绩效考核评估表

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七、绩效考核评估表（表单样例）绩效考核评估表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）（说明：此表为管理级人员考核使用）姓名：部门：职务：酒店部门经理、总监考核时间：年月日考核项目考核内容赋分自评考评人1考评人2工作态度考核20%计划报告2分1.工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性；１分2.能在计划或报告中給予意见、建议。１分工作表现5分1.一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；１分2.具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋；１分3.能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章制度，对部属奖罚分明，公正合理；１分4.有较强的行业竞争意识；１分5.能保持与领导的良好工作沟通。１分人际关系5分1.能礼貌待客，为员工树立服务的榜样；１分2.能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理与各方面的联系；２分3.一贯保持良好的沟通与回馈，团结部属，同事关系融洽，协作性强，士气高昂。２分责任心5分1.能了解自己在本职工作中的角色，对此负责到底；２分2.不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作；２分3.工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益。１分纪律性3分1.能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定；３分工作业绩考核50%工作的正确性5分1.对酒店的发展前景——了解；２分2.能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。３分工作业绩及效率30分1.一线管理者在所指定的时间内，能出色完成酒店制定的各项经营指标：二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务；１０分2.各项工作完成后成绩突出，对酒店有较大贡献；１０分3.人才培养—能不断发现培训需求，并运用出色的培训技巧对部署进行培训，且效果显著。１０分财务概念15分1.熟悉本岗位财务知识；７分2.能有效进行内部挖潜，很好的控制各项成本支出。８分续前页工作能力考核30%知识能力5分1.能积极的学习业务工作上所需的知识；１分2.具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识；１分3.运用所学知识，时常提出新构思，能对于酒店的发展及提高效率做出贡献；１分4.具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。２分工作能力12分1.能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力；５分2.能有效地对下属进行工作评定的能力；４分3.有建立工作标准的能力。３分组织管理能力13分1.能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查，监督与指导。３分2.能采取有效的方法组织管理下属完成工作；４分3.能与本部门员工保持良好关系，且具有凝聚力；４分4.能按国际惯例规范管理所在部门。２分得分汇总100分¢评分标准：实行百分制，满分100分。91～100分——优秀；81～90分——良好；71～80分——一般；70分以下——较差／不合格。¢评定解释：1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。［可考虑提职］2．良好——能够达到并超越要求。［适合本岗——可保留其原有职位／级别］3．一般——能够达到最低工作要求，要加以指导。［不适合本岗——再培训、降级、调离］4．较差／不合格——未能完成最低工作要求。［辞退］¢奖励：（加分）年度优秀管理者――加5分；违规：（扣分）口头警告――扣3分；书面警告――扣5分；最后警告――扣8分。总分＝评估分＋嘉奖分－违规分最后得分：¢考核结果推荐：o正式录用o续签合同o延长试用期o调离本岗o不录用本人意见（请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题）签字：签字：主管负责人人力资源部总经理日期：日期：日期：面谈考核总结个人工作自评简述签名：年月日评议小组的目标和希望1．被评估者的意见和建议：2．成绩和不足：3．目标和希望：4．