电子商务与现代物流配送中的应用

电子商务物流配送

6.1电子商务与物流6.2电子商务与供给链管理6.3电子商务下全新物流模型6.4当代新技术在电子商务物流配送中应用6.5实例分析电子商务与现代物流配送中的应用第1页6.1电子商务与物流 6.1.1物流概述6.1.2电子商务下物流特点6.1.3电子商务下物流处理方案返回本章首页电子商务与现代物流配送中的应用第2页6.1.1物流概述 1．物流概念产生与发展1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息系统。”

2）“是从供给者到需求者物理运动，是创造时间、场所和一定加工等价值活动。”3）“物流是指物质实体从供给者向需求者物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值经济活动组成。”电子商务与现代物流配送中的应用第3页物流概念主要经过两条路径从国外传人我国，一条是在80年代初随“市场营销”理论引入而从欧美传入，另一条路径是“PhysicalDistribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。电子商务与现代物流配送中的应用第4页2．物流分类（1）社会物流（2）企业物流（企业生产物流、企业供给物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流）返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第5页6.1.2电子商务下物流特点1．物流信息化2．物流网络化3．物流自动化与智能化4．柔性化返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第6页6.1.3电子商务下物流处理方案 1．国外电子商务下物流处理方案（1）高效物流配送中心：批发型、零售型和仓储型三种类型（2）适应电子商务一个全新物流模式——物流代理电子商务与现代物流配送中的应用第7页2．我国物流业发展现实状况及物流处理方案我国现有物流企业大致能够分为以下几类：1）中央直属专业性物流企业。2）地方专业性物流企业。3）兼营性物流企业。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第8页6.2电子商务与供给链管理 6.2.1供给链概念6.2.2供给链管理中物流6.2.3电子商务与供给链管理返回本章首页电子商务与现代物流配送中的应用第9页6.2.1供给链概念 1．供给链概念所谓供给链，是指产品生产和流经过程中所包括原材料供给商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所包括企业和企业部门组成一个网络。电子商务与现代物流配送中的应用第10页2．供给链分类供给链分为：内部供给链和外部供给链。内部供给链：指企业内部产品生产和流经过程中所包括采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成供需网络。外部供给链：指企业外部，与企业相关产品生产和流经过程中包括原材料供给商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成供需网络。电子商务与现代物流配送中的应用第11页3．供给链管理指人们认识和掌握了供给链各步骤内在规律和相互联络基础上，利用管理中计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流经过程中各个步骤所包括物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行合理调控，以期到达最正确组合，发挥最大效率，以最小成本为客户提供最大附加值。电子商务与现代物流配送中的应用第12页4．供给链管理特点1）将供给链看成一个整体；2）要求并最终依靠对整个供给链进行战略决议；3）库存不一定是必需，它只是起平衡作用最终工具；4）供给链管理要求采取系统、集成化管理方法来统筹整个供给链各个功效。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第13页6.2.2供给链管理中物流 1．传统物流管理存在问题传统物流管理主要缺点是步骤多、库存太大；配销渠道涣散，对需求反应太慢，供给链上库存与需求脱节；处理需求方法单一，使库存与需求流向不一。电子商务与现代物流配送中的应用第14页2．供给链管理中物流管理物流管理基本功效可分为:（1）库存管理（2）订购过程管理：供给商管理、订购协议管理、订购单管理

