的基本格式总分总86PPT的逻辑性86大客户的开发与管理培训PPT内容完整的基本格式总分总86PPT的逻辑性86大客户的小练习每组以绩效体系培训为例，在大白纸上按标准格式写出大纲87PPT的逻辑性87大客户的开发与管理培训小练习每组以绩效体系培训为例，在大白纸上按标准格式写出大纲8PPT内容版面如何更美观？关键页的设计如何排版88PPT的美观性88大客户的开发与管理培训PPT内容版面如何更美观？关键页的设计88PPT的美观性88关键页设计封面目录页过渡页正文页封底89PPT的美观性89大客户的开发与管理培训关键页设计封面目录页过渡页正文页封底89PPT的美观性89大关键页设计封面1主标题2副标题3LOGO/公司名称4作者姓名/ID人力资源部王丫丫90PPT的美观性90大客户的开发与管理培训关键页设计封面1主标题2副标题3LOGO/公司名称4作封面设计要素一般是：图片/图形/图标+文字/艺术字；设计要求简约、大方，突出主标题，弱化副标题和作者ID，高端水平还要求有设计感或艺术感；图片内容要尽可能和主题相关，或者接近，避免毫无关联的引用；封面图片的颜色也尽量和PPT整体风格的颜色保持一致；封面是一个独立的页面，可在母版中设计（如母版有统一的风格页面，可在其对应的母版页覆盖一个背景框）。91关键页设计封面PPT的美观性91大客户的开发与管理培训封面设计要素一般是：图片/图形/图标+文字/艺术字；91关键①简单图文型②多图型设计③设计感风范④PNG图片型123492关键页设计封面PPT的美观性92大客户的开发与管理培训①简单图文型123492关键页设计封面PPT的美观性993关键页设计封面PPT的美观性93大客户的开发与管理培训93关键页设计封面PPT的美观性93大客户的开发与管理人力资源部1致谢2作者信息94关键页设计封底PPT的美观性94大客户的开发与管理培训人力资源部1致谢2作者信息94关键封底的设计要和封面保持不同，避免给人偷懒的感觉；封底的设计在颜色、字体、布局等方面要和封面保持一致；封底的图片（非指作者照片）同样需要和PPT主题保持一致，或选择表达致谢的图片；如果觉得设计封底太麻烦，可以为自己精心设计一个通用的封底。95关键页设计封底PPT的美观性95大客户的开发与管理培训封底的设计要和封面保持不同，避免给人偷懒的感觉；95关键页设4①左右图文型②简单设计型③win8风格型④艺术设计型12396关键页设计封底PPT的美观性96大客户的开发与管理培训4①左右图文型12396关键页设计封底PPT的美观性93页码2页面标识1目录97关键页设计目录页PPT的美观性97大客户的开发与管理培训3页码2页面标识1目录97关键页设计目录页PPT的美观传统型目录图文型目录图表型目录创意型目录98关键页设计目录页PPT的美观性98大客户的开发与管理培训传统型目录图文型目录图表型目录创意型目录98关键页设计传统型目录：局部设计出新意，画面不足配上图。99关键页设计目录页PPT的美观性99大客户的开发与管理培训传统型目录：局部设计出新意，画面不足配上图。99关键页设计图文型目录：一图一文绝妙配，各种组合显创意。100关键页设计目录页PPT的美观性100大客户的开发与管理培训图文型目录：一图一文绝妙配，各种组合显创意。100关键页设计图表型目录：严谨图表灵活用，信手拈来有创意。101关键页设计目录页PPT的美观性101大客户的开发与管理培训图表型目录：严谨图表灵活用，信手拈来有创意。101关键页设计创意型目录：灵感恣肆如泉涌，天马行空想象力。102关键页设计目录页PPT的美观性102大客户的开发与管理培训创意型目录：灵感恣肆如泉涌，天马行空想象力。102关键页设计目录页标识设计的方法是：灵活利用PPT整体风格特征，将页面标识恰如其分地融入目录页当中。方法一：页面标识放在大色块中。103关键页设计目录页PPT的美观性103大客户的开发与管理培训目录页标识设计的方法是：灵活利用PPT整体风格特征，将页面标方法二：以边角点缀的形式呈现页面标识。104关键页设计目录页PPT的美观性104大客户的开发与管理培训方法二：以边角点缀的形式呈现页面标识。104关键页设计方法三：页面标识借助其他页面要素融入版面。105关键页设计目录页PPT的美观性105大客户的开发与管理培训方法三：页面标识借助其他页面要素融入版面。105关键页设计PPT页码要求能够自动显示当前页数，因此必须在母版中设计页码，设计的方法是：将找一个有页码的PPT，将其母版中页码所对应的“<#>”符号拷贝到自己PPT需要放页码的母版中对应位置就可以了。106关键页设计目录页PPT的美观性106大客户的开发与管理培训PPT页码要求能够自动显示当前页数，因此必须在母版中设计页码1072章节名称1页面标识3章节内容4页码关键页设计

