售后服务保证措施

售后服务保证措施为显示我企业的整体实力和水平，体现我企业对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目的：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标告知中所注明的生产厂家有偏差，我司将承担所有责任。二、工期：本工程投标工期为60个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的原则。并承诺对工程无条件保修两年（非人为导致）。四、安全严格按照国家现行的安全检查原则（JGJ59—99）及《陕西省安全生产管理措施》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，保证工伤事故为零，保证安全生产。按施工组织设计中《安全保证措施》组织实行。验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收汇报和如下资料一套。1、增、减设计变更的文献和工程协商记录；2、外购材料及配套用品的合格证；3、甲、乙双方自检工程质量表。甲方在收到乙方竣工验收汇报及有关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无合法理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收汇报已被甲方同意，可按期请质监部门验收。竣工工程质量应到达国家的质量检查评估原则和消防规定的合格条件。竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的规定进行返工、修改，直抵到达全国室内装饰质量原则和消防原则。并承担返工、修改所发生的费用。我企业一旦中标，将严格遵守招标文献中所列协议的重要条款，认真执行《协议法》和《工程建设协议》，信守协议。按照国家现行的施工规范及验收原则，精心组织施工，在投标承诺的工期内完毕建设任务，保证工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。五、本工程质量目的：合格。工程中标后，在协议工期内竣工后，经有关单位组织验收，若因我企业原因导致本工程达不到合格的，无条件重新整改。六、工程质量保证措施：根据我企业质量管理手册，工程质量全过程质量保证体系。在施工过程中采用科学管理，大力推广应用科学成果，严格按施工规范和操作规范进行施工，组织合理的施工程序，保证本工程优质高速的完毕。1、强化施工组织，优选施工队伍为保证协议规定，保质保期的完毕施工任务，本工程由企业总经理亲自挂帅，项目经理与企业签订质量到达优良的经济奖罚协议，全面负责工程质量、进度以及安全文明施工，参与甲方监理单位组织的例会以及市各级质监部门的质量、安全等检查。建立企业和项目经理的质量检查组织机构，配置专职检查人员。2、建立和健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系，由重要班组构成全面质量管理小组，确定施工阶段的分项工程质量目的，以克服质量通病为主攻的重要方向，积极开展QC小组活动。建立四个层次的质量管理网络，由技术总负责人牵头，实行生产班组自检，质检员复检，质检科和安全科定期抽检的质量检查体系和检查程序，做到任何一道工序未到达质量原则，不得进行下道工序。3、施工前的质量保证措施（1）、理解工程项目质量保证协议。（2）、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图纸会审。（3）、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案，认真做好各项准备工作。（4）、对关键的分项工程，确定采用的施工工艺技术和施工措施。（5）、进行必要的工艺试验，新工艺、新材料的试验验证。（6）、按工程质量特性规定，选择对应设备，配置必要的测试仪器并进行验证。4、材料质量的控制措施（1）、掌握材料信息、优选供货厂家掌握材料质量、价格、供货能力信息，选择几家质优价格合理的厂家，与有关人员考察确定。（2）、合理组织材料供应合理科学的组织材料采购、加工、运送、储备、建立严密的计划调度体系，加紧材料周转，减少材料的占用量，按质、按量准期满足施工需要。（3）、合理的组织使用材料，减少材料损失。（4）、加强材料检查验收，严把材料质量关。a、对工程重要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证，进场后进行现场取样自检。b、多种成品、半成品，必须具有厂家批号和出厂合格证。c、凡标志不清，或认为质量有问题的材料，均应进行抽检。d、新材料的应用，必须通过试验和鉴定，代用材料必须通过计算和论证，应经设计单位同意。5、施工过程中的质量保证措施。（1）、贯彻现场质量责任制对全现场进行明确的责任区域划分，建立与经济挂钩的奖罚制度，对原材料进行合理管理，以保证其可追溯性。