社区医院卫生服务中心年终工作总结

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社区医院卫生服务中心年终工作总结社区医院卫生服务中心年终工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载社区医院卫生服务中心年终工作总结范文一在区委、区政府打造商业门户区和宜居先行发展战略目标指示下，在道里区卫生局的全面布置及局领导的大力支持下，我们建国社区卫生服务中心遵照上级的指示精神，举全院之力，做了大量的有效工作，取得了成绩，为创和谐社会，在新医改、药改的前进路上迈出了努力创新、大胆实践的可喜一步，取得了实现社会效益及经济效益双营利。现总结汇报如下：一、社区内涵建设，年年必上新台阶二、创特色发展是社区工作必须改革之路社区的卫生工作遵循紧紧围绕创和谐社会、为社区居民服好务的理念去进行。①我们建国中心在开展康复托老的道路上已走过了___年的里程，从创新的角度，多次被省、市领导及媒体的认可。此次创星级医院，经专家组充分论证，认为此项工作在我市仍保持创新项目。不足之处就是我们开展的是为社区居民中的孤寡老人、低保、贫困老人，收费标准过低，政府补贴不到位，托老所连年亏损，方向是正确的，社会效益十分明显，我们将继续克服困难，为创和谐社区做出社区卫生服务机构应有的贡献，为政府在民生问题上减轻了社会负担。我们真诚希望得到政府的___的物力、财力支持。②___年，由我们建国社区在全市率先开展了社区主任例会制，每月集中各社区主任到我们建国社区卫生服务中心开一次例会。内容：总结上个月的社区各项协同卫生工作，布置下月要在社区开展的工作。对社区主任接受新工作进行培训，互相沟通、传递医疗信息。经过一年的实践，使我们在完成社区各项任务上形成了方便、快捷的体系及保障。经总结，确认这确属我们所创的一条创新之路。三、迎检优秀就是硬道理四、医院必须平安稳步前进___年工作安排___年，我们要乘医改、药改的强劲东风，大力地推进社区工作，巩固现有的成果，开拓社区卫生工作的新局面。我们将主要做好___件事。一、全面发展中医特色___年在现有的中医基础上开展中医理疗工作，开展中医足疗方式，开展中药熏、洗、泡脚项目，从健康教育入手开展中医中药保健及食疗宣传。采取走出去、请进来的方法开展中医康复的新理念，探索中医手段治疗及康复小儿脑瘫等项目。二、全面实行绩效工资，竟聘上岗我们首先借鉴共乐社区的先进经验，结合我们建国社区的实际情况，形成一套完整的绩效考核方法，建立起以社区公共卫生服务和基本医疗服务为考核内容，体现多劳多得，不吃大锅饭的原则。首先设置岗位，竟聘上岗人员，不足外聘，将职工工资分成两部份，即：岗位工资___%，___%为绩效工资。岗位工资必须保证足额发给，绩效工资则通过个人完成服务数量和劳动纪律及服务质量来计算分值，再进行平定绩效工资。以上方案确不完整，有待于不断探索学习，在实践中逐步完善。___年的社区工作依然繁重，我们将在卫生局的领导下努力奋斗，克服困难，把已取得的成绩巩固和拔高，再上新的台阶，与时俱进，再创新发展，跟上医疗改革的步伐，为社区卫生服务建设再创新辉煌。一切发展都离不开政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的阳光，使社区卫生服务事业茁壮成长，更好地服务于广大基层社区居民。社区医院卫生服务中心年终工作总结范文二___社区卫生服务中心在___年基础上，进一步深入贯彻《国务___关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《___自治区人民__关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民__关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将___作总结如下：一、强化内功、完善管理中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《___社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。三、加强业务理论知识培训，提高全员素质中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且___全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能（一）社区慢病患者等待接受随访及免费体检1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在___年建立居民家庭健康档案___%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达___%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达___%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理，康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。（二）为辖区慢病病人进行免费体检1、___年___社区服务中心共投入___万元，为辖区慢性病人及___岁以上老年人约___例进行免费体检，截至___月份已完成___余例，此项工作得到了居民一致好评。2、孕产妇管理率达___%以上，早孕建卡率达到___%以上，产前检查产后访视达到要求，产后___天回归检查达到___%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达___%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励___喂养，4～___个月___喂养率达___%以上，0～___岁佝偻病预防投药率___%以上，2～___岁佝偻病预防投药率___%以上。