商务合作计划书

合作理念我们公司致力创始健身器械销售行业的蓝海，以服务博得将来。创立出独立的售后服务系统，让我们和我们的合作伙伴达到共赢我们合我们的合作伙伴合为一体互相依靠互相发展，渐渐成熟，最后站在全行业的最顶端，成就相互伟大的事业。经过数据剖析中国拥有超出120亿美金的健身器械花费市场，可是当前我国的健身器械花费不到20亿，市场发展空间巨大，在健身器械行业日趋发展成熟的同时，市场上各种各种的产品层见迭出，销售模式也各有不一样，惟有以网络平台销售产品的销售方式最为引人喜爱，我们怎样在残忍的市场竞争中崭露头角？我们怎样成为花费者信任的品牌？惟有将“服务”做到极致。当前借助网络平台进行销售的模式，售后服务是一个向来没法获取优秀解决的问题，很多大型的网商都做过好多的试试，都没有获得很好的成效，因此我们拟订了整套的品牌推行战略，决胜于千里。我们品牌推行的战略是以服务为中心，同时附增强盛的广告推行的支持，创始出一套属于自己的唯一无二的售后服务系统，以此为中心来保障和牢固我们的客户以及市场，我们具备强盛的生产能力，我们有专业的销售、技术、研发、质量管理的强盛团队支撑，再加上灵巧、科学、系统化的运用我们自己创立的系统创立更多的应用空间和价值。合作模式我们计划将来将在全国设置超出120个售后服务网点，覆盖面积到国内2、3线城市，设置超出100人团队的售后服务中心。假如依据传统的模式去成立我们的售后服务团队，我们将会花销巨大的成本，这样不但是成本高的没法预计，同时管理起来特别复杂，因此我们创始了一套崭新的成立合管理售后服务系统的方式。我们将与全国各地的从事健身器械产品销售的门店接触洽商合作，经过到我们崭新的观点、正确的职责区分、科学的利益分派、超前的合作拓展，我们合我们的合作伙伴都能够实现最后的共赢！我们跟我们的伙伴之间的合作模式是与实质健身器械销售门店签署商务合作合同，以我们公司为主导，综合办理销售过程中间的售后服务问题，而后由我们的售后服务中心将信息传达至我们的合作网点，最后上门服务！售后服务部基础架构：博为工贸有限公售后服务部技术服务部话务中心一线城市网二线城市网三线城市网职责区分在我们成立我们合作网点的同时我们就一定要清楚而且明确的区分各自的职责，而后不予余力的履行。我们公司的主要职责包含：1、销售：整个品牌战略的策划以及推行；2、售后服务：综合办理销售过程中间的售后服务问题；3、服务：为网点服务，保证网点优秀的营运而且为合作伙伴牟取更多更大的利益；办理各地网点的建议，高效率的解决网点在工作中间碰到的问题；4、资源分派：在与网点建设好合作关系此后，合理的分派特意的资源以支持网点的保护以及优秀的营运，创立更多的价值；5、商务拓展：售后服务网点成立好此后，在销售我们公司的产品的同时，策划并合理的运用我们的售后服务系统，进行其余业务上的业务拓展，为自己以及合作伙伴追求更多的利益及价值。售后服务网点的职责：1、配合：踊跃的配合我们公司的战略宣传策略，做到一致、专业，装备相应的维修人员；2、服务：为我们公司的客户做好售后服务，包含送货上门、维修等；3、效率及服务质量：我们公司综合售后服务信息后，传达至售后服务网点，我们的合作网点应该踊跃迅速的履行我们的售后服务工作，为客户解决问题，果断的保证工作得效率以及服务的质量利益分派我们与我们网点的合作伙伴之间，从公司制度安排上市隶属关系，我们的网点应该属于公司的售后服务部，可是我们在成立网点的模式上做了崭新的考虑,关于网点的利益我们将独立的计算而且运用。