网络营销与创业

第一章营销型网站建立学习目标：了解营销型网站概念和作用，掌握网站建设若干种方法.网络营销与创业第1页1.1从不一样角度了解网站建设概念1.1.1计算机技术人员在网站建设中主要工作计算机技术人员应侧重于技术实现伎俩方面工作。（程序设计语言、数据库优劣选择、网站运行速度、网页程序所占空间大小，不一样平台兼容性问题，用户界面友好问题，加密问题，病毒防范问题，数据安全问题，版本平滑升级等。）网络营销与创业第2页1.1.2企业经营人员在网站建设忠主要工作

企业经营人员应侧重营销伎俩和商业目标实现。（网站栏目设置，网站功效选择，内容编辑和更新，网店成列，网站点击率，用户浏览质量问题，与客户在线交流，反馈信息处理，网站推广，网络营销，图片处理软件使用和营销软件工具使用等）网络营销与创业第3页1.2网站应该发挥作用1公布信息2搜集信息3.与客户互动4.网上直销5.网上促销6.品牌宣传网络营销与创业第4页1.3网站建设方法1.3.1网站开发方法1.购置2.租借3.外包4.自建网络营销与创业第5页1.3.2自建网站可采取技术方法1.用网页制作工具开发Frontpage、flash、dreamweaver2.用程序设计语言开发Asp、jsp、php、java、access、sql3.用自助网站系统开发1自助网站系统提供大量模板供用户选择，并含有各种功效可备选。2上千个网页模板和上百个封面模板，还能够上传自己设计网站封面。3功效强大在线网页编辑器，支持图文’表格混排。4客户网站含有简体汉字、繁体汉字‘英文3种语言版本。5自由增加、修改、删除栏目，也能够隐藏或加密栏目。6网站功效丰富，含有单页图文，图文展示，在线表单，访问留言等。网络营销与创业第6页1.3.3网站建设需要各类人员1.开发阶段需要以下3类人员程序设计人员美工设计人员内容编辑人员2运行阶段需要以下4类人员系统管理人员内容编辑人员美工设计人员客户服务人员网络营销与创业第7页1.3.4网站建设流程网站技术制作，程序设计。网站内容准备，包含文字、图片、栏目。申请域名，租用网站空间。用FTP软件讲网站程序上传到服务器网站空间网站功效测试.网站内容公布，正式运行。网站推广宣传，增加访问流量，提升其在搜索引擎上排名经过网络营销方式搜索潜在客户信息。与客户在线联络，反馈信息，洽谈业务。网站内容经常更新，做好日常维护。网络营销与创业第8页1.4用户角度好网站标准1.4.1在线沟通功效1）有即时沟通工具QQ/MSN2）表单3）留言板4）电子邮件5）网眼“网眼”实际上也是一个即时沟通工具。主动与网站浏览者联络，增大了与客户交流机会，有利于商业成交机会。6）点击呼叫电话即时语言沟通会深入加强信任程度可大大降低企业客服电话成本提升35岁以上访客沟通效率使用流程简单方便话费网络营销与创业第9页1.4.2网站打开时间要很短1秒-100%浏览3秒-99%浏览5秒-93%浏览8秒-50%浏览10秒-10%浏览1.4.3好导航性网络营销与创业第10页1.4.4其它标准做工考究，美观大方提供有价值内容/服务提供在线支付功效系统稳定可靠，程序无错误网络营销与创业第11页1.4.5运行标准1浏览量要大2被名站链接数多3网站访问质量要高4网站维护要长期化网络营销与创业第12页1.5营销型网页制作技巧1.5.1目录结构和URL目录层次目录和文件命名绝对URL和相对URL动态URL网络营销与创业第13页1.5.2导航结构1主导航醒目清楚2首页突出主要内容使用网站地图1.5.3框架结构网络营销与创业第14页1.5.4图像优化1.Alt属性2.文本说明3.GIF和JPGE图像优化网络营销与创业第15页网络营销与创业第16页第二章广告营销网络硬广告产生和发展由乔、柏瑞、何比三位创始者建立。起源于1994.10.14日美国著名wried杂志推出网络版hotwired。中国第一个商业性网络广告出现在1997.3月，是intel联合IBM在投下.1999年北京三元牛奶在网易上公布网络广告，标志着中国传统企业成为网络广告发端。网络营销与创业第17页网络硬广告分类分类：从目与效果分成4类：品牌广告、产品广告、活动信息广告、促销广告。网络广告市场情况：市场快速发展结构呈多元化趋势发展富媒体广告获得更多认可搜索引擎广告比重增加网络广告新载体层出不穷网络营销与创业第18页各类网络广告一、品牌图形广告：横幅广告通栏广告按钮广告摩天大楼广告&对联广告“画中画”广告焦点幻灯片广告巨幅广告全屏广告导航条广告浮动广告弹出式广告插件/工具条安装广告网络营销与创业第19页二、富媒体广告富媒体广告不是一个详细网络广告形式，而是一个不需要用户安装任何插件就能够播放，整合视频、音频、动画图像、双向信息通信和用户交互功效新一代网络广告处理方案。网络营销与创业第20页一、富媒体广告优势“富”！互动精准其它营销功效二、富媒体技术提供商：Icast、UV等网络营销与创业第21页三、分类广告1.网络分类广告优势主动性、规模型、表现丰富、无限容量、检索便捷、高效性、传输广泛性、时效长、互动性2.网络分类广告盈利模式1）线上+平媒2）纯线上广告3）收费服务4）移动增值服务3.网络分类广告发展概况4.网络分类广告发展展望1）信任酵母2）搭建整合平台网络营销与创业第22页补充广告顾名思义就是广而告之意思！

