营销市场分析笔记本电脑市场调查分析

笔记本电脑市场调查分析第1页序言:当前笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊消费群体正受到越来越多关注。为了调查清楚大学生笔记本电脑消费现实状况及潜力，帮助笔记本市场商家客观全方面地了解高校学生群体笔记本电脑产品消费行为和未来采购需求，帮助商家在第一时间深入了解学生消费市场提供客观、可靠市场数据。经过对部分大学生进行笔记本电脑产品消费相关调查，来为商家和学生提供一些真实消费资讯参考。此次调查采取网上调查方式。最终还为同学们提供了一个购置笔记本电脑模型以供参考。因为这次此次调查样本规模不是很大所以数据无法进行统计分析，结果不一定准确。第2页分析汇报主要内容：一1.现在大学生对笔记本电脑使用率和使用用途分析购置偏好2.当前我国市面上常见笔记本电脑品牌及市场现实状况3.大学生购置笔记本电脑时购置方式选择二1.一个购置笔记本电脑参考模型。目标:分析大学生笔记本电脑市场，给商家提供一定信息，为大学生购置笔记本电脑提供一点参考。第3页一.1笔记本电脑在大学生中使用率1.我在问卷星（/专业问卷调查网站对此问题发出了调查，调查数据显示伴随我国经济发展和信息技术广泛使用，100%同学都在学习生活中使用到了，100%同学已经拥有自己电脑或者打算购置电脑。其中77.78%同学计划购置笔记本电脑。其中欲购置笔记本电脑同学中男同学占43.2%女同学占56.8%。这主要是因为女同学玩游戏比较少而对便携性和外观要求较高而男同学则更多要为大型游戏考虑。第4页一.2大学生使用笔记本电脑用途及购置倾向调查问卷中70%已经拥有笔记本电脑或打算购置大学生选择了将笔记本电脑主要用于学习和上网聊天,18%是用于娱乐打游戏,只有2%是完全用于游戏。大多数准备购置笔记本电脑同学将预算定在4000-5000之间，大多数同学倾向于13.3’屏幕，这可能因为很多同学比较重视便携性需求。这可能是因为大多数同学购置笔记本电脑目标主要是用于学习而不是很看重性能方面要求原因。当然电脑品牌也在大学生选择笔记本电脑时起着十分主要作用。第5页

一.3大学生购置笔记本电脑时关注方向调查显示学生选择品牌集中与惠普联想华硕宏基神州这几个品牌上。所以我们针对学生常购置机型做了一下分析：学生是笔记本电脑市场主要购置对象不过并不会去购置高端产品，很多学生含有一定区分能力懂一点电脑所以配置上主要以实惠为目标追求性价比，屏幕尺寸上70%选择是14.1‘比较普通大小，也有些对便携性要求更高一些会选择12’不过更小屏幕选择人数就比较少了。在CPU方面很多同学会选择主流INTEL企业处理器这个也主要是因为INTEL企业处理器方面地位和品牌号召力还是不容动摇酷睿作为现在主流型号也理所应该成为最正确选择。显卡因为学生经济条件但又有很多同学对运行游戏有要求所以很多人会选择比较中低端独立显卡。第6页二.第一季度国内笔记本市场各品牌表现一季度已经结束，在经过新财年一个季度修正后，现阶段笔记本市各品牌之间表现怎样?谁能在掌握市场控制权?天极传媒Datacenter以天极数据平台一季度笔记本产品用户点击行为统计为分析样本，对初笔记本市场态势作以客观分析，统计结果以下：第7页第8页二.主要笔记本厂商及竞争情况从最近市场发展来看在中国笔记本市场上，主流厂商如联想、惠普、戴尔、华硕等，在笔记本市场占据主要地位，追求时尚、个性而且需求十分旺盛大学生群体是各厂商追逐热点。第9页1、联想联想是当前国内笔记本厂商霸主。联想针对大学生用户家用机型主要有：联想天逸系列、昭阳系列，Thinkpad高端系列以及在去年新推出IdealPad系列高配置游戏笔记本。借着奥运会契机，作为奥运会官方合作搭档，联想坚持双品牌战略，进军全球消费PC市场，推出了超轻薄ThinkPadX300，重现ThinkPad昔日辉煌，同时公布了多款奥运纪念机型，奥运行销见成效。天逸系列是联想笔记本主推机型，在其产品销售中，家用机型是功臣。联想将其重点集中在中低端市场，为了迎合学生客户对价格敏感，不停降低面板成本，开启暑期促销策略，主打增值营销。今年以来，联想在渠道方面，不停强化集成其分销模式，深耕区域市场。在1-3级城市继续大力发展连锁零售商，并提升店面增值销售能力；在4-6级城市继续主动开拓和助长渠道，提升渠道数量和质量。同时联想还加强与电视购物等新型销售通路合作，来覆盖更多、更广客户，为客户提供更全方面、更加快捷销售方案。第10页2、惠普，惠普不但从戴尔手中夺走了全球PC市场老大宝座，而且在中国笔记本市场坐上了第二把交椅。为了扩大市场份额，惠普推出了“个性化”、“当地化”策略，主动开拓新市场。以商用机为主惠普在家用市场中采取Pavilion(畅游人)系列和CompaqPresario(自由人)系列双线发展，其主打机型分别是dv2000系列和V3000系列，惠普在能占据中国笔记本电脑市场第一大厂商宝座，V3000系列功不可没。惠普提出“全方面进军四、五级市场、年底前在2000个城市建立销售渠道”目标，同时还出台了网格化策略。当前，惠普已在全国420个城市发展2000家经销店，并计划在年覆盖600个城市。同时，惠普去年暑期首次推出了暑期促销策略，表明惠普本土化策略又前进了一步。第11页3、戴尔