在合作的过程中间，网点每为我们公司办理一同售后服务事例，我们公司就将支付网点售后服务的花费，而我们的花费计算模式分为以下几个部分：1、上门安装：我们成功实现销售后，我们会将产品直接发到我们相应的网点，由售后服务网点接收货物，而且送货上门，我们会支付相应的费用（元）；备注：这部分利益分派将是服务网点的净利润。2、上门维修：假如我们的产品出现了技术问题，客户经过话务中心假如无法解决，网点负责上门维修，我们将会支付相应的基础花费；假如我们的产品出现配件改换问题，我们将会吧需改换的配件发至网点，并由网点负责上门改换安装，我们将会支付相应的基础花费；3、评论奖赏体制：我们公司将拟订相应的评论体制，而且拟订3档不一样的花费支付标准，售后服务网点每达成一次售后服务，我们公司话务中心都会跟进回访，经过客户的评论来决定我们支付给售后服务网点的费用：1.特别好：基础花费+（元）；2.一般：基础花费+（元）；3.差：基础花费+（元）；4、激励政策：1.我们的售后服务网点在履行售后服务的工作得同时，也能够销售我公司生产的产品，我们会有相应的激励政策，我们会为我们的售后服务网点设置折扣区间，凡由售后服务网点实现的销售，客户经过详尽的服务网点介绍到商城购置我们就赐予客户必定的折扣，这样有利于我们的服务网点有优势的销售我们的产品，在成功实现销售后我们将会赐予现金奖赏；（备注：此奖赏独立计算与送货上门等售后服务应得的花费不矛盾）2.每个季度我们都会为我们的售后服务网点进行综合的评估，综合评估高的售后服务网点我们相同设置相应的激励政策，评论内容包含（服务态度、服务效率、产品销售踊跃程度、销售量等）假如我们的售后服务网点，对我们的战略理念有信心，能够加盟我们公司成为我们公司产品专属的代理商，假如成为我们公司的专属代理商，我们公司将有详尽专业的利益分派体制以及激励政策；商务拓展我们在我们的售后服务系统渐渐成熟的过程中间，我们会为专业规范的利用我们的售后服务系统，在扩大公司经营范围规模的同时加以多元化的应用，为我们的合作网点创立更多的价值以及利益空间。我们在公司营运中期对售后服务体力进行商务拓展的初步战略规区分以下几个步骤：1、发展早期：在网点与我公司合作后，我们的销售服务系统渐渐完美，我们的售后服务系统，将会体现给市场专业、高效的形象，在整个行业中间都会形成一种影响力；我们的售后服务系统便可以实现更多的价值。我们公司将把我们的售后服务系统独立营运成立专业的解决售后服务问题的售后服务中心，以公司化营运。届时我们将会主动邀请而且联系生产厂家以及品牌公司，逐渐的成立健身器械行业结盟，我们将会以我们售后服务系统为要点进行推行，帮助其余的公司以及品牌实现售后服务，这样不单我们公司的营运能够获取扩展，我们售后服务网络的收益也能够成倍的增添；2、发展后期：在我们的售后服务系统被更多的公司以及运用的同时，我们的公司以及系统也在渐渐的成熟，我们公司以及网点在获取更多利润的同时，我们相互依靠成长就具备更多的运用空间；发展到后期的时候，我们的售后服务网点不只是能够为我们甚至全行业的公司及品牌供给优良的售后服务，同时我们能够为其供给更强盛的物流分派。我们有全国的售后服务网点支撑，以售后服务中心为基础，我们公司成立独立的物流公司，综合的办理而且安排物流运输，由我们的服务网点负责接收而且分派运送，全部的环节我们将会成立专业的团队来控制解决，我们的售后服务网点只需要跟上我们公司战略部署的节奏，就会获取更多更大的利益。总结我们致力于打造全行业最专业的售后服务系统，为的不单是我们公司业务的需要，我们还要全力的帮助我们售后服务系统中间的网点合作伙伴，我们与合作伙伴互相依靠共同成长，共同创始