商务礼仪之着装培训

商务礼仪商务礼仪之着装培训第1页第一讲商务场所仪表礼仪商务礼仪之着装培训第2页

本讲重点穿着礼仪哲学

男士着装礼仪女士着装礼仪商务礼仪之着装培训第3页商务场所要着正装。正装就是成套服装。社交场所普通不选择过分庄重保守服装。西装袖口上商标反应了西装品牌和档次，不能拆掉。制服是工作服，所以脏乱破旧也无所谓。男士穿西服应配白袜子，这么看起来更精神。商务礼仪之着装培训第4页一、仪表主要内涵仪表是素养和品味表达，能够内强个人素质、外塑企业形象；良好仪容仪表是走向成功必备条件。商务礼仪之着装培训第5页仪表主要内涵商业心理学研究告诉我们，人与人之间沟通所产生影响力和信任度，是来自语言、语气和形象三个方面；它们所占百分比是：语言只占7％，语气占38％，视觉（即形象）占55％，由此可见形象主要性。商务礼仪之着装培训第6页仪表主要内涵形象是当今社会关键概念之一，人们对形象依赖已经成为一个生存状态；漂亮俊俏容貌、自然得体仪态、高雅大方谈吐举止、协调友好衣饰，往往是人外在美主要标志；著名形象认为，职场中一个人工作能力是关键，但同时也需要重视本身形象设计，尤其是在求职、工作、会议、商务谈判等主要活动场所，形象好坏将决定你成败。商务礼仪之着装培训第7页仪表主要内涵伴随社会发展，形象包装已不再是明星“专利”，普通职场人士对自己形象也越来越重视，因为好形象能够增加一个人自信，对个人求职、工作、晋升和社交都起着至关主要作用；对企业来说，形象是一个竞争力，是一个人内在涵养和素质外在表现，是企业文化、企业精神主要表达。商务礼仪之着装培训第8页北京海淀公务员职业礼仪教育：禁穿吊带裙上班(-07-3017:03:29)京华时报海淀公务员职业礼仪教育月开启

本报讯（记者王晴）昨天，海淀区开启公务员职业礼仪教育月活动，从下周一开始将对全区公务员进行职业礼仪综合大检验。凡披头散发、穿吊带连衣裙、赤脚上班公务员都将被禁止进入办公区域。这在北京市文明礼仪教育活动中还是第一次。据悉，该项礼仪教育活动将连续六个月时间。商务礼仪之着装培训第9页海淀区文明办主任刘恪介绍，“披头散发”、“穿吊带背心”、“光脚穿鞋”都是《公务员管理条例》明令禁止。但多年以来，政府部门一直没有对公务员认真要求过。现在“长发披肩”、“吊带连衣裙”很流行，光脚穿凉鞋上班也不新鲜。但这些流行元素与公务员身份很不相当，同时也是对前来办事人极大不尊重。刘恪说：“公务员个人衣饰礼仪只是职业礼仪一个组成部分，礼仪月中还将重点检验公务员在职业道德、职业规范等方面是否符合标准。”商务礼仪之着装培训第10页智联招聘网网上调查得体职业着装能给你职业生涯带来什么？女性着装应该给人留下最主要印象你认为最不适当职业女装是什么样？衣着会伴随新企业而改变吗？商务礼仪之着装培训第11页调查结论智联招聘职业教授：大家选择说明看似个性化“穿衣戴帽”一旦走进办公室就不再是一件私事；个人作为企业形象一部分，代表着企业形象，不但在工作格调和沟通上要融入团体，着装也要融入团体；结论一：职业着装这个无声符号力量在商务交往中影响力越来越大，它能够传达出你所在职业、行业信息、职业化程度、受教育程度等信息；结论二：得体职业形象不能只靠外包装，它是每个人语言、表情、行为、环境、习惯等综合原因表达，只有平时重视本身有多方面知识贮备和能力积蓄，才能做到随时随地气质独特、卓尔不群。

商务礼仪之着装培训第12页智联招聘网网上调查问题之一：得体职业着装能给你职业生涯带来什么？有56％参加者认为能够“为个人为企业展示良好形象”；有24％参加者认可得体职业着装能够“增加亲和力，增加客户”；有12％参加者选择了“更轻易得到主管青睐，晋升、加薪”；有7％参加者认为得体职业着装能够“融洽企业同事关系”。商务礼仪之着装培训第13页

