唐山成立年产吨空气过滤器材料公司可行性报告

唐山成立年产xx吨空气过滤器材料公司可行性报告投资分析/实施方案报告摘要说明随着社会进步和人们生活水平的提高，过滤器尤其是高效空气粒子过滤器、超低穿透率空气(ULPA)过滤器越来越广泛地应用于各个领们对空气过滤材料也提出了更高的要求。xxxxxx〔以下简称“A”〕xxx公司〔以下简称“B公司”〕共同出资成立，其中：A公司出资1260.062%；B780.038%。xxx科技进展公司以空气过滤器材料产业为核心，依托A公司的渠道资源和B公司的行业阅历，xxx通3-5xxx科技进展公司打算总投资18088.87万元，其中：固定资产投资14992.96万元，占总投资的82.89%；流淌资金3095.91万元，占总投17.11%。依据规划，xxx科技进展公司正常经营年份可实现营业收入28090.00万元，总本钱费用21325.86万元，税金及附加344.82万元，利润总额6764.14万元，利税总额8041.94万元，税后净利润5073.112968.8437.39%，投资利税率44.46%，投资回报率28.05%，全部投资回收期5.07496证干净房间的工艺要求和一般空调房间内的空气干净度。第一章总论一、拟筹建公司根本信息〔一〕公司名称xxx〔待定，以工商登记信息为准〕〔二〕注册资金公司注册资金：2040.0万元人民币。〔三〕股权构造xxxxxx〔以下简称“A”〕xxx〔以下简称“B公司”〕共同出资成立，其中：A公司出资1260.062%；B780.038%。〔四〕法人代表xx〔五〕注册地址xx〔以工商登记信息为准〕〕自由贸易试验区组成局部。唐山因国第一座机械化采煤矿井、第一条标准轨距铁路、第一台蒸汽机车、第一桶机制水泥。唐山是中国评剧的发源地，素有冀东三支花之称的皮影、评剧、乐亭大鼓，为国家级非物质文化遗产。唐山先后获得联合国人居奖、中国优秀旅游城市、国家园林城市、全国双拥典范城市等荣誉。曾于1991202310美企业家顶峰会。截至2023年，唐山市下辖7个市辖区、3个县级市、4312023796.42023年，唐山市实现地区生产总值〔GD〕6890.0〔六〕主要经营范围以空气过滤器材料行业为核心，及其配套产业。〔七〕公司简介xxx科技进展公司由A公司与B公司共同投资组建。公司坚持诚信为本、铸就品牌，优质效劳、赢得市场的经营理念，秉承以人为本，来宾至上效劳理念，将一整套针对用户使用过程中完善的效劳方案。依托A公司的渠道资源和B公司的行业阅历，xxx科技进展公司将快速形成行业竞争力，通过3-5年的进展，成为区域内行业龙头，带动并促进全行业的进展。二、公司主营业务说明依据规划，依托xx经济示范区良好的产业根底和创气氛，充分发挥区位优势，全力打造以空气过滤器材料为核心的产业示范工程。已经进入到中国大陆市场，由于当时国内的干净行业还没有形成规模，并且以上几个国家产时对中国大陆的市场并不怎么看好，另外国内的空气过滤器厂家还没有成长起来也没有和国外厂家形成实质性的竞争，所以当时无论是国外厂家和国内厂家在空气过滤器领域都没有大的进展和布局，即便是有个别科技的行业使用了国外厂家的产品，但也都是浅尝辄止。90后半期，一些国外厂家尝试性地通过国内设计院和一项行业性权威机构来推广空气过滤器产品，中国空气过滤器行业才开头渐渐的和国外融合，但步伐缓慢。空气过滤器(AirFilter)是指空气过滤装置，一般用于室内空间的防尘、高效过滤器和超高效过滤器。初效空气过滤器主要适用于空调与通风系统初级过滤、局部高效过滤装置的预过滤，如空调过滤网等。中效空气滤器可应用于家庭、办公楼、学校、汽车、轨道交通等对空气净化程度要求不严格的场所，如过滤效率较高的空调过滤网及局部空气净化器等。高效、超高效空气过滤器适用于对空气净化程度要求较高的空气过滤，可应用于航天、航空等领域，及制药、生物工程等行业的无尘净化车间。空气过滤船空气过滤器、干净室空气净化设备等。其次章公司组建背景分析一、空气过滤器材料工程背景分析空气过滤器(AirFilter)是指空气过滤装置，一般用于室内空间的防尘、防毒、净化等。