（改）企业核心竞争力研究417

高等教育自学考试毕业论文企业核心竞争力研究（作者姓名）专业：主考学校：＿＿＿＿准考证号：指导教师姓名职称：甘肃省高等教育自学考试办公室印制XXXX年X月X日

XXXXXXXX专业本科论文企业核心竞争力研究ResearchonEnterpriseCoreCompetence（作者姓名）（姓名拼音）高等教育自学考试毕业论文（设计）诚信责任书本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。本人郑重承诺：因个人原因，未按照毕业论文工作的时限规定完成，本人自愿承担因此影响正常考核的后果。特此声明论文作者签名：（本人手签）日期：年月日目录TOC\o"1-3"\h\u29679摘要 摘要自改革开放以来，在国家的支持之下，我国的中小企业的发展肉眼可见，他们是今后我国经济发展的重要推动力。正是因为这样快速的发展，才导致在这个过程中也出现很多问题，最重要的是核心竞争力的问题，国家也对这方面产生重视，并在很大程度上解决中小企业核心竞争力的问题。企业的核心竞争力，在经济学和管理学方面均有所研究，但观点有一定的局限性。本质上企业的核心竞争力是处在企业最核心地位、影响企业各个方面的竞争力之和。企业核心竞争力具有领先性、价值性、延展性和动态性等特征。企业的核心竞争力是企业在长时间的发展过程中产生的能够维持企业稳定发展的重要能力，它可以让企业在竞争激烈的市场中占据稳定的地位。围绕中小企业的核心竞争力，分析了培育核心竞争力的必要性以及目前中小企业核心竞争力的发展状况，探讨了提高中小企业核心竞争力的有效措施。关键词：中小企业；核心竞争力；理论分析；措施

AbstractSincethereformandopeningup,withthesupportofthestate,thedevelopmentofChina'ssmallandmedium-sizedenterprisesisvisibletothenakedeye,andtheywillbeanimportantdrivingforceforChina'seconomicdevelopmentinthefuture.Itispreciselybecauseofthisrapiddevelopmentthatmanyproblemshaveemergedinthisprocess.Themostimportantthingistheissueofcorecompetitiveness.ThecountryalsoattachesimportancetothisaspectandlargelysolvesthecorecompetitivenessofSMEs.problem.Thecorecompetitivenessofanenterprisehasbeenstudiedineconomicsandmanagement,buttheviewpointhascertainlimitations.Inessence,thecorecompetitivenessofanenterpriseisthesumofitscompetitivenessatthecoreoftheenterpriseandaffectingallaspectsoftheenterprise.Thecorecompetitivenessofanenterprisehasthecharacteristicsofleading,value,extensibilityanddynamics.Mainstreamcorecompetitivenesstheoriesofenterprisescanbedividedintoknowledgecarrierview,innovationplatformview,technologicalcapabilityviewandintegrationcoordinationview.Foreignscholarsfocusonthecorecompetitivenessoftheenterpriseone-sidedlyontheleveloftechnology,skillsandcapabilitieswithintheenterprise.Thecorecompetitivenessofanenterpriseisanimportantabilitythattheenterprisecanmaintaininalong-termdevelopmentprocesstomaintainthestabledevelopmentoftheenterprise.Itcanallowtheenterprisetooccupyastablepositioninahighlycompetitivemarket.Focusingonthecorecompetitivenessofsmallandmedium-sizedenterprises,thenecessityofcultivatingcorecompetitivenessandthecurrentdevelopmentstatusofcorecompetitivenessofsmallandmedium-sizedenterprisesareanalyzed.Keywords：SMEs;corecompetitiveness;theoreticalanalysis;measures1引言近几年《财富》发布的世界500强企业的名单中，中国企业的总数量呈上升趋势，2018有120家进入世界500强，比2017年增加了5家，从总数量的增长速度看，我国企业的发展很快，有效扩大了中国企业对于世界经济的影响力，提高了中国经济的实力。