软考初级信息处理技术员2006上半年上午试题及答案

初级信息处理技术员2006上半年上午试题键盘按功能可分为4个大区，下图用方框标示的①处是

1

区，②处是

2

区。1、A．编辑控制键

B．输入

C．数字键

D．功能键2、A．编辑控制键

B．字母键

C．数字键

D．功能键3、与外存相比，内存的特点是

(3)

。

A．容量大、速度快、成本低

B．容量大、速度慢、成本高

C．容量小、速度快、成本高

D．容量小、速度慢、成本低4、在计算机运行时，存取速度最快的是

(4)

。

A．CPU内部寄存器

B．计算机的高速缓存cache

C．计算机的主存

D．大容量磁盘在Windows文件系统中，

5

是不合法的文件名，完整的文件名称由

6

组成。5、A．Mytemp—books

B．Waves.bmp*.arj

C．BlueRivets.bmp.rar

D．JAUTOEXP.Pr07.06、A．路径、文件名、文件属性

B．驱动器号、文件名和文件的属性

C．驱动器号、路径、文件名和文件的扩展名

D．文件名、文件的属性和文件的扩展名7、Windows操作系统通过

(7)

来判断文件是不是一个可执行文件。

A．文件的属性

B．文件的扩展名

C．文件名

D．文件名及其扩展名8、操作系统是一种

(8)

。

A．系统软件

B．应用软件

C．工具软件

D．杀毒软件9、以下叙述中，正确的是

(9)

。

A．整理磁盘碎片可提高系统运行效率

B．系统运行时，操作系统全部常驻内存

C．删除某个应用程序所在目录全部文件就完全卸载了该应用程序

D．应用程序一般通过运行setup．ini来启动安装10、OutlookExpress是一个

(10)

处理程序。

A．文字

B．表格

C．电子邮件

D．幻灯片11、在下面对USB接口特点的描述中，

(11)

是USB接口的特点。

A．支持即插即用

B．不支持热插拔。

C．总线提供电源容量为12V×1000mA

D．总线由6条信号线组成，其中2条用于传送数据，2条传送控制信号，另外2条传送电源12、

(12)

不是图像输入设备。

A．彩色摄像机

B．游戏操作杆

C．彩色扫描仪

D．数码照相机13、在获取与处理音频信号的过程中，正确的处理顺序是

(13)

。

A．采样、量化、编码、存储、解码、D/A变换

B．量化、采样、编码、存储、解码、A/D变换

C．编码、采样、量化、存储、解码、A/D变换

D．采样、编码、存储、解码、量化、D/A变换14、在Windows2000操作系统的客户端可以通过

(14)

命令查看DHCP服务器分配给本机的IP地址。

A．config

B．ifconfig

C．ipconfig

D．route15、在Windows操作系统中可以通过安装

(15)

组件创建FTP站点。

A．IIS

B．IE

C．POP3

D．DNS16、当网络出现连接故障时，一般应首先检查

(16)

。

A．系统病毒

B．路由配置

C．物理连通性

D．主机故障17、某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，响应正常。但是按照服务器域名进行测试，出现超时错误。此时可能出现的问题是

(17)

。

A．线路故障

B．路由故障

C．域名解析故障

D．服务器网卡故障为增强访问网页的安全性，可以采用

18

协议：为证明数据发送者的身份与数据的真实性需采用

19

。18、A．Telnet

B．POP3

C．HTTPS

D．DNS19、A．散列算法

B．时间戳

C．数字签名

D．加密算法20、下图所示的网卡中①处是一个

(20)

接口。

A．COM

B．RJ-45

C．BNC

D．PS/221、文件外壳型病毒

(21)

。

A．通过装入相关文件进入系统，不改变该文件，只改变该文件的目录项

B．利用Word提供的宏功能将病毒程序插入带有宏的doc文件或dot文件中

C．寄生于程序文件，当执行程序文件时，病毒程序将被执行

D．寄生于磁盘介质的引导区，借助系统引导过程进入系统22、下列标准化组织中，

(22)

制定的标准是国际标准。

A．IEEE、GJB

B．ISO、IEEE

C．SO、ANSI

D．ISO、IEC23、ISO9000:2000标准是

(23)

系列标准。

A．产品生产和产品管理

B．技术管理和生产管理

C．质量管理和质量保证

D．产品评估和质量保证24、某人将数据处理的一些经验记录如下，但其中

(24)

并不正确。

A．需要做数据统计的报表应采用电子表格软件而不是文字处理软件来制作

B．凡是能用编程来做的工作，就不要用人工操作方式来完成

C．为领导做讲演稿时，大数据表宜采用图示方式展示

D．给产品编码时要避免使用容易混肴的字符25、以下关于信息的叙述正确的是

(25)

。

A．信息就是数据

B．信息可以脱离载体独立地传输

C．信息可以表示事物的特征和运动变化，但不能表示事物之间的联系

D．信息不是物质，也不是能量26、某高新技术企业计划未来若干年内产值年均增长20%，估计

(26)

年后，产值可以实现翻一番。

A．3

B．4

C．5

D．627、某学生上学期的4门课程与本学期的3门课程成绩如下：课程1课程2课程3课程4上学期75678074本学期797081

本学期的课程4即将举行考试，该课程至少应考

(27)

分，才能确保本学期的平均分超过上学期平均分的5%。

A．79

B．80

C．81

D．8228、现代管理信息系统是

(28)

。

A．计算机系统

B．手工管理系统

C．人机系统

D．计算机网络系统29、使用条形码阅读器输入数据的方式是

(29)

。

A．数据自动化输入方式

B．交互输入方式

C．传统的数据输入方式

D．电子数据交换30、在Windows中，如果使用键盘操作，默认情况下按

(30)

键进行输入法切换。

A．Ctrl+Space

B．Ctrl+Alt

C．Ctrl+Shift

D．Ctfi+Alt+Delete31、关于一个汉字从输入到输出处理过程正确的是

(31)

。

A．首先用汉字的外码将汉字输入，其次用汉字的字形码存储并处理汉字，最后用汉字的内码将汉字输出

B．首先用汉字的外码将汉字输入，其次用汉字的内码存储并处理汉字，最后用汉字的字形码将汉字输出

C．首先用汉字的内码将汉字输入，其次用汉字的外码存储并处理汉字，最后用汉字的字形将汉字输出

D．首先用汉字的字形码将汉字输入，其次用汉字的内码存储并处理汉字，最后用汉字的外码将汉字输出32、关于文件的说法，正确的是

(32)