在激烈竞争环境下，戴尔直销模式受到了市场冲击。现在戴尔开始对自己销售渠道进行变革，同时进行产品创新和品牌整合，优化产品结构。为了培养消费者品牌偏好，戴尔还加强服务渠道建设，并经过增强企业与消费者互动，塑造企业良好形象。戴尔针对大学生群体机型主要有Insprion系列和XPS系列，其中针对中低端家庭用户Inspiron系列是戴尔家用笔记本主打产品。戴尔频频经过低价战略来吸引消费者购置戴尔产品，从而扩大了与竞争对手产品价格差，同时如果消费者可以再支付一些费用，还可以获得内存升级和更换到液晶显示屏等服务。主攻中低端使得戴尔在该市场上具有较强竞争力。同时，为了抢占市场份额，并反抗后来低价进入笔记本市场厂商.戴尔在传统直销模式之外，也对渠道进行了改革。戴尔在国内建立了12家体验中心。位于北京中关村E世界戴尔体验中心，就可认为顾客提供订单服务。同时，戴尔还与国美电器合作，开拓了零售渠道。年下半年戴尔抛出了“圈地计划”，将新增1200家零售店面，未来在华合作搭档由200家增加到1000家，国美、苏宁、宏图三胞等3C卖场将被陆续纳入戴尔零售版图。到年底，戴尔将借助合作搭档帮助，使中国零售点从45个城市拓展到1200个城市。戴尔如此迅速铺开零售渠道，再加上其成熟直销模式，对惠普、联想将是一个小威胁。第12页4、华硕华硕成长主要来自于三方面：第一，自有制造能力与零部件资源优势；第二，华硕自有渠道与神州数码组成了互补性复合渠道体系，使华硕在家用市场取得快速成长；第三，准确产品策略与目标市场选择。华硕笔记本电脑主打宽屏、轻薄和娱乐，独立显卡和时尚前卫外形迎合了学生用户需求。在看重迅驰4带来契机同时，华硕在产品设计与市场定位上依然看重客户需求。将低价笔记本电脑市场价格底线再度拉低，来自低端市场增量将有效拉动华硕产品销量。另外，华硕周密布署，紧跟宽屏、独显和数字化家庭娱乐时尚，不停迎合来自大学生群体时尚和个性需求。华硕产品线分布广泛，基本上覆盖了市场上全部笔记本电脑产品类型。从市场反应来看，比较热销产品包含A8系列和Z99系列等，它们凭借很好性价比而受到学生用户欢迎。华硕在2999元至两三万元间拉开了宽广价格带，这使得华硕笔记本电脑不但拥有愈加细致单品定位，而且兼顾了整体协作表现。华硕渠道策略方面也进行了一些改变。提出了“重点深入三级市场，并继续优化一、二级城市渠道”市场策略，将三级市场作为未来发展重点。

