苹果公司市场营销策划书PPT文档

苹果股份市场营销环境分析目录：企业简介、发展营销、营销现状企业swot分析现存问题及对策宏观营销环境分析微观营销环境分析苹果公司简介：苹果电脑国际，或苹果电脑股份，简称苹果电脑，英文名AppleComputer,Inc.，总部位于加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。最知名的产品是其出品的AppleII、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店等产品，它在高科技企业中以创新而闻名。苹果公司简介苹果公司发展1976年4月1日，苹果股份在成立成立初期困难重重：缺乏资金、没有客户乔布斯的策略：与朋友合资，通过贷款、股东筹资获取资金；积极联络客户

1976年推出AppleI个人电脑，1977年推出AppleII个人电脑，同年，来自RegisMcKenna公关公关公司的艺术总监RobJane为苹果设计了一个标志，这就是我们今天看到的AppleLogo。

80年代中后期，苹果推出的AppleIII和Lisa个人电脑让苹果首次遭遇了失败，大量产品回收，后长期没落IBM趁机推出个人电脑IBMPC，占据了大量的市场1985年乔布斯离开苹果，不久后缺乏灵感和创新的苹果把自己的图形界面技术同微软Office做了交换，损失惨重1997年PowerMacG3的发布，让苹果尝到了久违的成功2001年，推出iPod数码音乐随身听，获得极大成功，以后苹果又相继推出iPodII，iTouch、iPodmini等很受欢迎的产品时至今日，苹果已经推出iPhone系列、iMac系列笔记本、iPod系列音乐播放器等产品，其产品广受欢迎。1、采用“饥饿营销”和“病毒营销”2、运用“拉式营销”和“推式营销”成功的市场营销——打造一种生活方式乔布斯从来不营销产品，而是营销一种精神、一种文化，他要让所有人成为苹果的信徒，拥有对苹果产品绝对的忠诚、狂热以及敬仰，坚信苹果是酷的、特立独行的、完美主义的化身，即使它存在缺陷，消费者仍然会掏钱购买，因为在他们看来，买不买苹果已经“不是一个理性问题，而是一个信仰问题”。苹果总结这样的模式是：病毒营销。以至于总统奥巴马把iPod当做国家礼品送给英国女王，可见人民“中毒”之深。苹果公司的营销策略“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。饥饿营销

通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒营销拉式推销

拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈的购买欲望，形成急切的市场需求，然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。