空气过滤器依据其效能可以分为初效过滤器、中效过滤器、高效过滤器和超高效过滤器。初效空气过滤器主要适用于空调与通风系统初级过滤、局部高效过滤装置的预过滤，如空调过滤网等。中效空气滤器可应用于家庭、办公楼、学校、汽车、轨道交通等对空气净化程度要求不严格的场所，如过滤效率较高的空调过滤网及局部空气净化器等。高效、超高效空气过滤器适用于对空气净化程度要求较高的空气过滤，可应用于航天、航空等领域，及制药、生物工程等行业的无尘净化车间。空气过滤器依据其应用领域可分为空调过滤网、空气净化器、轨道交通、汽车、轮船空气过滤器、干净室空气净化设备等。空气过滤器可广泛运用于家用及商用电器、汽车、轨道交通、航天、航空、电子、制药、生物工程等领域，近年来，随着上述行业的快速进展，对空气过滤器的需求也与日俱增。得益于下游应用行业的迅猛进展以及居民可支配收入的快速增长，中国的空气过滤器市场规模持续扩大。空气过滤器应用行业广泛，专业化经营是行业的主要特征。空气过滤器行业参与的企业较多，竞争较为猛烈，但形成规模化经营的企业较少。2023年，中国空气过滤器市场规模为87.5亿元，年增长7.76%。据统计，截止2023年底，全国生产空气过滤器的企业共有1560家，近三分之一的企业是在近五年建立的。2023年中国从事空气过滤器制造的从业人员约为13.220236.5了一倍。我国空气过滤器的区域性特征明显，经济进展程度和速度、人口、对于安康的重视程度打算着市场需求。从我国范围内来看，空气过滤器的主要消费市场集中在人口密集、经济兴盛的地区;而京津唐、长三角、珠三角是厂商集中建厂的地区。各种装饰、装修材料、家具、日用化学品的大量使用，使室内污染物的来源、种类、数量不断增加，而空调房内良好的温湿度条件，更给各种细菌、霉菌供给极好的生殖生长环境。随着经济的进展，人均可支配收入不断提高，人们将更加关注室内空气质量的改善，包括空气净化器及具有空气净化功能的空调过滤网等应用于居民室内空气治理的空气过滤器的需求将稳步上升。二、空气过滤器材料工程建设必要性分析随着社会进步和人们生活水平的提高，过滤器尤其是高效空气粒子(HEPA)过滤器、超低穿透率空气(ULPA)过滤器越来越广泛地应用于各个领域，如微电子、制药工业、医院、食品业、扮装品德业、环保业、核工业及军事领域等。空气过滤材料的争论和进展取得了极大的进步，但同时人们对空气过滤材料也提出了更高的要求。空气过滤器材料的进展，空气过滤器材料的产生和进展是与军事和电子工业的进展严密相关的。作为军用防毒面具滤烟层过滤材料的石棉纤维过滤纸早在第一次世界大战末就已问世。玻璃纤维过滤材料1940102050对玻璃纤维过滤纸的生产工艺进展了深入的争论，使空气过滤器得到了改善和进展。70HEPA0．3um的粒子过滤效率高达99．999％。从国外空气过滤材料的进展来看，20世纪70年月末以前，空气过滤材料的分级大体分为初效和中高效两种过滤级别。HEPA过滤材料的过滤效率一般要求高于99．97％，故人们认为它已经能够满足使用要求。80年月以来，随着的测试方法的消灭，使用评价技术的提高以及对过滤材料要求的提高，人们觉察HEPA过滤材料仍存在一些问题。于是一代的ULPA过滤材料就应运而生，它对0．12um的粒子过滤效率高于99．999％。进入90年月以后，美国的Lydall公司从应用的角度对过滤材料的分级重进展了调整，将过滤材料分为四级：Class1000ASHRAEClass2023PrefiherHos-pitalClass3000HEPAClass5000ULPA。其中后两者属于高效过滤材料。而在我国，直到20世纪80年月末期，军用防护器材使用的过滤材料大都为兰石棉一纤维素、玻璃纤维一纤维素或单一组分玻璃纤维过滤材料。由于石棉为致癌物质，对人体安康有不良影响，西方国家在70年月已停顿使用石棉过滤材料。随着过滤材料可燃物含量的限制，曾广泛应用的玻璃纤维一纤维素过滤纸的使用和进展也受到了限制。而单一组分玻璃纤维由于构造简洁，也难以到达很高的过滤水平。80年月以来，我国科研人员经过不懈努力，先后研制开发了玻璃纤维HEPA过滤纸和ULPA过滤纸，到达了甚至在某些方面超过了世界同类产品的先进水平。