（3）配销管理：配销需求计划、实物库存管理、运输管理、劳力管理

（4）仓库管理电子商务与现代物流配送中的应用第15页3．供给链中物流管理目标在恰当时间和地点交付正确产品（通常还包含以正确质量水平交付）。该目标给出了物流管理必须处理三个问题：提升需求产品或服务等级；降低物流成本；降低整个供给链库存水平。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第16页6.2.3电子商务与供给链管理1．国外电子商务下供给链管理（1）集成供给链管理系统概念供给链管理系统必须含有跨越多个供给链节或功效来协调计划调整内在机制，含有这种内在机制供给链就是集成供给链管理系统。电子商务与现代物流配送中的应用第17页（2）集成供给链管理目标、内容和方法目标：优化供给链管理系统功效，使供给链各链节、各功效实现最正确配合与协调，共同确保供给链目标实现是集成供给链管理系统研究基本出发点和基本目标。电子商务与现代物流配送中的应用第18页内容：供给链需求和资源预测、供给链服务水平、供给链运作多层次计划、供给链控制机制、供给链分析诊疗咨询、供给链设计开发和改进、供给链计划执行、供给链活动指挥协调、供给链效益评价、供给链竞争力分析等。电子商务与现代物流配送中的应用第19页方法：1）研究供给链信息交流和协作方法论。2）规范一个供给链系统标准术语，用于统一代理模块信息交流和协调。3）建设智能信息基础设施，提供最新信息。4）开发基于约束理论推理方法，作为供给链系统代理模块推理技术基础。5）将上述原理、方法封装到代理模块开发工具中。电子商务与现代物流配送中的应用第20页2．电子商务下供给链管理方案案例1995年初，微软企业决定将它配销设施重新定位在印第安那配销中心。该中心处理微软企业70％产品装运。从印第安那配销中心，微软企业产品可在两天内抵达其80％市场，而在以前这需要7～10天时间。为确保印第安那配销中心正常运作，微软企业在Toledo建立了一个超限中心，由第三方仓库企业管理。微软企业例子说明，将生产规划和物流管理集成是可行。电子商务与现代物流配送中的应用第21页3．我国电子商务下供给链管理（1）我国供给链与电子商务现实状况：优化供给链管理，不但需要高效快速物流、资金流，更需要快速、准确信息流。而电子商务发展，为信息快速、准确地流动提供了前提确保。（2）供给链相关步骤发展：1）配送业发展、2）连锁业发展、3）零售业发展、4）仓储运输业发展。电子商务与现代物流配送中的应用第22页4．我国实现供给链管理面临问题（1）观念问题（2）人才问题（3）标准化问题（4）传统企业中存在问题（5）贸易协作问题返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第23页6.3电子商务下全新物流模型6.3.1第三方物流6.3.2国际物流6.3.3物流配送返回本章首页电子商务与现代物流配送中的应用第24页6.3.1第三方物流 1．物流一体化以物流系统为关键由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者供给链整体化和系统化。它是指物流业发展高级和成熟阶段。物流一体化发展可深入分为三个层次：物流本身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。

电子商务与现代物流配送中的应用第25页2．第三方物流指由商务贸易买方和卖方之外第三方去完成物流服务物流运作方式。按照物流企业完成物流业务范围大小和所负担物流功效分为：综合性物流企业和功效性物流企业；按照物流企业是自行完成和负担物流业务，还是委托他人进行操作分为：物流自理企业和物流代理企业。电子商务与现代物流配送中的应用第26页3．第三方物流与物流一体化物流一体化是物流产业化发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。同时，物流一体化趋势为第三方物流发展提供了良好运作环境和巨大市场需求。电子商务与现代物流配送中的应用第27页4．适合中国国情综合物流代理模式采取委托代理形式，利用自己成熟物流管理经验和技术，为客户提供高质量物流服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理为主第三方物流运作模式。大力推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第28页6.3.2国际物流 1．国际物流概念就是组织货物在国际间合理流动，也就是发生在不一样国家之间物流。国际物流总目标是为国际贸易和跨国经营服务。国际物流为跨国经营和对外贸易服务，使各国物流系统相互“接轨”，因而与国内物流系统相比，含有国际性、复杂性和风险性等特点。电子商务与现代物流配送中的应用第29页2．国际物流系统（1）运输子系统（2）仓储子系统（3）商品检验子系统（4）国际物流信息子系统电子商务与现代物流配送中的应用第30页3．建立和完善国际物流网络（1）国际物流系统网络概念：国际物流系统网络是指由多个收发货“节点”和它们之间“连线”所组成物流网络以及与之相伴随信息网络有机整体。（2）建立和完善国际物流系统网络应采取办法：1）合理选择和布局国内、外物流网点，扩大国际贸易范围、规模。电子商务与现代物流配送中的应用第31页2）采取先进运输方式、运输工具和运输设施。3）降低进出口商品在途积压。4）改进运输路线、降低相向、迂回运输。5）改进包装，增大技术装载量。6）改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施。7）改进海运配载。8）综合考虑国内物流运输。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第32页6.3.3物流配送 1．电子商务与物流配送（1）给传统物流配送观念带来了深刻革命。（2）网络对物流配送实施控制代替了传统物流配送管理程序。（3）物流配送连续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高要求。（4）网络系统介入，简化了物流配送过程。电子商务与现代物流配送中的应用第33页2．新型物流配送中心特征（1）物流配送反应速度快（2）物流配送功效集成化（3）物流配送服务系列化（4）物流配送作业规范化（5）物流配送目标系统化（6）物流配送伎俩当代化（7）物流配送组织网络化（8）物流配送经营市场化电子商务与现代物流配送中的应用第34页3．物流配送中心运作类型（1）物流配送中心按运行主体不一样分类：以制造商为主体配送中心、以批发商为主体配送中心、以零售业为主体配送中心、以仓储运输业为主体配送中心。（2）按物流配送模式分类：集货型配送模式、散货型配送模式、混合型配送模式。电子商务与现代物流配送中的应用第35页4．电子商务下新型物流配送中心应具备条件（1）高水平企业管理（2）新型物流配送中心对人员要求（3）新型物流配送中心对装备配置要求电子商务与现代物流配送中的应用第36页5．新型物流配送中心主要功效及其工作流程（配送中心结构和工作流程见图6-2所表示）新型物流配送中心功效主要有：（1）集货（2）储存（3）分货和配货电子商务与现代物流配送中的应用第37页图6-2配送中心工作流程返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第38页6.4当代新技术在电子商务物流配送中应用6.4.1条码技术及其应用6.4.2电子数据交换（EDI）技术及其应用6.4.3射频技术及其应用6.4.4地理信息系统（GIS）技术及其应用6.4.5全球定位系统（GPS）技术及其应用返回本章首页电子商务与现代物流配送中的应用第39页6.4.1条码技术及其应用 1．条码技术条码由一组排列规则条、空和对应字符组成。当前使用频率最高几个码制是：EAN、UPC、三九码、交插二五码和EAN128码。研究对象主要包含编码规则及标准、符号技术、自动识读技术、印制技术和应用系统设计技术等五大部分。供给链管理中条码技术应用模型如图6-3所表示。电子商务与现代物流配送中的应用第40页2．条码技术应用（1）条码在零售业中应用（2）条码在加工制造业和仓储配送业中应用（3）条码技术在我国应用现实状况和发展前景电子商务与现代物流配送中的应用第41页3．物流条码及其应用（1）物流标识技术概述：对供给链中运转物品进行标识。由物流编码、物流条码符号及符号印制与自动识读等技术组成。（2）物流条码：标识目标不一样、应用领域不一样、采取码制不一样、标准维护不一样、物流条码技术应用。（3）物流条码技术应用：自动分拣、仓储保管、机场行李管理、运动中称量、货物跟踪查询。