3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，___岁以下儿童建卡率达___%以上，卡证相符率达___%以上，周岁儿童5苗全程接种率达___%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达___%，首诊及时率达___%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达___%，及时率达___%以上。（三）加强疫苗质量管理，保证主渠道供应，做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态，确保冷链正常运行。1、今年，中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确，计划免疫五苗接种率≥___%。孕妇早孕建册率≥___%，孕妇建册率≥___%，儿童管理率≥___%，。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来，提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0～___周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种，做到了服药入口，以及___个月～___周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》，根据《___部___〈儿童预防接种信息报告管理工作规范（试行）〉___》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》，积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。2、提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真执行标准化，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，建立双向转诊绿色通道，保证居民的基本医疗。3、中心深入普及健康教育，深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座，进行咨询、发放宣传资料，在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗，结合主题宣传日，开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育，特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育，努力提高全民健康素质。五、做好各项工作效果评价，体现社区卫生服务效果中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查，做好各项工作资料的、数据的统计，做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据，为今后工作延伸打下基础。社区医院卫生服务中心年终工作总结范文三上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持以人为本和以病人为中心的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建示范社区卫生服务中心和作风纪律环境卫生整顿活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：一、上半年工作概况1、业务收入___万元，同比增长___万元，增长率___%，其中医疗收入___万元，同比增长___万元，增长率___%;药品收入___万元，同比增长___万元，增长率___%，药品收入占总收入的___%。2、工作量。1—___月份门、急诊___人次;共收治住院病人___人次;平均住院天数约___天。体检___余人次。3、工作质量：医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为___%;床位使用率为___%，病床周转次数___次/半年;处方书写合格率为___%;住院病历书写合格率为___%;入出院诊断符合率为___%;治愈好转率为___%;护理技术操作合格率≥___%;理论考试合格率为___%;常规器械灭菌合格率为___%;一人一针一管一带执行率为___%;二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《___省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。___临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了___%，终末病历甲级率为___%。3、加强院内感染管理（1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。（2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。（3）、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。（4）、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。4、继续教育管理（1）、加强医护人员三基训练，护理部___了___次护理技术操作考试和___次理论考核，参考率___%，医教科___全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。（2）、___名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，___人参加社区护理岗位培训。