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文档简介
1四家询问公司提交的实施方案比照分析报告在收到四家询问公司提交的关于效劳品牌建设询问实施方案后,从文案本身得出了一些比照分析的观点,供评审小组参考;接下来,分别阐述,理解不到位或不当之处敬请领导指正。一、北大纵横公司提交的方案〔PDF版〕〔一〕亮点主要有三点:品牌建设思路相比照较清楚;有肯定的模型和工具支持品牌的打造;对工程运作等提出了质量承诺。〔二〕问题点通过比照,觉察以下六个问题点:体系设计与运行分开简洁消灭询问公司专注于体系设计而轻视体系运行的问题;关于体系如何实现系统运行着墨不多;品牌建设模型〔品牌成长模型〕比较清楚,但各项成果为什么要做、以及如何操作等交代不够清楚;工程各阶段的操作时间没有交代;工程组成员的简历等尚未供给;询问人员的住宿与差旅费用由南宁烟草负责,这方面的本钱不简洁掌握。〔三〕总体印象总体上,思路比较清楚,但相比照较简洁,缺乏共性,操作性也还需要加强。二、国研趋势提交的方案〔PPT版〕〔一〕亮点主要有三点:有肯定的工具和模型支撑;阶段划分较为清楚;品牌治理体系较系统。〔二〕问题点通过比照,觉察了以下五点:陈设了行业各种模式等,强调了差异性,但缺乏比较与分析;对工程总结阶段缺乏必要支持〔如工程阅历总结、品牌建设长效运行和推广等;效劳标准的构造方式较混乱,且南宁烟草的效劳标准体系中不涉及烟农效劳;PPTVIPPT70〔三〕总体印象三、澄怀致远公司提交的方案〔PPT〕〔一〕亮点主要有以下亮点:初步安排规划的工程成员人数较多;工程与询问费用工程列举清楚。〔二〕问题点通过比照,觉察了以下四点:整个工程操作思路面〔包括在工程理解局部〕只涉及效劳质量提升,而缺乏对效劳品牌打造的生疏、理解和思路,存在以偏概全的状况;效劳标准体系设计思路里面只包含零售户和工业企业效劳标准,缺乏对消费者、社会公众等外部客户以及员工等内部效劳标准,不够系统和全面;工程操作思路不够具体和清楚;询问团队效劳品牌建设询问阅历缺乏。〔三〕总体印象思路较为简洁化。四、蓝泰公司提交的方案〔WORD版〕〔一〕亮点主要有以下六点:实施目的明确,对工程需求理解到位;实施思路简明清楚,3-2-2-1实施模式符合共性,既反映了对效劳品牌生疏的深刻,又有助于为区局试点积存阅历,并有助实现南宁烟草品牌建设的长效进展;同时,该模式又具有肯定的先进性,南宁烟草首先实施,具有肯定共性和领先性;操作思路上,将体系设计与体系运行同时进展,有助于较快、务实地推动效劳品牌建设,避开了前期局部单位将效劳品牌建设等同于文案撰写而缺乏实践和实效的状况;在各个阶段,都有培训或辅导支持,有助于调发动工参与;工程后期的阅历总结等局部供给较多支持;团队效劳品牌建设阅历实力明显,工程运作方式有助于节约本钱和保证品牌建设效应。〔二〕问题点香”等典型品牌建设询问案例的介绍。〔三〕总体印象总体上,感觉蓝泰公司对效劳品牌建设理解深刻,针对南宁效劳强,给人以真诚、认真、务实的印象。附:四家询问公司提交询问方案比照表
亮点清楚;
问题点视体系运行的问题;
总体印象支持品牌的打造; 对工程运作等提出了质量承诺。
关于体系如何实现系统运行着墨不多;〔品牌成长模型〕比较清楚,但各项成果为什么要做、以及如何操作等交代不够清楚;代;工程组成员的简历等尚未提供;不简洁掌握。国研趋势
支撑;
陈设了行业各种模式等,强调
通过比照方能更突出本公司阶段划分较为清楚; 品牌治理体系较系统。
对工程总结阶段缺乏必要支持长效运行和推广等;效劳标准的构造方式较混乱,不涉及烟农效劳;PPTVI;70故消灭了杰威公司的名字。
否则简洁给人文案细节需要更认真。澄怀致远
工程成员人数较多; 工程费用列举清楚。
〔包括在〕只涉及效劳质以偏概全的状况;
较为简洁化。标准,不够系统和全面;工程操作思路不够具体和清晰;缺乏。蓝泰巨慧
实施目的明确,对工程需求理解到位;实施思路简明清楚,3-2-2-1合共性,既反映了对效劳品牌生疏的深刻,又有助于为区局试点积存阅历,并有助实现南宁烟草品牌建设的长效进展;同时,该模式又具有肯定的先进性,南宁烟
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