客户喜欢谁？商务礼仪之着装培训第14页她们给你感觉有什么不一样？商务礼仪之着装培训第15页二、穿着礼仪哲学服装作为形象塑造中第一外表，是众人关注焦点；“见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立”——孔子衣饰是非言语交流主要媒介，反应了一个人社会地位、身份、职业、收入、兴趣、甚至一个人文化素养、个性和审美品位。商务礼仪之着装培训第16页西方服装设计大师认为：“服装不能造出完人，不过第一印象80%来自于着装。”世界著名服装心理学家高莱说：“着装是自我镜子”。商务礼仪之着装培训第17页商务礼仪之着装培训第18页商务礼仪之着装培训第19页

1、TPO标准时间标准（time）一天中时间改变一年四季不一样时代差异地点标准（place）场所标准（occasion）商务礼仪之着装培训第20页场合在日常工作与生活中，商务人员着装应该因场所不一样而异；在不一样场所商务人员选择不一样服装，以此来表达自己身份、教养与品位；普通而言，商务人员包括场所有三类：公务场所社交场所休闲场所商务礼仪之着装培训第21页不一样场所着装场所详细地点着装要求着装举例公务场所写字间、谈判大厅、外出执行公务重视保守宜穿套装、套裙、制服，不宜穿时装、便装社交场所工作之余和同事、朋友、商务搭档交往应酬公众场所时尚个性宜着礼服、时装休闲场所工作之余独处或在公共场所与不相识人共处场所舒适自然运动装、牛仔装、非正式便装商务礼仪之着装培训第22页商务礼仪之着装培训第23页商务礼仪之着装培训第24页慈善明星颁奖禁止明星袒胸露背2月28日，第三届“新娱乐慈善群星会”在上海大剧院盛大举行，林浩、肖文静等8个来自灾区孩子将作为颁奖嘉宾，现场揭晓了汶川、青川、德阳、都江堰等10个地震重灾区孩子推选8个“灾区孩子们最喜爱慈善明星”。……主办方要求，参加慈善会明星在走红地毯时不准穿露背装等暴露服装，必须着正装。商务礼仪之着装培训第25页2、衣饰色彩哲学黑色：神秘、悲伤、静寂、刚强、坚定、冷峻；白色：纯洁、明亮、神圣、高雅、空虚、无望；黄色：炽热、光明、庄重、明丽、高贵、权威；大红：活力、热烈、激情、奔放、喜庆、爱情；粉红：柔和、温馨、温情；紫色：高贵、华贵、庄重、优越；橙色：高兴、热情、活动；褐色：谦和、平静、沉稳、亲切；绿色：生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气；浅蓝：纯洁、清爽、文静、梦幻；深蓝：自信、沉静、平稳、深邃；灰色：是中间色，可象征中立、和气、文雅等。商务礼仪之着装培训第26页三、商务男士衣着指南正式商务活动中，男士必须着西装、衬衣并打领带；商务工作中不可戴帽子、围巾。商务礼仪之着装培训第27页男士穿西装时，必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配基本常识，才能真正穿出品位；三色标准：男士在穿西装套装时，全身颜色必须限制在三种之内，不然失之于庄重和保守；三一定律：男士在穿西装套装时，身上鞋子、腰带、公文包三个部位颜色必须协调统一。商务礼仪之着装培训第28页1、西装选择面料：力争高档，普通情况下首选毛料；色彩：庄重正统，藏蓝色、灰色、棕色；图案：无图案为好；款式：两件套、三件套；尺寸：大小合身，宽松适度；做工：精细。商务礼仪之着装培训第29页穿西装基本要求拆除商标熨烫平整系好纽扣不卷不挽慎穿毛衣不与T恤衫配套少装东西商务礼仪之着装培训第30页西裤西裤是西装组成部分，要与上装协调；裤子不得有褶，要有裤线；裤长以裤脚接触脚背最为适当；裤扣要扣好，拉链要拉严。商务礼仪之着装培训第31页2、衬衫选择挺括整齐无褶皱；单一颜色，最好是白色；无图案为佳；长袖衬衫，无胸袋；大小合身，衣领和胸围要松紧适度；领型选择兼顾本人脸形、脖长及打领带结大小。商务礼仪之着装培训第32页全部衣扣要系好；衬衣领高出西装领口1－2厘米；衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右；衬衣下摆要均匀掖进裤腰里。商务礼仪之着装培训第33页3、领带与衬衫搭配外形美观、平整，衬里不变形；面料以真丝、羊毛为最好；领带颜色不要浅于衬衣颜色，蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选；最好是无图案，或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案；领带宽窄要与本人胸围和西装上衣衣领协调。商务礼仪之着装培训第34页不选时髦、随意领带；不选简约式领带；不选怪异领带；商务场所普通不用领结。商务礼仪之着装培训第35页佩戴领带注意事项注意场所；注意结法：挺括、端正、外观上呈倒三角形；注意长度：带尖在皮带扣上端；注意配饰：领带夹。商务礼仪之着装培训第36页领带系法将领带大头在右，小头在左，大头在上，小头在下，而且以大头端长度大约是小头端长度3倍百分比交叉在颈前。