。

A．不同文件夹下的文件可以同名

B．每个磁盘文件占用一个连续的存储区域

C．用户不能修改文件的属性

D．应用程序文件的扩展名可由用户修改，不影响其运行33、对8位代码10101101进行奇偶校验，正确的结果是

(33)

。

A．经奇校验表明代码正确

B．经偶校验表明代码正确

C．经奇校验发现错误，但不能纠正

D．经偶校验发现错误，但能纠正34、扩展名

(34)

不是Windows系统下可执行文件的扩展名。

A．COM

B．EXE

C．DLL

D．INI35、下列文件格式中，

(35)

是无损压缩。

A．GIF

B．MPEG

C．JPEG

D．BMP36、在Windows中，下列叙述正确的是

(36)

。

A．“开始”菜单只能用鼠标单击“开始”按钮才能打开

B．任务栏的大小是不能改变的

C．“开始”菜单是系统生成的，用户也可以再设置它

D．任务栏中的内容不能根据用户操作而增减37、Windows2000中搜索文件时不能按

(37)

。

A．文件中所包含的文字搜索

B．文件修改日期搜索

C．文件大小搜索

D．文件属性搜索38、在Windows中，能弹出对话框的操作是

(38)

。

A．选择了带省略号的菜单项

B．选择了带向右黑色三角形箭头的菜单项

C．选择了文字颜色变灰的菜单项

D．选择了左边带对号(√)的菜单项39、删除Windows中某个应用程序的快捷方式，意味着

(39)

。

A．该应用程序连同其快捷方式一起被删除

B．该应用程序连同其快捷方式一起被隐藏

C．只删除了快捷方式，对应的应用程序被保留

D．只删除了该应用程序，对应的快捷方式被隐藏40、关于Windows的“回收站”，下列说法正确的是

(40)

。

A．只能存储并还原硬盘上被删除的文件或文件夹

B．只能存储并还原软盘上被删除的文件或文件夹

C．可以存储并还原硬盘或软盘上被删除的文件或文件夹

D．可以存储并还原所有外存储器中被删除的文件或文件夹41、下列选项中，不属于Word中段落对齐方式的是

(41)

。

A．右对齐

B．两端对齐

C．垂直居中对齐

D．分散对齐42、在word中，如果要使文档内容横向打印，应利用菜单项

(42)

进行设置。

A．格式

B．页面设置

C．打印预览

D．查看43、关于在Word中选定文本的叙述，正确的是

(43)

。

A．只能使用鼠标

B．既能使用鼠标又能使用键盘

C．只能使用键盘

D．不能使用键盘44、在Word编辑状态下，对A盘上打开的文档MyDoc.DOC进行编辑后，选择“文件”下拉菜单中的“另存为”菜单项，进行换名保存，会使

(44)

。

A．A盘上原来文件MyDoc．DOC中的内容被编辑后的内容所覆盖

B．A盘上原来文件MyDoc．DOC中的内容不变，编辑后的内容作为一个新文件被保存起来，新文件名由用户指定

C．A盘上原来文件MyDoc．DOC改名为MyDoc．BAK，编辑后的内容仍保存在MyDoc.DOC中

D．A盘上原来文件MyDoc.DOC被删除，编辑后的内容作为一个新文件被保存起来，新文件名由用户指定45、在Word编辑状态下，移动鼠标至某段左侧，当鼠标光标变成箭头时连击左键3下，结果会选中文档的

(45)

。

A．一个句子

B．一行

C．一段

D．整篇文档46、在Word的编辑状态，选择整个表格后按Delete键，则

(46)

。

A．整个表格被删除

B．表格中一行被删除

C．表格中一列被删除

D．表格没有被删除，表格中的内容被删除47、在Word中，可

(47)

，使文档增加安全性

A．加密文件路径

B．加密文件名

C．设置“打开权限密码”

D．设置“保存权限密码”48、在Excel中制作数据透视表时，首先要产生数据透视表框架，然后使用字段拖动的方法为数据透视表添加字段。如果拖错了字段，可将其拖至

(48)

位置上，然后重新拖动字段。

A．“请将数据项拖至此处”

B．“请将行字段拖至此处”

C．“请将列字段拖至此处”

D．“数据透视表”工具栏49、在Excel中，

(49)

函数用来计算某个区域中空白单元格的数量。

A．COUNT

B．COUNTA

C．COUNTBLANK

D．COUNTIF50、在Excel里，以下4个单列表格，

(50)

表可以根据“分隔符号”分列成多列表格。

A．A1姓名，数学，计算机2张三；80；903李四；95；85B．A1姓名数学计算机2张三80903李四9585C．A1姓名；数学；计算机2张三，80，903李四，95，85D．A1姓名，数学，计算机2张三，80，903李四，95，8551、关于Excel中创建图表，以下说法错误的是

(51)

。

A．在Excel中可以手工绘制图表

B．嵌入式图表是将图表与数据同时置于一个工作表内

C．工作簿中只包含图表的工作表称为图表工作表

D．图表生成之后，可以对图表类型、图表元素等进行编辑52、Excel规定可以使用的运算符中，没有

(52)

运算符。

A．算术

B．逻辑

C．关系

D．字符53、在Excel中，一个工作簿中可以包含

(53)

工作表。

A．最多1个

B．最多2个

C．不超过3个

D．超过3个54、在Excel中，选中某单元格并输入123，回车后此单元格的显示内容为￥123，则可知此单元格的格式被设成了

(54)

。

A．数值

B．文本

C．科学记数

D．货币55、在PowerPoint中，使用快捷键

(55)

可以使选定的文本添加下划线。

A．Alt+O

B．Ctrl+O

C．Ctrl+U

D．Alt+U56、某演示文稿在演示时，需要从第一张幻灯片直接跳转到第五张幻灯片，那么，应在第一张幻灯片上添加

(56)

，并对其进行相关设置。

A．动作按钮

B．预设动画

C．幻灯片切换

D．自定义动画57、在为某演示文稿设置了

(57)