返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第42页6.4.2电子数据交换（EDI）技术及其应用 1．EDI技术概述

EDI即电子数据交换，是指按照同一要求一套通用标准格式，将商业贸易信息，经过网络传输，在贸易搭档电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。组成EDI系统三个要素是EDI软件和硬件，通信网络以及数据标准化。电子商务与现代物流配送中的应用第43页2．EDI技术应用（1）EDI在供给链管理过程中应用（如图6-4所表示）（2）EDI技术在我国应用现实状况以及发展前景电子商务与现代物流配送中的应用第44页参加方信息报文价格销售目录报文报价请求报文报价报文订购单报文订购单应答报文发货通知报文收货通知报文发票报文汇款通知报文图6-4EDI业务流程示意图返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第45页6.4.3射频技术及其应用 1．射频技术概述射频技术RF基本原理是电磁理论。射频系统优点是不局限视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可含有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。RF适用领域：物料跟踪、运载工具和货物识别等要求非接触数据采集和交换场所。电子商务与现代物流配送中的应用第46页2．射颁技术应用RF收转发装置通常安装在运输线一些检验点上，接收装置收到RF标签信息后，连同接收地位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入企业信息数据库中。我国RF应用，高速公路使用RF能够不停车收费，我国铁路系统使用RF统计货车车厢编号试点已运行，一些物流企业也正在准备将RF用于物流管理中。返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第47页6.4.4地理信息系统（GIS）技术及其应用1．GIS技术概述采取地理模型分析方法，适时地提供各种空间和动态地理信息。GIS基本功效是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析，其显示范围能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对象包含人口、销售情况、运输线路以及其它内容。电子商务与现代物流配送中的应用第48页2．GIS技术应用（1）车辆路线模型（2）网络物流模型（3）分配集合模型（4）设施定位模型返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第49页6.4.5全球定位系统（GPS）技术及其应用 1．全球卫星定位系统介绍（1）美国国防部GPS系统组成：空间部分—GPS卫星星座；地面控制部分—地面监控系统；用户设备部分——GPS信号接收机。（2）俄罗斯GLONASS系统（3）国际海事卫星组织INMARSAT系统电子商务与现代物流配送中的应用第50页2．全球卫星定位系统应用（1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援（2）用于内河及远洋船队航线测定，航向调度、监测及水上救援（3）用于空中交通管理、进场着陆、航路导航和监视（4）用于铁路运输管理返回本节电子商务与现代物流配送中的应用第51页6.5实例分析6.5.1中国邮政电子商务工程（）6.5.2交通部国际集装箱运输“四点一线”EDI示范工程返回本章首页电子商务与现代物流配送中的应用第52页6.5.1中国邮政电子商务工程（） 中国邮政电子商务网站主页如图6-5所表示。1．全新网上电子邮政业务（1）电子邮票（2）电子快递