广告是为了某种特定需要，经过一定形式媒体，并消耗一定费用，公开而广泛地向公众传递信息宣传伎俩。网络营销与创业第23页广告有广义和狭义之分，广义广告包含非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目标广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人各种公告、启事、申明等。狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目标广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息主要伎俩，或企业占领市场、推销产品、提供劳务主要形式。

网络营销与创业第24页广告设计广告设计是视觉传达艺术设计一个，其价值在于把产品载体功效特点经过一定方式转换成视觉原因，使之更直观地面对消费者。一、广告创意内涵

（一）什么是广告创意。广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间艺术构思活动。即依据广告主题，经过精心思索和策划，利用艺术伎俩，把所掌握材料进行创造性组合，以塑造一个意象过程。简而言之，即广告主题意念意象化。网络营销与创业第25页二）广告创意标准。

广告创意独创性标准。所谓独创性标准是指广告创意中不能因循守旧、墨守陈规，而要勇于善于标新立异、独辟蹊径。独创性广告创意含有最大强度心理突破效果。与众不一样新奇感是引入注目，且其鲜明魅力会触发人们烈兴趣，能够在受众脑海中留下深刻印象。长久地被记忆，这一系列心理过程符合广告传达心理阶梯目标。网络营销与创业第26页广告创意实效性标准。独创性是广告创意首要标准，但独创性不是目标。广告创意能否到达促销目基本上取决于广告信息传达效率，这就是广告创意实效性标准，其包含了解性和相关性。了解性即易为广大受众所接收。在进行广告创意时，就要善于将各种信息符号元素进行最正确组合，使其含有适度新奇性和独创性.其关键是在“新奇性”与“可了解性”之间寻找到最正确结合点。而相关性是指广告创意中意象组合和广告主题内容内存相关联络。网络营销与创业第27页二、广告创意金字塔原理。

创意金字塔原理，共分三个层次第一层是资讯第二个层次审慎分析第三层次广告创意网络营销与创业第28页三、广告创意过程及其思索方法

广告创意过程可分以下五个阶段

１、准备期－－研究所搜集资料，依据旧经验，启发新创意，资料分为普通资料五特殊资料，所谓特殊资料，系指专为某一广告活动而搜集相关资料。

２、孵化期－－把所搜集资料加以咀嚼消化，使意识自由发展，并使其结合。因为一切创意产生，都在偶然机会突然发觉。

３、启示期－－大多数心理学家认为：印象是产生启示源泉，所以本阶段是在意识发展与结合中，产生各种创意。

４、验证期－－把所产生创意给予检讨修正，使更臻完美

５、形成期－－以文字或图形将创意详细化

网络营销与创业第29页二）广告创意思索方法。

美国广告学教授，詹姆斯·扬说“创意不但是靠灵感而发生，纵使有了灵感，也是因为思索而取得结果。”创意是从“现有要素重新组合”而衍生出来，创意并非天才者独占品。网络营销与创业第30页广告本质