第13页PC市场，“王者之战”锁定HP、联想，二者实力不容置疑。此次对一季度笔记本品牌关注百分比统计结果，再次证实笔记本市场这一最突出态势。HP以24.40%登上榜首，联想(包含子品牌ThinkPad)以20.84%暂列第二。二者将笔记本市场近半成百分比“瓜分”，留给笔记本市场其它品牌一个“拥挤而残酷战场”。从品牌地域分布分析，本土PC品牌在笔记本市场表现“令人失望”，必备品牌关注TOP10中，除去联想(20.84%)、神舟(9.88%)外，无任何本土PC品牌“现身”。伴随笔记本市场份额不停扩大，本土PC厂商在笔记本市场“尴尬境地”极难为其在PC市场继续发展提供坚实基础与动力。华硕、戴尔、宏碁、三星、索尼及东芝在PC市场表现比较稳定，基于各自笔记本产品定位占有一定市场份额，但与联想、HP差距较大，在短期内欲与二者同台竞技，显得“锐气不足”。由此可见笔记本电脑所谓一线品牌就是指有HP牵头联想携子品牌THINKPAD追赶一个集团。第14页三.购置场所选择在购置场所方面因为大多数大学都集中在大中型城市所以可选购置地点比较多,不过大学生还是非常集中选择去赛格,百脑汇等大型电脑卖场进行购置.

电脑卖场作为经营PC产品聚集地，产品种类齐全，85.71%学生选择在这些地方购置。还有就是经过学校周围专卖店这占到了学生消费14.29%。另外作为不停兴起网上购物不过还没有学生采取这种方式进行购置。

第15页一、大学生笔记本电脑消费特征1、欲购率极高、市场潜力大。从相关调查材料能够看到暂时没有购置计划只占1.6%，而其中还会有一部分因为学习、生活开展产生改变。计划购置高达64.2%，这说明这个细分市场潜力很可观，因为在学生阶段只有4年左右，加上经济条件限制，调查显示，在占34.2%份额已经购置笔记本学生用户中，有七成以上消费者表示暂时没有换本计划。但也有28.3%用户表示计划换本。但其升级、服务消费一样很客观。12、复杂性购置行为笔记本作为大学生学习生活主要工具，又有比较昂贵价格。作为知识分子大学生用户倾向在购置之前都会尽可能详细地了解关于产品各种信息。不论市场上信息还是技术上信息。是经典复杂性购置行为：在面对品牌、厂商林立笔记本市场，学生用户会广泛搜集相关信息，慎重选择，仔细比较后才会购置，以求降低风险。这对于消费者是一个复杂而耗时间学习过程。3、获知信息渠道以互联网为主从潜在购机用户调查结果来看，学生用户在获取信息渠道是多元化。互联网、柜台销售人员、同学朋友、媒体广告。这其中年轻一代，互联网接触比较多，在图中能够看到IT类网站、门户网站都在信息获取渠道前三名。

第16页(图)潜在学生用户获知产品信息渠道调查4、促销活动刺激作用很大相关调查材料显示“27.8%学生用户计划在5.1与10.1黄金周期间购买笔记本。”“计划在寒暑假购买学生消费者占据26.9%比例”2这些调查结果都说明大家对商家在黄金周、寒暑假促销活动刺激作用对大学生消费者是有比较作用。分析原因，一方面因为学生还不能自已挣钱，经济条件还很受限制。其次大学生购买笔记本是种复杂性购买行为，这就需要集中花费一段时间来购买。5、价格是大学生消费首要因素性价比是大学生最看重因素，品牌作用次之，这一方面是因为广告轮番轰炸导致消费者疲劳，其次大学生作为知识分子群体倾向理性消费。“从学生用户购买笔记本价格分布上看，6000-8000元笔记本成为学生用户首选产品。其次是8001-10000元之间产品，占据23%比例。而处于6000元以下低端产品在学生用户中占据比例为20.4%。10001-15000元与15000元以上产品所占比例较低。”这个调查结果看出大学生消费集中在价格合理、质量稳定中端产品。第17页6、重视时尚与前卫原因因为是年轻人，在购置产品是都有希望跟上时尚、显示前卫倾向。从而“笔记本电脑不但仅是一个学习工具，在学生看来，其还表达了自己品位和个性。大学生消费奢侈品很多是因为面子和消费攀比心理。”······“大学生崇尚时尚，渴望把握时尚风向，同时又是年轻人中知识分子群体。所以，在大学里面看到学生笔记本，有不少是国际著名品牌，而外观时尚产品更是成为学生笔记本电脑中主流。”37、购置渠道相对多样第18页调查结论与提议

学生消费笔记本电脑时代到来

在各厂家不停推出降价笔记本电脑刺激下，学生对笔记本热衷程度正在急速膨胀，笔记本电脑已经成为大学生电脑市场主力，DIY即使依然占据很大份额，不过它市场正在被笔记本蚕食。从当前情况来看，笔记本在校园内确实受到了大学生青睐，加上本本价格越来越低，相信笔记本市场前景一片光明。