商务礼仪之着装培训第37页4、西装、衬衫、领带搭配最适当搭配：深色西装配穿浅色衬衫，西装颜色越深衬衫越要明快；西装与领带二者色调能够对比，也能够互补，但在颜色深浅上要有改变；西装和领带花纹不能重复。商务礼仪之着装培训第38页搭配举例黑西装＋白衬衫＋灰、蓝、绿色领带；灰西装＋白衬衫＋灰、绿、黄色领带；深蓝色西装＋白色或明亮蓝色衬衫＋蓝色、灰色、黄色领带。

商务礼仪之着装培训第39页商务礼仪之着装培训第40页5、鞋

男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋；黑色皮鞋能够跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配，咖啡色皮鞋与咖啡色西装相配；白色和灰色皮鞋，只适宜休闲场所穿，不适合正式场所。鞋内无味鞋面无尘鞋底无泥商务礼仪之着装培训第41页6、袜子袜子颜色以单一色调为好，如黑色、棕色或藏青色，使袜子颜色与长裤相配或相近；应穿质地好袜子，不要穿质薄透明袜子；尤其不能穿白袜子。袜子要洁净袜子要合脚袜子要完好商务礼仪之着装培训第42页世界银行行长沃尔福威茨商务礼仪之着装培训第43页商务礼仪之着装培训第44页7、男士饰物皮带：黑色皮带能够配任何服装；手表：普通不戴电子表或潜水表、卡通表；笔：是男士经济实力、身份和地位代表；公文包：黑色、棕色牛皮、羊皮最正确，最好是手提式长方形包；戒指：要给人沉稳大方之感。商务礼仪之着装培训第45页男士着装应整齐、庄重、友好在款式上忌时尚在搭配上忌杂乱在色彩上忌鲜艳在质地上忌粗糙男士着装小结商务礼仪之着装培训第46页商务礼仪之着装培训第47页四、职业女性衣着指南中央电视台首席化装师、国家一级艺术形象设计师徐晶说：“作为中国职业女性，应结合中国传统，塑造一个民族、世界、个性化形象”。商务礼仪之着装培训第48页智联招聘网网上调查问题之一：女性着装应该给人留下最主要印象46％“不一样情况下，表达不一样角色形象，个人形象最好能与工作岗位相符”；22％“庄重得体，朴素大方”；15％“富有个人魅力、个性化（偶然有点性感也没关系）”；10％“严厉、干练、精明”；2％“中性化、淡化男女性别意识”分别占和

商务礼仪之着装培训第49页智联招聘网网上调查问题之一：你认为最不适当职业女装是什么样？商务礼仪之着装培训第50页智联招聘网网上调查问题之一：办公室需要什么样OL形象？商务礼仪之着装培训第51页女性服装比男性更具个性特色，合体、合意衣饰将增添女士自信；商界女士在正式场所着装以裙装为佳，在全部适合商界女士在正式场所所穿裙式服装之中，套裙是名列首位选择；著名设计师韦斯特任德说；“职业套装更能显露女性高雅气质和独特魅力。

