办公室人员转正试题

办公室人员转正试题一、选择题（每题1分，共20分）1．在利用复印机的进程中，以下哪项内容是不适当的？（）A.接通电源可当即复印操作 B.选定复印纸后要抖松排除静电C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿2.文秘必需具有合作精神，以下合作方式中哪一项为哪一项不适宜的？（）A.擅长同他人合作，紧密配合，步伐一致B.应该有自己的个性，尽可能使他人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原那么口.公平地与同事分享成功的功效，分担失败的责任3.办公室工作的大体任务是（）A.文件治理 B.财务治理C.信息处置D.数据统计4.化解矛盾表现了办公室的（）A.指导职能 B.和谐如能 C.监督职能 D.参谋咨询职能5．请示、报告属于平行信息上行信息下行信息非正式信息6．文秘在接打时，正确的做法是（）。A.铃响一声就应接听B.在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能够当即记录下来C.文秘接听业务时，应第一让对方报出姓名、单位D.文秘替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的语气转达7．文秘若是误拆了非本公司的信，应该（）。A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信从头封好并退归去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信放开并退归去C.在信封上注明“误拆”，把信从头封好并退归去D.写上“查无这人”，并把信从头封好退归去8．机最好用来传送以下哪一种邮件？（）。B.机密文件A.B.机密文件D.感激信C.D.感激信9．在会议开始前和进行进程中，文秘的以下哪项活动是不适当的？（）。A.协助签到 B.分发资料C.作会议记录时离开会议室接听 D.临时保管与会者的物品10．文秘进行会议的打算和预备时，不该该做的是（）。A.文秘依照上司的指示，应事前调查时刻安排对参加者是不是方便B.什么日期、时刻召开会议应要考虑议题的紧急程度C.会议场所的选择，要依照会议时刻长短、花费多少作决定D.文秘人员必需配合会议议程，详细检查各项工作11．文秘做会议记录时，能够在会议记录中（）。A.加入自己的主观意见B.不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论12．上司决定参加某个会议时，文秘不该该（）。A.只在便笺上写好会议名称B.除送来的资料外，也必需搜集其他上司有必要的资料C.若是是第一次前去的公司外的地址，要先了解场地情形和交通所花费的时刻D.和上司先充分沟通，幸免在会议进行中碰到联系的不便13．有时应上司要求，文秘参与会面或会谈，以下哪项不是文秘的任务？（）。A.预备资料 B.发表意见C.现场效劳 D.会议或会谈记录14．在某些情形下，文秘在安排日程打算表时可能取得上司的完全信任，取决于两点：一是把握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。A.社交的能力 B.说话的技术C.听话的能力 D.听写的能力15．以下关于预订工作的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？（）。A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打弄清疑点应找同一人B.第一要了解火车运行时刻，上司对铺位的要求C.若是预订需要有保证，应事前申明，若是想取消预订，也要在结帐之前打D.不必然要弄到确认旅馆预订的或其他书面形式的证明16．社交场合很讲究顺序礼仪，一样（）。A.以右为次 B.以右为尊C.以后为次 口.以左为尊17．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（）。A.语句要简短 B.由进程先说C.利用重复的成效D.说话时考虑时刻、地址、场合、对象因素，利用模糊语言18．值班人员不该该做以下哪类情形？（）。A.签发文件 B.分发会议通知C.询问情形 D.转达指示19．文秘要做好档案搜集，应该搜集的文书资料是（）。A.下级单位报送的报告，统计报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部相互抄送的文件材料D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料20．以下哪点不是办公室事务治理的特点？（）。A.效劳性 B.决策性C.专业性 D.主动性二、判定题（每题1分，共10分）1．文秘转达上司信息时，能够把上司的话语加多或减少，以个人的语气来转达。（）2．文秘应幸免没必要要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。（）3．若是是你主持会议，那么要做好笔记并把每次会议记要的打印件寄存进一个会议文件夹，若是以后显现问题，能够查看笔记，证明某一天你曾给某人安排了某件工作等。 （ ）TOC\o"1-5"\h\z4．文秘代替上司转达不利消息时，因为当那个信差很困难，因此要拖到最后一刻行动。因为上司大怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。（ ）5．若是不警惕发生日程安排打算重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。（ ）6．受到直属上司之外的指派时，假设是文秘自己能够安排办理，而且可不能阻碍到直属上司所指示的工作就能够够同意，不然要向直属上司请示后再作决定。