截止___月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共___人。有___名护士参加护理大专继续教育。三、公共卫生1、妇女保健。全面落实孕产妇管理项目。1—___月为___人建立孕产妇保健手册;早孕建册率___%;孕产妇健康管理率___%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸___瓶（去年___瓶），管理人数___人（去年___人）。2、儿童保健。1—___月新建卡___人，管理0到___岁儿童___人，为___人建立儿童保健手册，___人定期免费体检，管理率___%。3、计划免疫。1—___月共新建接种卡___人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共___人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—___岁儿童共接种___人次，接种率为___%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。4、计划生育。完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女___人次;为育龄妇女发放各种计生用品___盒。5、残疾人管理：残疾人共建档56份，其中肢体残疾___人，智力残疾___人，视力残疾___人，听力残疾___人，多重残疾___人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。6、精神疾病管理。重性精神疾病患者___人，管理___人，管理率___%。为重性精神疾病患者及家属进行了___精神健康为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。7、健康教育。1—___月举办健康教育知识讲座___次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏___期，办黑板报___期，进行各种健康宣传、义诊活动___次。8、居民健康档案。1—___月新建档___份。我中心服务人口总数约___人，共建档___份，建档率为___%。9、慢病管理。管理高血压患者___例（去年___例），规范化管理___例（去年___例）规范化管理率___%;，血压控制率___%，上半年共报新发高血压病例___例。高血压患者规范管理率≥___%。规范管理高血压患者血压控制率≥___%。管理糖尿病病人___人，糖尿病患者健康管理率≥___%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为___%。10、老年人健康管理。对辖区___岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区___岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。11、体检方面。___月___日止为宝成公司女职工及居民体检___余人次。四、机构管理1、___召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。___月份，中心先后___召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。3、信息化建设。按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真___考察、学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。4、创建示范社区工作。自去年___月份开展创建示范社区卫生服务中心暨开展视病人为亲人，为病人送温暖活动动员大会以来，深入贯彻落实《___省委省__关于深化医药卫生体制改革的意见》及___市卫生局《___开展视病人为亲人，为病人送温暖活动___》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活动正在有序进行。5、中心在___月份召开了作风纪律环境卫生教育整顿活动动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、___动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会议的要求___学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。五、存在问题与整改措施（一）、存在问题。从大的方面讲，医疗、公共卫生发展不均衡，一条腿长一条腿短，存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展，公共卫生工作还没有占到应有的比重。1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理，主要靠科主任一人支撑，没有形成团队优势，科室发展受限制。2、公共卫生。工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。（二）、整改措施1、基本医疗。引进、培养人才，加强业务学习业务培训，积极开展适宜项目。2、公共卫生。（1）、积极参加各类培训。（2）、外出参观学习、开阔视野，转变观念，加强督查，加强考核，加强公共卫生工作的广度和深度。下半年，中心将按照年初确定的工作目标，在新的医院领导班子的带领下，振奋精神，真抓实干，继续在全中心开展创建示范社区卫生服务中心、视病人为亲人，为病人送温暖作及风纪律环境卫生教育整顿等活动，努力实现中心各项创建目标，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，真正把我院的社区办成实力强，业务精，服务优，声誉好的一流的社区卫生服务中心。