商务礼仪之着装培训第52页女士西服裙装商务礼仪之着装培训第53页1、套裙选择面料平整、润滑、光洁、柔软、挺括，不起皱、不起球、不起毛；色彩以冷色调为主，表达出典雅、端庄、稳重（黑色、深蓝色、灰褐色、灰色、暗红色）；无图案或格子、圆点、条纹；不宜过多点缀；上衣不宜过长，下裙不宜过短。商务礼仪之着装培训第54页套裙穿法长短适宜穿着到位协调妆饰兼顾举止商务礼仪之着装培训第55页2、衬衫选择面料要求轻薄而柔软，可选择真丝、麻纱、纯棉；色彩要求雅致而端庄，且不失女性妩媚；衬衫色彩与套裙色彩协调，内深外浅或外浅内深，形成深浅对比；最好无图案。商务礼仪之着装培训第56页衬衫下摆掖入裙腰里；纽扣一一系好；不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方；最好不穿透明而且紧身衬衫。商务礼仪之着装培训第57页3、鞋袜鞋袜是女性“脚部时装”和“腿部时装”；鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜，也可选择与套裙色彩一致皮鞋；穿裙子应该配长筒袜或连裤袜（忌光脚），颜色以肉色、黑色为宜；袜口不能露在裙摆或裤脚外边（忌三截腿）。商务礼仪之着装培训第58页三截腿是指女士在穿半截裙子时候，穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子，结果造成裙子一截，袜子一节，腿肚子一截。这种穿法轻易使腿显得又粗又短，术语叫做“恶性分割”，在国外往往会被视为是没有教养妇女基本特征。什么是“三截腿”呢？按国际通例，人们穿袜子应该和鞋子或裤子颜色一致，这么会使整个腿部看起来修长和统一，也同时显现出主人是有一定审美能力人。而当你鞋、袜、裤颜色出现三种或恰好被袜子分成三部分时就产生了“三截腿”效果。

可是就有好些人，也不知从何时养成了穿白袜子习惯，还和喜欢洁净联络在了一起，简直就是强人！商务礼仪之着装培训第59页鞋袜要大小相宜鞋袜完好无损鞋袜不可当众脱下袜子不可随意乱穿袜口不可暴露于外商务礼仪之着装培训第60页4、女士饰物佩戴礼仪围巾：正式场所使用围巾要庄重、大方，颜色要兼顾个人兴趣、整体格调和流行时尚，最好无图案，亦可选择典雅、庄重图案。商务礼仪之着装培训第61页提包：女士用提包不一定是皮包，但必须质地好、款式庄重，并与服装相配；商务礼仪之着装培训第62页以少为佳；同质同色；格调划一。有碍于工作首饰不戴；炫耀其财力首饰不戴；突出个人性别特征首饰不戴。女性首饰泛指耳环、项链、戒指、手镯、手链、胸针等。商务礼仪之着装培训第63页白领女士正装禁忌

1、搭配不妥礼服、正装与休闲装和运动装穿在一身；质地不一样服装穿在一身；款式不一样服装穿在一身；2、天天都穿着一样服装，不加改变。商务礼仪之着装培训第64页商务礼仪之着装培训第65页女士着装小结裙装最能表达女性魅力，能恰到好处显示女性美感和飘逸风采；格调应大方、简练、纯净、素雅；形式应严整；颜色应多变却不杂乱；款式应新奇却不怪异。商务礼仪之着装培训第66页五、穿制服礼仪1、所谓制服是指由某一个企业统一制作，并要求企业职员统一穿着服装；2、制服表达着自己所在企业形象，反应了企业规范化程度。3、制服特点面料统一色彩统一款式统一穿着统一商务礼仪之着装培训第67页4、制服穿法忌脏忌破忌皱忌乱穿制服要佩戴好工号牌在社交场所，不要穿制服。商务礼仪之着装培训第68页职场着装六不准不准过分鲜艳；不准过分杂乱；不准过分暴露；不准过分透视；不准过分短小；不准过分紧身。商务礼仪之着装培训第69页智联招聘网网上调查：问题之一：衣着会伴随新企业而改变吗？51％参加者主动适应，选择了“当然，入乡随俗，大家穿什么格调，我也会效仿”；23％参加者暂时将个性掩埋，选择“企业已经明文要求，我也没方法”；11％参加者选择“要保持自己格调，独树一帜”；