（2）、贯彻并加强工艺纪律的管理确定贯彻工艺纪律的原则，制定工艺纪律检查与评估措施。（3）、在施工现场，推行定置管理，优化人流物流以提高工效保证质量，作好生产组织管理工作，进行均衡生产。（4）、严格执行技术交底制度，实行技术“三交底”，分项工程，未经交底不得施工。6、施工阶段的质量控制措施加强施工项目的质量控制，明确各施工阶段的控制的重点，把各施工项目分为事前控制、事中控制和事后控制。（1）、事前质量的控制措施a、审查施工方案的合理性、可行性、技术先进性。b、检查物质准备状况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。c、贯彻组织准备，包括项目的组织机构，施工队伍确定，施工进场人员的教育状况。d、检查施工现场准备状况包括：控制网、水准点有关试验和试制状况与否满足施工规定。（2）、事中的质量控制措施事中质量控制的方略是全面控制施工过程，重点控制工序质量。详细的措施是：工序交接有检查、分部分项完毕后，经检查验收后，方可进行下一工程施工，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有纪录、配制材料有试验，隐蔽工程有验收，计量器具校正有复核，设计变更有手续，钢筋代换要符合规范规定，质量处理有复查，成品保护有措施，行使质控有否决权，质量文献有档案。（3）、事后质量控制措施a、按规定的质量评估原则和措施，对完毕的分部分项工程进行质量评估、制定改善、提高措施。b、检查施工纪录、资料与否齐全、符合规定。c、施工的残存物应清理洁净，运离现场。1、强化施工组织，优选施工队伍为保证协议规定，保质保期的完毕施工任务，本工程由企业总经理亲自挂帅，项目经理与企业签订质量到达优良的经济奖罚协议，全面负责工程质量、进度以及安全文明施工，参与甲方监理单位组织的例会以及市各级质监部门的质量、安全等检查。建立企业和项目经理的质量检查组织机构，配置专职检查人员。2、建立和健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系，由重要班组构成全面质量管理小组，确定施工阶段的分项工程质量目的，以克服质量通病为主攻的重要方向，积极开展QC小组活动。建立四个层次的质量管理网络，由技术总负责人牵头，实行生产班组自检，质检员复检，质检科和安全科定期抽检的质量检查体系和检查程序，做到任何一道工序未到达质量原则，不得进行下道工序。3、施工前的质量保证措施（1）、理解工程项目质量保证协议。（2）、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图纸会审。（3）、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案，认真做好各项准备工作。（4）、对关键的分项工程，确定采用的施工工艺技术和施工措施。（5）、进行必要的工艺试验，新工艺、新材料的试验验证。（6）、按工程质量特性规定，选择对应设备，配置必要的测试仪器并进行验证。4、材料质量的控制措施（1）、掌握材料信息、优选供货厂家掌握材料质量、价格、供货能力信息，选择几家质优价格合理的厂家，与项目经理考察确定。（2）、合理组织材料供应合理科学的组织材料采购、加工、运送、储备、建立严密的计划调度体系，加紧材料周转，减少材料的占用量，按质、按量准期满足施工需要。（3）、合理的组织使用材料，减少材料损失。（4）、加强材料检查验收，严把材料质量关。a、对工程重要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证，进场后进行现场取样自检。b、多种成品、半成品，必须具有厂家批号和出厂合格证。c、凡标志不清，或认为质量有问题的材料，均应进行抽检。d、新材料的应用，必须通过试验和鉴定，代用材料必须通过计算和论证，应经设计单位同意。5、施工过程中的质量保证措施。（1）、贯彻现场质量责任制对全现场进行明确的责任区域划分，建立与经济挂钩的奖罚制度，对原材料进行合理管理，以保证其可追溯性。（2）、贯彻并加强工艺纪律的管理确定贯彻工艺纪律的原则，制定工艺纪律检查与评估措施。（3）、在施工现场，推行定置管理，优化人流物流以提高工效保证质量，作好生产组织管理工作，进行均衡生产。（4）、严格执行技术交底制度，实行技术“三交底”，分项工程，未经交底不得施工。6、施工阶段的质量控制措施加强施工项目的质量控制，明确各施工阶段的控制的重点，把各施工项目分为事前控制、事中控制和事后控制。（1）、事前质量的控制措施a、审查施工方案的合理性、可行性、技术先进性。b、检查物质准备状况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。c、贯彻组织准备，包括项目的组织机构，施工队伍确定，施工进场人员的教育状况。d、检查施工现场准备状况包括：控制网、水准点有关试验和试制状况与否满足施工规定。（2）、事中的质量控制措施事中质量控制的方略是全面控制施工过程，重点控制工序质量。详细的措施是：工序交接有检查、分部分项完毕后，经检查验收后，方可进行下一工程施工，质量预控有对策