后，演示文稿中的幻灯片就能够自动播放，而不需要键盘和鼠标动作的干预。

A．超级链接

B．动作按钮

C．排练计时

D．录制旁白58、在使用PowerPoint制作幻灯片时，选中一个已存在的图片对象，

(58)

不能完成复制此对象的目的。

A．在按下Ctrl键的同时用鼠标拖动此图片

B．单击鼠标右键执行“复制”命令，再在目标位置单击右键执行“粘贴”命令

C．执行“编辑”菜单中的“复制”命令，再在目标位置执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令

D．按下快捷键组合Ctrl+X，再按Ctrl+V59、在使用PowerPoint2000制作好幻灯片后，保存时

(59)

就可以使其能在PowerPoint95或PowerPoint97中正确阅读并编辑。

A．不用做特别的操作，利用软件本身的兼容性

B．选择PowerPoint95格式保存

C．选择JPEG文件交换格式

D．打包60、客观事物之间的关系即是信息世界中实体之间的联系，

(60)

不属于实体联系。

A．一对一联系

B．一对多联系

C．多对多联系

D．空对空联系61、数据库管理系统常用的数据模型有3种，其中

(61)

不是数据库管理系统的数据模型。

A．线性模型

B．层次模型

C．网状模型

D．关系模型62、下列关于数据库系统的说法中，

(62)

是错误的。

A．在操作系统中，数据库是以文件方式存储数据的。数据库是数据的一种高级组织形式

B．数据库中，同一数据表中的各数据记录，按同一结构存储，不同的应用程序都可直接操作使用这些数据

C．数据库系统提供管理手段用来保持数据的完整性、一致性、安全性

D．分布式数据库将原来集中存放和管理的数据库分布在网络结点上，逻辑上构成了多个数据库63、设在Access中已建立一表并打开，做如下操作：

1)将鼠标置于某记录最左侧的灰色方格使光标变为箭头状；

2)单击左键，选中整条记录，按键盘上的Del键；

3)在弹出的对话框中单击“是”按钮。

对此表的影响是

(63)

。

A．在选中的记录上方增加一条空记录

B．在选中的记录下方增加一条空记录

C．删除选中记录的第一个字段值

D．删除选中记录64、在Access中打开一个表，针对此表选择“文件”→“另存为”命令后出现的弹出对话框里，

(64)

是不能被选择的保存类型。

A．窗体

B．报表

C．数据访问页

D．DBF数据库65、在Access中使用带参数查询时，表达式中的关键字Like表明是一种模糊查询，其后可带有两种通配符，

(65)

就是其中的一种。

A．?

B．S

C．#

D．!66、某企业经常需要进行大量的复杂的数据处理，在数据处理的过程中，需要注意的事项不包括

(66)

。

A．文件夹和文件的命名要见名知义

B．每次处理后，要注意检查处理结果是否有误

C．每一处理阶段结束后，对数据要做备份

D．数据处理过程随时中断时，必须将断点状态牢记在心67、与计算机操作员相比，信息处理技术员的岗位能力要求不包括

(67)

。

A．除了掌握所需的操作技术外，还需要具有数据管理能力

B．对数据是否出现异常具有敏感性

C．全面掌握计算机使用技巧

D．善于总结经验，想办法采用更方便的处理方法68、某公司下设4个分公司A、B、C、D，上月各分公司的销售额及其在总公司所占比例如下表所示。由于此表单受潮，有些数据看不清了，但还可以推算出来。根据推算，D公司上月的销售额为

(68)

万元。

分公司销售额(万元)所占比例A15030%B100C40%D合计

A．50

B．100

C．150

D．200某公司3个部门今年前4个月的销售额(单位：万元)统计表抄录如下：

部门A部门B部门C合计1月3106192月588213月4910234月68922合计18353285

信息处理技术员小张很快就发现了错误。对于这样小的报表，如果存在错误，则存在一个数据错的概率最大。所以小张推断，错误的数据是

69

，该数据应纠正为

70

万元。69、A．部门B的4月销售额

B．部门C的4月销售额

C．部门C各月销售额的合计

D．4月各部门销售额的合计70、A．8

B．9

C．23

D．3371、Computersystemsconsistoftwoverydifferenttypesofelements:Hardware,whichincludesallthephysicalthingsthatcanbetouchedand

(71)

whichtellsthehardwarehowtodo.

A.Operatingsystem

B.I/Odevices

C.Courseware

D.Software72、Thesmallestunitofinformationinacomputersystemiscalleda

(72)

A.Bit

B.Byte

C.block

D.file73、Whensavingadocumentyoumustdecideonanameforthedocumentandthe

(73)

whereitwillbesavedto.

A.location

B.size

C.title

D.attribute74、Theviewmenuisusedtodisplaythedocumentinoneofseveralviewmodes.Theviewmode

"

(74)

"

makesiteasytolookatthestructureofadocument.

A.Normal

B.WebLayout

C.Outline

D.PrintLayout75、

(75)

arethoseprogramsthathelpfindtheinformationyouaretryingtolocateontheWWW.

A.Windows

B.SearchEngines

C.WebSites

D.WebPages答案:1、B2、C(1)、(2)[分析]

键盘是向计算机发布命令和输入数据的重要输入设备。在计算机中，它是必备的标准输入设备。键盘按功能可分为4个大区，编辑控制键区、输入区、功能键区和数字键区。图中用方框标示的①处是输入区，②处是数字键区，也称小键盘。3、C[解析]

计算机的内部存储器设置在计算机的内部，与其外部存储器相比较，内部存储器的容量小、速度快、成本高。4、A[解析]

计算机中，用于存放程序或数据的存储部件有CPU内部寄存器、计算机的高速缓存cache，计算机的主存，大容量磁盘。它们的存取速度不一样，其中以设置在CPU内部并做为CPU后一个组成部分的内部寄存器的存取速度最高。5、B6、C(5)、(6)[分析]

本题考查的是Windows操作系统中的基本知识及应用。

试题(5)正确答案是B。因为在Windows文件系统中，文件名不能包含9个字符：\/:*?"＜＞｜但是，可以使用多间隔符的扩展名。例如，computerl.txt。通常习惯上使用“.”做间隔符，也可用空格做间隔符。?和*两个特殊字符称全局文件名字符(也称通配符)，若出现在文件名中，?代替所在处的任意一个字符。*代替所在处及其以后的所有字符。对于试题(5)选项B中，文件名“Waves.bmp*．arj”中包含了字符“*”以，文件名“Waves.bmp*.arj”是非法的。