下半年，医院面临繁重的综合大楼建设任务，中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展，并深入开展示范社区卫生服务中心创建活动，任务很重，担子不轻，压力很大。社区卫生服务中心工作总结社区卫生服务中心工作总结___年，在区卫生局的领导下，我中心认真贯彻落实川府发[___]1__文件精神，积极推进基本药物制度实施，紧紧围年初的目标管理方案，结合中心的实际情况，坚持以社区居民健康为中心，外树形相，内抓管理，积极实施公共卫生服务均等化工作、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体医务人员的共同努力，社区卫生工作取得了一定的成绩，现将___年全年工作总结如下：一、中心管理1、改变了以往分散经营的局面，实现了统收统支。从___年___月份起，中心在外人员全面收回在单位统一上班，制订目标考核任务，职工作任务完成情况与绩效挂钩。完善财务管理制度，实行收支两条线管理。以票管费。并为了改善服务质量，促进医疗服务信息化工作，中心花巨资___了医院管理系统，对中心人财物实行信息化管理，并新设置了检验和Ｂ超科室，增强了服务能力。二、公共卫生服务均等化工作1、积极配合新医改政策，社区药品全部使用国家基本药物，并实行零差价销售。中心成立药事工作小组，泒专人从事基药网上集中采购，并按规定每个月上报基药采购情况，按时每月向药业公司支付药款，全年共采购药物___万元，实现门诊人次___人，向百姓让利___万元。2、居民建档工作我中心___年___月份以前___社区的社区工作，___年___月我中心分管原南坝社区的工作，为了打开工作局面，同时为了使社区居民享受到社区卫生服务的便捷和实惠，我中心于___年9——___月对全社区居民实行了免费体检，内容涉及内、外、妇、儿、五官等学科，对社区居民免费Ｂ超和生化检查，由于中心人手不足，我中心外聘人员数名参与体检，整个免费体检工作，我中心耗资___万余元，共建新档案___万余份3、慢病管理工作___年，我中心在不影响正常工作的前提下，针对辖区居民居住较分散，___活动参与度不高的情况，___工作人员进行入户工作，进入辖区居民家中，开展义诊和健康教育活动，建立完善的健康档案，并对已有档案进行更新，使辖区居民更多的了解到高血压等慢病管理的好处，提高居民健康知识水平。慢性病是当代人们健康的最大威胁，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重视慢性病的发现和管理，今年共建立高血压病档案___份，糖尿病档案___份，并对建档病例进行了定期的随访和监测。其中高血压病人的血压控制率达到___%，随访率达到___%，糖尿病人的管理，在积极监测血糖的基础上，给予饮食和健康指导，对于血糖控制不良的病人，给予合理化建议，到上级医院进行更好的治疗。我中心实行___岁以上就诊者首诊测血压制度，收到了良好的效果，为高血压的早诊断奠定了良好的基础，在以后的工作中，我们会继续坚持，为辖区居民的健康做出更大的努力。我中心在重点疾病监测的基础上，还管理精神疾病患者___人，残疾人___人，定期进行随访，监测病情。4、健康教育和健康促进工作健康教育是我们一切工作的基础，通过有计划、有___、有系统的教育活动，使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，达到预防疾病，促进健康，提高生活质量的目的。今年我中心共开展健康教育___场，对孕产妇，儿童，老年人等不同人群，有针对性的进行健康知识的普及。制作更换宣传栏和宣传展板___块，发放健康教育宣传册，宣传彩页___余份。希望能够通过健康教育，帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。5、妇幼保健工作在区妇幼保健所的精心指导下，我们认真抓好"三网管理"的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，早孕建卡人，孕产妇保键指导人次，产后访视人次数人次，新生儿访视人次数人次，新生儿访视率%，___岁以下儿童建档数人，___岁以下儿童覆盖率%，___岁以下儿童建档数人，4：2：1管理人，系统管理率%；计划生育指导咨询人次，发放避孕药具数盒，更年期妇女健康咨询指导人次。为落实"降低孕、产妇死亡率，消除新生儿破伤风"目标，我们配合上级单位积极开展"降消"项目的宣传，开展"降消"项目的补助工作，让辖区居民切实的感受到实惠。6、计划免疫工作我中心积极开展疫苗的接种工作，"五苗"接种率达___%以上，卡、证符合率___%，新生儿乙肝疫苗接种率达___%。按时上报各类报表，辖区无脊灰、麻疹病例报告，全年无接种疫苗相关疾病的发生。（[.7]）无接种安全事故发生。本年度共接种各类疫苗___人次7、传染病管理我中心严格规范传染病报告、流调、疫点处置，及时规范做好突发公共卫生事件的应对处置工作，努力降低传染病发病率和突发公共卫生事件的发生率。本年度共报告传染病___例。三、工作中存在的问题尽管本年度工作取得了一定的成绩，但也面临以下一些较棘手的问题：由于工作量的增加，使得各项办公经费开支负担大幅增加，且中心响应上级__决定，体现社区卫生服务的公益性质，实行药品零差率及各项收费减免政策，使得收入几乎无盈余，无法维持正常的业务开支。而且中心人手严重不足，技术力量缺乏，几乎人人均在超负荷工作，希望上级领导落实核定编制内的人员。四、来年工作的初歩计划1、积极开展各种形式的健康教育，使社区居民懂得一些基础的卫生保健知识，养成科学、文明、健康的生活习惯。2、积极做好各项基本工作，把公共卫生工作落到实处，认真做好本职工作。3、继续贯彻各项优惠政策，让辖区居民得到更多的实惠，切实的感受到国家政策的好处。社区卫生服务中心___年工作总结___区___年，社区卫生服务中心在区委区政府的正确领导下，在区卫生局的指导下，在全体干部职工的共同努力下，认真贯彻执行国家基本公共卫生服务，立足社区开展好___大类___项社区卫生服务项目，取得了较好的效果，各项工作得到了健康、稳步的发展，一年来我们着重做了以下工作：一、基本公共卫生工作（一）上级部门考核指导___年社区卫生服务中心迎来省爱卫办关于创建国家卫生城市复审的督导检查；省卫生监督局及专家组成员对中心的基本情况及公共卫生服务项目进行考核及指导；省疾控中心专家组成员就中心的工作开展情况及基本公共卫生服务项目的开展情况进行督导检查；市卫计委基本公共卫生项目年度考核；市妇幼保健院及专家组成员对___岁儿童及孕产妇健康管理工作指导检查；区卫生局、区疾控中心、区妇幼保健院来中心指导工作。