但是上榜的大多数中国企业表现出大而不强，明显缺乏核心竞争力。2中小企业的核心竞争力理论概述2.1企业核心竞争力的概念关于企业的核心竞争力，在经济学上很早便有一些声音和意见，有经济学家认为劳动分工使得企业内部的职能相互区别，并逐渐发展成熟起来，进一步提高了企业的生产效率，促进企业的健康持续稳定发展。后来又有经济学家认为企业要高度重视能够发展生产、促进生产的知识和能力，并且应该不断进行积累和创新，认为这是使企业永葆活力的核心竞争力，是企业不断发展壮大的基础。经济学理论中的企业核心竞争力在经济学层面没有得到持续的研究和发展，就开始转变到管理学方面来研究。2.2企业核心竞争力的特点1.价值优越性。核心竞争力是企业独特的竞争能力，应当有利于企业效率的提高，能使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，同时它也给消费者带来独特的价值和利益，如顾客购买本田车是因为本田车在发动机和传动系统方面的能力确实为顾客提供了“极省油、易发动、易加速”的好处。2.异质性。一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的，即其他企业所不具备的、至少暂时不具备，使企业成功的关键因素。核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性和效率的差异性。3.难模仿性。核心竞争力在企业长期的生产经营活动中积累形成，深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其他企业难以模仿。海尔集团董事局主席张瑞民曾说，创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿。4.难替代型。由于核心竞争力具有难以模仿的特点，因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上也不会轻易被其他产品所代替。正像百事可乐和其他饮料商如何努力，也不能替代可口可乐一样。5.不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生，虽然可以为人们所感受到，但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。2.3中小企业核心竞争力的本质企业的核心竞争力是处在企业最核心地位、影响企业各个方面的竞争力之和，并不是单单指核心技术能力、产品生产能力或者产品营销能力、组织架构、资源整合这些某一方面的能力。目前不同的企业核心竞争力理论对于企业核心竞争力的侧重点是各不相同的，都是重点关注企业生产经营过程中的一方面，比如技术能力观主张企业拥有顶尖的技术能力是企业的核心竞争力，整合协调观认为企业对资源、技术、技能的整合和协调配置是企业独立于其他企业存在的核心竞争力等等。其实不管是哪一种企业核心竞争力理论，都应该放在市场的大背景下，毕竟企业是在市场环境中生存和发展的，企业的核心竞争力是促使企业源源不断发展、永葆生机的生存能力，是能够为市场大环境所接受的，不是独立于市场环境存在的。所以企业的核心竞争力应该是促进企业发展的内部能量来源，它是通过企业文化和在企业文化之下产生的学习力、创造力结合的产物，企业的核心竞争力分布在企业的各个阶层、各个职能部门，能够持续支撑企业拥有区别于其他同性质企业的竞争优势。2.4中小企业核心竞争力的作用核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而使企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域。从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力，从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力。从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。3中小企业核心竞争力的发展现状和问题3.1中小企业研发经费缺乏研发经费在企业销售中所占据的份额，是国际同行评估一个企业科技投入水平的核心指标。相关数据表明，我国中小企业研发费用在销售收入中的比重低于0.4%，研发经费在销售额中占据的比例超过5%时，企业才能够具备良好的竞争优势，而如果低于1%，则企业就无法在市场中得到稳定的发展。研发经费投入不足的情况会在很大程度上抑制企业国际竞争水平的进一步提升，从而削减了企业的竞争能力。3.2中小企业组织机构不健全中小企业一般没有正式的生产组织计划，很少依靠信息管理系统进行生产经营，一般通过企业家与其雇员之间非正式和非官方的沟通，组织生产和传递信息。中小企业一般没有专门的人事管理机构。中小企业雇员的培训不是那么正规，其管理层升迁的机会也相应少于大企业，雇员的工资水平及附加待遇相对较低。这往往导致具有一技之长的雇员到大公司另谋高就，或自己开办新的企业。3.3中小企业资源与整合能力匮乏在中小企业从单纯的生产型向生产经营型转变的过程中，中小企业对信息的需求日渐迫切。相比大企业而言，中小企业获得信息能力较差，远远满足不了他们发展的需要。4提高中小企业核心竞争力的措施4.1提高技术创新，强化企业的市场营销管理企业的技术创新与企业的竞争力紧密相关，企业和政府应发挥各自的优势促进技术创新的提升。