（ ）7．要发问或成心见时，应该等上司说完话以后再发问，能够提出自己的观点。若是上司不加采纳，应说服上司。（ ）8．口头语言视时刻、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应高雅些；对一样同事或顾客说话，就可通俗。（ ）9．面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急方法。（）10．列入保密范围的公函，应在产生的同时，由制文机关确信密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（）三、简答（共70分）.如何和谐各部门之间的关系？（10分）.会议记要的特点及分类？（5分）.你目前的职位职责（5分）.默写公司同仁志（5分）.公司目前有哪些产品？（5分）.作为秘书如何处置好与上级之间的关系？（10分）.公司的质量理念（10分）.关于生产厂区禁烟的通知（10分）.关于实施绩效考核的通知（10分）答案一．1-5ABCBB 6-10BADC11-15CABBD 16-20BBAAB——•xwxx vxxxv三简答.如何和谐各部门之间的关系？（1）第一必需明确各部门的职责与权限，让各部负责人超级清楚地了解到部门的职能与工作目标。如此就能够幸免问题处置的彼此推卸和重复处置等现象；（2）成立按期治理层例会，为各部门成立一个沟通与交流的平台，把治理与和谐问题摆到桌面上来谈；（3）专门指定一个负责和谐的总负责人，碰着有纠纷或难以和谐的问题，由总负责人负责出面进行沟通和谐处置；（4）做一些沟通与和谐方面的治理层培训，提升各部门治理者的综合素养；.特点： 1．内容的纪实性2．表达的归纳性3、作用的指导性4、称呼的特殊性分类：依照会议的类型，可分为：办公会议记要、工作会议记要、座谈会议记要、体会交流会议记要、学术会议记要等；依照会议议定的内容，可分为：综合性会议记要、专题性会议记要等；依照会议的任务与要求，可分为：决议性会议记要、通报性会议记要、协议性会议记要、研讨性会议记要等。.答：自己依照自己情形而写熟悉工作大体情形，及时把握和汇总公司治理动态和进度，监督应急预案的落实情形，主动反馈信息，提出工作建议。负责公司文稿，包括年度工作打算和总结报告的具体起草工作和各部门上报材料汇总整合工作。负责成立文书档案治理制度，做好文书档案，和文件资料的搜集、整理、立卷、归档工作，协助做好保密工作。负责安排例会，编写会议记要和决议，协助处置各部门工作关系。受领导指示，打听各部门打算执行情形并及时汇报。做好公司、各部门以公司名义签发的有关文件的审核、修改、校对和发送工作，并做好草稿、正本、领导签件等的保管归档工作。为董事长做好内外勤效劳工作。会议室的卫生与布置。完成办公室主任临时交办的其他工作任务。增强学习。提高业务素养。严格遵守国家运算机信息网络国际联网治理规定。注意保养、爱惜好电脑设备，严格按操作规那么利用，维持室内的清洁卫生。.我是路神人，我与路神相伴，我以路神为荣。创新是路神精神，质量是路神生命。敢想、敢干、会干，是路神人的聪慧。今天路神的壮大有咱们的汗水。明天路神的辉煌需咱们一起拼搏。奋斗吧，为咱们一起的理想，让路神走向国际。.混凝土搅拌车、自卸车、半挂车、仓栅车、加油车、厢式半挂车、粉粒物料运输半挂车、密封式垃圾车.答：（1）下级和谐一上级关系的三条原那么.服从而不盲从.尊重而不奉承.请示而不推诿（2）、下级和谐与上级关系的方式.上级与下级相处的的要领认真听上级的发言：能够俯上绵的寓意（他内心的信息，从而把握他的方向）,作记录知足领导的工作需要，以为对他的发言的重视，必被他重视。.与领导发言要简明扼要.提供方案，以供选择下级要向上级提供各类可能的方案，和这些方案的优势或，短处，而不能仅提供某个具体行为或步骤，供领导参阅。④具独立解决难题的能力独立地解决难题，独立处置难题，有助于下级提高工作能力或交际能力，提高自己的领导能力。.保护上级的声誉（保护上级的声誉也是保护自己）多向其他人讲自己上级的优势，上级可能在某些方面有缺点，就得给他弥补，即多把握信息，情形告之于他。.乐观、富有信心乐观主义，强人在位比较多，他这因此能够坐到领导的位置上，说明他具有必然的能力。⑦早上班，按时下班（行政机关）早上班，提早到工作职位，提早做好预备，以示具有朝气蓬勃的活力。按时下班，表现纪律性强，给人以能按时完成工作。⑧信守诺言不虚假下属要表现出一样的坚决，在他人的眼睛，一个人犯下老实的错误比他的话不足信要好。⑨了解熟悉你的上级了解熟悉领导的品性，好恶，组织目标，做事要精细。⑩不要与上级太亲热（3）下级要想与上级相处好，要记住以下几点规那么：①、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等，只能有损自己的人格，却得不到领导的重视与尊重，倒极可能引发上级的反感和轻视。②、采取不骄不躁的态度。在必要的场合，没必要可怕表示自己的不同观点，只要你从工作动身，摆事实，讲道理，领导一样是会予以考虑的。③、应该了解上级的个性。不要以为这是迎合，这是心理学，是一种学问。④、与上级谈话要选择有利机会。你应该依照自己的问题重要与否，去选择适当的机会去反映。7答：（1）顾客的中意是咱们的荣耀，顾客的不尽是咱们的失职（2）路神只有工作标准，没有人情标准（3）产品质量无小事，质量连着你我他。我为路神做奉献，路神辉煌我挣钱（4）细心一点，中意一点（5）不制造不合格产品，不同意不合格产品，不交付不合格产品（6）质量是生产出来的，不是查验出来的（7）自检互检，确保产品零缺点（8）一丝之差，质量分家（9）质量放松，劳而无功（10）创名牌，夺优质，全厂员工 齐尽力8答：生产场所严禁抽烟的通告为了有效杜绝火灾事故的发生，确保我公司平安生产，现将生产场所禁止抽烟的有关规定通知如下：