例如iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润，iTunes音乐商店的成功运行，以合法下载各种音乐，以及其尖端的便携式音乐播放器特性，结果致使iPod的销量直线上升。1、电子市场消费巨大：只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业规模将不断扩大。时至今日，苹果已经推出iPhone系列、iMac系列笔记本、iPod系列音乐播放器等产品，其产品广受欢迎。进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。苹果公司外部环境威胁因素：T代表threat（威胁）苹果公司内部环境优势因素：S代表strength（优势）3、产品利润高。苹果公司外部环境机会因素：O代表opportunity（机会）2、供应链管理不够完善。某些关键零部件的供应能力不足，例如：苹果曾多次出现过因供应商不能及时声传出定制的IC（集成电路）等关键零部件，而导致无法满足市场的订单需求。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商的共识和配合。1976年4月1日，苹果股份在成立例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，市场上有B诺基亚，三星，HTC等劲敌。1、企业内部：苹果公司由内而外的创新文化可以说和乔布斯的个人行事作风不可分，使创新在苹果公司从一个概念变成行动，从行动变成习惯，从习惯变成文化，从文化变成性格“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。成立初期困难重重：缺乏资金、没有客户推式营销是利用推销人员与中间商促销，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的策略。2、众多专业电子代工服务：企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。2、运用“拉式营销”和“推式营销”推式营销推式营销是利用推销人员与中间商促销，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品，它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商的共识和配合。苹果公司宏观营销环境分析1、经济环境：苹果一直属于高端行列，其价格自然也很可观，这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上，售价过高是影响苹果在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展，在加上果粉群体在中国的扩大，价格方面的劣势并不会对苹果的竞争力产生很大影响2、政治环境：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果的市场环境也在不断完善，各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会促进苹果扫除入华道路上的障碍3、社会人文环境：中国的市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于其全球组织架构中等级较低的位置，与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势，中国人的价值观念正在不断发生改变苹果公司宏观营销环境分析1、企业内部：苹果公司由内而外的创新文化可以说和乔布斯的个人行事作风不可分，使创新在苹果公司从一个概念变成行动，从行动变成习惯，从习惯变成文化，从文化变成性格2、营销中介：苹果进入中国市场面临着和主流运营商的合作，苹果的企业经营模式成为其进入中国市场最大的障碍，也是其最初与中国移动谈判崩盘的原因，经过艰难的谈判，苹果选择了受众相对较小的中国联通，这在一定程度上也影响了苹果在中国的销售苹果公司微观营销环境分析3、竞争者：苹果在技术上并非只此一家，介入智能操作系统竞争的厂商还有微软、谷歌、诺基亚等等。苹果高端的设计和价格定位导致忠实消费者固定在一个相对较小的圈子里，竞争者完全可以利用这一点抢占更广阔的市场4、公众：随着中国人的消费观不断改变，商务人士越来越重视的功能和品牌，苹果成为身份的象征，这一消费人群也将成为其重点发展的对象，且潜在购买力很强苹果公司微观营销环境分析1、品牌知名度和美誉度非常高。产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。苹果公司内部环境优势因素：S代表strength（优势）2、重视研发。苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公司（Intel,IBM,HP）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果拥有最好的产品设计：先进，时尚，独一无二。3、产品利润高。苹果以品质和技术为基础，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。许多苹果产品拥有两位数的高额利润，有的产品利润率甚至高达60%。1、项目管理和生产制造效率不高。苹果的制造部门效率低下，设计和管理成本高昂，这足以使得苹果公司在IT业低利润化的时代丧失竞争能力。以Q37为例，苹果工厂和富士康同时生产同一型号的产品，结果是苹果工厂投入更多的人力，产出效率却只有富士康的80%。产品不良率是富士康的两倍多。苹果公司内部环境劣势因素：W代表weakness（弱势）80年代中后期，苹果推出的AppleIII和Lisa个人电脑让苹果首次遭遇了失败，大量产品回收，后长期没落某些关键零部件的供应能力不足，例如：苹果曾多次出现过因供应商不能及时声传出定制的IC（集成电路）等关键零部件，而导致无法满足市场的订单需求。进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。这一策略需利用大量的推销人员推销产品，它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。1985年乔布斯离开苹果，不久后缺乏灵感和创新的苹果把自己的图形界面技术同微软Office做了交换，损失惨重全球通货膨胀的压力加大。，总部位于加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。苹果公司从电脑到MP3，再到，不仅做硬件、操作系统，且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行业里的巨无霸。苹果的热销产品如iPad、iPhone，导致苹果同时面对的竞争对手很多。iPhone身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。2、运用“拉式营销”和“推式营销”以Q37为例，苹果工厂和富士康同时生产同一型号的产品，结果是苹果工厂投入更多的人力，产出效率却只有富士康的80%。1、经济环境：苹果一直属于高端行列，其价格自然也很可观，这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上，售价过高是影响苹果在中国大规模普及的主要障碍。苹果以品质和技术为基础，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。1、采用“饥饿营销”和“病毒营销”例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，市场上有B诺基亚，三星，HTC等劲敌。2、供应链管理不够完善。某些关键零部件的供应能力不足，例如：苹果曾多次出现过因供应商不能及时声传出定制的IC（集成电路）等关键零部件，而导致无法满足市场的订单需求。3、涉足的产品种类较多。苹果公司从电脑到MP3，再到，不仅做硬件、操作系统，且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行业里的巨无霸。苹果公司外部环境机会因素：O代表opportunity（机会）1、电子市场消费巨大：只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业规模将不断扩大。2、众多专业电子代工服务：企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。1、经济下滑，消费信心受挫。次贷危机继续向实体经济扩散，全球经济已经出现明显降温。全球通货膨胀的压力加大。紧缩性宏观将进一步抑制经济增长。进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。苹果公司外部环境威胁因素：T代表threat（威胁）2、同时面对众多强大的竞争对手。苹果的热销产品如iPad、iPhone，导致苹果同时面对的竞争对手很多。例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，市场上有B诺基亚，三星，HTC等劲敌。当然低成本的高仿山寨机抢占低端市场。近5年ipad在全球平板电脑销量中的所占比重及其后一年的发展预测成功背后的担忧1.现在，尽管苹果产品风靡一时，但是“树大招风”，我们也很难预料，苹果能否再次承受竞争对手公司们的竞争甚至合围，人们正密切地关注着。2.苹果对中国这个巨大的市场一直采取一种近乎“傲慢”的态度，不得不令人担忧——因为不光是微软等国际巨头关注中国市场，中国本地也有不少有实力的公司和产品（