（二）国家公共卫生服务工作进展情况居民健康档案管理。___年在社区原有居民的健康档案基础上开展规范化居民健康档案管理工作，为更好更全面地为全区居民提供基本公共卫生服务提供了保障。健康教育。全年举办健康教育讲座___次，健康教育宣传栏更新___次，发放___种健康知识宣传材料共计1___余份，并为辖区居民发放健康宣传品。预防接种工作。___岁儿童接种一类疫苗2571针次，为辖区居民接种二类疫苗共计1701针次；为全区幼儿园入托儿童接种证查验___人、为全区小学入学儿童查验接种证___人，在查验接种证工作过程中发现漏种情况即时补种疫苗。0-6岁儿童健康管理。截止目前，今年为辖区内___岁儿童提供健康管理人数为___人，新生儿入户访视___人次。孕产妇健康管理：为辖区内的孕产妇建立母子保健手册并建立健康档案___人，产后入户访视___人次。老年人健康管理：按照《国家基本公共卫生服务规范第三版》的工作要求，社区卫生服务中心对全区___周岁以上老年人每年进行一次免费体检，检查包括：血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂、心电图检测及彩超。___年为全区___岁以上老年人体检___人。慢性病患者健康管理。按照《国家基本公共卫生服务规范第三版》的工作要求，中心针对不同情况的慢性病（高血压患者及2型糖尿病患者）患者进行健康指导，并建立个人电子健康档案，定期随访，每年进行一次免费的健康体检，今年已为高血压患者体检___人，为2型糖尿病患者体检___人，为双病患者（同时患有高血压和2型糖尿病的患者）体检___人。重性精神疾病管理。___年辖区内精神障碍患者规范管理___人。结核病患者健康管理。结核病患者健康管理工作委托区结核病防治所按照规范要求开展此项工作。老年人体质辨识及儿童中医药调养。按照规范要求进行老年人体质辨识及儿童中医药调养工作。传染病及突发公共卫生事件报告和处理。中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度，建立健全疫情报告制度。卫生监督协管工作。在区卫生监督所的指导下，建立协管工作制度和工作职责，重点做好卫生监督协管信息报告登记、卫生监督协管巡查登记、卫生监督协管被监督单位基本信息汇总及现场查检记录等。（三）其他项目1、教育培训积极___医务人员参加省市各级专业技术知识培训活动及公共卫生工作培训。参加省卫计委举办的智能超声培训班；参加省卫计委举办的全科医生转岗培训班；参加市卫计委举办的基层医疗机构人员培训，重点学习第三版公共卫生服务规范；参加市卫计委___的“云雀医”在线课程培训。2、为全区居民免费发放避孕药具___年___月，经区卫生局申请，市卫计委药具管理中心为我中心调拨一台药具自助发放机，凡是我区居民均可持二代居民___免费领取避孕药具。二、活动开展1、义诊服务进林场为了响应区委区政府开展“五进双为”活动的号召，社区卫生服务中心主任徐一山同志___中心的业务骨干，携带多普乐彩色超声仪、心电仪及相关诊疗设备，来到扶育河经营所为林场所职工群众上门义诊，着力解决他们的看病难问题。此次活动为扶育河经营所___名职工群众进行了健康检查，并发放了健康教育宣传资料及宣传品，受到林场职工群众的欢迎。2、为林区职工接种森林脑炎疫苗为有效预防森林脑炎疾病的发生，接种森林脑炎疫苗是预防森林脑炎最经济、最简单、最有效的手段。社区卫生服务中心高度重视此项工作，为切实保护从事野外生产作业职工的身体健康和生命安全，从___月份开始，对各基层单位和林场从事野外生产作业的职工注射森脑疫苗。今年已为林区职工注射森脑疫苗___余针，同时大力宣传森林脑炎疫苗的相关科普知识。其他健康体检活动中心按照省市区卫计委的要求，为全区失独人群、特扶人群体检___人，为全区贫困人群体检___人。___年社区卫生服务中心为全区重点人群体检共计___人。三、___年的工作思路中心针对存在的问题着重做好以下几方面工作：一、强化内部管理，实行精细化管理的模式，开展医疗服务质量的持续改进工作。努力提高群众满意度。中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务考核指标。二、把全面提高基本公共服务质量水平作为中心发展提升的核心。进一步加强全区居民健康档案更新维护工作，通过医务人员入户走访、健康宣传等方式，将未建立健康档案的辖区居民特别是重点人群，及时采集信息建立居民健康档案同时进行健康管理。三、按照国家基本公共服务项目绩效考核指标，继续加强对全区重点人群的规范管理工作。计划于___年，居民健康档案规范化电子建档率达到___%，适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率保持在___%以上，___岁儿童健康管理率保持在___%，孕产妇健康管理率保持在___%，为辖区常住___岁以上老年人免费体检人数达到___%以上，原发性高血压患者及2型糖尿病患者规范管理率达到___%以上，居民知晓率与满意度争取达到___%以上。四、积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。四、加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行健康教育，结合此项工作同时推进家庭医生签约服务。加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的（范本）相关惠民政策，努力提高群众的健康意识。五、深入贯彻落实基本药物制度、在___种基本药物中加大采购力度。实现公共卫生服务均等化，使社区卫生服务中心的建设和发展紧紧围绕医疗改革的要求。