企业文化建设讲座

“三三三”管理文化在蒋庄

－－蒋庄煤矿特色管理文化的实践与创新

蒋庄煤矿安全培训中心高级教师潘炜企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累、提炼并且倡导的先进的价值观念和行为方式，是企业的一种无形资产。在当今知识经济时代，企业管理已由经验管理、科学管理进入更高的文化管理境界。枣庄矿业集团公司董事长、党委书记江卫指出：企业文化是管理文化，一流的企业必须拥有优秀的企业管理文化。

枣矿集团以用企业文化打造文明煤矿为主题，大力实施了以安全文化、品牌文化、环境文化、准军事化管理、精细化管理、学习型组织创建六项内容为重点的企业文化建设，并在不断的创新与实践中，逐步构建形成了以“三基”建设、“三化”管理、“三个亮点”工程为主要内容的彰显煤炭企业和枣矿集团特色的“三三三”管理文化模式。从而走上了一条以文化力激活生产力，不断提升核心竞争力的发展轨道，为各项工作的蓬勃发展注入了活力，为企业的长足发展提供了不竭的动力。蒋庄煤矿企业文化建设的特点突出了模式创新——以系统论的观点审视企业文化建设，构建了精细管理文化模式。这一模式的基本构成是一个文化系统和学习型组织加精细化管理两条基本途径。突出了优势品牌——持续深化了以基层、基础、基本功为主要内容的“三基”文化。突出了重中之重——构建了完整的特色安全文化建设体系。突出了双重激励——凸显了企业管理以人为本的真谛。突出了理念引领——建立了既有共性要求又有个性内涵的特色理念体系。突出了机制保障——建立了“三三四五”运作保障体系和“七零”目标要求。突出了实践实效——遵循了企业管理和文化发展的客观规律。“三基”建设开“三基”之源——夯实管理文化的根基2004年4月，全省煤炭“双基”工作会议在枣矿集团召开，蒋庄煤矿作为一面旗帜，被誉为全省抓“三基”建设的源头。基层——重心下移抓基层。基础——关口前移抓基础。基本功——以人为本抓基本功。基层建设区队建设班组建设专业技术队伍建设基础建设完善各项安全质量管理制度强化安全宣传教育深入开展安全质量标准化建设加大隐患排查治理力度基本功加强理念宣灌，内化于心.形成安全体系，固化于制。技术练兵，提高业务素质，外化于形。“三化”管理三化管理精细化运作市场化行动军事化实施“三化”管理的意义管理精细化。精细化管理是来源于发达国家的一种管理概念，就是以精细化的理念和方式把管理工作做精做细。运作市场化。在市场经济中，追求利润的内在动力和市场竞争的外在压力迫使每个企业都必须想方设法的实现生产要素的优化组合，以降低生产成本，增强企业的竞争力。行动军事化。企业的竞争力来自于良好的执行力，再好的企业发展战略，没有强有力的执行，仍然是“空中楼阁”。行动军事化既是对员工行为规范的要求，也是对建立约束企业行为的调控机制的要求。三化之间的关系管理精细化是确保市场化运作、军事化行动的基础前提和重要依据；市场化运作是推动精细化管理和军事化行动的持续深化的物质基础和动力之源；行动军事化是落实管理精细化、运作市场化的内在要求和组织保证。以人为本的精细化管理的基本内容以人为本的精细化管理，即以员工SC行为规范为基准，以4E标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，达到“四化”要求。SC行为规范标准化：1、严格遵守规章制度和作业标准。2、实现工作过程和结果的标准化。3、提高工程、工作、产品、服务质量。安全：4、不发生“三违”。5、不发生人身和机械事故。6、不遗留事故隐患准时：7、不迟到、早退。8、不脱岗、串岗。9、不从事与本职工作无关的事。清洁：10、清理工作区或责任区卫生，保持整洁干净。11、整理设备、工具、材料、物品，正确归位，摆放有序。12、保养设备、工具，保持完好。素养：13、增强专业知识和业务技能，提高基本功。14、协作配合，遵守职业道德规范。15、爱护公共设施，不损害公共财物。16、言行文明，注重仪表和礼仪。17、执行准军事化管理条例。目标：18、杜绝失职、失误行为。19、完成下达的工作任务。20、降低成本，提高工效，实现效益最大化。4E标准体系每一人（Everyone）、每一事（Everything）、每一天（Everyday）、每一处（Everywhere）的标准，都要完成PDCA（闭合循环工作法）循环。其中P为计划（PLAN），D为实施（DO），C为检查（CHECK），A为总结（ACTION），即：通过对照标准检查，不断发现问题，解决问题，并针对问题提高改进的措施和计划。4卡闭环考核A卡：员工岗位作业日卡B卡：班组当日汇总排名卡C卡：区队科室月度汇总卡D卡：管理人员巡岗问题卡一站、一栏、一板精细化管理考核站、精细化管理公开栏、现场管理看板四工共存品牌员工、优秀员工、合格员工和试用员工同时存在、动态转换。“三个亮点”工程

“三个亮点”建设的由来在2004年的矿区工作会议上，特别是集团公司二届二次职工代表大会上，集团公司董事长、党委书记江卫同志强调指出：要把工作搞好，必须紧紧抓住质量标准化建设、企业文化建设和环境面貌综合治理“三个亮点”，并要求加大力度，强化措施，认真落实。从此，矿区以“三个亮点”工程建设为统领，如火如荼、方兴未艾，大搞质量标准化建设，大力加强企业文化建设和环境面貌的综合治理，取得了骄人的业绩。三个亮点之间的关系在“三个亮点”建设中，企业文化是灵魂，质量标准化是根基，环境综合治理则是“三个亮点”最具体的外在表现。抓好“三个亮点”是企业发展的客观要求，代表了广大职工家属的根本利益和长远利益，得民心顺民意。质量标准化质量标准化是煤矿的基础工程，基础稳，则百事兴，基础不牢，则地动山摇。安全为天、质量为本，质量标准化工程是关乎广大员工安全的生命工程，是工程质量和工作质量的根。质量标准化建设就是全员、全过程、全方位的质量标准化在企业的实施与落实，质量达标要求企业要按照标准规定，实行责权利系统的分级分层的细化量化具体化，只有质量达标，才能彰显企业各项管理工作的到位。企业文化建设企业文化建设是企业的灵魂工程。在企业中每一个员工都时时刻刻有意识或无意识地在企业文化地掌控之下从事工作。把握企业文化建设，就是最大限度的使人的力量成为企业发展之本，与企业核心竞争力的