三、鼓舞中小企业进展引导民营企业建立品牌治理体系，增加以信誉为核心的品牌意识。以民企民资为重点，扶持一批品牌培育和运营专业效劳机构，打造产业集群区域品牌和知名品牌示范区。、国务院公布《关于深化投融资体制改革的意见》，提出建立完善企业自主决策、融资渠道畅通，职能转变到位、政府行为标准，宏观调控有效、法治保障健全的型投融资体制。改善企业投资治理，充分激发社会投资动力和活力，完善政府投资体制，发挥好政府投资的引导和带动作用，创融资机制，畅通投资工程融资渠道。四、宏观经济形势分析充分发挥有效投资关键作用，要落实到工业、制造业。加快旧动能转换，扩大完善基金支持，撬动社会和企业投资；改造提升传统产业，支持制造业技术改造，加快进展兴产业；企业要专注主业，集中力气稳投资、补短板、强弱项、调构造，主动取得支持，做强做大做优。第三章市场营销一、空气过滤器材料行业分析早在上个世纪90年月，欧洲、美国、日本等国家的空气过滤器厂家就已经进入到中国大陆市场，由于当时国内的干净行业还没有形成规模，并且以上几个国家产时对中国大陆的市场并不怎么看好，另外国内的空气过滤器厂家还没有成长起来也没有和国外厂家形成实质性的竞争，所以当时无论是国外厂家和国内厂家在空气过滤器领域都没有大的进展和布局，即便是有个别科技的行业使用了国外厂家的产品，但也都是浅尝辄止。90年月后半期，一些国外厂家尝试性地通过国内设计院和一项行业性权威机构来推广空气过滤器产品，中国空气过滤器行业才开头渐渐的和国外融合，但步伐缓慢。本世纪初的十年，是中国乃至全球干净行业快速进展的十年。首先是半导体——尤其是几个晶伏厂家的设立，以及台湾晶伏代工企业的进展；其次是SARS过后，中国政府对于医药行业的重视；再次是近两三年各地TFT-LCD行业迅猛进展，这些都促进了国内空气过滤器市场的进展成熟，行业协会也得以进展壮大，行业标准也有了阶段性的改进。目前市场上销售的各种型号的空气过滤网种类多，品牌杂，质量分为、中、低。档次的产品以专营效劳站为主要销售点，中档次的产品以一级到二级批发商为主，低档次产品以各种批发市场为点。就国内市场而言，除黑龙江、吉林外〔销售量不大，但利润空间较〕，其他地区销售市场分布均可观。如疆、甘肃、山西、河北、河南等地，一个地方，一个批发商，年销售额均保持在360万元。目前，国内市场由于品牌效应，年收入上亿元的企业仅了了无几，500二、空气过滤器材料市场分析推想空气过滤器是通过多孔过滤材料的作用从气固两相流中捕集粉尘，并使气体得以净化的设备。它把含尘量低的空气净化处理后送入室内，以保证干净房间的工艺要求和一般空调房间内的空气干净度。空气过滤器(AirFilter)是指空气过滤装置，一般用于干净车间，干净厂房，试验室及干净室，或者用于电子机械通信设备等的防尘。有初效过滤器，中效过滤器，高效过滤器及亚高效等型号。各种型号有不同的标准和使用效能。在气动技术中，空气过滤器、减压阀和油雾器称为气动三大件。为得到多种功能往往将这三种气源处理元件按挨次组装在一起，称为气动三联件。用于气源净化过滤、减压和供给润滑。三大件的安装挨次按进气方向依次为空气过滤器、减压阀、油雾器。三大件是多数气动系统中不行缺少的气源装置，安装在用气设备近处，是压缩空气质量的最终保证，其设计和安装，除确保三大件自身质量外，还要考虑节约空间、操作安装便利、可任意组合等因素。从气源出来的压缩空气中含有过量的水汽和油滴，同时还有固体杂质，如铁锈、沙粒、管道密封剂等，这些会损坏活塞密封环，堵塞元器件上的小排气孔，缩短元器件的使用寿命或使之失效。空气过滤器的作用就是将压缩空气中的液态水、液态油滴分别出来，并滤去空气中的灰尘和固体杂质，但不能除去气态的水和油。空气过滤器就是为了获得能够到达标准的干净空气，一般通风用过滤器就是针对空气中的不同粒径的粉尘粒子进展捕获，吸附，使空气质量提高，化学过滤器除了吸附灰尘之外主要还可以吸附气味，通常用于生物制药、医院、机场航站楼、人居环境等地方。一般通风用的过滤器用途就比较广泛了，微电子行业、涂装行业、食品饮料业等等都有需要。