试题(6)正确答案为C。因为在Windows文件系统中，一个完整的文件名由驱动器号、路径、文件名和文件的扩展名组成。文件名用来标识不同的文件，扩展名用来表明文件的类型。7、B[解析]

本题考查的是Windows操作系统中文件的基本概念。

试题(7)正确答案是B。因为在Windows操作系统中，文件名用来区分不同的文件，扩展名用来表明文件的类型。例如，扩展名为EXE、COM、BAT为可执行文件。8、A[解析]

本题考查的是操作系统的基本概念。

操作系统是核心系统软件，能有效地组织和管理系统中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机系统工作流程，控制程序的执行，并且向用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。操作系统有两个重要的作用：第一，通过资源管理，提高计算机系统的效率：第二，改善人机界面，向用户提供友好的工作环境。9、A[解析]

本题考查的是计算机系统的基础知识。

试题(9)正确答案是A。因为，计算机系统在运行的过程中，会对磁盘上的文件进行插入、修改和删除，这样难免会在磁盘上形成“空洞”，即所谓的“碎片”，使得文件可能会存放在不连续的空间中，影响文件的存取速度。如果通过整理磁盘碎片，将文件存放在连续的空间中，并将“碎片”连接起来形成一个大的空闲区，可提高系统运行效率。10、C[解析]

本题考查的是OutlookExpress的基本概念。

OutlookExpress在安装Ⅲ时会自动安装到计算机里，它和IE配合在一起可以完成人们上网所需要的大部分工作。使用OutlookExpress可以登陆电子邮件服务器，可以收发电子邮件，可以参加新闻组。它使用简单方便，和IE浏览器一样，是上网的多数人的可选电子邮件软件。11、A[解析]

通用串行总线USB的主要特点是：USB由4条信号线组成，其中2条用于传送数据，另外2条传送+5V容量为500mA的电源。可以经过集线器hub进行树状连接，最多可达5层。该总线上可接127个设备。USB1.0有2种传送速率：低速1.5Mb/s，高速为12Mb/s。USB2.0的传送速率为480Mb/s。USB最大的优点是支持即插即用以及支持热插拔。

从上述特点中可以看到，A为USB接口的特点。12、B[解析]

本题考查多媒体计算机中基本的外设。

多媒体输入设备能够将外界声、光等媒体信号转化为计算机可以存储的数据。图像输入设备表明该设备能够通过光电传感器将光转换为电信号，并且能够为计算机保存和识别。彩色摄像机和数码相机都能将光信号转换为电信号(模拟电信号或数字电信号)，再通过其他方式输入到计算机中，所以答案A和D都是平常意义上的图像输入设备。而彩色扫描仪也通过光电转换原理将相片转换成数字图像输入到计算机中，所以答案C也是一种图像输入设备。答案B不具备基本的光电转换功能。13、A[解析]

本题考查音频信号的数字化处理过程。

音频信号处理过程主要包括音频信号获取、处理和输出过程。音频信号获取主要是声音信号的数字化过程，主要步骤包括采样、量化和编码。采样过程就是把时间连续的模拟信号转换成时间离散、幅度连续的信号：量化处理就是把采样得到的信号幅度转换成数字值，量化后的样本是用二进制数来表示的。为了便于计算机的存储，处理和传输，还要对数字信号进行编码，即选择压缩算法对它进行数据压缩，减少数据量，再按照某种规定的格式将数据组织成文件。

在播放数字声音的过程中，首先需要进行解码过程，即读取特定的文件格式，对压缩数据进行解压缩，形成二进制数据。需要播放声音时，再将二进制数字数据通过数字/模拟变换转换成模拟信号产生声音。14、C[解析]

本题测试Windows2000操作系统中有关查看配置信息命令的概念和知识。

ipconfig是Windows2000操作系统中显示本计算机所有适配器的完整TCP/IP配置信息的命令。在使用ifconfig命令时，如果没有指定命令参数，则显示各个网络接口的IP地址、子网掩码和默认网关等信息。ipconfig命令通常用于配置为自动获取IP地址的计算机，可使用户确定哪些TCP/IP．参数值是由DHCP配置的。

ifconfig是大多数网络设备及Linux等操作系统中用于配置计算机网络接口信息的命令。在使用ifconfig命令的环境中，如果直接使用ifconfig命令而没有加上任何参数，则显示当前有效的网络配置信息，如网络接口的名字、IP地址、子网掩码、广播地址等信息。

Windows2000操作系统中使用route命令主要用来管理本机路由表，可以查看、添加、修改或删除路由表条目。15、A[解析]

本题测试Windows操作系统中有关网络服务组件的概念和知识。

HS(InternetInformationServe)是一个可以支持HTTP、FTP以及SMTP等协议，运行在一台装有Windows操作系统的计算机上，实现创建和维护Internet或intranet的Web、FTP等站点服务功能的软件。IIS还可以为同一台计算机上配置多个IP地址，通过对应的多个地址域名解析，每一个域名对应一个不同的Web或FTP站点，从而在一台计算机上实现多个虚拟Web或FTP服务器的功能。

IE(InternetExplorer)是Microsoft公司提供的用来浏览Web主页的工具软件。IE的功能非常强大，利用它可以方便地访问因特网，搜索、查看和下载Internet上的各类信息。

POP3(PostOfficeProtocol)邮局协议，目前是第3版。是Internet上传输电子邮件的第一个标准协议，也是一个离线协议。它提供信息存储功能，负责为用户保存收到的电子邮件，并且从邮件服务器上下载取回这些邮件。POP3为客户机提供了发送验证字(用户名和口令)，这样就可以规范对电子邮件的访问。默认地，POP3在TCP协议110号端口监听连接请求。

DNS是域名服务器(DomainNameServer)，域名服务器的工作就是实现域名和IP地址之间的相互转换翻译。16、C[解析]