个人发展计划和培训：总评人签字：行政员工kpl绩效考核评价表姓名月份岗位职务职级绩效得分绩效工资考评部门考评人员考核项目考核要点评价尺度自评考评上月得分本月得分优良好可差1210853德20%职业道德忠于公司认同公司理念大公无私行为操守遵章守纪维护公司形象包容奉献团结协作顾全大局崇尚团队力量谦虚谨慎廉洁自律同心同德公平公正廉明尊上礼下诚实信用诚信至上言必行行必果言行一致能25%15131085综合能力利用资源保质保量完成岗位工作学习能力肯学肯钻不断提升专业技术水平执行能力攻坚克难追求过程完美结果满意协调能力能协调各部门关系应对突发事件创新能力善于接受新事物敢想敢说敢干勤20%1210864积极性工作尽心尽力勤奋不怠满怀激情纪律性讲规矩讲程序纪律严明一丝不苟责任心敢负责敢担当讲原则自觉主动事业心敬业爱岗工作态度积极乐观向上出勤率以公司工作为重心任劳任怨全勤绩35%2119161310本职工作A严格按规章制度办事，重规矩，不徇私。B有效利用时间，积极进取，按时完成任务。C忠于职守，坚守岗位，凡事以工作为重；D协助上级，配合同事，崇尚团队精神。协作工作A能正确理解业务内容，制定适当的工作计划；B不需要上级详细的指示和指导；C及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。管理工作A以主人公精神与同事同心协力愉快工作；B正确认识工作目的，正确区分任务主次；C积极努力改善工作方法，创造工作环境；D不打乱工作秩序，不妨碍他人工作；能独挡一面。协调工作A工作速度快，不误工期；B处理问题得当，经常保持良好成绩；C工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；D工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症现象。攻关工作A善于总结经验教训，达到预期目的或计划要求；B及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；C工作总结和汇报准确真实；D工作熟练程度和技能提高能力。合计300255200155100品质部员工绩效考核方案考核方案制定目的：（1）作为发放工资、奖励加分的依据。

（2）作为个人工作业绩、职务晋升和岗位调整的依据。

（3）作为制定激励措施、调整人事政策的依据，可促进上下级之间的有效沟通与交流。绩效考核原则：采取直接上级考核的形式，每月3日前由直接上级对其下属进行全面考核和评价，如QA、QC分别由各自主管考核，主管则由部门经理考核，然后于每月5日前组织班组长召开绩效考评会，反馈考核结果并允许其申诉或解释。最后的考评结果交员工签字确认，再分别交部门经理、质量总监审核，最后由人力资源部批准。部门员工每月考核一次，按照职务、岗位的不同，选择考核指标时有所区别和侧重。对QA的考核重点是“产品一次合格率”和“GMP执行情况”2个项目，其权重占所有考核项目的60%以上；对QC的考核重点是“检验准确性”和“检验及时性”，其权重也是占所有考核项目的60%以上。各项目的考核评分包括扣分与奖励，单个项目根据发生次数可多次扣分，且以该项配分扣完为止；根据各项目完成质量可予以奖励加分，原则上每月各项加分总和不超过20分。每月考核结果分级原则是，同一部门员工评为优秀的不超过30%，评为良好的占60%~70%，仅为合格或不合格的不超过10%（当月出现特殊情况的除外）。三、品质部QA绩效考核表：品质部QA主管---绩效考核表姓名：邓彩英年月考评项目目标权重配分实际数据数据来源考核得分备注项目名称计算方式项目界定KPI指标(80%)1.产品一次合格率（无菌制剂）1.产品一次合格率100%，且无发生质量异常加5分。2.部分产品不合格，不可返工的一次扣10分；3.出现整批不合格一次，可返工的扣20分，不可返工的本项得0分。合格/不合格：以检验科判定结果为准；批次：同一时间送检的同一品种为一批。100%30经理2.生产过程质量监督，洁净区尘埃粒子的定期检测1.及时发现车间环境或生产异常，及时排除质量隐患，避免发生质量事故一次加5分。2.中间产品质量监控不到位，发现一次扣5分；3.QA未按规定实施监控，发现一次扣5分；4.洁净区环境未按规定定期检测的，本项得0分。第2项以检验科中间产品检验结果为准；第3、4项以品质部办公室检查和汇总结果为准。0次25经理3.变更控制、偏差调查与审核1.发现车间变更未经批准并及时报告加5分；2.出现一次偏差不及时调查的扣5分；3.车间未经批准的变更不能及时发现扣5分。车间出现偏差迅速开展调查，24小时内出具初步调查结论。0次10经理4.中间产品放行，审核和评价批生产记录。1.连续3个月车间及时完成上交批生产记录加5分；2.批生产记录未及时完成上交，不及时跟踪和报告一次扣2分；药监部门检查不能及时提供记录的，扣10分。3.不合格中间产品流入下工序，严重影响成品质量的，本项得0分。1.合格/不合格：以检验科判定结果为准；2.批生产记录完成上交，以产品进仓后5天为限。0次15经理5.对QA的培训与考核、GMP的监督实施与质量分析。1.GMP认证或飞行检查1个车间零缺陷加5分。2.QA培训、质量分析不按时完成，发现一次扣5分。以经理检查和考核结果为判断依据。0次5经理6.产品质量投诉（无菌制剂）发生质量投诉事故，相关责任人员扣罚标准为：每月经济损失≤5000元的扣5分，损失5001-10000元的扣10分，损失＞10000元的本项得0分。