也就是说，过滤器只是一个手段，为了到达干净的目标。空气过滤器的原型是人们为保护呼吸而使用的呼吸保护器具。据记载，早在一世纪的罗马，凡们在提纯水银的时候就用粗麻制成的面具进展保护在此之后的漫长时间里．空气过滤器也取得了进展，但其主要是作为呼吸保护器具用于一些危急的行业，如有害化学品的生产。l827年布朋觉察了微小粒子的运动规律，使人们对空气过滤的机理有了进一步的生疏。空气过滤器的快速进展是与军事工业和电子工业的进展严密相关的50年月，美国对玻璃纤维过滤纸的生产工艺进展了深入的争论，使空气过滤器得到了改善和进展。60年月，HEPA过滤器问世；70年月，承受微细玻璃纤维过滤纸作为过滤介质的HEPAD．3微米粒径的粒子过滤效率高达99．9998。八十年月以来，随着的测试方法的消灭、使用评价的提高及对过滤性能要求的提高，觉察HE—PA过滤器存在着严峻的问题，于是又产生了性能更高的ULPA过滤器。目前，各国仍在努力争论，估量不久就会消灭更先进的空气过滤器。过滤器本身的设计也取得了显著进展，其中最重要的是分隔板的去除，即无隔板过滤器的进展。无隔板过滤器不仅消退了分隔板损坏过滤介质的危急，而且有效地增加了过滤面积，提高了过撼效率，并降低了气流阻力，从而削减了能量消耗。此外，空气过滤器在耐高温、耐腐蚀以及防水、防菌等方面也取很大的进展，满足了一些特别的需求。。空气过滤器本身的设计也取得了显著进展，其中最重要的是分隔板的去除，即无隔板过滤器的进展。无隔板过滤器不仅消退了分隔板损坏过滤介质的危急，而且有效地增加了过滤面积，提高了过滤效率，并降低了气流阻力，从而削减了能量消耗。此外，空气过滤器在耐高温、耐腐蚀以及防水、防菌等方面也取很大的进展，满足了一些特别的需求。第四章公司组建方案一、公司的名称、性质〔一〕名称xxx科技进展公司。〔名称待定，以工商登记信息为准〕〔二〕性质xxx〔A〕xxxxxx展公司成立后，B公司将作为公司实际经营治理者全面负责公司的日常经营，A公司作为投资方，为公司的进展供给必要的资源和渠道支持。二、公司的组建原则、方式和股东单位概况〔一〕组建原则1、权责明确。xxx科技进展公司是自主经营、自负盈亏、自我进展、自我约束的企业法人实体和市场主体。2、优化资源配置。依据国家产业政策，以市场为导向，以经济效益为中心，依据专业化经营和规模经济的要求，调整构造，增加市场竞争力气，提高资源利用效率。3、建立现代企业制度。公司依照《公司法》逐步建立起符合社会主义市场经济要求的治理体制和运行机制。4、提高竞争力气。在国家宏观调控和行业监管下，公司不断创经营模式，精干主业，分别辅业，提高综合实力。5、资源共享，合作共赢。通过A公司和B公司的资源整合，建立“目标全都、结果双赢”的合作模式，统筹规划、循序渐进、逐步深入，不断完善运营模式，实现资源互补、渠道共享、合作共赢。〔二〕组建方式xxx科技进展公司由A公司与B公司共同出资成立，注册资金2040.0万元人民币，其中：A公司出资1260.0万元，占公司股份62%；B780.038%。xxx科技进展公司为独立法人单位，不担当或涉及任何股东单位债务或权益。〔三〕股东单位概况1、xxx〔A〕公司在治理模式、组织构造、鼓舞制度、科技创等方面严格依据科技型现代企业要求执行，并依据公司所具优势定位于高技术附加值产品的研制、生产和营销，以产品开拓市场，以优质效劳参与竞争。强调产品开发和市场营销的科技型企业的组织框架已经建立，主要岗位已配备专业学科人员，包括科技嘉奖政策在内的企业各方面管理制度运作效果良好。治理制度的先进性和创性，极大地激发和调动了宽阔员工的工作热忱，吸引了较多适用人才，并通过科研开发、生产经营得以释放，因此，工程承办单位较好的经济效益和社会效益。公司生产的工程产品系列产品，各项技术指标已经到达国内同类产品的领先水平，可广泛应用于国民经济相关的各个领域，产品受到了宽阔用户的全都好评；公司设备先进，技术实力雄厚，拥有一批多年从事工程产品研制、开发、制造、治理、销售的人才团队，企业治理人员阅历丰富，其学问、年龄构造合理，具备协作高端制造研发品的力气，保障了企业的可持续进展；在原料供给链及产品销售渠道方面，已经与主要原材料供给商及主要目标客户达成战略合作意向，在工艺设计和生产布局以及设备选型方面承受了系统优化设计，充分考虑了自动化生产、智能化节电、节水和互联网技术的应用，产品远销全国二十余个省、市、自治区，并局部出口东南亚、欧洲各国，深受宽阔客户的欢送。