现在的网络为了增加易用性和兼容性，都设计成了层次结构。在网络故障排查过程中，充分利用网络分层的特点，可以快速准确地定位并排除网络故障，提高故障排查的效率。由于OSI(OpenSystemInterconnection，开放系统互联)各层在逻辑上相对独立，所以一般按照逐层分析的方法对网络故障进行排查。在实际工作中，一般采用的排查顺序是先查看物理层连通性。17、C[解析]

通过题目描述可以看出，对该服务器的IP地址进行测试，响应正常，所以不可能是线路故障、路由故障、服务器网卡故障；又因为对服务器域名进行ping操作时出现超时错误，故可判断故障为域名解析故障。18、C19、C(18)、(19)[分析]

本题考查常用的应用层协议和密码基础知识。

HTTPS可以用于在开会和公司之间建立实现安全连接，实现安全的网页浏览，Telnet可以用于远程控制，POP3是常用的接受电子邮件协议，DNS是域名解析协议。

使用数字信封可以同时实现身份认证以及保证所发送数据的机密性。20、B[解析]

本题考查的是网络硬件方面的基本知识。

网络硬件一般是指计算机设备、传输介质和网络连接设备。目前，网络连接设备有很多，功能不一，也很复杂。

网络中的计算机，根据其作用不同，可分为服务器和工作站。服务器的主要功能是通过网络操作系统控制和协调网络各工作站的运行，处理和响应各工作站同时发来的各种网络操作要求，提供网络服务。工作站是网络各用户的工作场所，通常是一台微机或终端。工作站通过插在其中的网络接口板(网卡)经传输介质与网络服务器相连。

传输介质主要可以分为两大类：一类是有线类，一类是无线类。目前，有线传输介质主要有同轴电缆、双绞线和光纤：无线传输介质主要有微波、无线电、红外线和激光等。图中的网卡连接的是双绞线，双绞线使用RJ-45接头插入网卡或hub等网络设备的RJ-45插座内。RJ-45接头制作标准有EIA/TIA568A标准和EIA/TIA568B标准。因此，试题(20)的正确答案为B。21、C[解析]

本题考查的是计算机安全方面的基本知识。

文件外壳型病毒其病毒寄生于程序文件的前边或后边，当装入程序文件并执行该程序时，病毒程序进入系统并首先被执行。因此，试题(21)的正确答案为C。22、D[解析]

ISO国际标准化组织(International-OrganizationforStandardization，ISO)是目前世界上最大、最有权威性的国际标准化专门机构。1946年10月14日至26日，中、英、美、法、苏等25个国家的64名代表集会于伦敦，正式表决通过建立国际标准化组织。

国际电工委员会(InternationalElectrotechnicalCommission，IEC)成立于1906年，至今已有90多年的历史。它是世界上成立最早的国际性电工标准化机构，负责有关电气工程和电子工程领域中的国际标准化工作。

综上所述，试题(22)的正确答案为D。23、C[解析]

ISO9000标准是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会于1987年颁布的“质量管理和质量保证”标准。ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。目前，ISO9000:2000系列标准包括5项具体标准。

·ISO9000：品质管理系统——基本原理与词汇

·ISO9001：品质管理系统——要求

·ISO9004：品质管理系统——业绩改进指南

·IS019011：品质和环境稽核指南

·IS010012：测量设备的品质保证要求24、B[解析]

文字处理软件虽然有制作表格的功能，但数据统计功能不强。电子表格软件的主要特点是便于数据统计。在实际工作中，制作数据表格时可能还不了解以后的统计要求，过一段时间后，又会出现统计需求，所以，在制作表格之前，应预先估计这种表格是否需要做数据统计。除非可以肯定这种报表基本上不需要做数据统计，一般都应采用电子表格软件来制作。

领导做讲演时，常采用连接计算机的投影仪，将演示报告显示出来。通常，用图表方式(例如曲线图、圆饼图、柱形图等)展示批量数据更为直观。

信息系统的设计人员感到，在处理数据时，产品中文名称在输入以及处理时有些麻烦，为此，需要尽量采用替代的编码。编码应尽量采用某种标准。没有标准时就需要自行设计编码。在设计编码时应注意不要使用容易混肴的字符(例如数字1与英文字母l，数字0与英文字母O)。对设计者自己来说，可能由于太熟悉了不大会弄错，但对于用户来说，就很容易弄错。设计者一定要注意，不能为以后的应用留下隐患。

数据处理工作包括计算机处理与人工处理两部分。计算机处理与人工处理的边界需要适当地划分。计算机擅长处理批量较大而且有规律的情况，很容易反复进行处理，处理的正确性高。人工处理适用于没有规律、处理量不大、需要灵活考虑的情况。并不能说，计算机处理一定比人工处理优越。例如，对给定的4个数据进行一次性的排序。人工排序很快就出结果了，而计算机处理时需要先编程序，再调试，最后运行，更费时间。有时程序中还包括了某种错误没有被发现。处理的结果还需要人工校对。25、D[解析]

信息论的奠基人维纳说过：“信息不是物质，也不是能量”。信息既反映了各种事物之间的特征以及运动变化，也反映了事物间的相互作用和相互联系。信息记录下来成为数据，信息是数据的含义。信息依靠载体存储与传输。26、B[解析]

设该企业目前的产值为X，按每年20%的速度增长，1年后的产值约为X*(1+20%)=1.2X；2年后约为X*(1+20%)2=1.44X；3年后约为X*(1+20%)3=1.728X；4年后约为X*(1+20%)4=2.0736X，实现了产值翻一番。27、C[解析]

很容易算出，上学期4门课程的平均分为74分。本学期的平均分期望增加5%，因此，本学期平均分至少应为74×1.05分，所以总分至少应为4×74×1.05=310.8分。现在的3门课程的总分已经获得230分，因此，课程4至少应考80.8分。由于得分一般是整数，所以该课程至少应考81分。

在实际工作中，大量数据的计算经常不是死板地算，经常采用估计加纠偏方法。

上学期的4门成绩可预先估计为平均值75，再将各个数据与平均分的差值记录下来，得到0，-8，+5，-1(其实，0不需要记录)。这样，很快就算出总偏差为-4，因此，估计的每门课程平均分应降低1分，即为74分。本学期的平均分期望增加74×0.05=3.7分，应达到77.7分。现在各科对于该平均分的得失贡献是：+1.3，-7.7，+3.3，结果总偏差为-3.1。因此，课程4至少应达到77.7+3.1=80.8分，选择81分是正确的。