1.质量投诉事故责任界定：以当月发生的外部质量投诉，经公司质量考核小组确认为准。2.相关责任人员是指该批质量投诉产品生产当日的质量监控人员。0次15经理工作行为(20%)项目考核标准目标配分实际数据数据来源考核得分SOP执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则。出现违规行为一次扣5分。0次25经理团队协作能很好地与他人协作，工作中以大局为重，服从上司安排。出现不协作、不服从安排一次扣5分。0次25工作责任心能够自觉认真地履行职责，对分内的工作不推诿，不拖延。出现工作拖延行为一次扣5分。0次25严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则，能够自我约束和自我管理。0次25备注：KPI得分：分，折算后得分：分；工作行为得分：分，折算后得分：分；因绩效加分，个人综合得分：分。考核者（部门经理）：质量总监：被考核者签名：品质部QA（副）主管---绩效考核表姓名：伍健华年月考评项目目标权重配分实际数据数据来源考核得分备注项目名称计算方式项目界定KPI指标(80%)1.产品一次合格率（口服制剂）1.产品一次合格率100%，且无发生质量异常加5分。2.部分产品不合格，不可返工的一次扣10分；3.出现整批不合格一次，可返工的扣20分，不可返工的本项得0分。合格/不合格：以检验科判定结果为准；批次：同一时间送检的同一品种为一批。0次30经理2.口服制剂生产过程质量监督，洁净区尘埃粒子的定期检测1.及时发现车间环境或生产异常，及时排除质量隐患，避免发生质量事故一次加5分。2.中间产品质量监控不到位，发现一次扣5分；3.QA未按规定实施监控，发现一次扣5分；4.洁净区环境未按规定定期检测的，本项得0分。第2项以检验科中间产品检验结果为准；第3、4项以品质部办公室检查和汇总结果为准。0次30经理3.动物实验室管理1.负责动物监测实施证明的汇总。2.负责实验动物设施的日常管理工作。3.比原定计划提前完成的加5分；4.未按进度及时完成的，一次扣5分。以经理检查和考核结果为准。0次15经理4.产品质量投诉（口服制剂）发生质量投诉事故，相关责任人员扣罚标准为：每月经济损失≤5000元的扣5分，损失5001-10000元的扣10分，损失＞10000元的本项得0分。1.质量投诉事故责任界定：以当月发生的外部质量投诉，经公司质量考核小组确认为准。2.相关责任人员是指该批质量投诉产品生产当日的质量监控人员。0次15经理5.上级临时安排的工作任务。1.按上级安排的进度完成，提前较好的完成加2分。2.发现不按进度完成的一次扣2分。以经理检查和考核结果为准。0次10经理工作行为(20%)项目考核标准目标配分实际数据数据来源考核得分SOP执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则。出现违规行为一次扣5分。0次25经理团队协作能很好地与他人协作，工作中以大局为重，服从上司安排。不协作、不服从安排一次扣5分。0次25工作责任心能够自觉认真地履行职责，对分内的工作不推诿，不拖延。出现工作拖延行为一次扣5分。0次25严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则，能够自我约束和自我管理。0次25备注：KPI得分：分，折算后得分：分；工作行为得分：分，折算后得分：分；因绩效加分，个人综合得分：分。考核者（部门经理）：质量总监：被考核者签名：品质部车间QA主任---绩效考核表姓名：岗位：车间QA主任年月考评项目目标权重配分实际数据数据来源考核得分备注项目名称计算方式项目界定KPI指标(80%)1.产品一次合格率1.产品一次合格率100%，且无发生质量异常加5分。2.部分产品不合格，不可返工的一次扣10分；3.出现整批不合格一次，可返工的扣20分，不可返工的，本项得0分。合格/不合格：以检验科判定结果为准；批次：同一时间送检的同一品种为一批。100%30主管2.生产过程质量监控与取样。1.及时发现车间环境或生产异常，及时排除质量隐患，避免发生质量事故一次加5分。2.未按规定实施环境监控和清场检查，发现一次扣5分；3.车间工艺纪律违规，未及时纠正一次扣5分；4.未严格按质量监控点监控，发现一次扣5分；5.不按规定或不按时段取样一次扣5分；6.擅自减少对车间各工序监测的频率，发现一次扣5分；7.在生产过程中监控不到位导致产品出现异常，一次扣5分；8.交接班没交代清楚，没取样、送样一次扣5分；9.不合格中间产品流入下工序严重影响成品质量的本项得0分第2-8项以主管检查和考核发现为准；第9项以检验科中间产品检验结果为准。0次20主管3.GMP执行检查与偏差管理。1.及时发现并纠正GMP违规一次，加2分。2.GMP认证或飞行检查车间零缺陷QA加5分。3.车间不按GMP规定执行（生产卫生/状态标示/物料管理等）不及时纠正和报告，发现一次扣5分。4.生产、设备、环境偏差不及时上报一次扣10分。5.发生偏差后隐瞒不报，包庇车间的发现一次扣10分。口头报告2小时内，书面报告24小时内。0次20主管4.记录填写的规范性与及时性。