广告本质有两个，一个是广告传输学方面，广告是广告业主到达受众群体一个传输伎俩和技巧，另一个指广告本身作用是商品利销。总体说来，广告是面向大众一个传输；艺术高雅性决定了它受众只能是小众，而不是绝大多数人。所以成功广告是让大众都接收一个广告文化，而不是所谓脱离实际高雅艺术。

网络营销与创业第31页广告特点

广告不一样于普通大众传输和宣传活动，主要表现在：1.广告是一个传输工具，是将某一项商品信息，由这项商品生产或经营机构（广告主）传送给一群用户和消费者；

2.做广告需要付费；

3.广告进行传输活动是带有说服性；

4.广告是有目标、有计划，是连续；

5.广告不但对广告主有利，而且对目标对象也有好处，它可使用户和消费者得到有用信息。网络营销与创业第32页广告要素

广告要素有：广告主，广告企业，广告媒体，广告信息，广告思想和技巧，广告受众及广告费用。

网络营销与创业第33页广告分类因为分类标准不一样，对待问题角度各异，造成广告种类很多。

以传输媒介为标准

报纸广告

杂志广告

电视广告

电影广告

网络广告

包装广告

广播广告

招贴广告

POP广告

交通广告

直邮广告

伴随新媒介不停增加，依媒介划分广告种类也会越来越多。

网络营销与创业第34页以广告目为标准产品广告

企业广告

品牌广告

观念广告

公益广告

以广告传播范围为标准

国际性广告

全国性广告

地方性广告

区域性广告

以广告主为标准

一般广告

零售广告

网络营销与创业第35页广告主要形式

经过报刊、广播、电视、电影、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式，在中华人民共和国境内刊播、设置、张贴广告。详细包含：一）利用报纸、期刊、图书、名目等登载广告；

（二）利用广播、电视、电影、录像、幻灯等播映广告；

（三）利用街道、广场、机场、车站、码头等建筑物或空间设置路牌、霓虹灯、电子显示牌、橱窗、灯箱、墙壁等广告；

（四）利用影剧院、体育场（馆）、文化馆、展览馆、宾馆、饭店、游乐场、商场等场所内外设置、张贴广告；

（五）利用车、船、飞机等交通工具设置、绘制、张贴广告；

网络营销与创业第36页六）经过邮局邮寄各类广告宣传品；

（七）利用馈赠实物进行广告宣传；

（八）利用网络Email、BANNER等进行广告宣传，数据库营销一个

（九）呼叫中心，数据库营销一个

（十）利用短信（sms）、彩信进行广告宣传，数据库营销一个

（十一）利用其它媒介和形式刊播、设置、张贴广告。网络营销与创业第37页网络广告概述（1）．网络广告发展广告作为一个有偿信息传输形式，它与媒体发展紧密相连。一个拥有庞大广告和行销潜力新兴媒体

网络媒体，正在我们面前茁壮成长。从1994商业化运作开始，Internet就以非常规速度发展，它只用四年时间就成为5000万用户青睐“第四类媒体”网络营销与创业第38页网络广告在我国发展我国网络广告发展起步于1997年，经过短短三年发展，网络广告形式已被许多企业接收和采纳，而且取得很好广告效果，如方正科技电脑系统有限企业在雅虎(Yahoo)、搜狐(Sohu)、ZDNet汉字网站和新浪(Sina)上全方面投放了广告后，访问企业站点人数由原来两年内总计访问量也不过2万多人，在半个月内一下增加到公布网上广告后2万多人，现在一直稳定在天天3000多人访问量，极大提升了方正电脑著名度网络营销与创业第39页我国网络广告公布渠道主要经过两种形式，一个是经过网站公布，它主要经过提供无偿信息服务采取“拉”方法吸引网民访问，网民在访问网站主页时能够顺便访问公布网络广告。另一渠道是经过E-mail公布，当前用E-mail公布广告时有两种方式，一个是类似于邮寄广告，它将相关信息强行公布给搜集来E-mail地址；另一个方式经过E-mail发送无偿电子杂志(e-Zine)附带发送广告，接收者必须自行订阅而且同意接收。网络营销与创业第40页网络广告与传统广告网络广告特点凭借互联网含有不一样于传统媒体交互、多媒体和高效独有特征，网络广告展现出不一样于传统媒体广告特点：①互动性。网络广告是一个交互式与受众进行双向沟通“活”广告。②快捷性。网络广告因为有自动化软件工具进行创作和管理，能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。③丰富性。网络广告能够做得内容十分详尽，形式丰富多彩。④广泛性。网络广告特色即它时间连续性和地域广泛性。⑤可控性。广告主和广告商能够实时评定网络广告效果，调整广告策略，以及按效果付费。