过渡页PPT的美观性107大客户的开发与管理培训1072章节名称1页面标识3章节内容4页码关键页设计过108一个PPT中往往包含多个部分，在不同内容之间如果没有过渡页,，则内容之间缺少衔接，容易显得突兀，不利于观众接受。而恰当的过渡页则可以起到承上启下的作用。不仅仅是PPT，一般的书籍、杂志都会有过渡页，或者前者正是借鉴于后者。过渡页的页面标识和页码一般和目录页保持完全的统一；过渡页的设计在颜色、字体、布局等方面要和目录页保持一致（布局可以稍有变化）；与PPT布局相同的过渡页，可以通过颜色对比的方式，展示当前课题进度；独立设计的过渡页，最好能够展示该章节的内容提纲。关键页设计

过渡页PPT的美观性108大客户的开发与管理培训108一个PPT中往往包含多个部分，在不同内容之间如果没有过109123①独特设计的过渡页，展示课程纲要；②图文型目录对应的、颜色对比方式的过渡页；③普通目录通过加背景色框的方式形成过渡效果。关键页设计

过渡页PPT的美观性109大客户的开发与管理培训109123①独特设计的过渡页，展示课程纲要；关键页设计1101一级标题2二级标题4LOGO3页码关键页设计

标题栏PPT的美观性110大客户的开发与管理培训1101一级标题2二级标题4LOGO3页码关键页设计标111标题栏顾名思义是展示PPT标题的地方。每一个内容页，都有明确的一级标题、二级标题甚至三级标题，仿佛就似网站的导航条一般，这样，可以让PPT的受众能够随时了解当前内容在整个PPT中的位置，仿佛给PPT的每一页都安装了一个GPS，这样，PPT的受众就能牢牢地跟上PPT表述者的思路了。标题栏是一个PPT主要风格的体现，设计要点如下：各章节共同部分在母版中“Office主题”上设置，具体章节标题根据需要选择是否在母版中设置；如果PPT课件逻辑层次较多，标题栏至少要设计两级标题；标题栏一定要简约、大气，最好能够具有设计感或商务风格；标题栏上相同级别标题的字体和位置要保持一致，不要把逻辑搞混。关键页设计

标题栏PPT的美观性111大客户的开发与管理培训111标题栏顾名思义是展示PPT标题的地方。每一个内容页，都1121传统型标题栏，微创新（如圆点、二级标题位置）；3网页导航式的标题栏。2一级标题独立背景式设计的标题栏；关键页设计

标题栏PPT的美观性112大客户的开发与管理培训1121传统型标题栏，微创新（如圆点、二级标题位置）；3网页113关键页设计

标题栏PPT的美观性113大客户的开发与管理培训113关键页设计标题栏PPT的美观性113大客户的开发114请各组在大白纸上设计出关键页封面＼封底＼目录页＼过渡页＼标题栏114大客户的开发与管理培训114请各组在大白纸上设计出关键页封面＼封底＼目录页＼过渡页115如何排版幻灯片母版PPT母版的作用美观的排版排版的要素PPT的美观性115大客户的开发与管理培训115如何排版幻灯片母版PPT母版的作用美观的排版排版的要素116如何排版PPT母版打开“视图”，点击幻灯片母版；则会出现母版设计的页面。母版设计什么？字体、间距、LOGO和每页相同的图案。PPT的美观性116大客户的开发与管理培训116如何排版PPT母版打开“视图”，点击幻灯片母版；117边距1行距2段距3如何排版

排版要素距离PPT的美观性117大客户的开发与管理培训117边距1行距2段距3如何排版PPT的美观性117大客118模块对齐2边界对齐1等距分布3如何排版排版要素对齐PPT的美观性118大客户的开发与管理培训118模块对齐2边界对齐1等距分布3如何排版排版要素119左右对称上下对称如何排版排版要素对称PPT的美观性119大客户的开发与管理培训119左右对称上下对称如何排版排版要素对