工厂管理审核体系培训

工厂管理审核体系培训

CSRGSVFCCA常见的验厂审核CSR全称是Corporate-Social-Responsibility，即企业社会责任，所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。GSVGSV是GlobalSecurityVerification的缩写,是Wal-Mart验厂三大部分的一个部分！也就是反恐这一块！验厂内容大概涉及到工厂的保安，仓库，包装，装货，出货这些环节！通过GSV审核之后会有一个美国海关发放的GSV证书！

C-TPAT（反恐/GSV）是美国国土安全部海关边境保护局（即USCustomsandBorderProtection，简称“CBP”）在9·11事件发生后所倡议成立的自愿性计划，并于2002年4月16日正式实行。C-TPAT全名为“Customs-TradePartnershipAgainstTerrorism”，即“海关-商贸反恐怖联盟”。透过C-TPAT（反恐/GSV）的安全建议，CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通，从而阻止恐怖份子的渗入。FCCAFCCA验厂全称为：FactoryCapability&CapacityAssessment,即工厂产量及能力评估，沃尔玛（Wal-mart）新推行的工厂审核项目，其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求，其主要内容包括以下几个方面：

1、FactoryFacilitiesandEnvironment工厂设施和环境

2、MachineCalibrationandMaintenance机器校准和维护

3、QualityManagementSystem质量管理体系

4、IncomingMaterialsControl来料控制

5、ProcessandProductionControl过程和生产控制

6、In-HouseLab-Testing内部实验室测试

7、Finalinspection最终检验目录

MENU1.常见的审核标准与审核机构2.社会责任审核的主要内容3.验厂特别注意事项常见的审核标准与审核机构1.常见审核标准：SA8000标准适用大部分Buyer审核标准BSCI德国与欧盟地区的社会责任改善计划C-TPAT海关-商贸反恐贸易伙伴（美国）ICTI国际玩具行业协会标准WRAP服装行业社会责任规范ETI英国道德贸易规范FCCA生产能力与质量审核标准2.常见需要审核的Buyer：特立（TESCO）WM（沃尔玛）英国玛斯特(TP)沃尔沃斯(Woolworth)俄罗斯（DIY）美国(LOWES)英国百安居（B&Q)LIDL(力德）翠丰(Kingfisher）利丰（lifungVF)TSCArgosHomebase3.常见第三方审核公司CSCC、ITS、SGS、BV、Benchmark、STR

、QCS、QualspecSCSA、leaveworks0.1社会责任审核的主要内容

1.童工；Childlabour

2.强迫劳动；Forcelabour3.健康和安全；Health&Safty4.结社自由和集体谈判；Freedofassociation5.歧视；Discrimination

6.惩戒性措施；Reprimand

7.工作时间；Workinghours8.薪酬；Wages1.1.童工CHILDLABOUR1.不使用或支持使用童工公司必须规定不招收16周岁以下的员工及童工2.救济童工

如发现童工公司将按厂规结清工资，支付路费将其遣返回家3.不支持使用未成年工

公司不支持使用未成年工（已满16周岁-未满18周岁）4.未成年工的安全卫生

未成年工上岗前需到劳动局备案，每年2次健康体检，不能从事重体力劳动，不能加班劳动，不能从事具有安全风险的岗位（浙江省）1.1.童工常见违规项1.使用历史性童工

例如：一个员工2009年是18周岁在职。但该员工档案上登记是2006年进厂，在2006年进厂是15周岁，这就是历史性童工公司必修杜绝此类事件发生因此员工招聘与员工档案的等级必须严格，坚决杜绝此类事宜2.意外性童工

例如：验厂当天Auditor发现一个16岁以下的儿童在工厂逗留,据查该“童工”是陪同父母到工厂游玩的不属于该工厂的员工

工厂在上班期间不应当让非工区工作人员入厂区（儿童）3.常见的抽检童工，未成年的做法

Auditor一般会依据工厂整体人数，依据比例现场抽取10-20名，目视比较年轻的员工作为员工访谈的人员

2.0.强迫劳动FORCElabour1.不使用或支持使用强迫劳动公司不强制员工劳动，强制加班，加班需要员工自愿，经工会批准同意才允许适当时间加班，但不能超时（即每月加班时间控制在36小时以内）2.不扣押证件或收取押金

不准在员工报名登记的时候缴纳“押金”等形式，发放厂服必须免费，不能强制员工买厂服,员工离职HR不应当以其他理由拒签离职单

Auditor会以员工访谈形式咨询员工

3.不接受监狱工厂的订单形式

3.0.健康与安全

Safety&Health1.安全健康的总则2.各种安全标识，标志的应用3.安全通道、消防栓与灭火器、安全出口与应急灯和警铃、药箱，饮水等设备的管理4.各种劳保用品与机械设备的防护5.食堂、宿舍、澡堂、卫生间、化学品仓的管理6.特殊岗位与证书7.社会福利与健康安全8.健康与安全培训（消防演习）3.1.安全健康总则安全健康的工作环境的内容