对于数据比较多，数值分布比较集中的情况，上述方法比较实用，很快能算出大致的结果。而且，在计算过程中，始终对数据有符合实际的宏观掌控。很多学生单凭公式计算，在计算过程中出现的偏差也常常浑然不知，最后的结果即使十分离奇，也没有发现。有实际工作经验的人，处理数据常会用不同于书本上的方法。新就业的人员应注意吸取他们的实际经验，并不断探索改进。28、C[解析]

管理信息系统(MIS)是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。人与计算机之间的联系与交流是管理信息系统的重要一环。因此，现代管理信息系统是一个人机系统。29、A[解析]

传统的数据输入通常由信息系统的终端从原始单据上获取数据。终端用户把这些原始单据汇集成若干批，然后转换成由数据处理专家指定的数据输入形式。

使用自动化方法输入数据称为数据自动化输入。

电子数据交换是一种对数据处理格式要求很严的报文处理系统。它通过通信网络，在商业贸易伙伴的计算机系统之间快速传递和自动处理订单、发票、海关申报表、进出口许可证等规范的商业文件。

条形码阅读器是一种能够识别条形码的扫描装置。当阅读器从左向右扫描条形码时，就把不同宽窄的黑白条纹翻译成相应的编码供计算机使用。因此，使用条形码阅读器输入数据的方式属于数据自动化输入方式。30、C[解析]

在Windows中，通常用Ctrl、Alt、Shift和其他键配合快速地完成某些特定的功能。按照默认的设置，可以按Ctrl+Shift键来快速地完成输入法之间的切换。31、B[解析]

外码是汉字的输入代码。每个汉字都对应一个确定的输入码。外码一般由键盘输入。例如，用拼音输入汉字“勇”时，它对应的外码就是“yong”。

内码是汉字的内部编码。计算机为了识别汉字，必须把汉字的外码转换为汉字内码，以便处理和存储文字信息。

字形码是将汉字字形经过点阵的数字化后的一串二进制数，供显示器或打印机输出汉字用，所以字形码是常用的输出码。

一个汉字从输入到输出，首先要用汉字的外码将汉字输入，其次是用汉字的内码存储并处理汉字，最后用汉字的字形码将汉字输出。32、A[解析]

可执行程序文件需要占用连续的磁盘空间，一般的文本文件则往往占用若干个连续区域，各区域之间依次通过区域末尾的指针相链接。

文件的属性包括只读、隐藏、存档等。在资源管理器中右击文件名，再选择属性，查看文件现有的属性，并进行修改。只读属性常用于保护文件不被修改。操作系统中的重要文件常采用隐藏属性，使其文件名并不显示出来，以免用户不小心破坏它。存档文件则是一般用户使用的文件(可读、可修改、可删除)。

应用程序文件的扩展名不仅表示文件的格式类型，而且它与相应的应用程序相关联。双击这种文件名，就会自动调出该应用程序来运行处理。若用户修改了这种扩展名，就可能使其关联出错，从而产生运行错误。用户修改扩展名时系统会警告用户。

操作系统调用文件时会按照文件名全称：“设备名：文件路径/文件名”在系统中进行检索。不同路径下相同的文件名，其文件名的全称是不同的，代表不同的文件。33、A[解析]

该代码中数字1的个数为5，属于奇数，所以奇校验的结果是正确的，偶校验的结果不正确，也不能纠正。34、D[解析]

按照文件的内容可将文件分为多种类型。通过文件的扩展名说明文件类型。在Windows系统下，COM、EXE、DLL都属于可执行文件的扩展名类型，而扩展名为INI类型的文件一般用于存储一些初始化信息。35、A[解析]

无损压缩是一种不丢失任何信息的压缩方式，经解压恢复后就与原来的信息一模一样。而有损压缩解压后则不能恢复原来的信息。

图像文件中GIF、TIFF等都是无损压缩的格式，而JPEG则是有损压缩格式。

BMP是位图文件格式，没有采用任何压缩。

MPEG则是采用有损压缩的视频文件格式，几乎所有的视频文件格式都采用了有损压缩方法。36、C[解析]

在Windows中，“开始”菜单不仅可以用鼠标单击“开始”按钮打开，还可以通过键盘来打开。例如，可以按Ctrl+Esc来打开，也可以按Windows键来打开(如果键盘上有Windows键的话)。而且，还可以根据用户的需要自己设置“开始”菜单的内容(例如，可以利用任务栏和“开始”菜单属性定制“开始”菜单)。

任务栏的大小可以自己调整，任务栏中的内容反映了用户当前的处理情况。37、D[解析]

搜索是Windows系统中常用的一项功能。在Windows2000中可以搜索文件或文件夹、局域网上的计算机以及Internet上的网站。

搜索文件时，可以指定文件包含的文字，文件的搜索范围，文件的创建、修改、访问日期，文件的类型，文件的大小作为搜索条件。

上述选项中只有文件属性不能作为搜索条件。38、A[解析]

在Windows中，各类菜单中有很多具有不同含义的符号。

如果菜单右边带有省略号，表示单击该项会弹出一个对话框，需要用户指定另一些参数。

如果菜单右边带有黑色三角形，表示该项具有子菜单，鼠标指向该选项会弹出子菜单。

如果菜单中文字颜色变灰，表示此时该选项无效，单击它不会有任何反应。

如果菜单左边带对号，表示多选项目的选中标记。该菜单是一组多选项目中的一项，当前正处于选中状态。

因此，只有选择带省略号的菜单项才能弹出对话框。39、C[解析]

Windows的快捷方式是一种对系统各种资源的链接，常常用某种图标放在桌面上来表示，使用户可以很快、很方便地访问有关的资源。但快捷方式和应用程序是两个独立的文件，删除某个应用程序的快捷方式，对相应的应用程序没有影响。因此，当删除某个应用程序的快捷方式时，其对应的应用程序仍保留着。40、A[解析]

Windows的回收站中没有存储且不能被还原的有：

①从网络位置删除的项目

②从可移动媒体(例如软盘)删除的项目

③超过“回收站”存储容量的项目因此，软盘上删除的文件或文件夹不能存储且还原，也不是所有外存中被删除的文件和文件夹都能够存储并还原。41、C[解析]