网络营销与创业第41页网络广告与传统广告比较传统媒体依然含有其本身优势，比如发行量大，就是网络媒体当前还无法比拟。网络媒体只是行销媒体一环。网络广告含有价格廉价、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等特点，所以尝试网络广告已经成为一个必定趋势。不过，尝试网络广告，并不意味着就是摒弃传统媒体，相反，互动式网络媒体应与传统大众媒体整合利用，相互补足，如此才能将行销传输效益发挥到极限。网络营销与创业第42页网络广告类型与公布（1）．网络广告类型①按钮型广告（Button）②旗帜型广告（Banner）③主页型广告（Homepage）④列表分类播发型广告⑤电子杂志广告⑥新闻式广告⑦链接广告⑧综合型广告网络营销与创业第43页网络广告公布路径①主页形式。②网络内容服务商（ICP）。③专类销售网。④无偿互联网服务。⑤黄页形式。⑥企业名目。⑦网上报纸或杂志。⑧虚拟小区和公告栏（BBS）以及新闻组（Newsgroup）。网络营销与创业第44页旗帜广告1、旗帜广告特点（1）可定向性。（2）可跟踪性。（3）方便灵活可操作性。（4）交互性。，网络营销与创业第45页2、旗帜广告评价与定价在传统广告宣传测量中，最主要测量方法是CPM（每千次费用，Costperthousand），（1）点击（Hit）（2）调用（Request）（3）访问（Visit）（4）IP地址（5）有效客户（Uniqueuser）（6）第一访问页7）综合浏览量（8）点阅（9）广告收视次数网络营销与创业第46页四、电子邮件营销1.许可式邮件营销2.利益标准3.趣味标准4邮件越短越好5.邮件格式要清楚6.依据邮箱特点优化邮件内容7.及时反馈8.Opt-out退出机制9.总结分析网络营销与创业第47页电子邮件广告电子邮件广告就是利用E-mail公布广告信息。因为E-mail发送非常简单，而且费用非常低廉，吸引许多企业利用E-mail来公布广告。公布电子邮件广告注意下面几个问题：（1）．搜集E-mail地址一个是公布网站建立访问者反馈功效，让访问者能与站点主持人保持联络，比如利用Form（表单）搜集E-mail地址。第二种是从他人手中购置。第三种是最直接主动搜集方法，就是制造某种网上特殊事件让客户参加进来网络营销与创业第48页确定E-mail广告内容制作E-mail广告时要注意，开篇一些词应该要符合读者追求品位，唤起读者兴趣。在写信件时要注意语气亲切，对有可能收到不太礼貌回信，要平心静气地回信。在信件结尾要求客户定购，再次重申你产品优点以及怎样订购等。为提升电子邮件广告效果，在制作电子邮件广告时要注意署名正确性。在这个简短6行署名栏中包含了企业名称、网址、电子邮件地址、口号及简单描述。网络营销与创业第49页电子邮件广告公布电子邮件广告能够利用批量发送邮件进行发送，这些邮件被称为Bulk电子邮件。为了提升效率，降低读者麻烦，每份E-mail广告公布前要重复测试；不要对未经过分析和过滤地址发送电子邮件。为提升电子邮件广告效果，能够提供一些无偿产品或服务，来吸引接收者进行信息反馈。对可能造成侵害接收者，采取友好语气并恳请原谅，而且提供能够自动取消接收E-mail广告功效。网络营销与创业第50页电子邮件通讯广告电子邮件通讯（Newsletter）普通是指读者自愿接收电子邮件方式电子邮件广告信息。①提醒邮件：提醒访问过你网站订户再次访问，这当然要建立在更新网站内容前提下。如美国。②产品信息邮件：定时发送邮件，包含了一些对人们有用信息，如新产品。③潜在客户邮件：坚持给全部你认为有可能成为客户订户发送邮件，直到他们成为你客户。④售后邮件：向客户发送邮件，了解用户使用情况。网络营销与创业第51页文字连接广告1.媒体环境匹配性2.用户需求性3.利益标准4.趣味标准网络营销与创业第52页网络硬广告“创意大法”鼠标鼠标操作方法：1.点击2.移动3.拖动4.晃动5.滚轮滚动鼠标72变鼠标网络环境媒体创意键盘麦克风视频网络营销与创业第53页网络广告计费模式千人成本CPM衡量平均每千人曝光花费点击成本CPC带来每个点击平均花费购置成本CPA带来每个购置所需要平均花费时间成本CPT按时间（天）收费模式网络营销与创业第54页广告效果评定广告效果取决于三个原因：1.所投放网站和广告位置网民浏览量2.品牌、产品或活动吸引力3.广告创意吸引力网络营销与创业第55页思索：广告概念广告本质基于广告分析某件产品营销策略。网络营销与创业第56页网络营销与创业第57页第三章视频营销不要仅仅盯住视频平台这片同质化红海，而应该将目光放宽到整个视频产业链去寻找蓝海。