学生“寄生消费”渐趋成熟

学生理性消费正在成为主流。调查数据显示，很多学生并不是将价格看成购置电脑唯一原因。价格、质量、时尚是吸引大学生消费主要原因。据了解，在购置电脑时，大学生们首先考虑原因是价格和质量。不过在电脑需求上，大学生含有群体消费特点决定了依然存在部分跟风现象，而且这还不但仅限于PC产品消费上。所以针对学生这种消费改变，商家应该抓住学生从众消费神理，为学生提供更多实用高性价比产品。

第19页

对于服务要求不高

针对学生电脑消费增多，学生正在从一味价格决定消费改变为产品性价比上来，然而从数据显示学生在购置电脑时，除了价格和产品性能外，售后服务在他们考虑内容中所占比重相当低。很多大学生表示，电脑出现一些小问题，很多自己都能够处理，假如处理不了，会考虑找比较熟悉电脑技术知识朋友来帮忙。只有这些路径用完才会考虑去服务中心维修。

因为大学都要接触计算机教育，学生基本上都掌握了基础电脑知识，处理电脑方面小毛病应该说是没有太大问题。不过对于这种消费倾向可能是厂商愿意看到，不过在购置产品时其实已经支付了一定服务费用，这种只靠自己处理，尤其是在购置产品时没有考虑这方面原因是非常不好。假如产品出现大问题，到头来往往会因为忽略对服务需求而得不偿失。所以学生在购置电脑时售后服务应该引发应有重视。

第20页二.大学生选购笔记本电脑一个参考模型此处提供给大学生一个选购笔记本电脑参考模型，模型考虑原因并不是尤其充分和全方面，只是提供一个方法供大家参考。

首先结构一个目标函数，假设最优选择一个参数为Q则Q=X（性能）+P（品牌）+B（便携性）+W（外观）+J（价格）W（外观）取决于人主观感受有很强个人主观原因不好进行量化我们这里忽略这点。所以我们只考虑其它几个原因，分别进行量化。第21页依据我们前面调查数据我们能够依据每个原因受调查者重视程度给出这几个参数权重。所以上面结构目标函数即为

Q=X（性能）22.22%+P（品牌）10%+B（便携性）12%+W（外观）11%+J（价格）44.44%外观是主观决定不能量化忽略了这个原因。第22页性能参数：笔记本电脑性能主要取决于它硬件配置。

这些硬件主要包含了CPU，硬盘，显卡，内存等等方面。

所以性能参数X=CPU+硬盘+显卡+内存第23页我们一个一个对它们进行量化。CPU主要分为AMD和INTEL两大品牌。他们型号和参数表以下，

我们评分标准以下，INTEL酷睿系列T9000AMD炫龙zm-86为100分性能外下分数就

越低第24页硬盘硬盘作为一个外部存放器最主要指标就是它容量，当然还有转速，缓存等等方面。

我们简单做一个评分表

第25页显卡：

显卡是笔记本电脑一个很主要硬件，它性能也一样有很多参数组成，如显卡芯片，显存等等。一样我们采取上面硬盘方式对它建立一个量化评分表。这里我们就不去详细做这么评分表了。第26页内存：

内存一样也是由很多指标来表示它好坏，我们把它简化，建立一个评分表。

第27页X性能参数=CPU分数+显卡分数+内存分数+硬盘分数第28页品牌参数品牌参数结构主要由两部分组成一部分是我在天极网上找到《笔记本市场品牌拥有率调查汇报》，另一部分是我自己在调查星网站上做出来调查，给天极网数据权重70%，我自己调查权重给30%。计算可得下表：第29页品牌分值惠普24.40*70%+11.11*30%=19.013联想14.20*70%+11.11*30%=13.273戴尔7.32*70%+22.22*30%=11.79华硕8.96*70%+22.22*30%=12.938第30页便携性

笔记本电脑最主要优势就是它便携性，许多大学生都是在外地求学所以对电脑便携性也有一定要求。便携性主要由屏幕尺寸，重量等我们定义一个公式：

便携性=屏幕尺寸分数+重量分数

关于这两个评分表我们这里就不详细叙述了。第31页价格：

学生还是没有输入人群，其生活费用主要来自家里贴补，所对，价格也是非常关注。依据我们调查数据：我们以元为100分每向上500元减10分

第32页例子：联想3000G450A-TSI(H)CPU：IntelCore2Duo(Penryn)T6600(2.2GHz)70内存：2GB60显卡：独立

nVidiaGeforceG210M

512M40硬盘：SATA硬盘

5400转

320GB40性能分数X=70+60+40+40=210品牌得分：联想13.273便携性：14英寸

约2.35Kg

40价格：4500