在word中，提供了关于段落的对齐方式有：

①两端对齐。两端对齐可以使段落每行的首尾对齐，此时Word自动调整一行中的字符间距。对于输入的文字不满一行，则保持左对齐。

②居中。居中的对齐方式可以使段落的每一行距页面左右距离相等。

③右对齐。右对齐使整个段落和右页边距对齐。

④分散对齐。使用分散对齐，可以使选中段落的每一行都以同样的长度显示。

⑤左对齐。左对齐是指该段落中所有行都从页的左边距处起始。因此，只有垂直居中对齐不是段落的对齐方式。42、B[解析]

在Word中如果要横向打印文档，则应该选择“文件”菜单下的“页面设置”命令。在弹出的“页面设置”对话框中，可以设置页边距、纸型、纸张来源、版式和文档网格等，在其中可以设置“横向打印”。43、B[解析]

在Word中选定文本既可以使用鼠标，也可以使用键盘。例如：可以通过鼠标的拖动、双击等方法选中文本；可以利用键盘Ctrl+→选中当前位置的字符，利用Crtl+A来选中所有文本。44、B[解析]

在Word编辑状态下，打开某个文档然后进行编辑，如果不保存的话原文档不会发生任何改变。如果选择“另存为”菜单项，则修改后的文件将以新的名称保存，原文档页不会发生任何变化。因此，A盘上原来的文件MyDoc.DOC中的内容不变，编辑后的内容作为一个新文件被保存起来，新文件名由用户指定。45、D[解析]

在Word的编辑状态下，移动鼠标至某行的左侧，单击鼠标则选中该行。移动鼠标至某段左侧，当鼠标光标变成箭头时连击两下，则选中该段。移动鼠标至某段左侧，当鼠标光标变成箭头时连击3下，则选中整篇文档。46、D[解析]

在Word的编辑状态，选择整个表格后按Delete键并没有删除整个表格，也没有删除表格中的某个行或列，只是删除了表格中的所有内容。如果要删除整个表格可以通过选择“表格”菜单下“删除”菜单下的“表格”命令。如果要删除某个行或者列，可以通过选择“表格”菜单下“删除”菜单下的“行”、“列”或“单元格”来实现。47、C[解析]

为使自己的Word文档只能自己打开，别人不能随意打开，可以利用“工具”菜单中的“选项”，再在“安全性”或“保存?”标签中，设置“打开权限密码”，这样保存后的文件，再打开时就需要输入打开密码，核对正确后才能打开。48、D[解析]

在Excel中，可以把表格数据做成数据透视表形式。通过数据透视表可以获得各种统计结果，还可以对数据进行筛选等。在产生数据透视表框架后，要为数据透视表填充字段。

可从“数据透视表”工具栏中将所需的字段拖动到透视表框架中，以形成数据透视表。相关字段可以拖动到“请将数据项拖至此处”位置上、“请将列字段拖至此处”位置上、“请将行字段拖至此处”位置上。如果拖错了字段，可将其拖回“数据透视表”工具栏中，然后再重新拖动字段。

数据透视表做好以后，可以从中获得一些统计数据。如果要修改数据透视表的布局，以便从不同的角度观察数据，只需将字段拖到新的位置。

另一种更改数据透视表布局的方法是：从数据透视表中将不需要的字段拖回“数据透视表”工具栏，再将需要的字段拖动到数据透视表中。49、C[解析]

COUNT函数返回包含数字以及包含参数列表中的数字的单元格的个数。利用函数COUNT可以计算单元格区域或数字数组中数字字段的输入项个数。

语法：COUNT(valuel,value2，…)

参数valuel，value2…中，只有数字类型的数据才被计算。函数COUNT在计数时，将把数字、日期或以文本代表的数字计算在内，但是错误值或其他无法转换成数字的文字将被忽略。如果参数是一个数组或引用，那么只统计数组或引用中的数字，数组或引用中的空白单元格、逻辑值、文字或错误值都将被忽略。

COUNTA函数返回参数列表中非空值的单元格个数。利用函数COUNTA可以计算单元格区域或数组中包含数据的单元格个数。

语法：COUNTA(valuel，value2…)

参数valuel，value2，…为所要计算的值。在这种情况下，参数值可以是任何类型，可以包括空字符("")，但不包括空白单元格。如果参数是数组或单元格引用，则数组或引用中的空白单元格将被忽略。

COUNTBLANK函数计算指定单元格区域中空白单元格的个数。

语法：COUNTBLANK(range)

参数range为需要计算其中空白单元格个数的区域。即使单元格中含有返回值为空文本("")的公式，该单元格也会计算在内，但包含零值的单元格不计算在内。

COUNTIF函数计算区域中满足给定条件的单元格的个数。

语法：COUNTIF(range,criteria)

参数range为需要计算其中满足条件的单元格数目的单元格区域。criteria为确定哪些单元格将被计算在内的条件，其形式可以为数字、表达式或文本。50、D[解析]

在Excel中，可以按如下步骤将单列表格分列成多列表格：

·首先选择要分列的区域，在本题中均为A1至A3单元格。

·单击Excel“数据”菜单的“分列”命令，出现“文本分列向导”对话框，按照提示步骤进行相关操作即可。

其中，在“文本分列向导”的第一个步骤中要说明以什么标志将文本分成各列。如果是用分隔符号进行分隔的，则选择“分隔符号”选项：如果是通过固定宽度分隔各列的，则选择“固定宽度”选项。

本题使用“固定宽度”也可以分列成功，但题中要求使用“分隔符号”的方法，、分隔符号要选择单列数据中的表头和具体记录中都使用的统一的分隔符号，在本题中只有(D)全部使用的逗号，符合使用“分隔符号”进行分列的要求。51、A[解析]

在Excel中，用图表来表示表格数据会更直观、更形象。图表类型可以是直方图、饼图和折线图等。在制作图表时，可将表格的全部数据，也可将表格的部分数据制成图表。虽然在Excel中也可以手工绘制一些图形，但是手工绘制的图形与表格数据没有动态的联系，不能称为图表。