《网络视频盈利模式蓝海》网络营销与创业第58页一基础设施中国宽带网民数量已经跃居世界首位。6月：中国网民2.53亿人，宽带网民2.14亿人，使用网络视频网民1.6亿人。良好基础设施为网络视频发展提供了强大后盾。网络营销与创业第59页二视频技术进步现在视频分享类网络大都采取FIV播放技术。其压缩率较高而文件很小，对客户端带宽和软件支持要求很低，同时只需要浏览器支持播放Flash，而当前浏览器都支持flash播放，所以FLV流媒体在互联网快速普及开来。网络营销与创业第60页三用户需求从传输学角度讲：视频永远是人类接收外界信息最舒适方式，能制造出最完美用户体验。四国外趋势五奥运会网络营销与创业第61页

网络视频营销优势既含有电视短片种种特征，又含有互联网营销优势。一成本低廉二目标精准三互动+主动四传输神速网络营销与创业第62页网络视频营销模式一网络视频广告二网络视频广告产品概览1.流媒体视频在浏览器内嵌播放器中播放视频—分线性和非线性视频两种2广告条视频3文本视频链接网络营销与创业第63页流媒体视频广告1.线性视频广告

在用户观看视频内容时插入广告。2.非线性视频广告

与视频节目内容同时显示在屏幕上。网络营销与创业第64页网络视频进化网民具备更多自主性：能够快进快退，复制、删除比特流等。所以需迎适用户口味。网络营销与创业第65页释放网络视频广告力量1.视频指示器2.Youtobe20-10-80标准3.活动重合式广告4.爬虫式广告5.播放器桌面式广告6.角标等广告形式7.视频内互动网络营销与创业第66页网络视频广告评定广告1.点击率2.显示数3.平均播放时长4互动率5.显示后访问网络营销与创业第67页标准紊乱缺乏多样性、统一标准，大家各自为战。网络营销与创业第68页病毒式营销一好内容自己长脚不依赖需要购置媒介渠道，靠无法阻挡魅力俘获无数网民作为传输中转站，以病毒扩散方式蔓延。网络营销与创业第69页怎样使网络视频中毒1.娱乐病毒-娱乐至死2.性病毒-网络上不倒擎天柱3.猎奇病毒-好奇心害死猫4.暴力和恐怖病毒5.热点病毒-借力打力，四两拨千斤6.“负面”病毒-众矢之，坏事传千里网络营销与创业第70页品牌信息、病毒信息两手抓推广，挤入红人榜1.优化视频缩略图2.设计视频标签3.各种渠道助力-博客论坛社交网站电子邮件