六、创新公共卫生工作，加大公共卫生的管理，建立科学、规范的慢性病、重点人群、外来人群的管理方式，努力探索让居民能够接受的健康教育方式，完善并使用好健康档案，真正的做到把老百姓的健康管起来。社区卫生服务中心工作总结篇一：社区卫生服务中心___年工作总结及社区卫生服务中心___年工作总结及___年工作计划___年在街道、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。现对___年工作总结如下：一、加强行风效能建设，提升服务形象今年我们严格遵守党风廉政建设的各项规定、___部“八条纪律”和卫生厅《九条禁令》等有关规定，严格按照《医务人员行为考核细则》，加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程，每月开展处方点评，严格执行《处方管理条例》，对不合理用药现象及时通报，指导临床医生合理用药，遏制开大处方、过度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。定期召开社区药事会议，讨论社区用药中存在的问题，并及时出台相关措施与规定。二、合理安排资金投入落实便民惠民举措为顺应时代发展和群众需求，我中心继续加大对公共卫生和社区卫生服务站设备和基础建设项目的投入。今年对社区服务中心大楼进行了环境设施的改造，引进了计免接种室的叫号系统，优化了接种服务流程；扩大了儿保门诊场地，增加了儿童活动设施。门诊各科重新规划布局，使诊疗流程更优化，就诊更方便。新建了社区卫生服务站，并通过了规范化验收；对。村等服务站进行内部改造和修缮。今年我们在中心及___个社区卫生服务站引入了“智能安防管理系统”，防范了服务站治安安全和医疗安全。努力为群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务。三、继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考核机制今年初，我中心本着多劳多得，优绩优酬的原则，调整和完善绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到站转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜；公共卫生上从职能到站调整为职能到人。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。四、发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度基本医疗服务质量决定着社区居民的满意度，今年我们的工作重点是提高社区服务质量，以质量促进服务人次的提升。今年1-___月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上升___%。中药饮片收入___万元，较去年的___万元上升___%；医疗收入___万元，较去年上升___%；中医适宜技术较去年同期上升___%。1-___月无医疗事故和差错发生，做到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。五、加强内涵建设，提升服务能力1、加强人才培养。鼓励参加住院医师（全科）规范化培训和各级学历教育。目前正在参加全科医师岗位培训___人，住院医生规范化培训的有___人，社区护士培训___人。中心还每月___由全体社区医生参加的业务培训，通过培训，增加业务知识，提升业务素质，从而使业务水平得以提高。2、加强规范化药房建设，开展合理用药、合理输液整治。规范化药房建设已常规化，___个社区药房按规范化要求，定期对药品开展维护。中心对服务站规范化建设和合理用药进行定期的检查，社区医生的不合理用药情况明显减少，抗生素和静脉点滴处方比例均控制在___%以下。六、开展社区卫生服务站规范化建设1、新建成的社区卫生服务站于___月___日投入使用。2、加强信息化建设，从硬件、软件各方面保障信息化建设的顺利进行。在市卫生局的支持下。西村社区卫生服务站作为全市电子移动随访试点站点，现开展顺利。3、在。站点增设糖化血红蛋白及c－反应蛋白快速监测仪，极大的方便了群众就医。七、促进中医药参与社区卫生服务今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药及适宜技术的应用，并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病，重点突出中医药的综合服务，推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。八、积极开展并完成各种创建今年我们先后___并相继开展了省级规范化社区卫生服务中心回头看、卫生应急街道、服务民生满意站所复评、慢病示范街道、三星级接种门诊、健康促进医院等的创建工作。现已通过省级规范化社区卫生服务中心回头看、服务民生满意站所复评、卫生应急街道嘉兴检查。九、积极有效的抓好公共卫生工作1、推出“健康管家”活动为顺应我市居民增进健康的新期待，中心坚持“预防为主、防治结合”的方针，以全面掌握居民的健康状况，进一步推动信息化建设，加快公共卫生能力建设，促进公共卫生服务的均等化，为全面建设小康社会提供有力的公共卫生保障，___年___月开始开展“健康管家”进万家活动，现已开展___多户，极大拉近了社区医生与居民间的距离，进一步提高了居民的满意度。2、开设“健康。”___平台我中心努力以各种形式传递最新的健康知识。考虑到如今智能手机的广泛应用以及___在时效性方面的优势，建立了账号为“健康。”的___公众平台。由专人管理并每天通过___平台根据不同季节的发病率，为居民推送一篇高质量的有关健康常识的文章。健康___公众服务平台，将健康教育和健康服务与时下流行的传播媒介结合起来，通过短时间的阅读增加___者的健康知识，提升健康水平。