Excel中制作图表，是利用“图表向导”完成的。它由一系列对话框组成，用户只需按照对话框中的提示进行操作。图表工作表指的是工作簿中只包含图表的工作表，在其中可以插入独立于工作表数据的图表，或者插入独立于数据透视表的透视图报表。在制作图表的时候可以选择“作为新工作表插入”还是“作为其中的对象插入”。如选择“作为其中的对象插入”则可以制作出嵌入式图表，这样，图表及其相关数据都放置在一个工作表内。

Excel图表是由图形区、标题、图例等图表元素组成的。在图表制作完成之后，可以对图表的类型以及每个图表元素进行编辑和美化。52、B[解析]

Excel共提供了3种运算符，即算术运算符、关系运算符、字符运算符。其中算术运算符包括；+、-、*、/、%、^；关系运算符包括：＞、＞=、＜、＜=、=、＜＞；字符运算符包括：＆，它是字符串(文字)连接符。Excel不提供逻辑运算符。53、D[解析]

所谓工作簿是指在Excel环境中用来储存并处理工作数据的文件。在一个工作簿中，可以拥有多张具有不同类型的工作表。Excel和早期的电子表格程序相比，有一很重大的改进，就是Excel储存的单位是工作簿，而不是单一的工作表。当启动Excel时，就自动打开了工作簿。一个工作簿内最多可以有255个工作表。工作簿内除了可以存放工作表外，还可以存放宏表、图表等。一个工作簿内，可以有数个工作表，即可以同时处理多张工作表。

在默认情况下，每一个工作簿文件会打开3个工作表文件，分别以Sheet1、Sheet2、Sheet3来命名。54、D[解析]

在Excel中，单元格的格式是可以设置的。选择要改变格式的单元格，单击“格式”菜单的“单元格”命令，出现“单元格格式”对话框，选择对话框的“数字”标签可以选择单元格的类型。本题中，如果在分类中选择“数值”，那么在输入123后不能显示人民币符号￥；应该在分类中选择“货币”，并在货币符号栏选择“￥”才能达到本题要求。55、C[解析]

在PowerPoint中，没有快捷键Alt+O的功能；快捷键Ctrl+O的功能是弹出“打开”对话框；快捷键Ctrl+U的功能是使选定的文本加上下划线；快捷键Alt+U的功能是打开“自选图形”子菜单。56、A[解析]

在PowerPoint中，可以在演示文稿中添加超级链接。Powerpoint提供了两种创建超级链接方法：使用“超级链接”命令和使用“动作按钮”。

幻灯片切换是指在放映演示文稿时，如何由某张幻灯片过渡到下一张要播放的幻灯片。

预设动画和自定义动画是添加动画效果的两种方式。

使用添加动画效果和幻灯片切换都不能满足从第一张直接跳转到第五张的要求。57、C[解析]

根据演示文稿的所需播放形式，可以设置不同的播放方式。大多数情况下是由演示者手动操作控制播放的。如果要让其自动播放，需要进行排练计时。设置方法如下：

①启动PowerPoint，打开相应的演示文稿，执行“幻灯片放映→排练计时”命令，进入“排练计时”状态。

②单张幻灯片放映所耗用的时间和文稿放映所耗用的总时间显示在“预演”对话框中。

③手动播放一遍文稿，并利用“预演”对话框中的“暂停”和“重复”等按钮控制排练计时过程，以获得最佳的播放时间。

④播放结束后，系统会弹出一个提示是否保存计时结果的对话框。单击其中的“是”按钮即可。

经过以上操作后，再次放映此演示文稿的时候就可以按照保存好的排练计时来自动播放，而不需要键盘和鼠标动作的干预了。58、D[解析]

在PowerPoint中，选中一个已存在的图片对象后，对图片对象进行复制的方法有如下几种：

①在按下Ctrl键的同时用鼠标拖动此图片。

②单击鼠标右键执行“复制”命令，再在目标位置单击右键执行“粘贴”命令。

③执行“编辑”菜单中的“复制”命令，再在目标位置执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令。

④按下快捷键组合“Ctrl+C”，再按“Ctrl+V”。

而快捷键组合Ctrl+X的功能是“剪切”，将会使选中的对象消失，不能达到复制此图片对象的目的。59、B[解析]PowerPoint2000在保存演示文稿时，默认的格式是PowerPoint2000的存储格式的PPT文件。这种格式可以被高版本的PowerPoint打开和编辑，但是不能被低版本的PowerPoint打开和编辑。

如果选择JPEG文件交换格式进行保存，则可以被低版本的PowerPoint打开这些图形文件，但是不能对幻灯片上的各个元素进行编辑。

打包之后的播放与是否存在PowerPoint这个软件无关，播放时所需的PPT文件仍然是PowerPoint2000的格式，也不能被低版本的PowerPoint打开和编辑。只有在选择PowerPoint95格式保存后的文件才能被低版本的PowerPoint中打开和编辑。60、D[解析]客观事物在信息世界中被称为实体，它是现实世界中任何可以被区分、被识别的事物。实体可以是具体的人或物，也可以是抽象概念。实体具有许多特性，实体所具有的特性称为属性。一个实体可用若干个属性来刻画。每个属性都有特定的取值范围即值域。值域的类型可以是整数型、实数型、字符型等。性质相同的同类实体的集合称实体集。

客观事物之间的关系即是信息世界中实体之间的联系。常见的实体联系有3种：一对一联系、一对多联系和多对多联系。61、A[解析]

数据模型是指数据库中数据与数据之间的关系。数据模型是数据库系统中一个关键概念。数据模型不同，相应的数据库系统就完全不同。任何一个数据库管理系统都是基于某种数据模型的。

数据库管理系统常用的数据模型有3种：层次模型、网状模型和关系模型。62、D[解析]数据库技术使数据有了统一的结构，对所有的数据实行统一、集中、独立的管理，以实现数据的共享，保证数据的完整性和安全性，提高了数据管理效率。数据库也是以文件方式存储数据的，但它是数据的一种高级组织形式。在应用程序和数据库之间，由数据库管理软件DBMS把所有应用程序中使用的相关数据汇集起来，按统一的数据模型，以记录为单位存储在数据库中，为各个应用程序提供方便、快捷的查询和使用。

数据库系统与文件系统的区别是：数据库中，同一数据表中的数据记录是按同一结构存储的，不同的应用程序都可直接操作使用这些数据，应用程序与数据间保持高度的独立性；数据库系统提供