上一年度，xxx集团实现营业收入21913.41万元，同比增长12.80%〔2487.18万元〕。其中，主营业业务空气过滤器材料营业收入19650.4589.67%。上年度主要经济指标序号工程第一季度其次季度第三季度第四季度合计1营业收入4601.826135.755697.495478.3521913.412主营业务收入4126.595502.135109.124912.6119650.452.1空气过滤器材料(A)1361.781815.701686.011621.166484.652.2空气过滤器材料(B)949.121265.491175.101129.904519.602.3空气过滤器材料(C)701.52935.36868.55835.143340.582.4空气过滤器材料(D)495.19660.26613.09589.512358.052.5空气过滤器材料(E)330.13440.17408.73393.011572.042.6空气过滤器材料(F)206.33275.11255.46245.63982.522.7空气过滤器材料(...)82.53110.04102.1898.25393.013其他业务收入475.22633.63588.37565.742262.962、xxx〔B〕公司始终留意科研投入，具有较强的自主研发力气，经过多年的产品研发、技术积存和创，逐步建立了一套高效的研发体系，把握了一系列相关产品的核心技术。公司核心技术均为自主研发取得，支撑公司取得了多项专利和著作权。将来公司将加强人力资源建设，根据公司将来进展战略和进展规模，建立合理的人力资源进展机制，制定人力资源总体进展规划，优化现有人力资源整体布局，明确人力资源引进、开发、使用、培育、考核、鼓舞等制度和流程，实现人力资源的合理配置，全面提升公司核心竞争力。鉴于将来三年公司业务规模将会持续扩大，公司已制定了将来三年期的人才进展规划，明确各岗位的职责权限和任职要求，并通过内部培育、外部聘请、竞争上岗的多种方式贮存了治理、生产、销售等各种领域优秀人才。同时，公司将不断完善绩效治理体系，设置科学的业绩考核指标，对各级员工进展合理的考核与评价。依据初步统计测算，公司去年实现利润总额5975.80万元，较去年同期相比增长1308.45万元，增长率28.03%；实现净利润4481.85851.3423.45%。上年度主要经济指标工程单位指标完成营业收入万元21913.41完成主营业务收入万元19650.45主营业务收入占比89.67%营业收入增长率〔同比〕12.80%营业收入增长量〔同比〕万元2487.18利润总额万元5975.80利润总额增长率28.03%利润总额增长量万元1308.45净利润万元4481.85净利润增长率23.45%净利润增长量万元851.34投资利润率41.13%投资回报率30.85%财务内部收益率23.64%企业总资产万元35497.80流淌资产总额占比万元36.93%流淌资产总额万元13109.18资产负债率41.23%三、公司组建方式〔一〕注册资本xxx2040.0〔二〕经营范围以空气过滤器材料产业为核心，及其配套产业。〔三〕法人代表〔三〕法人代表xx〔四〕注册地址xx〔以工商登记信息为准〕四、公司的目标、主要职责和权限〔一〕目标近期目标：深化企业改革，加快构造调整，优化资源配置，加强企业治理，建立现代企业制度；精干主业，分别辅业，增加企业市场竞争力，加快进展；提高企业经济效益，完善治理制度及运营网络。远期目标：探究模式创、制度创、治理创的产业进展思路。