课件：典型工作任务十制定网络营销策划案

制订网络营销策划方案经典工作任务十第1页教学目确定网络营销策划方案步骤网络营销实施网络营销效果评价撰写网络营销策划书第2页重点与难点一、教学重点针对一个特定企业，学习网络营销策划步骤，掌握网络营销策划书内容关键点及撰写方法。深刻了解一个企业从零开始运作网络营销所需条件及步骤。二、教学难点难点策划方案详细应用第3页〖子任务1〗确定网络营销策划方案步骤〖工作任务描述〗1．任务背景网络营销成功第一步就是撰写一份详尽完备网络营销实施计划书。这能够帮助创业者走进更深一步思索，在撰写过程中会有很多以前没有考虑到问题暴露出来。撰写一份网络营销实施计划书将在以后项目进展过程中帮助你防止很多错误。

网络营销活动都要有既定目标，实现这些目标就需要详细计划方案，如产品分析方案、网站诊疗方案、优化推广方案等，这些计划方案能够指导你有策略有目标地实施自己营销活动。2．任务目标能针对特定企业环境和运行信息进行网络营销计划制订。第4页第1步：确定网络营销策划方案步骤第2步：确定网络营销战略规划第3步：制订网络营销目标第5页〖子任务2〗网络营销实施〖工作任务描述〗1．任务背景这一过程可概括为：经过网络搜集各方面信息、技术、用户需求等等，并将这些信息整理分析后反馈给企业；企业依据上述信息开发新技术、新思绪、新产品，并经过网络进行宣传，与需求者进行沟通；经过网络搜集订单；依据订单完成产品设计、物料调配、人员调动，再到生产制造；经过网络进行产品宣传与公布，与客户进行在线交易；经过网络取得客户信息反馈，完成客户支持，积累经验，为下一个生产、销售循环作好准备。2．任务目标把握营销策划方案实施时机，能躲避网络营销策划方案实施过程中出现风险，能正确高效地进行网络营销策划方案实施。第6页第1步：认知网络营销实施过程（1）经过确定合理目标，明确界定网络营销任务。（2）依据营销任务，确定营销活动内容。（3）申请域名，创建全方面反应营销活动内容网页。（4）与互联网连接。（5）发掘信息资源，广泛搜集网上信息。（6）树立网上企业形象。（7）开展网上市场调研。（8）在网上推销产品与服务。（9）与客户沟通，经过网络搜集订单。（10）将上述信息反馈给企业决议和生产部门。（11）经过网络与分销商联络。（12）促进在线销售。（13）使网络营销与企业管理融为一体，形成网络营销集成。第7页第2步：网络营销实施时机决议（1）网络营销实施面临风险（2）网络营销实施决议标准第8页第3步：网络营销实施投资决议1．网络营销投资成本及其管理2.网络营销投资效益评定第9页〖子任务3〗网络营销效果评价〖工作任务描述〗1．任务背景一个企业建立了自己网站,而且开展了一定推广之后,怎么知道网络营销是否有效果呢?网络营销必不可少一项工作是对其效果进行评价,可分为事后评价和网络营销活动过程中控制,事后评价反应了网络营销活动综合效果,过程控制则是网络营销目标得以实现确保,所以,网络营销评价应该将事后评价与过程评价相结合｡2．任务目标能会钍对特定企业网站运行情况，进行网络营销效果评价。第10页第1步：网站设计专业性评价网站是运作网络营销最基本工具和伎俩，在企业整个网络营销过程中含有举足轻重作用。对网站评价主要是看企业网站是否按照网络营销导向标准来构建，其设计是否符合网络营销思想，是否与企业网络营销目标相一致。第11页第2步：关于网站内容优化设计方面（1）网站设计对用户阅读习惯合理性；（2）网站结构对搜索引擎抓取信息合理性；（3）是否有网站导航/网站帮助/网站地图；（4）网站链接是否有效；（5）网页下载速度怎样；（6）每个网页是否都有适当标题；（7）静态网页与动态网页应用是否合理；（8）网页设计META标签中关键词和网站描述是否合理。