1.连续3个月车间及时完成上交批生产记录加5分。2.车间生产记录填写不规范/不及时未及时纠正一次扣2分。3.现场监控记录不及时填写，发现一次扣5分。按照相关记录管理规定，监控生产记录填写的规范性和及时性。0次5主管5.监控情况报告与QA的岗位培训。1.带新员工第1个月加5分，上岗考核通过加2分。2.现场监控情况不及时报告一次扣5分；3.培训不到位，导致新QA在监控过程中监控不到位，一次扣5分；4.新QA上岗培训考核不及格一次扣5分。以主管检查和上岗转正考核成绩为依据。0次10主管6.产品质量投诉发生质量投诉事故，相关责任人员扣罚标准为：每月经济损失≤5000元的扣5分，损失5001-10000元的扣10分，损失＞10000元的本项得0分。1.质量投诉事故责任界定：以当月发生的外部质量投诉，经公司质量考核小组确认为准。2.相关责任人员是指该批质量投诉产品生产当日的质量监控人员。0次15主管工作行为(20%)项目考核标准目标配分实际数据数据来源考核得分SOP执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则。出现违规行为一次扣5分。0次25主管团队协作能很好地与他人协作，工作中以大局为重，服从上司安排。出现不协作、不服从安排一次扣5分。0次25工作责任心能够自觉认真地履行职责，对分内的工作不推诿，不拖延。出现工作拖延行为一次扣5分。0次25严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则，能够自我约束和自我管理。0次25备注：KPI得分：分，折算后得分：分；工作行为得分：分，折算后得分：分；因绩效加分，个人综合得分：分。考核者：部门经理：被考核者签名：品质部QA---绩效考核表姓名：岗位：生产现场QA年月考评项目目标权重配分实际数据数据来源考核得分备注项目名称计算方式项目界定KPI指标(80%)1.产品一次合格率1.产品一次合格率100%，且无发生质量异常加5分。2.部分产品不合格，不可返工的一次扣10分；3.出现整批不合格一次，可返工的扣20分，不可返工的，本项得0分。合格/不合格：以检验科判定结果为准；批次：同一时间送检的同一品种为一批。100%30主管2.生产过程质量监控。1.及时发现车间环境或生产异常，及时排除质量隐患，避免发生质量事故一次加5分。2.未按规定实施环境监控和清场检查，发现一次扣5分；3.车间工艺纪律违规，未及时纠正一次扣5分；4.未严格按质量监控点监控，发现一次扣5分；5.擅自减少对车间各工序监测的频率，发现一次扣5分；6.在生产过程中监控不到位导致产品出现异常，一次扣5分；7.交接班没交代清楚，没取样、送样一次扣5分；8.不合格中间产品流入下工序，严重影响成品质量的本项得0分第2-7项以主管检查和考核发现为准；第8项以检验科中间产品检验结果为准。0次20主管3.GMP执行检查与偏差管理。1.及时发现并纠正GMP违规一次，加2分。2.GMP认证或飞行检查车间零缺陷QA加5分。3.车间不按GMP规定执行（生产卫生/状态标示/物料管理等）未及时纠正和报告，发现一次扣5分；4.生产、设备、环境偏差未及时上报一次扣10分。5.发生偏差后隐瞒不报，包庇车间的发现一次扣10分。口头报告2小时内，书面报告24小时内。0次20主管4.记录填写的规范性与及时性。1.连续3个月车间及时完成上交批生产记录加5分。2.车间生产记录填写不规范/不及时，未及时纠正的一次扣2分。3.现场监控记录不及时填写，发现一次扣5分。按照相关记录管理规定，监控生产记录填写的规范性和及时性。0次5主管5.中间产品/成品取样。1.通过监测及时发现某一时段质量异常,一次加5分；2.不按规定或不按时段取样和监测，发现一次扣5分。以相关取样管理规程和SOP为判定依据。0次10主管6.产品质量投诉发生质量投诉事故，相关责任人员扣罚标准为：每月经济损失≤5000元的扣5分，损失5001-10000元的扣10分，损失＞10000元的本项得0分。1.质量投诉事故责任界定：以当月发生的外部质量投诉，经公司质量考核小组确认为准。2.相关责任人员是指该批质量投诉产品生产当日的质量监控人员。0次15主管工作行为(20%)项目考核标准目标配分实际数据数据来源考核得分SOP执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则。出现违规行为一次扣5分。0次25主管团队协作能很好与他人协作，工作中以大局为重，服从上司安排。出现不协作、不服从安排一次扣5分。0次25工作责任心能够自觉认真地履行职责，对分内的工作不推诿，不拖延。出现工作拖延行为一次扣5分。0次25严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则，能够自我约束和自我管理。0次25备注：KPI得分：分，折算后得分：分；工作行为得分：分，折算后得分：分；因绩效加分，个人综合得分：分。考核者：部门经理：被考核者签名：品质部物料QA---绩效考核表姓名：岗位：物料QA年月考评项目目标权重配分实际数据数据来源考核得分备注项目名称计算方式项目界定KPI指标(80%)1.物料验收、贮存、领用、退库的质量监控。1.物料验