目的制定职业安全卫生管理方案，为所有员工提供一个安全与健康的工作环境和生活环境。范围涉及安全风险、健康卫生及规章制度指定的所有作业行为，工作场所目标：坚持以“安全第一、预防为主”的安全生产方针。由公司安委会对各部门“健康与安全”工作不定期进行巡检，日常巡视监察各个厂区并记录巡检情况。1、步骤A:防范因生产与工作有关的或可以在工作中发生意外的伤害，做好防护措施，尽量减少工作环境中固有的危害因素，为员工提供一个健康，安全的工作环境。B:每年最少两次由安委会组织对新老员工进行消防演习训练。训练内容包括：火灾疏散、危险品泄漏疏散、灭火器操作、报警、抢救负伤人员等，由相应专业人员担任教员。C:每年不少于两次对所有员工进行岗位培训，掌握安全卫生操作规程。并为新进和调职员工重复举办健康与安全培训。各相关部门应做好组织和纪录工作。D:每年最少做一次风险评估、避免对有可能危害员工的安全卫生的问题作出防范、改善措施。E:为员工提供一个安全卫生的宿舍，并设有储物柜、干净的厕所、冲凉房和全年都有热水供应使用，同时随时可取得到可饮用之开水。

3.2.各种安全标识，标志的应用

需要张贴安全标识的主要地区

1.危害警告标识

2.车间通道标识与消防设备

3.3.A安全通道安全通道的常规标准合理的安全通道应当符合以下标准A:合理的安全通道划线必须清晰B:合理的安全通道应该有箭头指示方向C:合理的安全通道不能被任何杂物阻挡（这是工厂经常出现的问题）D:安全通道的每个出口必须张贴疏散图合理的安全通道不合理的安全通道

3.3.B消防栓与灭火器合理灭火器的常规标准

合理的灭火器应当符合以下标准

A:灭火器压力不能过低（即压力表不能过红线）B:厂区每100平方米必须有1个灭火器，如有消防栓，可以酌情减少配置C:消防栓与灭火器区域需有醒目的标志来标明D:每幢楼层需有消防警铃配置

E:灭火器放置不能高于1.5米低于0.15米，灭火器的铭牌朝外，1.5立方米内不能有杂物阻挡。（工厂常见违规项）

F:每个灭火器或消防栓必须有月检查记录，消防栓玻璃不能破损,消防栓窗里不能储藏杂物【日期要与考勤对应】

合理的消防设备不合理的消防设备

3.3.C安全出口与应急灯和警铃

合理的安全出口应急灯和警铃

合理的应急出口应当符合以下标准

A:合理的应急出口必须具备三个条件1.每个应急出口必须有安全出口标识牌（夜光发光）位置处于出口上方2:应急出口必须有疏散图3:每个出口必须有应急灯（定期检查，是否损坏）

公共场所的安全出口的大门必须向外开放合理的安全出口不合理的安全出口

3.3.D药箱的管理

合理的药箱管理应当符合以下标准A:药箱内需要配备足额的药品（创可贴，红药水，棉花，医用酒精，钝头剪刀，纱布，医用手套，绷带等）B：药箱内不得存放任何形式的内用药品C:药箱要内药品要定期更换，查看是否过期，并作好药品发放记录，更换检查记录D:药箱放置区域需张贴急救人员紧急联系电话，或当地医院的紧急电话。（急救人员需要持证上岗）张贴急救手册合理的药箱不合理的药箱

3.3.E饮用水的管理合理的饮用水管理应当符合以下标准A:铁质水桶上盖必须上锁B：桶装水或其他饮水都要有水质监测报告C:引水区需要设立饮水管理职责，定期清理饮水区，并做好清洁记录合理的饮水管理

3.4.A各种劳保用品使用

劳保用品的使用与注意A:高空作业需带安全帽，粉尘区域带口罩，有毒化学品需戴防毒口罩，并配备洗眼器（台），长发员工作业绞丝纺织类工作需带棉帽，电焊工需戴面罩，噪音超过85分贝以上区域需戴耳塞B:对这些岗位进行风险意识评估，并对其每年进行体检

3.4.B各类机械设备的防护

机械设备的防护与注意事项A:要对一些高速旋转机器旋转部位的皮带传到装置进行机器防护罩安装。B：皮带轮不设防护罩，极易将员工的衣袖卷入皮带，并发生伤害事故（工厂容易出现的常规违规项）合理保护的机械不合理的机械

3.5.A.食堂的要求

食堂的要求与注意事项A:食堂必须有卫生许可证，营业执照B:每个食堂员工必须有卫生（餐饮）许可证，厨师有厨师证,健康证C:食堂冷热食必须分开D:食堂的垃圾桶需有上盖，食堂安全出口必须2个以上，大门必须设计成向外推

3.5.B.宿舍的要求与管理宿舍的要求与注意事项A走廊宽度不得少于1米B

每一幢宿舍必须有2个出口通道C

每位工人必须有一个体积至少为0.11平方米4立方英尺的备有上锁设备的储物柜D

逃生路线必须标明,且须畅通无阻E

每间房间的员工数目最多不能超过16人F

每位员工可使用的面积不能少于1.86平方米G

员工必须有自已的床位H

淋浴喷头必须定期进行清洁I

地板不能打滑J

有足够的通风K配有门装置以确保隐私L有冷热水喉设备M

卫生间装置有效冲水系统N

卫生间及其设施必须清洁、维护以及可使用O

备有垃圾桶,并上盖

3.5.C.化学品的管理与要求

化学品的要求与注意事项A:每种化学品都需要提供完善的M