第12页第3步：关于网站功效方面评价（1）网站基本信息完整、产品信息详尽（2）网站信息及时、有效（3）查找产品信息方便（4）网站功效运行正常（5）用户注册/退出方便（6）能表达出网站促销功（7）具备网站各项网络营销功效第13页第4步：关于网站服务有效性方面评价（1）网站帮助系统（2）详尽FAQ（3）网站公布多渠道用户咨询方式（4）提供会员通讯（5）建立会员小区第14页第5步：关于网站权威性与可信度方面评价（1）网站含有必须法定证书，如各类网络经营许可证书复印件等；（2）公布各项服务承诺；（3）有合理个人信息保护申明；第15页第6步：网站推广评价（1）登记搜索引擎数量和排名：即使搜索引擎对网站流量作用在日益减小，但仍不能否定在搜索引擎登记主要性，搜索引擎对于增加新访问者依然有着不可替换作用。普通来说，登记搜索引擎越多，对增加访问量越有效果。另外，搜索引擎排名也很主要，即使在搜索引擎注册了，但排名在第三屏之后，或者在几百名之后，一样起不到多大作用。（2）在其它网站链接数量：在其它网站链接数量越多，对搜索结果排名越有利，而且，访问者还能够直接从链接网页进入你网站。实践证实，在其它网站作链接对网站推广起到主要作用。（3）注册用户数量：注册用户数量是一个网站价值主要表达，在一定程度上反应了网站内容为用户提供价值。而且，注册用户也就是潜在用户数量。第16页第7步：了解网站流量指标（1）独立访问者数量：指在一定时期内访问网站人数，每一个固定访问者只代表一个唯一用户。（2）页面浏览数：在一定时期内全部访问者浏览页面数量。假如一个访问者浏览同一网页三次，那么网页浏览数就计算为三个。（3）每个访问者页面浏览数：这是一个平均数，即在一定时间内全部页面浏览数与全部访问者相除结果。（4）用户在网站停留时间：在一定时期内全部访问者在网站停留时间之和。（5）每个用户在网站停留时间：全部用户在网站停留时间与全部用户数平均数。访问者停留时间长短反应了网站内容对访问者吸引力大小。（6）用户在每个页面平均时间：即访问者在网站停留总时间与网站页面总数之比，这个指标水平说明了网站内容对访问者有效性。第17页第8步：分析网站流量改变奥妙（1）留心流量突变（2）注意访问量和浏览量百分比（3）分析网站“入口”（4）经常分析网站“关键词”（5）注意“搜索引擎”分析（6）抽出时间查看“来路”分析第18页〖子任务4〗撰写网络营销策划书〖工作任务描述〗1．任务背景网络营销成功第一步就是撰写一份详尽完备网络营销实施计划书。这能够帮助创业者走进更深一步思索，在撰写过程中会有很多以前没有考虑到问题暴露出来。撰写一份网络营销实施计划书将在以后项目进展过程中帮助你防止很多错误。2．任务目标能会针对特定企业运行情况，撰写一份较为全方面合理网络营销计划书。第19页第1步：确定网络营销策划方案格式1.

策划书封面

（1）策划书名称：将策划主题表达出来，让使用者一目了然。

（2）策划者姓名：策划小组名称及呈圆形名列示出来。

（3）策划书制作时间：年、月、日。

（4）策划书编号。第20页2.网络营销

策划书正文

（1）摘要：策划目标以及对策划内容简明说明。

（2）目录。

（3）序言：策划经过说明。

（4）策划内容详细说明。

（5）策划实施步骤以及各项详细分工：时间、人员、费用、操作等。

（6）策划期望效果与预测效果。

（7）策划中关键步骤，策划实施中应注意事项。

第21页3.策划书附录

（1）供参考文件与案例

（2）如有第二、第三备选方案，列出其概要

（3）其它与策划内容