企业可有效发挥创新主体作用，根据自身的情况选择合适的技术创新路线，中小企业由于资金的限制，可先对自己的产品进行技术含量不太高但效果明显的技术创新，相对来说，这些浅层技术的创新对于提升中小企业的技术创新更实际。有实力的大型企业可沿市场需求路线进行技术创新，由于本身具有成熟的技术积累及较多的研发资金，能够对相关技术进行深层次的挖掘，使其更符合消费者的需求。政府作为技术创新宏观政策的制定者，应制定相关措施促进技术创新，确保真实提升企业的技术创新水平，有效监督技术创新过程，设计评价技术创新的综合量化方法，不以研发投入作为衡量加大技术创新的唯一标准，防止一些企业为了追求体现政策效果的短期性指标而忽略真实技术创新的提升，以及为了获取政策优惠盲目追求不必要的技术创新，应大力引导企业追求技术创新的实际效果，促进产业经济的良性发展。企业营销绩效会在很大程度上受到企业营销方案的影响，这要求企业进一步强化自身的市场营销水平，以此增强核心竞争力。具体措施有以下几种：第一，企业应该加大市场营销的革新力度，不断地开拓市场；第二，中小企业要始终围绕消费者多样性与独特性等层面的改变情况，进一步推陈出新，通过规范性的服务来获得消费者的支持；第三，需要十分关注对客户关系的处理问题，全面了解消费者的回馈意见，对回馈结果展开具体的研究，把握好客户关系，与客户形成长效稳定的互利共赢关系；第四，成立企业专业区，进一步强化企业的营销能力；第五，最大限度地创立自身的品牌，从而具备稳定的竞争优势，吸引受众。把核心竞争力分开来说，还有其内部更为重要的核心特质。而要想提升核心竞争力的领先特质，必然要综合考虑企业所具备的各方面资源、各种能力，从而挑出最能代表本企业核心竞争力的资源以及能力。只有扬长避短，让企业自身的优势得到最大的发挥，企业的竞争力才能得到有效的提升。具体而言，即要使企业所有的优势力量综合起来，为核心竞争力中的领先特质而发力，这样才能避免同质竞争，经过长时间的积累发展以后，企业的核心竞争力就能不断得以拓展。4.2完善企业的人力资源管理人才是提高中小企业核心竞争力的重要支撑。所以中小企业若想进一步强化自身的核心竞争力，必须完善企业的人力资源管理，发挥人力资源优势，具体采取如下方式展开：第一，建立行之有效的人力资源战略计划，以此防止问题发生后没有人进行管理的情况；第二，及时地对人力资源管理人员进行规范性的培训，以提高其专业水平；第三，制定合理的绩效管理体系，形成一体化的员工评价体系，公开企业的人事管理体系，激发员工的工作热情，全面挖掘员工的潜能；第四，制定合理的激励体系。通过员工的成就、能力等对其实施奖励、激励措施，进而充分发挥出员工的主观能动性，为企业发展打好坚实有效的基础。4.3加强管理会计的应用，全面实施差异化战略信息化时代有效促进了管理会计的发展，企业可加强管理会计的应用，使其更好地服务于企业的内部使用者，大幅提高企业的整体竞争力。理论上，管理会计的广泛运用进一步提高了企业的数据分析，可为管理者做出科学决策提供依据。管理会计的应用有助于企业控制产品成本，有效降低企业的运行成本，促使企业的资源有效发挥作用，完善企业的管理体系，推动企业的持续发展。因此，企业应利用管理会计方法对大数据进行处理，注重管理会计软件版本的更新换代，加快数据处理，为相关使用者的各种决策提供有价值的数据信息。企业可聘请专人为公司制定科学合理的管理会计制度，有效发挥管理会计的作用，最大限度地提升企业的竞争力，进一步推动企业的发展。差异化战略有助于企业获得竞争优势，市场的细分促使企业的产品和服务独具特色，满足消费者的需求，从而形成稳定和有效的垄断地位。差异化战略的实施一方面减少了竞争者的威胁，另一方面可以降低购买者的讨价还价能力，有效满足购买者的期望，增加企业的盈利能力。例如:小米手机推行的差异化战略是以顾客为中心，广泛开展市场调研，迅速掌握消费者面对的问题以及需求的变化，持续跟踪市场动态，在此基础上进行差异化战略的研究与实施，运用自身资源使其产品满足消费者的诉求，有效提高企业的获利能力。实施差异化战略可有效加大竞争者进入该行业的难度，公司根据不同的消费者设计不同的产品，满足顾客真正的需求，有利于进一步提高消费者的忠诚度，能够促进企业长远发展。4.4注重人才管理水平和企业文化企业应注意优秀人才的培养，高素质的人才有利于企业保持活力，企业的人才管理机制应以人性化和多元化为本，加强员工的培训与学习，有效提高员工的知识水平和知识存量，促进知识的传播和应用，有效提高员工的工作效率，促进企业发展以及员工的成长，通过对公司员工实施股权激励计划，可以使员工有更多的归属感，有利于员工为公司的长远发展付出努力。合理的激励机制是吸引高层次人才的有效途径，可充分调动员工的积极性，进一步提高公司的价值。企业文化体现了一个公司的宗旨和愿景，优秀的企业文化能够营造和谐的人际关系，加强员工之间的友谊，增强员工的合作与团队意识，促使员工积极发挥主观能动性。企业可通过以下几点打造优秀的企业文化:一是企业领导要具有长远的眼光，站在整体的角度思考和解决问题，促进企业的长期发展;二是要培养正确的企业精神，如匠人精神等，领导要以身作则，积极带领全公司的员工养成良好的作风;三是以人为本，良好的工作环境有利于员工实现自我价值。优秀的企业文化能够保持企业的竞争优势，有利于企业的可持续发展。

5结论中小企业的核心竞争力对于企业长远持续发展来说十分重要，它为企业发展提供了源源不断的动力。我国企业可通过加强技术创新能力，提高技术创新的实际效果，借助管理会计为决策者提供及时准确的信息，促进差异化战略的实施，提高人才的管理水平，注重优秀文化的发展，从而提高企业的核心竞争力，实现企业良性发展的目标。参考文献[1]王旭东.从专利金奖看企业核心竞争力的构建[N].绍兴日报,2019-10-24(003).[2