3、积极开展传染病防控工作（1）、积极开展h7n9禽流感防控工作___月底h7n9禽流感突然来袭，为切实做到人感染h7n9禽流感病例“早发现、早报告、早诊断、早治疗”，降低危重病例的发生率，降低病死率，提高救治成功率，全院职工在院领导的带领下积极开展各类防控工作；院内多次___相关知识培训提高防控意识；并加强预检分疹、发热门诊、急诊、内科病区等重点科室的防控监测工作；社区卫生服务站做好居民的健康教育工作，及时规范转诊发热伴呼吸道症状患者；协助辖区开展活禽交易市场的消杀工作；积极开展禽流感密切接触者的社区随访工作。今年先后___进行全院性h7n9禽流感防控演练一次和由街道、卫生局、疾控共同参与的大规模h7n9禽流感防控演练一次。极大提高了我们的应急能力。（2）积极开展麻疹防控工作全年多次开展麻疹集中式查漏补种，发现目标儿童___人，应种人数___人，实种人数___人：共开展麻疹应急接种___例、接种___人。（3）积极做好灾后消杀指导及防病知识宣传。我市受今年第___号台风“菲特”影响，普降暴雨，辖区内涝严重。为确保灾害之后无大疫，保障人民群众身体健康和生命安全，我们立即启动自然灾害应急预案，___全镇社区、村、学校、幼托机构、企业等重点场所开展灾后消杀、防病知识讲座及现场演示；加强医院预检分诊、肠道门诊、发热门诊监测工作；___应急小分队及全体社区，开展灾后防病知识宣传，对辖区重点受灾区域进行消杀现场指导；积极开展对辖区居民灾后防病知识宣传，灾后共发放宣传资料___份，有效地提高了群众的防病意识和能力。4、慢性病、出生死亡管理今年推出糖尿病患者社区综合管理，与以往的糖尿病管理从工作量及工作难度上有很大区别，为更好落实此项工作，多次___社区医生进行糖尿病知识及社区综合管理知识培训；目前为止辖区管理糖尿病患者___例、高血压患者___例，按要求进行定期随访，并建立电子档案，实施动态（范本）、持续管理，各种慢性病病例管理率达___%以上。开展各类慢性病、死因、出生网络直报工作。1-___月份心脑疾病报卡___张、糖尿病报卡___张、肿瘤报卡___张、高血压报卡___张、出生报卡___张、死亡报卡___张。每月对慢性病的报告进行自查、补漏、和反馈工作。及时完成初访、随访工作，截止至___月底完成初访约___人次。对于各种慢性病管理季报表及时收集、整理并上报。5、常规工作（1）体检工作①参合居民体检工作：在梧桐街道、各社区及村的大力支持下，现已圆满完成今年的参合居民体检工作，总参合居民体检人数___人次，体检率___%；其中___岁以上体检人数___人，体检率___%；中小学生体检人数为1___人次；妇女病体检人数：___人次，两篇二：社区卫生服务中心年终总结___年是全区深化医药卫生体制改革的关键一年，也是加快社区卫生服务中心建设的一年，同时是各项卫生事业发展面临机遇与严峻挑战的一年，今年我社区卫生服务中心各项工作以“___”为指导，认真学习全区卫生工作会议精神，紧紧围绕辖区经济社会发展大局，以深化医药卫生体制改革为重点，以提高社会效益为目的，提高辖区内居民健康为中心，着力加强了卫生人才队伍素质，狠抓基本公共卫生服务工作，不断地完善了各项工作制度，通过全体医务人员和村医的共同努力，各项工作取得了一定的成绩现汇报如下：一、医改工作开展情况（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革自医改以来，区局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作。多次召开基层“医改”工作会议，提前谋划，为下一步实施基层“医改”的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。（二）成立___机构、强化政策宣传培训1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。2、召开全院职工会议，___学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策。使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。（三）核对药品价格、执行零差率销售1、严格执行国家基本药物制度。自___月___日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和___省增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。2、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货___价格，输入微机管理系统，___年___月___日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和区药品招标采购价。（四）、审核资质证件、摸清人员情况做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工人，现有在编人员有人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有人，符合竞聘上岗的编外工勤人员有人。（五）、设置拟定岗位、___竞聘上岗依据核定我院的专业技术人员岗位编制个，工勤技能岗位编制个，拟定本单位岗位设置方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态（范本），及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。（六）、医改下一步工作计划：继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务，以实施基本药物制度为重点，稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革，继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面，提高保障水平和服务水平，启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化。二