坚持进展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面对国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化进展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进治理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。〔二〕主要职责和权限1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、依据国家和地方产业政策、空气过滤器材料行业进展规划和市场需求，制定并组织实施公司的进展战略、中长期进展规划、年度打算和重大经营决策。3、依据国家法律、法规和空气过滤器材料行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增加市场竞争力，促进区域内空气过滤器材料行业持续、快速、安康进展。4、深化企业改革，加快构造调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部治理，促进企业可持续进展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一治理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身进展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有关规定，集中资产收益，用于再投入和构造调整。五、股东的权利及义务A公司和B公司作为xxx科技进展公司的股东，除了享有《公司法》规定的公司章程所要求的权利和担当的义务之外，依据公司进展的实际需求，侧重点不同。〔一〕A公司的权利及义务1、A享有投资收益。Axxx享有投资收益的权利。选择经营治理者。A公司有权通过股东会做出决议选举或者更换公司的董事或者监事，打算董事或者监事的薪酬，通过董事会来聘任或者解聘经理等企业高级治理人员。2、A供给必要的渠道资源。为公司进展供给必要渠道和资源的义务，包括但不限于选购渠道、销售渠道、融资渠道等。追加出资义务。追加出资，即股东除了依据各自认缴额出资以外，股东会还可以做出决议，要求股东超过其出资金额再次缴款。〔二〕B公司的权利及义务1、B享有自主经营权。B公司在公司章程范围内，享有自主经营权，全面运营公司的日常经营活动。利益安排权。xxx科技进展公司的经营收益，B公司享有利益安排权，可依据公司进展的实际需要，合理安排规划资金用途。2、BB公司作为xxx科技进展公司的实际运营者，应遵守准时向股东大会反响公司真实经营状况的义务，包括但不限于财务状况、人事任免、团队建设、投资打算等。六、运营期组织机构〔一〕法人治理构造xxx科技进展公司依据现代企业制度的要求进展组织和运行，建立有股东大会、董事会、监事会、总经理及高层治理人员分级权限决策的治理构造。xxx科技进展公司组织经营机构的设置依据“精简、高效”的原则，而且业务开展、专业技术培训、经营治理活动必需听从公司统一治理；为保证各部门及全体员工之间的协调协作，以完成企业经营目标，按照《中华人民共和国公司法》的规定并结合企业实际状况对企业的组织机构进展设置。依据xxx科技进展公司进展需要，其治理构造如下：xxxxAxxB派；执行监事xx111〔二〕公司治理体制xxx科技进展公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的治理效劳职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供给、生产和品质治理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标治理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、安康、快速进展。总经理的主要职责如下：全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客